4. INTRODUCTION Internet utilise le protocole de communication IP (internet protocol). Son architecture technique lui vaut le surnom de réseau des réseaux. Utilisé autrefois par des scientifiques, Internet est aujourd’hui un outil indispensable à tous.
5. Les pratique en B to C Divers types d’entreprise: « click & mortar »: Distributeurs traditionnels présents sur la toile. « pure player ou dot.com » uniquement présente sur le net.
6. Les sites Internet Sites institutionnels: Les valeurs de l’entreprise, ses résultats, ses métiers. Site catalogue ou vitrine: Ses produits Sites marchands: C’est le site marchand où l’on peut effectuer des achats.
7. Le B to C en quelques chiffres Les entreprises les plus présentes en nombre sont donc les entreprises de VAD suivies par les entreprises de service. C’est cette fois –ci les entreprises de service qui réalisent le CA le plus important devant la VAD.