Netti Tänään ja Huomenna
•
2 recomendaciones•467 vistas
Esitys Finpron työpajassa käsittäen Internetissä tapahtuvat muutostrendit, esimerkkejä yritysten Internetkäyttäytymisestä ja sosiaalisen median hyödyntämisestä.
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (10)
Destacado
Destacado (10)
Más de Tommi Rissanen
Más de Tommi Rissanen (14)
Netti Tänään ja Huomenna
- 1. NETTI TÄNÄÄN JA HUOMENNA MUUTOSTRENDIT - YRITYSTEN INTERNET-KÄYTTÄYTYMINEN - SOSIAALINEN MEDIA TOMMI RISSANEN FINPRO 4.5.2010 tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 2. 1900-LUVUN MEDIAYMPÄRISTÖ tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 3. 2000-LUVUN MEDIAYMPÄRISTÖ tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 4. MUUTOS “ Suurten mullistusten uutisointi tapahtuu nyt reaaliaikaisesti, lukemattomien paikallisten amatöörien toimesta. Aikaisemmin saman, harvojen tahojen kalliilla “ tuottaman viestinnän kohteina olleet ihmiset voivat nyt viestiä takaisin - ja toisilleen tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 5. VIESTINTÄ PERINTEISESSÄ LIIKETOIMINTAYMPÄRISTÖSSÄ Asiakas Asiakas Asiakas Yrityksellä on viesti Viesti hiotaan valmiiksi ammattilaisten toimesta Asiakas Yritys Asiakas Viesti toimitetaan asiakkaille tehokkaasti ja ymmärrettävästi Reklamaatiot hoidetaan virallisten Asiakas Asiakas Asiakas prosessien mukaisesti tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 6. VIESTINTÄ UUDESSA LIIKETOIMINTAYMPÄRISTÖSSÄ Asiakas Asiakas Asiakas Yritys kommunikoi avoimesti asiakkaiden kanssa Asiakkaille mahdollistetaan läpinäkyvä palautekanava Asiakas Yritys Asiakas Yritys seuraa asiakkaiden keskinäistä viestimistä yritykseen liittyen ja osallistuu keskusteluun Asiakas Asiakas Asiakas tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 7. LIIKETOIMINTAMPÄRISTÖ ON MUUTOKSESSA Ansaintamallit monimutkaistuvat Muutossyklit nopeutuvat Transaktiokustannukset häviävät Markkina-alueet laajenevat Roolit muuttuvat Viestinnän hallitseminen vaikeutuu tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 8. LIIKETOIMINTAPROSESSI Ennen Tuottaja Kokoaja Tukkuri Vähittäis- Asiakas kauppias Nyt Tekno- logia Agregointi Asiakas Agregointi Jakelu Tekno- Sisältö logia Jakelu Asiakas Jakelu Tekno- Sisältö logia Agregointi Sisältö tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 9. YRITYSTEN INTERNET- KÄYTTÄYTYMINEN tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 10. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 11. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 12. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 13. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 15. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 16. Blogikirjoitus CMS blog Blogi Yhteystiedot Seminaari- raportti Raportit Yrityskuvaus Selvitys Esitykset Palvelut digitalmedia.fi Esitys Slideshare Agregaattorit Havainto twitter Wall Discussions Video youtube Photos Feed Kuva flickr Info Notes Tuotettu sisältö Facebook fanpage Feedattu sisältö tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 17. heiaheia Tommivity Buzz rissanen.fi Gowalla Dailymile Flickr Viddler Squarespace Blogger Friendfeed Foursquare Tubemogul Vimeo Facebook @rissanen Adium Youtube Personal Tweetdeck Skype Professional @digitalmedia Yammer Keynote LinkedIn Facebook Office Google Docs Delicious Friendfeed cms made simple Severa Slideshare Dropbox Youtube Buzz digitalmedia.fi tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 18. TYÖKALU EI TEE ONNELLISEKSI “ “ If all you have is a hammer, everything looks like a nail (Abraham Maslow) tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 19. SOSIAALINEN MEDIA “Sosiaalinen media on prosessi, jossa yksilöt ja ryhmät rakentavat yhteisiä merkityksiä sisältöjen, yhteisöjen ja verkkoteknologioiden avulla.” - Wikipedia / Kalliala & Toikkanen 2009 Ominaisuuksia: käyttäjälähtöinen, vuorovaikutteinen, kaksisuuntainen, viestintää monelta monelle, ei-joukkoviestin, henkilökohtainen, avoin, sosiaalinen, ihmisiin liittyvä, mielipide- ja näkökulmakeskeinen, demokraattinen, hallitsematon, fragmentoitunut, globaali, lokaali, suhdekeskeinen, vapaaehtoinen, dynaaminen, nopea, reaaliaikainen, syndikoitava, linkattava, tietointensiivinen, internetiä hyödyntävä... tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 20. SOSIAALISET OBJEKTIT tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 21. ESIMERKKEJÄ SOSIAALISEN MEDIAN HYÖDYNTÄMISESTÄ Markkinointi Aktivismi Word of Mouth Politiikka Keskustelut Kansalaisjärjestöt Paikkatiedon hyödyntäminen Ammattiliitot Asiakaspalvelu Varojen kerääminen Suorat kontaktit Ideointi Fokusryhmät Crowdsourcing Informaatio Rekrytointi Kerääminen Tapahtumat Levittäminen Tutkimus tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 22. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 23. “ “ Maailman laajin sosiaalisen median yhteisö, 400 miljoonaa aktiivikäyttäjää, joista 200 miljoonaa päivittäin. Perustuu ihmisten oman nimen käyttöön ja todellisiin verkostoihin. Tarjoaa paljon erilaisia välineitä interaktioon Yritykset hyödyntävät kohdennetun mainonnnan kanavana sekä fanisivujen kautta asiakkuuksia syventävänä välineenä tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 24. “ “ Internetin tekstiviesti, jolla yli 100 miljoonaa käyttäjää Erityisesti äkillisten kriisien ja globaalien uutisten - sekä meemien - välittäjänä ylivoimainen. 140 merkin viesti välittyy kaikille “seuraajille” @aplusk 4,7 miljoonaa, @BarakObama 3,7 miljoonaa, @nytimes 2,4 miljoonaa, @SeveraPSA 38138, @MikaelJungner 2617, @rissanen 616 ... #tagit mahdollistavat avainsanojen käytön mikä tarjoaa yrityksille kanavan suoraan asiakaskontaktiin - hyvässä ja pahassa tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 25. “ “ Ammatillisen verkostoitumisen väline , jolla 60 miljoonaa käyttäjää yli 200 maassa Keskittyy työhistorian kuvaamiseen, suositusten keräämiseen ja kontaktien välittämiseen. Ominaisuudet kuten ryhmät ja statuspäivitykset seurailevat Facebookia ja muita kilpailevia palveluita. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 26. “ “ Kuvien tallennus-, lataus- ja jakopalvelu, jossa on yli 4 miljardia kuvaa Omistajana Yahoo! Mahdollistaa käyttöoikeuksien määrittämisen kuvakohtaisesti Edistykselliset hakutoiminnot Lappeenranta Saimaa tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 27. “ “ Videoiden tallennus-, lataus- ja jakopalvelu, josta katsotaan yli miljardi videota päivässä. Googlen omistama ylivoimainen Internet-ilmiöiden synnyttäjä: Susan Boyle Niilin hanhet Immateriaalioikeuksien valvonta aktiivista, mutta haastavaa. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 28. “ “ Sosiaalisten kirjanmerkkien jako- ja hakupalvelu Omistajana Yahoo! Mahdollistaa kiinnostavien linkkien jakamisen, luokittelun ja hakemisen vapailla avainsanoilla. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 29. “ “ Vertaisverkkoperustainen, laillinen musiikin kuuntelupalvelu Internetissä ja mobiililaitteissa. • Omistajina levy-yhtiöt • Yli 5 miljoonaa käyttäjää Ruotsissa, Suomessa, Espanjassa, Ranskassa, Norjassa ja Iso-Britanniassa • 6 miljoonaa musiikkikappaletta kuunneltavissa • Käyttäjät voivat tehdä ja jakaa soittolistoja muissa sosiaalisen median palveluissa tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 30. “ “ Esitysten tallennus-, lataus- ja jakopalvelu. Mahdollistaa esitysten jakamisen linkkien kautta, sekä upotukset verkkosivuille ja blogeihin. Avainsanat ja edistyneet hakutoiminnot tuovat kiinnostaville esityksille moninkertaiset katsojamäärät Linkitys Twitteriin ja Facebookiin. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 31. “ “ Reaaliaikaiseen paikkatietoon perustuva sosiaalisen median palvelu Pelillisyys ja reaalimaailman ystävien tavoittaminen avainasemassa. Mobiilisovellus sekä linkitys Twitteriin ja Facebookiin elinehto tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 32. “ “ Sosiaalinen harjoitteluloki juoksijoille, triathlonisteille ja pyöräilijöille Voi pitää kirjaa omista suorituksista ja kehittymisestä. Palkitsevinta treenata ja kilpailla yksin - mutta muiden kanssa jakamalla tulokset valittujen ystävien kesken. Linkitys Twitteriin ja Facebookiin. tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 33. TYÖKALU EI TEE ONNELLISEKSI OSA 2 “ A perfection of means and confusion of aims, seems to be our main problem “ (Albert Einstein) tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 34. MITEN SINNE SOSIAALISEEN MEDIAAN MENNÄÄN? Sosiaalinen media ei löydy googlesta ja se on olemassa yksittäisestä yrityksestä ja ihmisestä huolimatta Sosiaalisen median hyödyntäminen liiketoiminnassa on strateginen valinta Se on integroitava osaksi olemassa olevia liiketoimintaprosesseja tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 35. SOSIAALINEN MEDIA = YHTEISTYÖALUSTA Tuottavuuden parantamisen seuraava “vallankumous” on yhteistyö (collaboration) Yrityksen sisällä Asiakkaiden kanssa Kilpailijoiden kesken Koko arvoverkon välillä Sosiaalinen media ei tee autuaaksi, vaan on yksi väline muiden joukossa Mittakaavaetu ja relevanssi merkittäviä tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 36. NOUSEVIA TRENDEJÄ INTERNETISSÄ • Paikka + mobiili + sosiaalinen verkosto • Verkkosivuista streameihin • Pienten sovellusten maailma • 1 degree of separation • Reaaliaikaisuuden merkitys kasvaa • Tiedon löytäminen sosiaalista • Yrityksillä ja brändeillä kasvot • Avoin vs. suljettu alusta • Facebook-connect • Oman verkkopresenssin hallinta • Pelillisyys • Dedikoidut palvelut tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 37. EN TODELLAKAAN EHDI! Meillä kaikilla on 4-6 läheistä, joiden kanssa olemme jatkuvassa yhteydessä Matkapuhelin, sähköposti, Facebook tai mikään muukaan väline ei ole vaikuttanut näiden todellisten ystävien määrään Yksityis- ja työelämän rajat ovat hämärtyneet - sosiaalinen media ja muut työkalut tarjoavat välineet molempien osa-alueiden hallintaan tiistaina 4. toukokuuta 2010
- 38. TOMMI RISSANEN +358401645364 TOMMI@RISSANEN.FI @rissanen tiistaina 4. toukokuuta 2010