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SENAC

Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CHAPECÓ
Unidade Curricular:
PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO DE ROTINAS DE TRABALHO
Competência:
Executar rotinas de trabalho com responsabilidade, analisando fluxograma e
organograma, organizando seu ambiente de trabalho de modo funcional
administrando o próprio processo de trabalho, estabelecendo relações baseadas
na cooperação, que favoreçam as relações entre as divisões dentro da
Organização
Alunos: Luana, Eduarda, Tainã, Tauana e Daniela
TEMA:
•Estrutura Organizacional
•Fluxograma e Organograma
•Relações entre as divisões departamentais e setoriais
•Organização e métodos
•Arquivo e protocolo.
Professor Wagner Bueno
‘‘Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de
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estabelecidos . Distribuição de funções para que o trabalho seja
bem realizado.’’

http://www.slideshare.net/miltonh/estrutura-organizacional-201201
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atividades. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser
agrupadas chama-se Departamentalização. A escolha de qual critério utilizar para
efetivar a departamentalização em uma empresa, depende, geralmente, dos
objetivos e da atuação da organização como um todo. A empresa tenderá a se
organizar de acordo com a tecnologia utilizada, com a formação do pessoal
contratado e principalmente da estratégia adotada pela organização.
A MELHOR FORMA DE DEPARTAMENTALIZAR
Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se
seguir certos princípios:
Princípio do maior uso – o departamento que faz maior uso de uma
atividade, deve tê-la sob sua jurisdição (poder).
Principio do maior interesse – o departamento que tem maior interesse pela
atividade deve supervisiona-la.
Principio da separação e do controle – As atividades do controle devem
estar separadas das atividades controladas.
Principio da supressão da concorrência – Eliminar a concorrência entre
departamentos, agrupando atividades correlatas no mesmo departamento.

http://www.uff.br/sta/textos/fs005.pdf
Existem algumas formas de departamentalização de uma
empresa, as principais são:
Departamentalização por quantidade;
Departamentalização funcional;
Departamentalização territorial ou por localização geográfica;
Departamentalização por produtos ou serviços;
Departamentalização por clientes;
Departamentalização por processos;
Departamentalização por projetos;
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Departamentalização por quantidade:
Departamentalização Funcional
Departamentalização territorial ou por localização geográfica
Departamentalização por produtos ou serviços
Departamentalização por Clientes
Departamentalização por Processos
Departamentalização por projetos
Departamentalização Matricial
É o tipo mais frequente pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte a
sua realidade organizacional.
organizacional

http://www3.fsa.br/heider/adm/gp/Cap.04_Departamentalizacao.pdf

Departamentalização mista
Organização e Métodos
A Organização no sentido sistêmico é vista como o desenvolvimento ou
adequação dos sistemas funcionais da Empresa, de forma a capacitá-la
ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de
produtividade. Quanto ao Método, de forma mais prática, seria
traduzido como a forma de executar os referidos sistemas com o menor
gasto de energia e maior eficácia do executante.
Arquivo e Protocolo
Arquivo, é o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos, entidades
privadas ou pessoa física, que foram preservados para a consecução de seus objetivos e
devido à utilidade que podem oferecer no futuro. Arquivo também pode ser definido
como a entidade ou órgão administrativo responsável pela custódia (guarda),
processamento técnico, conservação e acesso aos documentos para seu destinatário.
A busca de um documento pode ser feita por dois tipos de sistemas:
• Sistema direto: é aquele em que a busca do documento é feita diretamente no local
onde se acha guardado.
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consultar um índice ou um código. É o caso da utilização de fichários.

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Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos
documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata
localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação.
O protocolo realiza as seguintes atividades:
• Recebimento;
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Estrutura Organizacional - Organograma e Fluxograma

  • 1. SENAC Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - CHAPECÓ Unidade Curricular: PRINCÍPIOS DE ORGANIZAÇÃO DE ROTINAS DE TRABALHO Competência: Executar rotinas de trabalho com responsabilidade, analisando fluxograma e organograma, organizando seu ambiente de trabalho de modo funcional administrando o próprio processo de trabalho, estabelecendo relações baseadas na cooperação, que favoreçam as relações entre as divisões dentro da Organização Alunos: Luana, Eduarda, Tainã, Tauana e Daniela TEMA: •Estrutura Organizacional •Fluxograma e Organograma •Relações entre as divisões departamentais e setoriais •Organização e métodos •Arquivo e protocolo. Professor Wagner Bueno
  • 2. ‘‘Organização da empresa é a ordenação e o agrupamento de atividades e recursos, visando ao alcance dos objetivos e resultados estabelecidos . Distribuição de funções para que o trabalho seja bem realizado.’’ http://www.slideshare.net/miltonh/estrutura-organizacional-201201
  • 5. Existem dois tipos de estruturas nas empresas, a Formal e a Informal.
  • 7. Organograma: ‘‘É uma espécie de diagrama usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente a distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos, e a comunicação entre eles.’’ http://www.slideshare.net/SkyHeLLWay/organogramas-trabalho-9131083?from_search=20
  • 8. Existe vários tipos de organograma, além do horizontal, como o circular.
  • 11. O Fluxograma é utilizado para representar a sequencia dos processos através de símbolos gráficos. Proporcionando então, uma melhor visualização do funcionamento do processo e melhor entendimento.
  • 13. Relações entre as divisões departamentais e setoriais ‘‘É uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa.’’ Existem diversas maneiras básicas pelas quais as organizações decidem sobre a configuração organizacional que será usada para agrupar as várias atividades. O processo organizacional de determinar como as atividades devem ser agrupadas chama-se Departamentalização. A escolha de qual critério utilizar para efetivar a departamentalização em uma empresa, depende, geralmente, dos objetivos e da atuação da organização como um todo. A empresa tenderá a se organizar de acordo com a tecnologia utilizada, com a formação do pessoal contratado e principalmente da estratégia adotada pela organização.
  • 14. A MELHOR FORMA DE DEPARTAMENTALIZAR Para evitar problemas na hora de decidir como departamentalizar, pode-se seguir certos princípios: Princípio do maior uso – o departamento que faz maior uso de uma atividade, deve tê-la sob sua jurisdição (poder). Principio do maior interesse – o departamento que tem maior interesse pela atividade deve supervisiona-la. Principio da separação e do controle – As atividades do controle devem estar separadas das atividades controladas. Principio da supressão da concorrência – Eliminar a concorrência entre departamentos, agrupando atividades correlatas no mesmo departamento. http://www.uff.br/sta/textos/fs005.pdf
  • 15. Existem algumas formas de departamentalização de uma empresa, as principais são: Departamentalização por quantidade; Departamentalização funcional; Departamentalização territorial ou por localização geográfica; Departamentalização por produtos ou serviços; Departamentalização por clientes; Departamentalização por processos; Departamentalização por projetos; Departamentalização matricial; Departamentalização mista.
  • 18. Departamentalização territorial ou por localização geográfica
  • 24. É o tipo mais frequente pois cada parte da empresa deve ter a estrutura que mais se adapte a sua realidade organizacional. organizacional http://www3.fsa.br/heider/adm/gp/Cap.04_Departamentalizacao.pdf Departamentalização mista
  • 25. Organização e Métodos A Organização no sentido sistêmico é vista como o desenvolvimento ou adequação dos sistemas funcionais da Empresa, de forma a capacitá-la ao desenvolvimento de suas atividades dentro dos conceitos de produtividade. Quanto ao Método, de forma mais prática, seria traduzido como a forma de executar os referidos sistemas com o menor gasto de energia e maior eficácia do executante.
  • 26. Arquivo e Protocolo Arquivo, é o conjunto de documentos produzidos e recebidos por órgãos, entidades privadas ou pessoa física, que foram preservados para a consecução de seus objetivos e devido à utilidade que podem oferecer no futuro. Arquivo também pode ser definido como a entidade ou órgão administrativo responsável pela custódia (guarda), processamento técnico, conservação e acesso aos documentos para seu destinatário. A busca de um documento pode ser feita por dois tipos de sistemas: • Sistema direto: é aquele em que a busca do documento é feita diretamente no local onde se acha guardado. • Sistema indireto: é aquele em que, para se localizar o documento, necessita-se antes consultar um índice ou um código. É o caso da utilização de fichários. http://jcconcursos.bol.uol.com.br/vip/Arquivos/Biblioteca/Arquivos/488.pdf
  • 27. Entende-se por protocolo o conjunto de operações visando o controle dos documentos que ainda tramitam no órgão, de modo a assegurar a imediata localização e recuperação dos mesmos, garantindo, assim, o acesso à informação. O protocolo realiza as seguintes atividades: • Recebimento; • Classificação; • Registro – Autuação; • Movimentação: Expedição – Distribuição; • Controle da tramitação / movimentação.