SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 23
Descargar para leer sin conexión
L’e-commerce* che cambia:
         da Groupon a Foursquare
         passando per TripAdvisor
Come le persone utilizzano la Rete per spendere i loro soldi offline

                                                         * in senso lato


                                                  Tommaso Sorchiotti
E-commerce
Social commerce
(si può dire o è una parolaccia?)
Le persone sono reali. Le azioni sono reali.
Internet è reale. Il commercio è reale.
Diamo i numeri
Il social commerce oggi (per chi l’ha capito)
Fenomeno Groupon
35 Milioni di utenti
TripAdvisor
User Review verticali
Booking.com
Prenotazioni “social”
Spazi privati di acquisto
eBay Group Gift
la “colletta” per il regalo si fa online
F-commerce
E-commerce all’interno delle piattaforme social
Funzionalità social all’interno di sistemi di e-commerce
(esistono anche prodotti preconfezionati)
Paga con un Tweet.
E se l’attenzione fosse la moneta più importante?
Social Networking + Mobile = Location Based Services
Perché Foursquare funziona per gli utenti
!"#$%&'"(")*$+'"
                        Integrazione
                      online e offline




                  Promotion
Perché Foursquare funziona per le aziende
Un rapporto privilegiato con le persone
Ma bisogna conquistarselo!
Prima evoluzione: Internet non è più “virtuale”!
Seconda evoluzione: i Social Media funzionano anche
 per le piccole aziende e non solo per i grossi Brand
Convers(at)ions


Terza evoluzione: condividere le proprie scelte di
 acquisto prima durante e dopo aver comprato
#1 Scarsità
#2 Affinità
#3 Reciprocità
#4 Popolarità
#5 Autorità
#6 Consistenza




 Sei punti chiave dell’ e-commerce oggi
Domande? :)

                           http://about.me/tommaso

                    tommasosorchiotti[at]gmail.com

    “tommaso” in tutti i social in cui voglio essere trovato
           (non addatemi su Foursquare pls!)




Fonti e approfondimenti:

★ http://www.foursquareitalia.org/
★ http://socialcommercetoday.com/

★ http://www.slideshare.net/wearelikeminds/
                                                 Tommaso Sorchiotti

Más contenido relacionado

Similar a L'e-commerce* che cambia

Lo stato della Geolocalizzazione in Italia
Lo stato della Geolocalizzazione in ItaliaLo stato della Geolocalizzazione in Italia
Lo stato della Geolocalizzazione in ItaliaTommaso Sorchiotti
 
Seminario reputazione digitale, social media, privacy TAG Pisa
Seminario reputazione digitale, social media, privacy TAG PisaSeminario reputazione digitale, social media, privacy TAG Pisa
Seminario reputazione digitale, social media, privacy TAG PisaRodolfo Duè
 
Levento 2.0 - estate2011
Levento 2.0 - estate2011Levento 2.0 - estate2011
Levento 2.0 - estate2011Logotel
 
Il futuro è Mobile? Il caso Foursquare
Il futuro è Mobile? Il caso FoursquareIl futuro è Mobile? Il caso Foursquare
Il futuro è Mobile? Il caso FoursquareFrancesca Fabbri
 
La privacy e il paradosso Foursquare
La privacy e il paradosso FoursquareLa privacy e il paradosso Foursquare
La privacy e il paradosso FoursquarePaolo Ratto
 
Alfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - Milano
Alfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - MilanoAlfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - Milano
Alfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - MilanoChiara Bottini
 
Levento 2.0 inverno 2011
Levento 2.0 inverno 2011Levento 2.0 inverno 2011
Levento 2.0 inverno 2011Logotel
 
I social network: miti e pratiche
I social network: miti e praticheI social network: miti e pratiche
I social network: miti e praticheMafe de Baggis
 
Tematiche per un'agenzia di viaggi moderna
Tematiche per un'agenzia di viaggi modernaTematiche per un'agenzia di viaggi moderna
Tematiche per un'agenzia di viaggi modernaAlex Kornfeind
 
Social Media Marketing per il Real Estate
Social Media Marketing per il Real EstateSocial Media Marketing per il Real Estate
Social Media Marketing per il Real EstateClaudio Gagliardini
 
Social Media Marketing Retail
Social Media Marketing RetailSocial Media Marketing Retail
Social Media Marketing RetailsFormati Digitali
 
Social Media Marketing per le attività ricettive
Social Media Marketing per le attività ricettiveSocial Media Marketing per le attività ricettive
Social Media Marketing per le attività ricettiveMarketing Toys Consulenza
 
Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...
Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...
Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...MasterBrandManagement
 
B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...
B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...
B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...B com Expo | GL events Italia
 
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treats
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treatsCoinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treats
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treatsDoxa
 
Il marketing di contenuti e il consumatore sociale
Il marketing di contenuti e il consumatore socialeIl marketing di contenuti e il consumatore sociale
Il marketing di contenuti e il consumatore socialeFabrizio Faraco
 
Uni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turistico
Uni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turisticoUni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turistico
Uni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turisticoMarianna Colantoni
 

Similar a L'e-commerce* che cambia (20)

Lo stato della Geolocalizzazione in Italia
Lo stato della Geolocalizzazione in ItaliaLo stato della Geolocalizzazione in Italia
Lo stato della Geolocalizzazione in Italia
 
Seminario reputazione digitale, social media, privacy TAG Pisa
Seminario reputazione digitale, social media, privacy TAG PisaSeminario reputazione digitale, social media, privacy TAG Pisa
Seminario reputazione digitale, social media, privacy TAG Pisa
 
Levento 2.0 - estate2011
Levento 2.0 - estate2011Levento 2.0 - estate2011
Levento 2.0 - estate2011
 
Il futuro è Mobile? Il caso Foursquare
Il futuro è Mobile? Il caso FoursquareIl futuro è Mobile? Il caso Foursquare
Il futuro è Mobile? Il caso Foursquare
 
La privacy e il paradosso Foursquare
La privacy e il paradosso FoursquareLa privacy e il paradosso Foursquare
La privacy e il paradosso Foursquare
 
Alfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - Milano
Alfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - MilanoAlfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - Milano
Alfabetizzazione social: quali opportunità per le aziende - Milano
 
Levento 2.0 inverno 2011
Levento 2.0 inverno 2011Levento 2.0 inverno 2011
Levento 2.0 inverno 2011
 
I social network: miti e pratiche
I social network: miti e praticheI social network: miti e pratiche
I social network: miti e pratiche
 
Tematiche per un'agenzia di viaggi moderna
Tematiche per un'agenzia di viaggi modernaTematiche per un'agenzia di viaggi moderna
Tematiche per un'agenzia di viaggi moderna
 
Social Media Marketing per il Real Estate
Social Media Marketing per il Real EstateSocial Media Marketing per il Real Estate
Social Media Marketing per il Real Estate
 
Social Media Marketing Retail
Social Media Marketing RetailSocial Media Marketing Retail
Social Media Marketing Retail
 
Social-commerce
Social-commerceSocial-commerce
Social-commerce
 
TTG Next 2016 13 ottobre 2016
TTG Next 2016 13 ottobre 2016TTG Next 2016 13 ottobre 2016
TTG Next 2016 13 ottobre 2016
 
Social Media Marketing per le attività ricettive
Social Media Marketing per le attività ricettiveSocial Media Marketing per le attività ricettive
Social Media Marketing per le attività ricettive
 
Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...
Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...
Francesco Conticello - La comunicazione digitale negli eventi: digital opport...
 
B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...
B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...
B com 2013 | Si può vendere con i Social Media? Canali sociali aperti e canal...
 
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treats
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treatsCoinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treats
Coinvolgere e ascoltare il consumatore nell’era digitale: tricks + treats
 
Axiante trend 2021
Axiante trend 2021Axiante trend 2021
Axiante trend 2021
 
Il marketing di contenuti e il consumatore sociale
Il marketing di contenuti e il consumatore socialeIl marketing di contenuti e il consumatore sociale
Il marketing di contenuti e il consumatore sociale
 
Uni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turistico
Uni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turisticoUni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turistico
Uni te 16marzo-comunicazione digitale e storytelling turistico
 

Más de Tommaso Sorchiotti

Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...
Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...
Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...Tommaso Sorchiotti
 
Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?
Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?
Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?Tommaso Sorchiotti
 
Base per analisi attività social
Base per analisi attività socialBase per analisi attività social
Base per analisi attività socialTommaso Sorchiotti
 
Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"
Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"
Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"Tommaso Sorchiotti
 
Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...
Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...
Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...Tommaso Sorchiotti
 
Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui...
 Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui... Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui...
Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui...Tommaso Sorchiotti
 
La fine dei VECCHI scatoloni grigi
La fine dei VECCHI scatoloni grigiLa fine dei VECCHI scatoloni grigi
La fine dei VECCHI scatoloni grigiTommaso Sorchiotti
 
Microblogging e aziende: il business in 140 caratteri
Microblogging e aziende: il business in 140 caratteriMicroblogging e aziende: il business in 140 caratteri
Microblogging e aziende: il business in 140 caratteriTommaso Sorchiotti
 
Intervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in Rete
Intervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in ReteIntervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in Rete
Intervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in ReteTommaso Sorchiotti
 
Personal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo Brand
Personal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo BrandPersonal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo Brand
Personal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo BrandTommaso Sorchiotti
 
Personal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personale
Personal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personalePersonal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personale
Personal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personaleTommaso Sorchiotti
 
L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...
L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...
L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...Tommaso Sorchiotti
 
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0Tommaso Sorchiotti
 
Presentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondo
Presentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondoPresentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondo
Presentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondoTommaso Sorchiotti
 
Presentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gente
Presentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gentePresentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gente
Presentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare genteTommaso Sorchiotti
 
Looking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoro
Looking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoroLooking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoro
Looking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoroTommaso Sorchiotti
 
Microblogging & Online Community ENGLISH
Microblogging & Online Community ENGLISHMicroblogging & Online Community ENGLISH
Microblogging & Online Community ENGLISHTommaso Sorchiotti
 
Microblogging & Online Community
Microblogging & Online CommunityMicroblogging & Online Community
Microblogging & Online CommunityTommaso Sorchiotti
 

Más de Tommaso Sorchiotti (20)

Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...
Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...
Il Personal Branding - La valorizzazione del talento e dell'unicità della Per...
 
Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?
Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?
Conta di più quanto siamo bravi o comunicare quanto siamo bravi?
 
Base per analisi attività social
Base per analisi attività socialBase per analisi attività social
Base per analisi attività social
 
Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"
Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"
Intervista Glamour Marzo 2012 "Cosa si deve sapere per pagare con il cellulare"
 
Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...
Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...
Intervista Glamour Febbraio 2012 "Techno Trend - Colpo grosso sui Social Netw...
 
Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui...
 Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui... Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui...
Intervista Glamour Settembre 2011 "Come si costruiscono profili corretti sui...
 
La fine dei VECCHI scatoloni grigi
La fine dei VECCHI scatoloni grigiLa fine dei VECCHI scatoloni grigi
La fine dei VECCHI scatoloni grigi
 
Microblogging e aziende: il business in 140 caratteri
Microblogging e aziende: il business in 140 caratteriMicroblogging e aziende: il business in 140 caratteri
Microblogging e aziende: il business in 140 caratteri
 
Intervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in Rete
Intervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in ReteIntervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in Rete
Intervista Glamour Giugno 2011 sulle modalità di ricerca dei Trend in Rete
 
Personal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo Brand
Personal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo BrandPersonal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo Brand
Personal Branding - I "magici" poteri della Rete per promuovere il tuo Brand
 
Personal Branding - Smau 2010
Personal Branding - Smau 2010Personal Branding - Smau 2010
Personal Branding - Smau 2010
 
Personal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personale
Personal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personalePersonal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personale
Personal Branding: utilizzo strategico del Web 2.0 per la promozione personale
 
L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...
L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...
L’utilizzo strategico di Internet nella promozione personale della carriera l...
 
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
Social Web: un percorso alla scoperta del Web 2.0
 
Presentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondo
Presentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondoPresentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondo
Presentarsi Sul Web: benvenuti nel vecchio mondo
 
Presentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gente
Presentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gentePresentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gente
Presentarsi Sul Web 2: è ora di uscire ed incontrare gente
 
Previsioni Media Sociali 2009
Previsioni Media Sociali 2009Previsioni Media Sociali 2009
Previsioni Media Sociali 2009
 
Looking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoro
Looking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoroLooking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoro
Looking for a job - La Rete come risorsa per la ricerca di lavoro
 
Microblogging & Online Community ENGLISH
Microblogging & Online Community ENGLISHMicroblogging & Online Community ENGLISH
Microblogging & Online Community ENGLISH
 
Microblogging & Online Community
Microblogging & Online CommunityMicroblogging & Online Community
Microblogging & Online Community
 

L'e-commerce* che cambia