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Faculdades Integradas de Taquara
   Curso de Engenharia de Produção

Questionário para Desdobramento da
Função de Pesquisa e Desenvolvimento



 Fabiano Barbieri
 Jari Gomes
 Marcos D. da Silva
 Tierre Ardigó
Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para
a Condução de Processos de Inovação em
Organizações.


Entrevistas:

 Metalurgia e máquinas especiais
 Moveleiro
 Calçadista


Elaboração de gráficos por fatores.
•Existe na empresa uma liderança orientada à inovação
    •Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a
    discutir lições aprendidas e para documentá-las.
    •Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia,
    dedicadas a projetos inovadores.
    •Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores
    •A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes

                                                   FATORES INTERNOS

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                                                                                        orientada à inovação
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                            5                                                           Todos os projetos/iniciativas da
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                                                                                        empresa incluem uma etapa formal
                                                   4       4                            dedicada a discutir lições
4                                                                                       aprendidas e para documentá-las.
                                                                                        Há um uso constante de equipes
               3   3                           3                     3 3                temporárias, com grande
3
                                                                                        autonomia, dedicadas a projetos
                        2       2 2    2               2                                inovadores.
2                                                                                       Existe na empresa critérios para
                                                                                        seleção de projetos promissores
      1 1 1                                                    1 1               1
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                                                                                        A empresa utiliza ferramentas para
0
                                                                                        receber feedback do
       discordo        discordo       Não concordo         concordo         Concordo    mercado/clientes
      totalmente                      nem discordo                         totalmente
Conclusão Fatores Internos

 Primeiramente para as dez empresas
  analisadas conclui-se que não á a busca na
  inovação de projetos.
 Apenas nos “critérios de seleção de
  projetos” se obteve um valor acima de 50%
  de pessoas concordantes.
 Deve-se buscar ferramentas para obtenção
  de feedback.
•A empresa recebe apoio do governo
•A empresa recebe apoio da universidade
•A empresa recebe apoio de fornecedores
•A organização utiliza consultores externos para internalizar e
disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da própria
organização.
                      FATORES EXTERNOS
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        7                                                                  A empresa recebe apoio do governo
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                3       3 3                   3       3
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                                                                           A empresa recebe apoio de fornecedores
            2                       2                     2
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                                                                           A organização utiliza consultores externos
0                                                                          para internalizar e disseminar o
                                                                           conhecimento e proteger conhecimento da
     discordo       discordo   Não concordo   concordo         Concordo    própria organização.
    totalmente                 nem discordo                   totalmente
Conclusão Fatores Externos
   Conclui-se que as empresas não tem
    projetos atraentes que motivam
    essas parcerias e não elaboram
    novos projetos para atrair as mesmas.
•A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D
    •A empresa possui adequada Estrutura financeira
    •A empresa possui um bom Capital intelectual humano
    •Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes
    realmente usam nossos produtos



                                   FATORES OPERACIONAIS

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                                                                             A empresa possui uma adequada Infra-
                                                                             estrutura de P&D
      5                                 5
5


                       4                    4       4
4                                                                            A empresa possui adequada Estrutura
                                                                             financeira

                                                        3
3


                   2       2 2    2 2                                   2    A empresa possui um bom Capital
2                                                                            intelectual humano


              1                                 1           1
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                                                                             Uma de nossas práticas de inovação é
                                                                             descobrir como nossos clientes realmente
0                                                                            usam nossos produtos
       discordo    discordo      Não concordo   concordo         Concordo
      totalmente                 nem discordo                   totalmente
Conclusão Fatores Operacionais
   Conclui-se que á necessidade de
    investimento em pesquisas        de
    mercado e desenvolvimento de novos
    produtos e processos, para projetos
    com maior tecnologia e inovação.
•As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são
desenvolvidas para corrigi-las.
•A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital
intelectual (via patentes, copyright, segredos de negócio, etc).
•A alta administração estabelece, freqüentemente, metas desafiadoras
•A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no
compartilhamento de conhecimentos e atuando com transparência.

                                   FATORES ESTRATÉGICOS

7
                                                                           As deficiências de conhecimento são
                 6                                    6                    identificadas e estratégias são
6                                                                          desenvolvidas para corrigi-las.

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                                                                           A organização tem ações pró-ativas no
                     4                                    4                sentido de proteção de seu capital
4                                                                          intelectual (via patentes, copyright,
                             3    3         3                              segredos de negócio, etc).
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                                                                           A alta administração estabelece,
        2                             2 2         2                        freqüentemente, metas desafiadoras
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    1                    1                                         1
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                                                                           A alta administração lidera pelo exemplo,
0                                                                          sendo bastante eficiente no
                                                                           compartilhamento de conhecimentos e
     discordo    discordo        Não concordo   concordo       Concordo    atuando com transparência.
    totalmente                   nem discordo                 totalmente
Conclusão Fatores Estratégicos
   Conclui-se     que   as     empresas
    entrevistadas estabelecem metas
    desafiadoras mas estão pecando na
    elaboração      de     planejamentos
    estratégicos para a correção de
    ineficiências na decorrência de seus
    projetos.
•Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem
    à estrutura formal tradicional e hierárquica.
    •Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia,
    totalmente dedicadas a projetos inovadores.
    •Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a
    discutir lições aprendidas e para documentá-las.
    •Os processos e projetos da empresa são bem documentados e úteis para o
    aprendizado organizacional.
    •A organização tem métodos bem estabelecidos e disseminados para solução de
    problemas, geração de idéias, etc
    •A empresa realiza depósitos de patentes

                                           ESTRUTURA ORGANIZACIONAL
                                                                                           Há um uso constante de equipes
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                                                                                           multidisciplinares e formais que se
                       7 7
7                                                                                          sobrepõem à estrutura formal tradicional e
                                                                                           hierárquica.
                                                                                           Há um uso constante de equipes
6
                                                                                           temporárias, com grande autonomia,
                   5               5
5                                                                                          totalmente dedicadas a projetos inovadores.
                             4 4       4              4                                    Todos os projetos/iniciativas da empresa
4
                                                                                           incluem uma etapa formal dedicada a
3                                                                                          discutir lições aprendidas e para documentá-
                                                                                           las.
         2                                      2 2       2   2       2                    Os processos e projetos da empresa são
2
                                                                                           bem documentados e úteis para o
             1 1                            1                     1       1        1 1 1
1                                                                                          aprendizado organizacional.

                                                                                           A organização tem métodos bem
0
                                                                                           estabelecidos e disseminados para solução
       discordo         discordo           Não concordo           concordo     Concordo    de problemas, geração de idéias, etc
      totalmente                           nem discordo                       totalmente
Conclusão Estrutura
         Organizacional
 Conclui-se que não estão bem
  definidos      e     elaborados     o
  planejamento      organizacional    e
  estratégico das empresas na busca
  por     alcançar   as    metas    pré
  estabelecidas.
 Verifica-se que as empresas investem
  pouco nos métodos de organização
  formal.
•"Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários;
    existe, de maneira geral, um grande orgulho em trabalhar para a organização."
    •Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante pro-ativas na busca
    de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal.
    •Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de
    inovação é altamente valorizada na organização.
    A grande maioria das pessoas na organização contribui com idéias de melhorias
    (em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.).
    Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de
    conhecimento.

                         CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS
                                                                                            "Há um elevado sentimento de confiança
8                                                                                           entre organização e funcionários; existe, de
                                 7                                                          maneira geral, um grande orgulho em
7                                                                                           trabalhar para a organização."
                                                           6                                Espera-se que as pessoas na organização
6                                                                                           sejam bastante pro-ativas na busca de
               5                                   5                                        aprendizado e aperfeiçoamento pessoal.
5
                                     4       4 4                                            Estimula-se a experimentação. Há liberdade
4                                                                                           para tentar e falhar. Capacidade de
                         3                                     3       3                    inovação é altamente valorizada na
3                                                                                           organização.
                             2                                     2           2            A grande maioria das pessoas na
2                                                                                           organização contribui com idéias de
                                                                                            melhorias (em processos, produtos,
           1       1 1                   1             1                   1       1    1
1                                                                                           segurança, relacionamento com clientes,
                                                                                            etc.).
                                                                                            Reconhece-se publicamente resultados
0                                                                                           obtidos com o compartilhamento de
                                                                                            conhecimento.
     discordo       discordo             Não concordo          concordo         Concordo
    totalmente                           nem discordo                          totalmente
Conclusão Cultura e Valores
         Organizacionais
   Conclui-se que á sim o sentimento de
    bem estar do colaborador em relação
    a empresa, porém á falta de incentivo
    e reconhecimento dos mesmos.

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Pesquisa 2

  • 1. Faculdades Integradas de Taquara Curso de Engenharia de Produção Questionário para Desdobramento da Função de Pesquisa e Desenvolvimento Fabiano Barbieri Jari Gomes Marcos D. da Silva Tierre Ardigó
  • 2. Diagnóstico de Fatores que podem Contribuir para a Condução de Processos de Inovação em Organizações. Entrevistas:  Metalurgia e máquinas especiais  Moveleiro  Calçadista Elaboração de gráficos por fatores.
  • 3. •Existe na empresa uma liderança orientada à inovação •Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para documentá-las. •Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, dedicadas a projetos inovadores. •Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores •A empresa utiliza ferramentas para receber feedback do mercado/clientes FATORES INTERNOS 7 Existe na empresa uma liderança orientada à inovação 6 6 5 Todos os projetos/iniciativas da 5 empresa incluem uma etapa formal 4 4 dedicada a discutir lições 4 aprendidas e para documentá-las. Há um uso constante de equipes 3 3 3 3 3 temporárias, com grande 3 autonomia, dedicadas a projetos 2 2 2 2 2 inovadores. 2 Existe na empresa critérios para seleção de projetos promissores 1 1 1 1 1 1 1 A empresa utiliza ferramentas para 0 receber feedback do discordo discordo Não concordo concordo Concordo mercado/clientes totalmente nem discordo totalmente
  • 4. Conclusão Fatores Internos  Primeiramente para as dez empresas analisadas conclui-se que não á a busca na inovação de projetos.  Apenas nos “critérios de seleção de projetos” se obteve um valor acima de 50% de pessoas concordantes.  Deve-se buscar ferramentas para obtenção de feedback.
  • 5. •A empresa recebe apoio do governo •A empresa recebe apoio da universidade •A empresa recebe apoio de fornecedores •A organização utiliza consultores externos para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da própria organização. FATORES EXTERNOS 8 7 A empresa recebe apoio do governo 7 6 6 5 A empresa recebe apoio da universidade 4 3 3 3 3 3 3 A empresa recebe apoio de fornecedores 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 A organização utiliza consultores externos 0 para internalizar e disseminar o conhecimento e proteger conhecimento da discordo discordo Não concordo concordo Concordo própria organização. totalmente nem discordo totalmente
  • 6. Conclusão Fatores Externos  Conclui-se que as empresas não tem projetos atraentes que motivam essas parcerias e não elaboram novos projetos para atrair as mesmas.
  • 7. •A empresa possui uma adequada Infra-estrutura de P&D •A empresa possui adequada Estrutura financeira •A empresa possui um bom Capital intelectual humano •Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente usam nossos produtos FATORES OPERACIONAIS 6 A empresa possui uma adequada Infra- estrutura de P&D 5 5 5 4 4 4 4 A empresa possui adequada Estrutura financeira 3 3 2 2 2 2 2 2 A empresa possui um bom Capital 2 intelectual humano 1 1 1 1 Uma de nossas práticas de inovação é descobrir como nossos clientes realmente 0 usam nossos produtos discordo discordo Não concordo concordo Concordo totalmente nem discordo totalmente
  • 8. Conclusão Fatores Operacionais  Conclui-se que á necessidade de investimento em pesquisas de mercado e desenvolvimento de novos produtos e processos, para projetos com maior tecnologia e inovação.
  • 9. •As deficiências de conhecimento são identificadas e estratégias são desenvolvidas para corrigi-las. •A organização tem ações pró-ativas no sentido de proteção de seu capital intelectual (via patentes, copyright, segredos de negócio, etc). •A alta administração estabelece, freqüentemente, metas desafiadoras •A alta administração lidera pelo exemplo, sendo bastante eficiente no compartilhamento de conhecimentos e atuando com transparência. FATORES ESTRATÉGICOS 7 As deficiências de conhecimento são 6 6 identificadas e estratégias são 6 desenvolvidas para corrigi-las. 5 A organização tem ações pró-ativas no 4 4 sentido de proteção de seu capital 4 intelectual (via patentes, copyright, 3 3 3 segredos de negócio, etc). 3 A alta administração estabelece, 2 2 2 2 freqüentemente, metas desafiadoras 2 1 1 1 1 A alta administração lidera pelo exemplo, 0 sendo bastante eficiente no compartilhamento de conhecimentos e discordo discordo Não concordo concordo Concordo atuando com transparência. totalmente nem discordo totalmente
  • 10. Conclusão Fatores Estratégicos  Conclui-se que as empresas entrevistadas estabelecem metas desafiadoras mas estão pecando na elaboração de planejamentos estratégicos para a correção de ineficiências na decorrência de seus projetos.
  • 11. •Há um uso constante de equipes multidisciplinares e formais que se sobrepõem à estrutura formal tradicional e hierárquica. •Há um uso constante de equipes temporárias, com grande autonomia, totalmente dedicadas a projetos inovadores. •Todos os projetos/iniciativas da empresa incluem uma etapa formal dedicada a discutir lições aprendidas e para documentá-las. •Os processos e projetos da empresa são bem documentados e úteis para o aprendizado organizacional. •A organização tem métodos bem estabelecidos e disseminados para solução de problemas, geração de idéias, etc •A empresa realiza depósitos de patentes ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Há um uso constante de equipes 8 multidisciplinares e formais que se 7 7 7 sobrepõem à estrutura formal tradicional e hierárquica. Há um uso constante de equipes 6 temporárias, com grande autonomia, 5 5 5 totalmente dedicadas a projetos inovadores. 4 4 4 4 Todos os projetos/iniciativas da empresa 4 incluem uma etapa formal dedicada a 3 discutir lições aprendidas e para documentá- las. 2 2 2 2 2 2 Os processos e projetos da empresa são 2 bem documentados e úteis para o 1 1 1 1 1 1 1 1 1 aprendizado organizacional. A organização tem métodos bem 0 estabelecidos e disseminados para solução discordo discordo Não concordo concordo Concordo de problemas, geração de idéias, etc totalmente nem discordo totalmente
  • 12. Conclusão Estrutura Organizacional  Conclui-se que não estão bem definidos e elaborados o planejamento organizacional e estratégico das empresas na busca por alcançar as metas pré estabelecidas.  Verifica-se que as empresas investem pouco nos métodos de organização formal.
  • 13. •"Há um elevado sentimento de confiança entre organização e funcionários; existe, de maneira geral, um grande orgulho em trabalhar para a organização." •Espera-se que as pessoas na organização sejam bastante pro-ativas na busca de aprendizado e aperfeiçoamento pessoal. •Estimula-se a experimentação. Há liberdade para tentar e falhar. Capacidade de inovação é altamente valorizada na organização. A grande maioria das pessoas na organização contribui com idéias de melhorias (em processos, produtos, segurança, relacionamento com clientes, etc.). Reconhece-se publicamente resultados obtidos com o compartilhamento de conhecimento. CULTURA E VALORES ORGANIZACIONAIS "Há um elevado sentimento de confiança 8 entre organização e funcionários; existe, de 7 maneira geral, um grande orgulho em 7 trabalhar para a organização." 6 Espera-se que as pessoas na organização 6 sejam bastante pro-ativas na busca de 5 5 aprendizado e aperfeiçoamento pessoal. 5 4 4 4 Estimula-se a experimentação. Há liberdade 4 para tentar e falhar. Capacidade de 3 3 3 inovação é altamente valorizada na 3 organização. 2 2 2 A grande maioria das pessoas na 2 organização contribui com idéias de melhorias (em processos, produtos, 1 1 1 1 1 1 1 1 1 segurança, relacionamento com clientes, etc.). Reconhece-se publicamente resultados 0 obtidos com o compartilhamento de conhecimento. discordo discordo Não concordo concordo Concordo totalmente nem discordo totalmente
  • 14. Conclusão Cultura e Valores Organizacionais  Conclui-se que á sim o sentimento de bem estar do colaborador em relação a empresa, porém á falta de incentivo e reconhecimento dos mesmos.