Presentacion de proceso y procedimientos obligatorios administracion educativa

1. PLATAFORMA ESTRATEGICA
ADMINISTRACION EDUCATIVA

2. VISIÓN
El SENA será una organización de conocimiento para
todos los colombianos, innovando permanentemente
en sus estrategias y metodologías de aprendizaje,
en total acuerdo con las tendencias y cambios
tecnológicos y las necesidades del sector empresarial
y de los trabajadores, impactando positivamente
la productividad, la competitividad, la equidad
y el desarrollo del país.

3. MISIÓN
El Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA) se
encarga de cumplir la función que le corresponde al
Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los
trabajadores colombianos, ofreciendo y ejecutando la
Formación Profesional Integral gratuita, para la
incorporación y el desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo
social, económico y tecnológico del país.

4. POLITICA DE CALIDAD
El SENA se compromete a garantizar
la calidad en el marco de la formación por
competencias y el aprendizaje por proyectos,
promoviendo la aceleración y flexibilidad
del proceso de aprendizaje,
y brindando una respuesta eficaz
en la prestación de los servicios institucionales,
y productividad del país
con responsabilidad social
y el mejoramiento continuo de sus procesos.
Administración Educativa

5. OBJETIVOS DE CALIDAD
Optimizar la eficiencia, eficacia y efectividad
de los procesos institucionales para mejorar
su gestión y formular acciones correctivas y
preventivas.
Administración Educativa

6. OBJETIVOS DE CALIDAD
Incrementar el nivel de satisfacción de
nuestros clientes, desarrollando programas
y servicios que maximicen la cobertura y la
calidad de una formación profesional
pertinente y oportuna a las necesidades
cambiantes de la población.

7. OBJETIVOS DE CALIDAD
Asegurar el adecuado funcionamiento y
mejoramiento del Sistema Integrado de
Mejora Continua Institucional enfocado
en el propósito de contribuir a la
competitividad y productividad del país
con responsabilidad social.

8. CADENA DE VALOR
PROCESOS DE PROCESOS
PROCESOS DE
INNOVACION DE APOYO
VALOR
INTELIGENCIA CONVENIOS Y
ORGANIZACIONAL ALIANZS
GESTIÓN DEL
NORMALIZACION DE
TALENTO HUMANO
COMPETENCIAS LABORALES
PLANEACION
ESTRATEGICA
GESTIÓN
DISEÑO CURRICULAR ADMINISTRATIVA
GESTIÓN
DE LOS RECURSOS
FINANCIEROS
ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA
GESTIÓN
DOCUMENTAL
EJECUCIÓN
Ó
DE SERVICIOS
EJECUCIÓN DE LA
COMPLEMENTARIOS GESTIÓN
FORMACIÓN
JURÍDICA
CERTIFICACION
COMPETENCIAS
GESTIÓN
LABORALES
DE TECNOLOGÍAS
GESTION PARA EL
DE LA INFORMACIÓN
EMPLEO
MEJORA CONTINUA COMUNICACIONES
INSTITUCIONALES

9. ADMINISTRACION EDUCATIVA
PROCEDIMIENTOS OBLIGATORIOS
ADMINISTRACION EDUCATIVA

10. PROMOCION Y PUBLICACIÓN DE LA OFERTA
FORMATIVA
 Dar a conocer al público el objetivo, los servicios y los programas de
formación ofertados por el SENA, para garantizar la cobertura y
pertinencia de las acciones a desarrollar que son ofertados
trimestralmente determinadas por las redes de centros y que son
divulgadas a través del portal SENA u otros medios de
comunicación.
 INDICADORES:
 Registros de manifestación de interés de programas de formación por
regiones.
 RIEGOS DEL PROCEDIMIENTO:
 Que la difusión, divulgación y publicidad sea insuficiente e inoportuna.
 Documentos asociados:
 Calendario académico y de labores de la vigencia.
Administración Educativa

11. INSCRIPCIÓN
 Registrar en la base de datos la demanda especifica de preinscritos
e inscritos los cuales aspiran a programas de Formación Titulada y/o
formación Complementaria.
 INDICADORES:
 Nº Aspirantes inscritos (Clasificados por programa y por Centro)
 % de Aspirantes inscritos = No. De inscritos/No. Preinscritos.
 RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO:
 Falta de calidad de la información que genera error en registros,
inconsistencias y duplicidad de datos.
 DOCUMENTOS ASOCIADOS:
 Ficha de registro del Aprendiz

12. SELECCIÓN
 Seleccionar a aquellos Aprendices que cumplen con el perfil estipulado por
el SENA, y basados en el resultado de la aplicación de pruebas requeridas
y/o ponderación según criterios establecidos se les asignaran los cupos
respectivos.
 INDICADORES:
 Número de aspirantes seleccionados/Número de aspirantes preseleccionados.
 Número de aspirantes preseleccionados / Número de aspirantes inscritos.
 Número de aspirantes seleccionados /Número de aspirantes inscritos.
 Número de seleccionados por regional, centro y programa.
 RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO:
 Aplicar pruebas cuya estructura se encuentre desactualizada de las competencias y
resultados de aprendizaje establecidos en el programa de formación.
 DOCUMENTOS ASCIADOS:
 Calendario académico y de labores de la vigencia.
 Pruebas

13. MATRICULA
 Formalizar el ingreso de aspirantes seleccionados como Aprendices
de un programa de formación.
 INDICADORES:
 Número de aspirantes seleccionados, matriculados en un curso /cupo
ofertado del curso.
 Número de aspirantes seleccionados, matriculados en curso / número de
aspirantes inscritos.
 RIESGOS DEL PROCEDIMIENTO:
 Fraudes en la documentación del aspirante que no posee los requisitos
establecidos por el programa.
 DOCUMENTOS ASOCIADOS:
 Acta de compromiso del aprendiz.

14. EXPEDICIÓN DE TITULOS, CERTIFICADOS, ACTAS Y/O CONSTANCIAS DE
FORMACIÓN
 Expedir títulos o certificados académicos de los programas de formación, a los
aprendices que acrediten la finalización satisfactoria del proceso de Ejecución de la
Formación Profesional, y gestionar la generación y entrega de constancias de
matrícula y/o estudio del aprendiz.
 INDICADORES:
 Porcentaje de avance en la disminución del represamiento de Certificaciones de aprendices de
Formación Titulada.
 Porcentaje de avance en la disminución del represamiento de certificaciones de aprendices de
Formación Complementaria.
 Porcentaje de aprendices certificados en formación complementaria durante la vigencia.
 Oportunidad en la expedición de certificados, para formación titulada.
 Oportunidad en la .expedición de certificados para formación complementaria.
 RIESGOS:
 Certificación inoportuna de aprendices que acrediten la culminación del proceso de formación en
el SENA.
 DOCUMENTOS ASOCIADOS:
 Títulos, certificados, actas y/o constancias.