El nuevo rol del profesor

EL NUEVO ROL DEL PROFESOR
EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS

En: Acción Pedagógica, v.11, no.1, 2002

Mercé Gisbert Cervera

Obra sumistrada por la Universidad de los Andes (Venezuela)

A C C I Ó N P E D A G Ó G I C A, Vol. 11, No. 1 / 2002 MERCÈ GISBERT CERVERA
pp. 48-59 [EL NUEVO ROL DEL PROFESOR EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS]

Mercè Gisbert Cervera
Dpto. de Pedagogía, Universitat Rovira i Virgili. Tarragona / mgc@correu.urv.es
Aceptado: Febrero de 2002

I. El conocimiento, un valor en alza Para el gran colectivo de la población acti-
en la sociedad actual va al que el mercado laboral exige cada vez
más y en menos tiempo.
Elmundoactualharealizadounaclaraapuesta La edad de jubilación se anticipa más mien-
por lo que se ha denominado Sociedad de la In- tras que la esperanza de vida crece con lo
formación, y ahora, del Conocimiento como ele- que tenemos grandes colectivos de perso-
mento estratégico de sus líneas políticas. Los di- nas que se enfrentan a un periodo de jubi-
ferentes informes que se han ido emitiendo han lación de 20 años de media, que podrán
hecho y hacen continuas referencias a las posi- utilizar las TIC para seguir formándose y
bilidades que se abren en cuanto a la calidad de continuar aprendiendo.
vida de los ciudadanos y a las oportunidades Será fundamental desarrollar proyectos que
para aquellas personas que hasta ahora hubieran integren la perspectiva tecnológica para gene-
tenido, por diversas circunstancias, un difícil
acceso a la educación, al trabajo, a la informa-
ción y a la comunicación en general. Todos ellos
hacen una mención explícita a la necesidad de
poner la tecnología al alcance de los ciudada-
nos, de TODOS los ciudadanos. Hemos pasado
En este artículo la autora presenta una diserta-
claramente de la educación y el aprendizaje
ción, que se apoya tanto en la revisión bibliográ-
enmarcados en procesos formales en espacios y fica como en su experiencia docente e investiga-
tiempos muy concretos a la necesidad de apos- dora, acerca de los cambios y redefiniciones que
tar por la sociedad del conocimiento. Una socie- se han producido en el mundo educativo a partir
dad que aprende continuamente y de la que los de la incorporación masiva de las Tecnologías
de la Información y la Comunicación (TIC), así
ciudadanos que la integran, constituyen el ver-
como del impacto de estos cambios en la for-
dadero motor de aprendizaje. mación inicial y permanente del profesorado.
Aunque las ideas que acabamos de resumir Enfatiza en la necesidad de considerar no sólo
en el párrafo anterior están claramente refleja- los espacios educativos formales, sino también
das en todos los documentos oficiales, creemos los no formales y los informales. Describe los
roles de un profesor en entornos tecnológicos,
que desde el punto de vista de la educación y de puntualiza los cinco ámbitos que considera fun-
la formación aún quedan muchas cosas por ha- damentales para la formación del profesorado en
cer. Por citar algunos ejemplos de posibles ám- las TIC, y plantea sugerencias en cuanto al pro-
bitos de actuación: ceso de formación potenciando la noción de
Se deben crear espacios alternativos de for- autoaprendizaje.
mación para todos aquellos colectivos que
Palabras clave: Formación profesorado, entorno
fracasan reiteradamente en el sistema edu- tecnológico de Enseñanza y Aprendizaje (ETE-A)
cativo formal. y Tecnologías de la información y la comunicación.

48 D O S S I E R E D U C A CIÓN Y NUEV A S T E C N O L OGI A S

MERCÈ GISBERT CERVERA A C C I Ó N P E D A G Ó G I C A, Vol. 11, No. 1 / 2002
[EL NUEVO ROL DEL PROFESOR EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS]

rar estos espacios formativos tecnológicos pero II. Los espacios virtuales
ésta deberá ir acompañada, necesariamente, de de formación
planteamientos pedagógicos para poder garan-
tizar la verdadera adecuación de los entornos a Las TIC y principalmente las redes telemá-
los diferentes colectivos de usuarios potencia- ticas, como espacio educativo, nos ofrecen una
les y para garantizar la rentabilidad de los apren- serie de posibilidades que debemos considerar a
dizajes de éstos. la hora de plantearnos procesos innovadores de
La Sociedad de la Información ha favorecido E-A siempre y cuando no perdamos de vista que
la creación de una serie de espacios no formales innovación debe significar avance y que no tie-
e informales con un claro componente educati- ne ningún sentido introducir muchos elementos
vo, relacional y comunicativo que en cierto modo tecnológicos en procesos educativos clásicos por
vendrá a sustituir, en alguna parte, las funciones una mera cuestión de modas o de actualidad.
hasta ahora desarrolladas por el sistema educati- Para conseguir utilizar las redes telemáticas
vo formal y por los profesionales de éste. Uno (concretamente Internet) de un modo coherente,
de los factores que más decisivamente ha contri- hemos de tener en cuenta que éstas son:
buido a la potenciación del sector educativo no
formal ha sido, sin duda, la irrupción en la vida Un conjunto de medios, que, a través de
social de los modernos medios de comunicación. un mismo canal físico de transporte de da-
La Sociedad del Conocimiento evidenciará, cada tos y de información, ofrecen muchas po-
vez con más claridad, que el saber se encuentra sibilidades de uso y de aplicación.
repartido por una sociedad globalmente enten- El primer medio de comunicación de ma-
dida en la que la distancia, el tiempo, la geogra- sas bidireccional: emisor y receptor pue-
fía, el color de piel, la cultura y las situaciones den intercambiar sus papeles con un ele-
personales de clara desventaja tienen que dejar vado grado de inmediatez.
de ser una barrera insalvable. Un sistema de información distribuida ac-
cesible desde cualquier punto de conexión
a la red.
Un entorno virtual en el que las coordena-
das espacio-temporales pasan a ser relativas.
Un espacio para el trabajo y la formación
basado en procesos distribuidos de cola-
THE NEW ROLE OF THE TEACHER IN TECHNOLOGICAL boración.
ENVIRONMENTS
In this paper, the author presents a dissertation
based upon a bibliographic revision as well as Después de las precisiones que acabamos de
her experience as a teacher and researcher. exponer, podemos decir que uno de los aspectos
Gisbert Cervera explores changes and redefini-
más destacables de la red Internet es que permi-
tions produced within the educational world star-
ting from massive incorporation of Information and te la creación y el funcionamiento de comunida-
Communication Technologies (ICTs). She also ex- des virtuales; grupos de personas que compar-
plores the impact these changes have upon the ten intereses y que se comunican e interactúan
initial and permanent training of teachers (Teacher
Development). The paper emphasizes the need en un espacio cibernético creado mediante apli-
to consider not only the formal educational spaces caciones telemáticas. Si Internet es un medio de
but non-formal as well as informal ones. It also comunicación y partimos de la base que la co-
describes the roles a teacher can play within municación entre las personas es el fundamento
technological environments pointing to the five
aspects she considers fundamental for Teacher de todo proceso educativo, no es difícil formu-
Development (TD) in ICTs. It finally offers sugges- lar un nuevo tipo de espacio educativo virtual:
tions as to the process of training through poten- el aula virtual (Adell y Gisbert, 1997), concepto
ciation of the notion of self-training. que viene definido por las potencialidades de la
Key words: Teacher Development, Technological
Environment of Teaching and Learning (TET-L), In- tecnología como marco para el desarrollo de los
formation and communication technologies (ICTs). procesos de enseñanza y de aprendizaje.

E D U C A CIÓN Y NUEV A S T E C N O L OGI A S D O S S I E R 49


2.1. La globalización: ¿mito o realidad? globalidad del conocimiento de la que todo el
Considerando las ventajas de estas tecnolo- mundo habla.
gías creemos que también es necesario destacar
que, si bien una de las principales características
de las redes es su capacidad de proporcionar ac- III. Repercusiones de la tecnología
ceso internacional rápido, interactivo y con un en la tarea docente
coste asociado no demasiado alto, no ocurre así
en todas las partes del globo. Creemos que en este Los sistemas educativos, el nivel universita-
momento no resulta real hablar de una Sociedad rio incluido, deberán plantearse una serie de ob-
de la Información global y para nada podemos jetivos prioritarios para poder definir su verda-
referirnos a la Sociedad del Conocimiento. dero lugar en la sociedad actual. Siguiendo las
Hemos de tener en cuenta que más de la mi- indicaciones de los últimos informes técnicos
tad de la población del mundo carece de acceso publicados podemos decir que la competencia
a la telefonía pública, pero a pesar de esto, he- de los espacios educativos y de formación ven-
mos de reconocer la gran capacidad de las TIC drá definida por:
para codificar y distribuir grandes cantidades de
información y de conocimiento y su potenciali- Formar a un número suficiente de profeso-
dad para generar espacios de trabajo, de forma- res para permitirles utilizar Internet y los
ción y de educación alternativos. Será tarea de recursos multimedia.
la parte del mundo más evolucionada y más rica Conseguir que las escuelas y los centros
el favorecer entornos virtuales que permitan con- d e formación se conviertan en centros lo-
vertir en una realidad la autogestión de la forma- cales de adquisición de conocimientos
ción y el autoaprendizaje para garantizar la polivalentes y accesibles a todos, recurrien-

[ Figura 1 ] Distribución mundial de los usuarios de la red.

0 50 100

Estados Unidos [43 %]
Japón [7 %]
Reino Unido [5 %]
Canadá [5 %]
Alemania [5 %]
Australia [3 %]
Brasil [3 %]
China [2 %]
Francia [2 %]
Corea del Sur [2 %]
Taiwán [2 %]
Italia [2 %]
Suecia [2 %]
Holanda [1 %]
España [1 %]
Resto del mundo [15 %]

Fuente: Computer Industry Almanac. Asociación de Usuarios de Internet, www.aui.es.



do a los métodos más adecuados en fun- docentes capacitados para afrontar los retos que
ción de la gran diversidad de grupos desti- plantean las TIC, tanto en el momento de ser
natarios. aplicadas a la práctica docente universitaria como
Adoptar un marco global que defina las nue- al desarrollo de procesos de investigación e in-
vas competencias básicas que deban adqui- novación de calidad. No podemos olvidar que
rirse mediante la educación y la formación tener una buena infraestructura representa una
permanentes: tecnologías de la información, condición necesaria pero no suficiente, puesto
lenguas extranjeras y cultura técnica. que la capacitación y el desarrollo de competen-
Dotar a todos los alumnos de una "cultura cias y la motivación del profesorado para el di-
digital" global que garantice su plena incor- seño e implementación de procesos formativos
poración a la sociedad del conocimiento. innovadores fundamentados en las potencialida-
Contribuir a eliminar la brecha existente des de las TIC representa uno de los principales
entre quienes tienen acceso a los nuevos retos para hacer posible el desarrollo de una edu-
conocimientos y quienes no lo tienen, pro- cación de calidad capaz de formar a profesiona-
curando proporcionar a todos los ciudada- les cualificados que respondan a las demandas
nos una sólida educación básica en la que de los empleadores y de la sociedad en general.
las TIC jugarán un papel fundamental y En el caso de la educación de personas adul-
eliminando así la polarización de la socie- tas, aquellas que tienen conciencia autónoma y
dad entre "inforricos" e "infopobres". la ejercen con relación a su formación perma-
nente y continua, la aplicación de las TIC se
Como consecuencia de la diversificación de enmarca dentro de lo que ha venido definiéndose
las necesidades formativas y con la finalidad de como aprendizaje abiert o o flexible y,actualmen-
poder atender todas las demandas de los usua- te, en el nuevo concepto de e-learning. Del mis-
rios de la educación en las instituciones clásicas mo modo, si admitimos que los entornos tecno-
de formación, van apareciendo nuevas modali- lógicos para la educación flexible y a distancia
dades y planteamientos formativos en los que el son una realidad de implantación creciente, de-
valor añadido lo constituye la autonomía, la fle- beremos convenir que los individuos, al incor-
xibilidad y el autoaprendizaje. porarse al mercado laboral, deben poseer una
Cada vez más, las TIC contribuyen a superar serie de habilidades y destrezas derivadas de la
las debilidades clásicas de la formación no pre- utilización de estas TIC. Por esta razón, todos
sencial. Nos referimos al aislamiento y el indivi- los niveles del sistema educativo deben asumir
dualismo que suelen generar los medios y for- la responsabilidad de potenciar el uso y desarro-
mas tradicionales de abordar la formación no llo de materiales y entornos tecnológicos de for-
presencial. La enseñanza abierta y a distancia mación de calidad que permitan garantizar la
apunta a la introducción de nuevas formas más competencia personal y profesional de sus usua-
flexibles de aprendizaje, fundamentadas en la rios así como su capacidad de aprendizaje y
transferencia al ámbito educativo de las poten- autoformación. Ello les ha de permitir no sólo
cialidades del desarrollo de las tecnologías digita- adaptarse a las transformaciones de una socie-
les. Esta transferencia debe cristalizar en el desa- dad en cambio constante, sino también tomar
rrollo de productos y servicios de formación mul- parte activa y efectiva en las mismas.
timedia de calidad que permitan a las institucio-
nes educativas no sólo liderar el desarrollo de la 3.1. Desarrollo profesional del docente
sociedad del conocimiento sino también hacerla en un entorno tecnológico
accesible a todo el conjunto de sus ciudadanos. Llevamos mucho tiempo dedicándonos a es-
Para poder generar procesos de formación tudiar el impacto de las TIC en la educación y su
flexible y a distancia, las instituciones educati- repercusión en los roles y funciones a adoptar por
vas no sólo deben dotarse de una buena infraes- los docentes en el diseño, implementación y eva-
tructura tecnológica y de comunicaciones, sino luación de procesos de E-A en entornos virtuales.
que también resulta indispensable contar con Por eso, hemos abordado en diferentes publica-



ciones (Gisbert et al., 1997, 1998; Gisbert, 2000, Consultores de la información: que pode-
2001), algunas de las principales repercusiones mos concretar en tres funciones:
que se derivan en y para la práctica docente, en el Buscar materiales y recursos para la for-
nuevo contexto social y educativo que vienen mación.
configurando el actual desarrollo de las TIC. Apoyar a los alumnos para el acceso a la
Desde nuestra experiencia del trabajo de los información.
docentes en entornos tecnológicos, y antes de Utilizar, como expertos las herramientas
avanzar en las tareas que éste deberá asumir, tecnológicas para la búsqueda, el acce-
creemos que hemos de destacar tres ámbitos de so y la recuperación de la información.
cambio fundamentales para el docente: Colaboradores en grupo. En los procesos
de colaboración no presencial marcados por
La comunicación: el profesor, en espacios las distancias geográficas y por los espa-
tecnológicos, debe cambiar su forma de cios virtuales los docentes deberán ser ca-
comunicación síncrona (cara a cara y te- paces de favorecer planteamientos y reso-
niendo al interlocutor siempre presente en lución de problemas mediante el trabajo
tiempo real) por la comunicación asíncrona colaborativo, tanto en espacios formales
en un espacio digital (comunicación me- como no formales e informales.
diada y en tiempo no real). Facilitadores del aprendizaje en tanto que
Las estrategias metodológicas: los espacios las aulas virtuales y los entornos tecnoló-
tecnológicos requieren metodologías más gicos se centran más en el aprendizaje que
dinámicas y participativas, para que todos en la enseñanza entendida en sentido clá-
los participantes en el proceso de E-A pue- sico.A su vez, d eberán ser no transmisores
dan sentirse integrantes y miembros del de la información, sino facilitadores de pro-
grupo. No hemos de caer en procesos re- cesos, proveedores de recursos y buscado-
gentados exclusivamente por los requeri- res de información.
mientos tecnológicos. Como ya hemos Generadores críticos de conocimiento: De-
mencionado, esta tecnología constituye un berán facilitar la formación de alumnos crí-
espacio, una herramienta y/o recurso edu- ticos, de pensamiento creativo dentro de un
cativo y formativo. entorno de aprendizaje colaborativo capa-
La función informadora: ni los docentes ni ces, entre otras cosas, de decidir por si mis-
lasinstitucionesformalesdeeducaciónpue- mos cuál es el camino más indicado, para
den pretender poseer toda la información. conseguir sus objetivos personales, acadé-
De esta forma, el rol de docente cambiará micos y profesionales.
y pasará de ser, de poseedor de la informa- Supervisores académicos: tendrán que lle-
ción a facilitador de esta información. var a cabo el seguimiento y supervisión de
Su entorno laboral y profesional: los espa- los alumnos para poder realizar los corres-
cios profesionales de los docentes pasan de pondientes feed-backs que ayudarán a me-
la presencialidad a la virtualidad y del aisla- jorar los procesos y las diferentes activida-
miento de las aula a los grupos interdiscipli- des de formación. En definitiva, ayudar al
nares y colaborativos que trabajan de ma- alumno a seleccionar sus programas de for-
nera distribuida en un espacio telemático. mación en función de sus necesidades per-
sonales, académicas y profesionales "guiar"
Hechas estas precisiones, podemos pasar a la vida académica de los alumnos.
continuación a destacar aquellos ámbitos de ac-
tuación que, bajo nuestro punto de vista, más di- 3.2. Saber, saber hacer y saber ser del docente
rectamente inciden en la configuración de los ro- en un Entorno Tecnológico
les y funciones que deberán asumir los docentes de Enseñanza-Aprendizaje (ETE-A)
que desarrollen su actividad en entornos tecnoló- El perfil de todo docente que desarrolle sus
gicos de formación (con base a Gisbert, 2000): funciones en el ámbito de la educación a distan-



cia a través de ETE-A debería configurarse a cativos en los que intervengan:
partir de la interrelación de tres dimensiones fun-
damentales:Saber(Dimensióncognitiva-reflexi- a. La necesidad de utilizar el espacio telemático
va), S aber hacer (Dimensión efectiva ) y, S aber como espacio de desarrollo de una cultura
ser (Dimensión afectiva), todas dimensiones, si basada en la colaboración y el intercambio
bien lógicamente son sustancialmente las mis- como elementos claves para la optimización
mas que definen la figura docente, adquieren un de los recursos educativos y formativos.
nuevo matiz al ser abordadas desde la perspecti-
va de la Educación en Entorn o s Tecnológicos b. La necesidad de crear recursos, servicios y
fundamentalmente a distancia. espacios de calidad de autoformación para los
Sin ánimo de ser exhaustivos, apuntamos a docentes.
continuación algunos de los aspectos que consi-
deramos fundamentales en y para la definición c. La necesidad de formar, de manera continua,
y configuración de todo docente (con base a Lutfi a los profesores con el objetivo de capacitar-
et al., 2001). los para integrar las TIC en su práctica diaria.

Saber (dimensión cognitiva-reflexiva): Re- d. La necesidad de definir, desarrollar y gestio-
ferida a aquellas competencias y conoci- nar de manera eficaz y eficiente los espacios
mientos de naturaleza eminentemente tecnológicos para garantizar un nivel óptimo
epistemológica que deben garantizar el en la calidad de la docencia que en ellos se
desarrollo de acciones docentes teórica- desarrolle.
mente fundamentadas.

Saber hacer (dimensión activa-creativa): IV. Formación inicial y continua
Aquellos conocimientos y competencias de de los docentes
carácteraplicativoquedebenpermitiratodo en materia tecnológica
docente diseñar, implementar y evaluar
aquellas acciones a partir de las cuales de- La formación inicial y permanente del profe-
sarrollar efectiva y eficientemente las fun- sorado en materia de tecnología es fundamental
ciones que le son propias. para garantizar su perfecta adecuación al entono
educativo en el cual deberá desarrollar su tarea
Saber ser (dimensión afectiva y comunica- docente. Debido al rápido y permanente avance
tiva):Estadimensiónserefieretantoaaque- de la tecnología, deberemos tener en cuenta que
llas competencias y cualidades relaciona- proporcionar a los futuros docentes, desde los pla-
das con las habilidades sociales y comuni- nes de formación, un buen conocimiento de base
cativas como a aquellas actitudes persona- sobre el uso de algunas herramientas de software,
les a partir de las cuales los docentes y los no asegura que sean capaces de usar las TIC en el
alumnos pueden establecer los vínculos proceso de enseñanza-aprendizaje. Ello depen-
afectivos y comunicativos que condicionan derá de si pueden encajar los nuevos medios en
la posibilidad de actualización de las po- sus actuales prácticas y creencias acerca de los
tencialidades de toda acción formativa. métodos de enseñanza de su materia (Adell y
Gisbert, 1997).
Todas las ideas expuestas hasta aquí creemos En general, la formación del profesorado que
que podemos resumirlas en cuatro puntos fun- deberá ejercer sus funciones en el tercer milenio,
damentales que serán de vital importancia tanto debe suponer un claro punto de inflexión entre
a la hora del desarrollo de los planes de forma- los avances de la sociedad del conocimiento y
ción del profesorado como en el momento de las necesidades de las alumnos para su incorpo-
garantizar su nivel de competencias y por impli- ración al contexto en el que deberán desarrollar
cación directa de la calidad de los procesos edu- su vida personal y profesional.



El éxito de la aplicación de las nuevas tecno- revisión y ampliación en función de los cons-
logías en el ámbito educativo dependerá, en gran tantes y rápidos avances tecnológicos.
medida, de la actitud y de las competencias del
profesor en materia tecnológica. 4.1. El docente, los cambios tecnológicos
Predecir cuál es la formación en tecnología y el proceso de formación a lo largo de la vida
que requieren o, mejor, q u e requerirán los pro- Siguiendo con los argumentos de Pérez (1998)
fesores para el sistema educativo del tercer diremos que si bien la educación entendida des-
milenio, es una tarea bastante compleja, aún así de una perspectiva formal siempre mantendrá su
creemos que es importante tener en cuenta cuá- utilidad, principalmente para facilitar los apren-
les deberán ser las destrezas mínimas de estos dizajes básicos, el hecho de extender la forma-
profesores en el ámbito informático, ofimático y ción a lo largo de la vida genera sin ninguna duda
de comunicaciones (ver Cuadro 1) (Gisbert, la necesidad de crear espacios complementarios
2000, 2001 sobre la base de Kook, 1997). y alternativos de educación y de formación que
Estos ámbitos de formación debemos consi- tiendan al autoaprendizaje y a la autogestión
derarlos como básicos y sometidos a constante formativa.

[ Cuadro 1 ] Ambitos de formación.

REDES INFORMACIÓN
Utilización de navegadores.
Utilización de servicios WWW.
Acceder a servicios on-line.
Utilizar servidores de información y de contenidos.
COMUNICACIÓN
Enviar y recibir correo-e·
Participar en videoconferencias (tanto activa como pasivamente).
Acceder y participar en canales de IRC.
DESARROLLO
Tener conocimientos mínimos de algún lenguaje de programación (nociones
básicas de JAVA).
Leer y escribir documentos HTML (diseñar y desarrollar páginas WEB).
Utilizar herramientas de trabajo cooperativo.

UTILIZACIÓN DE MATERIALES Utilizar CD's que contengan materiales y cursos de formación.
Preparar y utilizar presentaciones en formato electrónico utilizando ordenador
y cañón de proyección.· Identificar, valorar y seleccionar software educati-
vo para un nivel educativo concreto.
Evaluar productos comerciales en función de los requerimientos pedagógicos
del proceso de formación en el que se deba implementar.

UTILIZACIÓN DE PERIFÉRICOS Utilizar con facilidad el CD-ROM, el DVD (Digital Vídeo Disc) y el videodisco.
Utilizar el escáner.
Utilizar cámaras de fotos y de vídeo digitales.
Equipos de vídeoconferencia.

OFIMÁTICA Dominar algún procesador de textos.
Dominar alguna Base de datos.
Utilizar programas de gráficos para crear ilustraciones, presentaciones y ani-
maciones.
Dominar algún editor de páginas WEB.

ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN Dominar las estrategias básicas del trabajo en grupo en entornos telemáticos.
Y DE COOPERACIÓN Capacidad para el trabajo interdisciplinar.
EN ENTORNOS TECNOLÓGICOS Estrategias para la comunicación síncrona (videoconferencia, chat),
Asíncrona (correo-e, listas, ...).
Competencias para el trabajo en grupo distribuido.
Competencias para el diseño, desarrollo y optimización de redes docentes.
Competencias para la optimización de redes de aprendizaje.

Fuente: Gisbert, 2000, 2001, sobre la base de Kook, 1997.



La formación a lo largo de la vida implica nados con el desarrollo y la utilización de las
conceptualizar de otro modo tanto el diseño de nuevas tecnologías en el aprendizaje. En efec-
la formación como el acto formativo en si. No to, las experiencias piloto más avanzadas po-
podemos planificar una formación a largo plazo nen de manifiesto que la tecnología va a tener
sino que debemos pensar en estrategias un impacto en la organización y en los méto-
metodológicas encaminadas a formar en el mo- dos, la estructura y los contenidos de los pro-
mento en que se necesitan.A este tipo de forma- gramas de educación y de formación y va a
ción, siguiendo la nomenclatura inglesa, se la ha abrir el camino a un nuevo entorno de apren-
llamado "just-in-time". Su implementación im- dizaje. Así, la utilización de las nuevas tecno-
plica un elevado grado de individualización y logías debe examinarse desde la perspectiva
de autogestión del proceso de aprendizaje, de de las prácticas pedagógicas. Por otra parte, el
manera que el sujeto aprende cuando lo necesi- uso de estas nuevas tecnologías debe adaptar-
ta. Los entornos tecnológicos y la teleformación se a las diferentes disciplinas y favorecer la
constituyen los ejes fundamentales de esta interdisciplinariedad.
tipología de formación. La iniciativa e-Learning procurará poner de
relieve los modelos educativos innovadores: las
nuevas tecnologías permiten, principalmente,
V. El ciberprofesor: establecer nuevos tipos de relaciones entre alum-
formador en espacios telemáticos nos y profesores. El esfuerzo de formación debe
centrarse también en el desarrollo de las compe-
El avance progresivo de las TIC hace que tencias que se requieren para la utilización de las
cada vez aumenten y se diversifiquen más sus nuevas tecnologías. Debe llegar a convertirse en
usos y que se simplifiquen muchos de ellos, lo parte integrante de la formación inicial y continua
que facilita el acceso a mucha más gente a esta de cada formador. Por lo que se refiere a la forma-
tecnología. "Sin embargo, la rapidez de las in- ción continua, debe recurrirse a una combinación
novaciones tecnológicas apenas permite que entre las fases de aprendizaje autónomo y en lí-
pueda disponerse de la perspectiva necesaria nea, y de las fases de trabajo en equipo.
para tener en cuenta las dimensiones organi- A continuación, y para finalizar nuestra apor-
zativa, social y cultural de sus usos" (Comisión tación, nos gustaría hacer algunos apuntes que
de las Comunidades Europeas, CE, 2000a, p.5). nos ayudarán a perfilar, desde nuestro punto de
Todo ello contrasta con la lentitud de la educa- vista, cuáles son los grandes ejes sobre los que
ción para hacer frente a estos avances e incor- se asentará la tarea docente.
porarlos al día a día de la formación de todas
aquellas personas en proceso de formación ni- 5.1. El desarrollo de servicios
ños, jóvenes y adultos. Creemos que, para ter- y de contenidos multimedia de calidad
minar nuestro planteamiento, es importante de- En el nuevo entorno de aprendizaje, los alum-
dicar un poco de atención a intentar determinar nos y, m á s e n general, los ciudadanos tendrán
algunas líneas de actuación que nos permitan acceso a una multitud de contenidos y servicios
hacer avanzar paralelamente educación y tec- que pueden responder a sus necesidades de for-
nología. maciónydecultura.Conestaperspectivaseplan-
Para acercarnos al concepto de ciberpro- tean y se plantearán, cada vez con más frecuen-
fesor después de analizar sustancialmente el cia, cuestiones de calidad, fiabilidad y utilidad y
marco global de referencia y los parámetros reconocimiento de dichos contenidos.
que constituirán los ejes sobre los que definir Deberán establecerse criterios de calidad y
el proceso de enseñanza-aprendizaje en modalidades de evaluación y de reconocimien-
entornos tecnológicos, creemos que es nece- to académico o profesional de los contenidos y
sario retomar el concepto de e-Learning, in- niveles de formación propuestos para guiar al
sistiendo en el carácter pedagógico de las com- profesor y al alumno en el nuevo entorno de
petencias requeridas y en los aspectos relacio- aprendizaje.



5.2. Desarrollo e interconexión
de centros de adquisición de conocimientos
«La utilización de las nuevas
Las TIC van a permitir una intensificación tecnologías debe examinarse
sin precedentes de los intercambios y coopera-
ciones dentro del espacio educativo y cultural desde la perspectiva de las
del mundo. Esta intensificación presupone la
prácticas pedagógicas. El uso de
transformación de los centros de enseñanza y
de formación en centros polivalentes de adqui- estas tecnologías debe además
sición de conocimientos accesibles a todos, así
como, evidentemente, su dotación y la forma- favorecer la interdisciplinariedad».
ción de su personal docente. Durante los últi-
mos años, numerosas escuelas y universidades
han empezado a construir entornos virtuales de E n general, el espacio digital se convertirá,
aprendizaje y enseñanza. Estos espacios y progresivamente, en el verdadero espacio de tra-
campus virtuales han permitido la conexión en bajo, de intercambio y de cooperación tanto de
red de un número cada vez mayor de profeso- los docentes como de los discentes.
res, tutores y alumnos.
El e-Learning permitirá acelerar este movi- 5.4. La personalización de los entornos
miento y fomentará __con pleno respeto de la di- y los procesos de formación
versidad cultural y lingüística__ la interconexión Estudios y trabajo a distancia y personaliza-
de los espacios y campus virtuales y el estable- ción de los lugares de estudio y de trabajo serán
cimiento de redes de universidades, escuelas, los elementos claves. Hemos podido observar una
centros de formación e incluso de centros de re- clara tendencia, a medida que se van implantan-
cursos culturales. Estas redes favorecerán los do los sistemas y entornos tecnológicos de for-
intercambios de experiencias, de buenas prácti- mación (tele-enseñanza y tele-aprendizaje) y los
cas educativas y de formación y también el de- de trabajo (tele-trabajo), a concebir y diseñar es-
sarrollo de la enseñanza y la formación a distan- pacios que nos permiten un alto grado de perso-
cia (Unión Europea, 2000, p.8-10). nalización desde el punto de vista del usuario.
Pasamos de diseñar y utilizar espacios edu-
5.3. e-Learning: el marco comunitario cativo-formativos colectivos presenciales y tan-
de apoyo gibles a pensar en espacios individuales y virtua-
Para finalizar este apartado sólo diremos que les, donde el verdadero espacio físico queda re-
debemos prestar especial atención a tres aspec- ducido a la pantalla del ordenador y a su interfaz,
tos que resumimos del siguiente modo: a la sala de videoconferencia, a las aplicaciones
de trabajo colaborativo, que tienen como uno de
La educación en materia de comunicación sus principales objetivos facilitar el acceso a un
y de medios de comunicación: los proyec- espacio de formación, a un puesto de trabajo y
tos financiados en este ámbito para la ela- garantizar nuestra formación y en definitiva nues-
boración de recursos pedagógicos deberán tra competitividad en el mercado laboral. Del
valorizarse y profundizarse con vistas al mismo modo, nos ha de permitir garantizar la
desarrollo de enfoques críticos y responsa- relación con las demás personas de las organi-
bles de los medios y herramientas de co- zaciones en las que estudiemos o trabajemos para
municación. así evitar la despersonalización de nuestro ám-
El desarrollo prioritario de la movilidad de bito de relaciones y laboral.
los profesores, estudiantes, formadores e in-
vestigadores. 5.5. Diseño y reusabilidad de los recursos
El desarrollo de las movilidades virtuales- y los contenidos
programas de estudios a distancia, para La proliferación de la información disponi-
completar y prolongar la movilidad física. ble en la red es asombrosa. Ante esta situación



surgen dos retos: tibilidad entre estos y en particular el compartir
los recursos, se han puesto en marcha a varios
¿Cómo encontrar esta información? niveles diversas acciones de estandarización :
¿Qué hacer con ella? AICC, I M S, ARIADNE, P ROMETEUS, IEEE,
ISO. Proyectos y Asociaciones que tienen como
La cuestión que se plantean muchas de estas principal objetivo definir procesos de estanda-
comunidades es cómo soportar el intercambio rización tanto de entornos de formación como
de información entre estudiantes y educadores, de contenidos.
y entre estos individuos y los materiales de los
entornos educativos, cómo gestionar las enor- 5.6. ¿La redefinición del proceso de E-A?
mes cantidades de información de que dispone- La educación de las personas debe entender-
mos para desarrollar el proceso de aprendizaje se de manera global y debe hacerse un gran es-
de una manera más efectiva. fuerzo por hacer converger en ésta todos los
Aunque la tecnología para soportar entornos agentes que intervienen en la formación de una
educativos ha progresado, el desarrollo de con- persona para conseguir un objetivo común que
tenidos y materiales de aprendizaje se ha queda- es la formación integral. El centro educativo sólo
do atrás. El desarrollo de programas de aprendi- mantendrá su primacía en el acto de enseñar si
zaje y contenidos es una tarea costosa en térmi- es capaz de convertirse en el eje conductor y
nos de tiempo y dinero. aglutinador del proceso de aprendizaje de sus
Uno de los problemas más importantes con alumnos. O sea, si es capaz de:
que nos encontramos actualmente en Internet, y
más específicamente en el Worl d Wide Web, e s Establecer buenos canales de comunicación
la cantidad de enlaces que tenemos que recorrer con alumnos, padres, administración, so-
antes de encontrar información de interés y rele- ciedad, y en esto la tecnología puede des-
vancia. Encontrar materiales útiles en el web es empeñar un papel fundamental.
un proceso difícil porque no existe una estructu- Generar espacios de enseñanza-aprendizaje
ra o estándar para describir los contenidos dis- alternativos, propios y compartidos, utili-
ponibles. El gran volumen de páginas indexadas zando las nuevas dimensiones de la tecno-
limita la utilidad de motores que buscan en todo logía.
el texto para encontrar la información deseada. Entender que estamos en una sociedad que
Además, el alcance de la interactividad en el aprende día a día, a pesar de las institucio-
web se limitaba inicialmente a navegar a través nes educativas, a mucha velocidad y que
de los enlaces de los documentos o a rellenar for- en determinados momentos puede llegar
mularios. Conforme aumentan las tecnologías hasta a suplantarla.
desarrolladas para aumentar interactividad del Ser capaz de pasar del transmitir Informa-
estándar HTML, c o m o JAVA, ActiveX, Java- ción a ser la principal gestora del conoci-
Script, y HTML dinámico, la plataforma aparece miento.
como un nuevo problema. Los entornos están uti-
lizando estas tecnologías para permitir un impor- Como ya hemos apuntado antes, el aula vir-
tante grado de interacción y facilitar contenidos tual es un intento de implementar mediante apli-
más dinámicos desde el punto de vista del usua- caciones telemáticas la calidad de la comunica-
rio; sin embargo, estos contenidos interactivos ción de la formación presencial en la educación
puede que no sean fácilmente exportables a otros a distancia. Es un concepto que agrupa actual-
entornos. Surge, por lo tanto, la necesidad de de- mente las posibilidades de la enseñanza en línea
sarrollar las herramientas y servicios que permi- en la Internet.
tan compartir los contenidos interactivos. El método pedagógico principalmente utiliza-
Para resolver estos problemas y especificar la do en la enseñanza en línea es el aprendizaje co-
arquitectura sobre la cual se deberían desarrollar operativo, definido como un proceso de aprendi-
los entornos educativos, para permitir la compa- zaje que enfatiza el grupo o los esfuerzos cola-



borativos entre profesores y estudiantes. Destaca el entorno, tanto próximo como remoto.
la participación activa y la interacción tanto de La participación y la implicación del en-
l o s estudiantes como d e l o s profesores (Hiltz y torno socio-familiar en el diseño y desa-
Turoff, 1993). rrollo del proceso educativo.
El aula virtual es, pues, un entorno educativo
que intenta facilitar el aprendizaje cooperativo La función primordial de las escuelas y cen-
entre estudiantes, entre estudiantes y profesores, tros de formación ha dejado de ser la transmi-
entre los propios profesores y entre una clase y sión de unos contenidos concretos para conver-
comunidades más amplias, académicas y no aca- tirse en un recurso y un espacio en el cual se
démicas. pueda obtener diferentes tipos de conocimiento,
Un espacio simbólico de estas características las habilidades y destrezas necesarias, para que
puede utilizarse como apoyo y complemento de el uso y aplicación del conocimiento y de la in-
la enseñanza presencial, como único medio de formación permitan la integración y adaptación
comunicación en la enseñanza a distancia o en a un mundo global en el que no existen las fron-
combinación con otras formas de relación entre teras geográficas, aunque continúen existiendo
profesores y estudiantes. las culturales e idiomáticas. La escuela puede
mejorar esta situación gracias a la tecnología
5.7. Adaptación de los procesos de organización puesto que ésta le puede permitir acercar de
y gestión de espacios educativos manera "natural" a pueblos con culturas, religio-
y formativos en entornos tecnológicos nes y lenguas distintas.
Los ordenadores y las redes de comunicación Para entender el diseño de un espacio de es-
no sólo cambian la naturaleza de las organiza- tas características, y p a ra finalizar, es necesario
ciones educativas, según los modelos actuales realizar dos indicaciones que consideramos fun-
de las instituciones educativas presenciales, sino damentales (Gisbert et al., 1996, 1997):
que también ejercen una clara influencia en el
diseño, planificación y desarrollo del currículum. a. Cualquier espacio tecnológico de formación
Poder acceder a la misma información con la debe garantizar, a los usuarios:
misma facilidad y rapidez desde la escuela o cen-
tro de formación que desde casa cambia radical- Facilidad de acceso y
mente el panorama educativo según lo habíamos Utilización de todos los recursos y herra-
concebido hasta nuestros días. El centro educa- mientas.
tivo deja de ser el depositario absoluto de la in-
formación y tendrá que pasar a convertirse en No hemos de olvidar que la mayoría de ve-
gestor del conocimiento. ces estos entornos se utilizarán para la forma-
Los entornos educativos tecnológicos nos ción a distancia, situación educativa que se ca-
obligan a replantear y redefinir una serie de as- racteriza por el hecho de que los alumnos no tra-
pectos como: bajan físicamente en grupo sino que lo hacen
de manera individual y que la guía está en el
La organización y la planificación de los propio entorno más que en el profesor.
procesos educativos.
El diseño y desarrollo de las actividades. b. Los recursos técnicos necesarios deben estar
El diseño, desarrollo y formato de los ma- bien integrados y coordinados para que el
teriales de formación. profesor pueda manejarlos de un modo fácil
El diseño y desarrollo de los instrumentos sin tener que depender de la sincronización
y procesos de evaluación. con terceras personas. Será fundamental ga-
Las relaciones personales y profesionales rantizar la facilidad de uso. No hemos de ol-
entre los profesores así como entre estos y vidar que los profesores no tienen por qué
los alumnos. ser técnicos en aquellas herramientas y apli-
El proceso de relación y comunicación con caciones tecnológicas integradas en el espa-



cio de enseñanza-aprendizaje sino usuarios
experimentados de éstas.

Estas son algunas de las URL's a las que se puede
acceder para obtener más información sobre proyectos
de estandarización:
http://www.imsproject.org
http://www.ieee.org/ltsc
http://ariadne.unil.ch

Adell, J. y Gisbert, M. (1997). Educació a Internet: L’aula
Virtual. Temps d’Educació, 18, 263-277.
Comisión de las Comunidades Europeas (2000a). Concebir
la Educación del futuro. Promover la Innovación con las
Nuevas Tecnologías. Informe de la Comisión al Consejo
y al Parlamento Europeo. COM (2000) 23 final. Bruselas
(27-01-00).
Comisión de las Comunidades Europeas (2000b). Memo-
randum sobre el aprendizaje permanente. SEC (2000)
1832. Bruselas (13-10-00).
Gisbert, M. (2000). El profesor del siglo XXI: de transmisor
de contenidos a guía del ciberespacio. En J. CABERO
et al. Las Nuevas Tecnologías para la mejora educativa
(pp. 315-330). Sevilla: Kronos.
Gisbert, M. (2001). Nuevos roles para el profesorado en
entornos digitales. En J. Salinas, y A. Batista. (Coord.).
Didáctica y Tecnología Educativa para una Universidad
en un Mundo Digital (pp. 65-85). Panamá: Universidad
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Hypertext: Using HTML and Internet Tools as Didactic
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Gisbert, M., Adell, J., Rallo, R. y Bellver, A. (1998). Entornos
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