1. XARXES SOCIALS
COM A EINA PER FER NEGOCI
@marcmanye

2. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#XarxesSocials

3. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#comunicació
@gordonflood.com (Flickr)

4. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#comunicacióempresarial
El Blog de Patricia

5. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#comunicacióempresarial
@ REC.0 Experimental Stores (Facebook)

6. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#comunicacióempresarial
 Presència
 Prestigi
 Contacte
 Compartir
 Agradar
 Mobilitzar

7. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#comunicacioempresarial
 Unidireccional > Bidireccional
 Missatge > Experiència
 Client > Persona
 Impacte > Relació
 Democratització
 Rapidesa
 Viralitat

8. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#einessocials
 Xarxes Socials
 Facebook, Tuenti i Google+
 Youtube, Vimeo
 Twitter, Tumblr
 Foursquare
 LinkedIn, Viadeo
 Grera
 Spotify, myspace
 Flickr, Pinterest, Instagram

9. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#einessocials
 Serveis 2.0
 Blogger, Wordpress, Drupal
 Eines Google (Adwords, Analytics, Reader, Places, Maps,
Gmail, Docs...)
 Skype
 Delicious
 Slideshare, scribd
 Digg i Menéame

10. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#SocialMediaMarketing
 Contingut rellevant
 Contingut per compartir
 Conversar amb els seguidors
 Construir relacions amb els seguidors
 Recompensar el compromís
 Saber el feedback dels clients

11. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#continguts
 El contingut és el rei.
 Missatges rellevants i d’interès.
 Missatges propers i de relació.
 Missatges adaptats al públic.
 Vigilar l’spam.

12. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#continguts

13. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#continguts

14. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#continguts

15. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#pladecontinguts
 Analitzar objectius i projecte.
 Planificar accions socials.
 Definir accions de difusió.
 Crear els perfils necessaris.
 Executar i conversar.

16. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#XarxesSocias

17. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#Facebook
 Relació amb els fans.
 Generar contingut rellevant.
 Què fa la marca.
 Perfils personals vs. FanPages
 Cronologia.

18. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#Twitter
 Relació amb els seguidors.
 Només 140 caràcters.
 Espai de conversa.
 Servei d’atenció ràpid i eficaç.
 Vocabulari bàsic: mencions, RTs i hastags.

19. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#LinkedIn
 Relacions professionals.
 Servei de CV online.
 Professionals de qualsevol àmbit.
 Espai de contractació.
 Espai de projecció professional.

20. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#Pinterest
 Una imatge val més que 1.000 paraules.
 La imatge com una inspiració.
 Millora la imatge de la marca.
 S’ha de permetre compartir.
 Espai de venta de productes.

21. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#Grera
 Relacions entre empreses i pimes.
 Espai de networking online.
 Permet trobar clients i proveïdors.
 Exclusiu per a les empreses.
 Publicació d’ofertes i necessitats.

22. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#Youtube
 Transmissió de vídeos a la carta.
 Explicar-se amb imatges i vídeos.
 Selecció dels canals preferits.
 Importa la idea, no la tecnologia.
 Creació de canals empresarials.

23. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#Foursquare
 Xarxa de geolocalització.
 On sóc i què puc fer?
 Promocions exclusives.
 Informació directa a l’smartphone.
 Els usuaris creen els locals.

24. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#eines2.0
 Google Adwords
 Google Analytics
 Skype
 Dropbox
 Slideshare

25. XARXES SOCIALS COM A EINA PER FER
NEGOCI
#moltesgracies!