2. Comment mener une analyse de besoins?
Comment concevoir une formation?
Comment organiser une formation?
Comment animer une formation?
Comment évaluer une formation?
Et après?
Pratiquement
4. D’une définition rigoureuse du but concret à
atteindre grâce à la formation
D’être responsabilisé et engagé en
permanence
Que le formateur ait l'autorité fonctionnelle
d'un conseiller technique
Des énergies du groupe
D’être sécurisé
L’adulte en formation à besoin
5. Ensemble de Savoir Savoir-faire Savoir-être
Opérationnels validés dans l’action
Une personne est compétente si elle sait s'y
prendre pour réaliser une activité en
prenant en compte les conditions et les
modalités d'exercice.
Qu’appelle-t-on compétences ?
6. Pour garder son job
Pour progresser
Pour être reconnu
Pour la confiance en soi
Pour exister
Pourquoi apprendre?
9. On
retiens
10 % de ce
que l’on lit
20 % de ce
que l’on
entend
30 % de ce
que l’on voit
50 % de ce
que l’on voit
et entend
70 % de ce
que l’on redit
soi-même
90 % de ce
que l’on redit
et refait soi-
même
Pour retenir il faut agir
11. Ecart entre les compétences requises et les
compétences acquises
Requises
Par le poste et son évolution
Les missions actuelles ou futures
Acquises
Par les salariés
Par l’équipe
Qu’est ce qu’un Besoin de formation
15. Objectifs de formation
Les former à…
Les former à faire une
démonstration de ce
nouveau produit
Objectifs pédagogiques
Rendre capable de…
Capable d’installer le produit
D’interviewer le prospect
D’utiliser l’argumentaire
Etc…
Définir les objectifs
17. Ensemble cohérent d’étapes et de méthodes
visant l’atteinte des objectifs de formation
Exemple
Je fais tu observes
Je fais tu refais
Tu fais j’oriente
Tu fais je corrige
Tu t’entraînes seul
La démarche
18. Exposé
Observation
Analyse critique
Exercices
Étude de cas
Entraînement
Quizz
Choisir les méthodes
En salle ou sur le
terrain
Seul ou en groupe
Accompagné ou auto-
formation
Présentiel ou e-learning
19. Ensemble des réponses apportées par la
formation
Arrêter le programme
20. Supports
Écrits
Visuels
TIC
Exercices
Études de cas
Simulations
Jeux de rôles
Choisir les outils
Evaluations
Tests
Quizz
21. Quoi? Objectifs
Pourquoi? Cause de la formation
Qui? Personnes concernées
Ou? Lieux de réalisation et
d’évaluation
Quand? Période, fréquence
Comment? Démarche, méthodes, outils,
programme
Combien? Durée, coûts, ROI
synthèse
23. Le formateur transmet son savoir-faire
Formateur producteur
Formation classique
Le formateur accompagne vers le savoir-faire
Formateur facilitateur
Formation en centre de ressources
Le formateur restructure les savoir-faire
Formateur régulateur
coaching
Différentes situations
24. A ton apprenant tu t’adapteras
Ton apprenant tu respecteras
Ton apprenant tu encourageras
Par étapes tu procèderas
En permanence tu positiveras
Des règles intangibles
25. La relation formateur/apprenant
Adulte à Adulte
Position de vie positive
Je suis OK
les autres
sont OK
Je suis OK
les autres ne
sont pas OK
Je ne suis
pas OK
les autres ne
sont pas OK
Je ne suis
pas OK
les autres
sont OK
Parent
Adulte
Enfant
Parent
Adulte
Enfant
26. Être écouté
Soigner la forme
Être compris
Soigner le contenu
Être suivi
Soigner la manière
La communication pédagogique
27. un regard direct et constant
un visage vivant et surtout souriant
des mouvements pour ponctuer vos propos, occuper
l'espace
l'important c'est d'être bien dans sa peau...et en phase
une voix chaude, variée, jouant sur la ponctuation et le
rythme
une attitude qui montre que vous êtes votre premier
disciple
une note d'humour pour attirer la sympathie de vos
opposants
Être écouté
28. Communiquez au plus juste
Montrez ce que vous dites
Faire simple, court et organisé
Faire des synthèses
Faire imagé
Faire poser des questions
Être compris
29. Développer empathie et implication
Écouter, reformuler
Respecter l’interlocuteur
Ne pas juger, rester positif
Ne pas critiquer les absents
Avoir tort
Savoir ne pas tout savoir
Savoir ne pas tout avoir
Être suivi
32. Message bienvenue
Prise de contact
Se présenter
Tour de table
Présenter la formation
Objectifs
Contenus
Méthodes
Organisation
Règles du jeu
Démarrer une formation
33. Exercice de la diade ou triade
Quiz
Travaux S/S GR
Etc
Démarrer une séquence
34. J’explique le
pourquoi
Je m’assure que le
vocabulaire est
compris
Je fais une
démonstration à
vitesse normale
Je fais une
deuxième
démonstration en
décomposant
Je m’assure que
chaque étape est
comprise en posant
des questions
J’encourage à
poser des questions
Je fais refaire le
travail en
commentant la
démarche
En cas d’erreurs, je
questionne et fais
corriger
Faire une démonstration sur le
terrain
35. Présenter la situation ( quoi et pourquoi)
Commenter la méthode ( étapes, outils)
Demander des volontaires
Briefer les volontaires
Briefer les observateurs
Réaliser la mise en situation
Exploiter en donnant la parole
Aux volontaires
Aux observateurs
Faire la synthèse
Animer une mise en situation
36. Qu’avez-vous vu?
Qu’avez-vous entendu?
Qu’avez-vous ressenti?
Qu’avez-vous apprécié?
Que conseillez vous?
Exploiter la mise en situation
37. « dites moi les 10 choses qui
vous paraissent importantes
aujourd’hui »
Quiz
Clore une séquence