Um breve apanhado sobre os 10 principais erros do e-mail marketing. Para os iniciantes e para os já habituados com esta prática, um ótimo material.

2. Os 10 principais erros do e-mail marketing
Por Thiago Regis – thiago@pilulacriativa.com.br
facebook.com/regis1985
@thigo_regis
Com o grande avanço do e-mail marketing, muitas empresas de On-line
Marketing criaram soluções para disparo, ferramentas milagrosas e pacotes
incríveis visando elevar a marca e os produtos das empresas para os
consumidores, porém sem um devido conhecimento básico sobre o que deve
ou não ser feito em uma campanha de e-mail marketing, o resultado é
catastrófico (Sim, catastrófico pois imagine uma campanha com disparo para
100.000 contatos não atingir sequer 5% dos clientes)?.
Com essa catástrofe, muitas empresas criam um bloqueio sobre este tipo de
serviço e criam uma pré-análise falsa do e-mail marketing.
Bem, para quebrarmos esta pré-análise, montamos um guia para você que
está iniciando seus trabalhos com e-mail marketing e para você que já possui
uma aversão a este tipo de divulgação.
As informações abaixo foram filtradas através do know hall adquirido com o
passar do tempo e com a utilização de diversas ferramentas disponíveis no
mercado.

3. 1 - Encontrei uma ferramenta gratuita de
disparo de e-mail marketing
Ferramentas gratuitas são a primeira busca por
quem quer começar a utilizar o e-mail
marketing. A partir delas o drama e a análise
negativa começam. Pense um pouco mais antes
de utilizá-las e busque ferramentas boas.

4. 2 - Vou disparar e-mails via Outlook ou
Webmail
A probabilidade de seus e-mails caírem no lixo
eletrônico ou mesmo não chegarem é muito
grande e nem sempre o que se vê na sua tela é o
que chega para o destinatário.Seu outlook e seu
webmail foram feitos para envio de e-mails em
baixa quantidade (envios únicos, pessoais ou
com mínima quantidade de destinatários) e não
para e-mail marketing.

5. 3 - Vou usar meu Gmail / Hotmail / Yahoo ...
Qualquer disparo efetuado por e-mails pessoais
tem um resultado falho pois são bloqueados ou
mesmo caem em lixo eletrônico. Cuidado para
não perder seu e-mail pessoal por efetuar estas
práticas.

6. 4 - Vou disparar e-mails pelo meu próprio
domínio (email@meudominio.com.br)
Imaginando que um (sim, eu disse UM) e-mail
normal demora alguns minutos para chegar no
destinatário, imagine 10.000 / 50.000 / 1 milhão
de e-mails disparados pelo e-mail de sua
empresa. Além de parar seu e-mail, você irá
parar o e-mail do diretor, da atendente do
estagiário e os e-mails de mais algumas
centenas de empresas que hospedam o site
junto com você. Desista dessa prática!

7. 5 - Disparos sem sucesso, vou contratar
uma ferramenta com o menor custo
O barato custa caro!
Achar que pagar barato para disparar seus e-
mails é sinônimo de inteligência não vai trazer
resultados positivos para você.
Não contrate ferramentas pelo custo mas sim
ferramentas que integrem eficiência, agilidade,
relatórios e uma boa equipe de suporte ou
consultoria para lhe ajudar em possíveis
duvidas e melhorias.

8. 6 - Comprei uma lista de 1 milhão de
contatos
Um dos principais motivos da negatividade dos usuários
de ferramentas de e-mail marketing são as listas
compradas por preço de banana ou baixadas
gratuitamente pela internet.
Busque obter listas próprias (de clientes ou prospects)
vindas de seu site, cadastros ou afins. Em último caso,
busque uma empresa que venda listas segmentadas para
seu ramo específico.
O investimento acaba trazendo resultado.

9. 7 - Montei uma lâmina de e-mail marketing
Como o recebimento de mensagens em nossos e-
mails é absurdo, montar um texto simples em azul e
vermelho gritante com a foto do seu produto e um
“COMPRE JÁ!” não vai trazer resultado algum.
Procure montar lâminas intuitivas, com conteúdo
diferenciado e bem diagramado com uma boa
estética e visual.
Isso vai otimizar e muito seu retorno.

10. 8 - Imagens absurdamente grandes
Faça suas lâminas otimizadas, com imagens
fatiadas em pedaços e com o menor tamanho
possível (algo abaixo de 100k se possível).
Não ache que aquela magnífica foto comprada
no Stock Image vai chegar no destinatário pois
não vai!

11. 9 - Promoções / Liquidações / Brindes /
Ofertas
Assim como imagens, palavras também fazem grande estrago nos
disparos. Isso porque os servidores de e-mail em sua grande parte
possuem ferramentas anti-spam que visam o bloqueio de
mensagens indesejáveis para seus destinatários ou mesmo as
encaminham para o lixo eletrônico.
Note que as mensagens que estão no lixo eletrônico do seu e-mail
possuem informações do tipo “Compre agora” “Cadastre-se”
“Grátis” “Oferta” “Promoção” “ Acesse o Link” e por ai vai...
Evite estas frases e em hipótese alguma ache que colocando-as
dentro das imagens você conseguirá “burlar” as ferramentas anti-
spam. Elas conseguem analisar texto dentro de imagem!

12. 10 - E o relatório?
Um dos principais itens de uma ferramenta de disparo de
e-mail é o relatório.
Através dele é possível saber tudo (sim, eu disse TUDO)
que ocorreu com sua campanha, desde e-mails
entregues, e-mails abertos, erros, horário de abertura,
regiões de maior acesso, links acessados, etc.
Procure informar-se se a ferramenta que está contratando
possui estes itens, pois através destas informações você
poderá otimizar cada vez mais seus disparos e
transformá-los em retorno!

13. OU SEJA…
Com este material, esperamos tirar a visão
negativa sobre o e-mail marketing e trazer
melhorias contínuas em suas campanhas.
Em breve iremos elaborar textos sobre as 10
melhores iniciativas para disparo de campanhas
de e-mails!

14. Créditos
Thiago Regis Rodrigues
Sócio – Diretor da empresa Pílula Criativa
thiago@pilulacriativa.com.br
facebook.com/regis1985
@thigo_regis
www.pilulacriativa.com.br