1. O documento introduz os conceitos-chave da Teoria da Comunicação, incluindo definições de comunicação, história da comunicação humana e modelos de comunicação propostos por Shannon, Weaver, Johnson, Laswell e outros.
2. É descrito o processo comunicativo segundo diferentes teóricos, com foco nos papéis de emissor e receptor da mensagem através de canais e códigos.
3. São apresentados conceitos como informação, sinais, feedback, contexto e ruído que influenciam a comunicação.
4. Introdução
A comunicação pode ser considerada o processo
social básico, primário, porque é ela que torna
possível a própria vida em sociedade.
5. Comunicar = latim communicare, participar,
fazer saber, tornar comum.
Origem - conceito social: homem e suas
relações, transferência de informações,
propósito (influência) e reciprocidade.
Situações de comunicação difere de situações
de interpretação.
6. História da comunicação humana
1. Comunicação corporal
2. Comunicação oral
3. Comunicação manuscrita
4. Comunicação impressa
5. Comunicação eletrônica
Resumo : Cumulação e integração
7. Modelos de Comunicação
Esquema tricotômico da Comunicação:
1. A pessoa que fala;
2. O discurso que se pronuncia;
3. A pessoa que escuta.
Emissor
mensagem
Receptor
9. Shannon e Weaver
Baseado na teoria matemática.
Eficiência: meios ou canais, mais informações
e menos ruídos.
ruído
EMISSOR
ruído
ruído
ruído
decodificador
ruído
CANAL
ruído
DESTINO
ruído
aparelho
receptor
ruído
aparelho
emissor
mensagem
original
codificador
FONTE
RECEPTOR
mensagem
recuperada
10. Johnson
Palavras representam fatos;
Fatos implicam em linguagem.
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etc.
Ocorre um evento (estímulo sensorial)
O evento estimula o Sr. A através de qualquer órgão sensorial
Os impulsos nervosos desses estímulo vão ao cérebro do Sr. A produzindo sensações pré-verbais
O Sr. A começa a traduzir essas sensações em palavras
O Sr. A seleciona algumas palavras e as arruma de forma adequada
Por meio de ondas sonoras e luminosas, o Sr. A fala com o Sr. B
Os ouvidos e os olhos do Sr. B são atingidos por esses estímulos físicos
Os impulsos nervosos resultantes desses estímulo se dirigem ao cérebro do Sr. B
Os Sr. B começa a traduzir essas sensações em palavras
O Sr. B seleciona algumas palavras e as arruma de maneira adequada, e então o Sr. B fala ou age
estimulando em consequência o Sr. A ou alguém mais
12. Laswell
Comunicação de massa (7 q’s)
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Quem: inicia e guia o ato da comunicação
Diz o quê: análise de conteúdo
Em que canal: análise dos meios
A quem: análise de audiência
Com que efeitos: impacto produzido pela
mensagem
6. Com que intenções: causas
7. Em que condições: como foi recebida (O. Holsti)
13. Hofstätter
A mensagem é cifrada pelo emissor e decifrada
pelo receptor.
Sinais: expressão (intenções), solicitação
influência) e representação (informação).
TRANSMISSOR
conteúdo
da
informação
simbolização
produ
ção
motora
do sinal
RECEPTOR
transmissão
de sinais
condu
ção do
meio
físico
LINGUAGEM COMUM
dessimboli
zação
recep
ção
senso
rial do
sinal
orientação
14. Schramm
Baseado em Shannon e Weaver
campo de
experiência
campo de
experiência
fonte
codificador
EMISSOR
sinal
decodificador
RECEPTOR
destino
15. Glossário da comunicação humana
Emissor:
quem produz
Receptor:
destinatário
Mensagem:
o que é transmitido
Signos:
elementos da mensagem
(palavra, gesto, imagem)
Informação:
conteúdo
Sintonia:
ligação entre emissor/receptor
Código:
linguagem da mensagem
(visual, sonora, tátil)
Retorno ou feedback
Contexto:
interno e externo
Sinais:
físicos (gráficos, sonoros,
ondas luminosas)
Canal:
meio físico
Ruído:
sinal que atrapalha
Repertório:
código utilizado para
enviar a mensagem
Redundância:
repetição de signos
dentro de uma
mensagem