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Mainframe & Midrange Services
• Wegbereiter im Bereich integrierte Mainframe & Midrange Services
• Wechsel mit Null-Risiko-Garantie
• Komplettdienstleister für Legacy-Systeme




    Service Excellence als Maßstab
    Innovation Kostensenkung Flexibilität Standardisierung Operational Excellence
Know-how, das überzeugt
HCL ist ein IT-Dienstleister der zu den fünf größten IT-Dienstleistern Indiens zählt. Mit rund 60.000 Mitarbeitern und einem
Umsatz von fünf Milliarden US-Dollar ist die HCL-Gruppe zudem Indiens beliebtester Arbeitgeber. Mainframe & Midrange
Services gehören zu den bewährten Dienstleistungen, die HCL seinen Kunden seit mehr als 13 Jahren anbietet. In diesem
Segment verfügt HCL über mehr als 2000 hochqualifizierte Berater mit insgesamt über 16.000 Jahren Berufserfahrung.
Entsprechend ausgeprägt ist das Know-how über Geschäftsprozesse und Technologiearchitekturen von Kunden. Auch mit
den vielfältigen Herausforderungen der Märkte, in denen Unternehmen heute agieren, kennen sich die Berater von HCL
bestens aus. Wie erfolgreich das Unternehmen mit dieser Dienstleistung unterwegs ist, zeigen mehr als 90 zufriedene
Kunden weltweit.

Angepasste IT-Services

 Kunden-                                 Hohe Kosten bei der Beibehaltung          Alternde Anwendungen, schwer             Bedarf nach Flexibilität,
 herausforderungen                       von Altanwendungen                        zu warten                                Integrationsherausforderungen




 Kunden-                                 ●   Betriebskosten reduzieren             ●   Wartbarkeit verbessern               ● Bedarf nach Flexibilität
 prioritäten                             ●   Service Levels verbessern             ●   Technologierisiko minimieren         ● Nutzen von neuen
                                         ●   Konsolidieren/ Rationalisieren        ●   Integrationsherausforderungen          Technologien wie SOA,
                                                                                                                              Web-Services etc
                                                                                                                            ● Anwendungsintegration




 HCL Services                            ● Managed Mainframe Services              ●   End to End Migration                 ●   Anwendungsmodernisierung
                                         ● Integriertes Betriebs- &                ●   Anwendungsmigration
                                           Anwendungsmanagement
                                         ● Anwendungsentwicklung & Support
                                         ● Leistungsmanagement




Service von Entwicklung bis Support
Mit seiner umfangreichen Erfahrung im Bereich Mainframe & Midrange ist HCL gut aufgestellt, um seinen Kunden einen erhebli-
chen Mehrwert über die gesamte Servicekette hinweg zu bieten – von Anwendungswartung und Support bis hin zu übergeord-
neten Services wie Produktentwicklung, Systemprogrammierung und Leistungsmanagement von Altsystemen.



                        Anwendungsentwicklung
Mainframe iSeries




                                                                    Full-Life-Cycle-Entwicklung

                                                                    Ereignis-Mgt (Monitor & Action), Störfall-Management (L1, L2, L3, 24x7), Problem-Management,
                        Anwendungsunterstützung &                   Anlagen- & Konfigurationsmanagement, Change-Management, Release- & Deployment-Manage-
                        Wartung                                     ment, Kapazitätsmanagement, Verfügbarkeitsmanagement, Service Level-Management, IT-Betriebs-
                                                                    kontinuitäts-Management, Informationssicherheitsmanagement, Erweiterungen (kleine & große)

                                                                    Sprachmigration, Spracherweiterung, DB-Migration, HW Platform-Migration, OS-Migration,
                        Migration                                   Rehosting, Reverse Engineering, Business Rules Extraction, Datenmigration, Reverse
                                                                    Engineering, Business Rules Extraction

                                                                    Altsystembewertung, APO, Implementierung der Modernisierungsroadmap, Modern Mainframe
                        Modernisierung                              Assessment, APO, Web Facing, Web Enabling, Web Services, Neuentwicklung
S e r v i c e-Angebot




                                                                    Batch-Analyse, Applikations-Tuning, DB-Tuning, Subsystem-Tuning Leistungsanalyse &
                        Leistungsmanagement                         Kapazitätsplanung zur Ermittlung von Engpässen

                                                                    Consulting, System Engineering, Systemadministration, Produktionskontrolle, Operations
                        Betriebs- & Infrastrukturmanagement         WAS Admin, Capacity/Sizing, RAID, BRMS, LPAR, Druck-Management, Sicherheits Management

                                                                    Produktentwicklung, Wartung und Erweiterungen, Qualitätssicherung, Test &
                        Produkt-Engineering                         Implementierung


    Unterstützende Frameworks
    ASM+ (Migration @ the cost of maintenance), Migration Factory, ReViTal - Anwendungsmodernisierung

Das Serviceangebot von HCL umfasst auch die vollständige Übernahme der Kundenanwendungen. Diese Dienstleistungen
können sowohl beim Kunden vor Ort als auch offshore erbracht werden. Das projektbasierte Service Management konzentri-
ert sich darauf, Fortschritte regelmäßig zu verfolgen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, die gewonnenen Erkennt-
nisse effizient zu erfassen, fortlaufend höhere Standards und Ziele zu setzen sowie PMO und Kompetenzzentrum wirksam
anzuwenden.
Technologie
                                                                  CoolGen, IRM, Telon, Expeditor, Intertest, File-Aid, AbendAid, Endevor, Changeman,
                                                                  Panvalet, Omegamon, Mainview, STROBE, SEEC, Metalogic, Micro Focus, CICS
   Werkzeuge                                                      Gateway for Java, CWI Interfaces, Synon, Lansa, ALDON, CMS, Turnover, PM/400,
                                                                  Best/1, BMC Patrol, Visual Explain, RMS, Elnspect

                                                                  COBOL, Assembler, ALCS, Easytrieve, Natural, CLIST, REXX, PL/1, Mantis, SAS,
   Programmiersprachen                                            JAVA, CA-IDEAL, ADSO, MANTIS, RPG, COBOL/400, C/400, Java/400 , Tandem
                                                                  COBOL, Screen COBOL, TAL

   Datenbanken                                                    DB2, IMS, IDMS, ADABAS, Supra, BDAM, VSAM, Datacom, Enscribe, NS-SQL


   OLTP                                                           CICS, IMS/DC, MQ, Websphere Application Server, ISPF, Data Mirror, Pathway

   Analysewerkzeuge                                               Hawkeye, X-Analysis

   Pakete                                                         Midas, BPCS, PRMS, Infinium, Lawson, JDA, JDE, Data 3, MAPICS

   Betriebssysteme                                                MVS XA/ESA, OS/390, z/OS, TPF, i5/OS, NSK/Gardian




Qualifikationen

                                                                  Fortune 500-Unternehmen, europäische Spitzenbanken, europäische
   Kunden
                                                                  Spitzenversicherer, führende Pharmaunternehmen


                                                                  mehr als 2000
   Fachkräfte &
   Zertifizierungen                                               ISO9001 Certified, CMM5, BS7799 Certified



   Partnerschaften



                                                                  Hardware:                                  Software:
                                                                  • IBM z/Series: z9 BC                      • z/OS V1 mit traditionellen Produkten wie DB2 V 8.0,
   Investitionen in F&E                                           • IBM i520, 820, S10                         CICS TS V3.1 und CICS Performance Analyzer, IMS
                                                                                                               V9 mit Analyzer und Monitoren, WebSphere MQ, Tivoli
                                                                                                             • Synon 2e, JWALK, X-Analysis

Experten in Mainframe- & Midrange-Technologie                                                                       Projektmix nach Dienstleistungsangebot
           2000
2000              1800
1800
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                                                            SY
                                                            PG
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                                                        C




                                                                                                                      Anwendungstest
                                                    at
                                                   N




                                                                                                                      Anwendungsmodernisierung
                         Mainframe                                            Midrange




                                                                                                                                                                                     3
Unterscheidungsmerkmale                                           Kundenstimmen
                                                                  „HCL hat es geschafft, sich unserer Umgebung anzupassen,
          Dimension des                     Kompetenz-            sich an unsere Kernthemen wirklich heranzuarbeiten. So
                                            zentrum
          Service-                                                konnten wir die Lösungen für unsere Kunden verbessern –
          angebots                                                eine wirklich tolle Sache.”
                                   Mainframe-
                  Individuelles    & Midrange-                    „Ich würde HCL im Vergleich zur Konkurrenz sehr hoch
                  Service-         Services aus
                  angebot
                                                                  bewerten! Die Qualität ist unzweifelhaft.”
                                   einer Hand

                                                                  „Auf einer Skala von eins bis zehn gebe ich HCL eine acht. In
                                                    Optimale      meinen Augen ist das sehr viel. Aber viel wichtiger ist mir
                          Integrierte                             eine konsistente Bewertung. Es wäre inakzeptabel, wenn es
    Allianzen                                       Leistung
                          Infrastruktur- &
    und                                                           in einem Jahr eine neun, im nächsten eine sechs wäre.
                          Anwendungsservices
    Partnerschaften                                               Beständigkeit in der Leistung schätzen wir sehr hoch ein.“
                                                                                                           - Jeff Carlson, CIO, AIG

                           Expertenwissen
                                                                  „Durch die Zusammenarbeit mit HCL hat Victoria Jewelry
                           in seltenen Skills
                                                                  sofort 400.000 US-Dollar gespart. Für den weiteren Verlauf
                                                                  rechnen wir bei Nine West Group und Victoria mit jährlichen
Fallstudien                                                       Einsparungen von mindestens einer Million US-Dollar sowie
                                                                  einer Zeitersparnis von 20 Prozent bei Planung und Vertrieb-
Einziger Partner für das Management des kompletten Anwendungs-    steams. In den ersten sechs Monaten hat sich unser Inventory
portfolios mit mehr als 2 Mio Zeilen Code und Infrastruktur,
                                                                  Turn mehr als verdoppelt ... mit einer Erfüllungsrate von mehr
für einen führenden Einzelhandelsgiganten
                                                                  als 95 Prozent.”
Einsparungen bei Lizenzkosten in Höhe von 20 Prozent                                     - CFO, Nine West Group & Victoria Jewelry
durch MIPS-Reduzierung von Offshore-Systemadministration
und Performance Management Services

Konsolidierung von Versicherungsapplikationen für einen führen-
den Lebensversicherer von 13 Life-Admin-Plattformen auf fünf,
was zu einer TCO-Reduktion von 30 Prozent führte

Entwicklung eines Hypothekenantragssystems und Reduktion
der Zykluszeiten für die Hypothekenverarbeitung eines
führenden Versicherers

TCO-Reduktion um 20% durch Services in Anwendungs-
wartung & Support für eine führendes Unternehmen im Bereich
Healthcare-Management

Anwendungsmanagement-Services über einen Zeitraum von
zehn Jahren für einen großen Versicherer: mehrere Mainframe-                     HCL GmbH
Applikationen verteilt auf sechs Standorte                                         Frankfurter Str. 63-69
                                                                                   65760 Eschborn, Germany
End to End Migrationsservices für ein führendes Telekom-
munikationsunternehmen in Belgien mit Kostenreduktion und
Verbesserung der Service-Levels                                                    Country Manager Central Europe:
                                                                                   Horst Plieske
Anwendungsportfolio durch Rationalisierung um 17 Prozent                           hplieske@hcl.in
reduziert

                                                                                   Direct: +49 6196 76 99 - 70
Migration eines Flugtest-Kontrollsystems für einen großen                          Fax: +49 6196 76 99 - 752
Flugzeughersteller von Mainframe-Umgebung auf J2EE.
                                                                                   www.hcl.in

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  • 1. Mainframe & Midrange Services • Wegbereiter im Bereich integrierte Mainframe & Midrange Services • Wechsel mit Null-Risiko-Garantie • Komplettdienstleister für Legacy-Systeme Service Excellence als Maßstab Innovation Kostensenkung Flexibilität Standardisierung Operational Excellence
  • 2. Know-how, das überzeugt HCL ist ein IT-Dienstleister der zu den fünf größten IT-Dienstleistern Indiens zählt. Mit rund 60.000 Mitarbeitern und einem Umsatz von fünf Milliarden US-Dollar ist die HCL-Gruppe zudem Indiens beliebtester Arbeitgeber. Mainframe & Midrange Services gehören zu den bewährten Dienstleistungen, die HCL seinen Kunden seit mehr als 13 Jahren anbietet. In diesem Segment verfügt HCL über mehr als 2000 hochqualifizierte Berater mit insgesamt über 16.000 Jahren Berufserfahrung. Entsprechend ausgeprägt ist das Know-how über Geschäftsprozesse und Technologiearchitekturen von Kunden. Auch mit den vielfältigen Herausforderungen der Märkte, in denen Unternehmen heute agieren, kennen sich die Berater von HCL bestens aus. Wie erfolgreich das Unternehmen mit dieser Dienstleistung unterwegs ist, zeigen mehr als 90 zufriedene Kunden weltweit. Angepasste IT-Services Kunden- Hohe Kosten bei der Beibehaltung Alternde Anwendungen, schwer Bedarf nach Flexibilität, herausforderungen von Altanwendungen zu warten Integrationsherausforderungen Kunden- ● Betriebskosten reduzieren ● Wartbarkeit verbessern ● Bedarf nach Flexibilität prioritäten ● Service Levels verbessern ● Technologierisiko minimieren ● Nutzen von neuen ● Konsolidieren/ Rationalisieren ● Integrationsherausforderungen Technologien wie SOA, Web-Services etc ● Anwendungsintegration HCL Services ● Managed Mainframe Services ● End to End Migration ● Anwendungsmodernisierung ● Integriertes Betriebs- & ● Anwendungsmigration Anwendungsmanagement ● Anwendungsentwicklung & Support ● Leistungsmanagement Service von Entwicklung bis Support Mit seiner umfangreichen Erfahrung im Bereich Mainframe & Midrange ist HCL gut aufgestellt, um seinen Kunden einen erhebli- chen Mehrwert über die gesamte Servicekette hinweg zu bieten – von Anwendungswartung und Support bis hin zu übergeord- neten Services wie Produktentwicklung, Systemprogrammierung und Leistungsmanagement von Altsystemen. Anwendungsentwicklung Mainframe iSeries Full-Life-Cycle-Entwicklung Ereignis-Mgt (Monitor & Action), Störfall-Management (L1, L2, L3, 24x7), Problem-Management, Anwendungsunterstützung & Anlagen- & Konfigurationsmanagement, Change-Management, Release- & Deployment-Manage- Wartung ment, Kapazitätsmanagement, Verfügbarkeitsmanagement, Service Level-Management, IT-Betriebs- kontinuitäts-Management, Informationssicherheitsmanagement, Erweiterungen (kleine & große) Sprachmigration, Spracherweiterung, DB-Migration, HW Platform-Migration, OS-Migration, Migration Rehosting, Reverse Engineering, Business Rules Extraction, Datenmigration, Reverse Engineering, Business Rules Extraction Altsystembewertung, APO, Implementierung der Modernisierungsroadmap, Modern Mainframe Modernisierung Assessment, APO, Web Facing, Web Enabling, Web Services, Neuentwicklung S e r v i c e-Angebot Batch-Analyse, Applikations-Tuning, DB-Tuning, Subsystem-Tuning Leistungsanalyse & Leistungsmanagement Kapazitätsplanung zur Ermittlung von Engpässen Consulting, System Engineering, Systemadministration, Produktionskontrolle, Operations Betriebs- & Infrastrukturmanagement WAS Admin, Capacity/Sizing, RAID, BRMS, LPAR, Druck-Management, Sicherheits Management Produktentwicklung, Wartung und Erweiterungen, Qualitätssicherung, Test & Produkt-Engineering Implementierung Unterstützende Frameworks ASM+ (Migration @ the cost of maintenance), Migration Factory, ReViTal - Anwendungsmodernisierung Das Serviceangebot von HCL umfasst auch die vollständige Übernahme der Kundenanwendungen. Diese Dienstleistungen können sowohl beim Kunden vor Ort als auch offshore erbracht werden. Das projektbasierte Service Management konzentri- ert sich darauf, Fortschritte regelmäßig zu verfolgen, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren, die gewonnenen Erkennt- nisse effizient zu erfassen, fortlaufend höhere Standards und Ziele zu setzen sowie PMO und Kompetenzzentrum wirksam anzuwenden.
  • 3. Technologie CoolGen, IRM, Telon, Expeditor, Intertest, File-Aid, AbendAid, Endevor, Changeman, Panvalet, Omegamon, Mainview, STROBE, SEEC, Metalogic, Micro Focus, CICS Werkzeuge Gateway for Java, CWI Interfaces, Synon, Lansa, ALDON, CMS, Turnover, PM/400, Best/1, BMC Patrol, Visual Explain, RMS, Elnspect COBOL, Assembler, ALCS, Easytrieve, Natural, CLIST, REXX, PL/1, Mantis, SAS, Programmiersprachen JAVA, CA-IDEAL, ADSO, MANTIS, RPG, COBOL/400, C/400, Java/400 , Tandem COBOL, Screen COBOL, TAL Datenbanken DB2, IMS, IDMS, ADABAS, Supra, BDAM, VSAM, Datacom, Enscribe, NS-SQL OLTP CICS, IMS/DC, MQ, Websphere Application Server, ISPF, Data Mirror, Pathway Analysewerkzeuge Hawkeye, X-Analysis Pakete Midas, BPCS, PRMS, Infinium, Lawson, JDA, JDE, Data 3, MAPICS Betriebssysteme MVS XA/ESA, OS/390, z/OS, TPF, i5/OS, NSK/Gardian Qualifikationen Fortune 500-Unternehmen, europäische Spitzenbanken, europäische Kunden Spitzenversicherer, führende Pharmaunternehmen mehr als 2000 Fachkräfte & Zertifizierungen ISO9001 Certified, CMM5, BS7799 Certified Partnerschaften Hardware: Software: • IBM z/Series: z9 BC • z/OS V1 mit traditionellen Produkten wie DB2 V 8.0, Investitionen in F&E • IBM i520, 820, S10 CICS TS V3.1 und CICS Performance Analyzer, IMS V9 mit Analyzer und Monitoren, WebSphere MQ, Tivoli • Synon 2e, JWALK, X-Analysis Experten in Mainframe- & Midrange-Technologie Projektmix nach Dienstleistungsangebot 2000 2000 1800 1800 1600 5% 5% 5% 25% 1400 1200 1200 1000 800 800 800 800 600 60% 400 240 140 89 200 50 50 30 10 0 L SA B2 r 1 as 00 0 0 N S S T e BO PL 40 40 IM SE IC O bl ab /4 D N N m C L/ L/ AS O LA Ad Anwendungsentwicklung Anwendungswartung & Support SY PG se C C BO As al R O ur Anwendungsmigration C Anwendungstest at N Anwendungsmodernisierung Mainframe Midrange 3
  • 4. Unterscheidungsmerkmale Kundenstimmen „HCL hat es geschafft, sich unserer Umgebung anzupassen, Dimension des Kompetenz- sich an unsere Kernthemen wirklich heranzuarbeiten. So zentrum Service- konnten wir die Lösungen für unsere Kunden verbessern – angebots eine wirklich tolle Sache.” Mainframe- Individuelles & Midrange- „Ich würde HCL im Vergleich zur Konkurrenz sehr hoch Service- Services aus angebot bewerten! Die Qualität ist unzweifelhaft.” einer Hand „Auf einer Skala von eins bis zehn gebe ich HCL eine acht. In Optimale meinen Augen ist das sehr viel. Aber viel wichtiger ist mir Integrierte eine konsistente Bewertung. Es wäre inakzeptabel, wenn es Allianzen Leistung Infrastruktur- & und in einem Jahr eine neun, im nächsten eine sechs wäre. Anwendungsservices Partnerschaften Beständigkeit in der Leistung schätzen wir sehr hoch ein.“ - Jeff Carlson, CIO, AIG Expertenwissen „Durch die Zusammenarbeit mit HCL hat Victoria Jewelry in seltenen Skills sofort 400.000 US-Dollar gespart. Für den weiteren Verlauf rechnen wir bei Nine West Group und Victoria mit jährlichen Fallstudien Einsparungen von mindestens einer Million US-Dollar sowie einer Zeitersparnis von 20 Prozent bei Planung und Vertrieb- Einziger Partner für das Management des kompletten Anwendungs- steams. In den ersten sechs Monaten hat sich unser Inventory portfolios mit mehr als 2 Mio Zeilen Code und Infrastruktur, Turn mehr als verdoppelt ... mit einer Erfüllungsrate von mehr für einen führenden Einzelhandelsgiganten als 95 Prozent.” Einsparungen bei Lizenzkosten in Höhe von 20 Prozent - CFO, Nine West Group & Victoria Jewelry durch MIPS-Reduzierung von Offshore-Systemadministration und Performance Management Services Konsolidierung von Versicherungsapplikationen für einen führen- den Lebensversicherer von 13 Life-Admin-Plattformen auf fünf, was zu einer TCO-Reduktion von 30 Prozent führte Entwicklung eines Hypothekenantragssystems und Reduktion der Zykluszeiten für die Hypothekenverarbeitung eines führenden Versicherers TCO-Reduktion um 20% durch Services in Anwendungs- wartung & Support für eine führendes Unternehmen im Bereich Healthcare-Management Anwendungsmanagement-Services über einen Zeitraum von zehn Jahren für einen großen Versicherer: mehrere Mainframe- HCL GmbH Applikationen verteilt auf sechs Standorte Frankfurter Str. 63-69 65760 Eschborn, Germany End to End Migrationsservices für ein führendes Telekom- munikationsunternehmen in Belgien mit Kostenreduktion und Verbesserung der Service-Levels Country Manager Central Europe: Horst Plieske Anwendungsportfolio durch Rationalisierung um 17 Prozent hplieske@hcl.in reduziert Direct: +49 6196 76 99 - 70 Migration eines Flugtest-Kontrollsystems für einen großen Fax: +49 6196 76 99 - 752 Flugzeughersteller von Mainframe-Umgebung auf J2EE. www.hcl.in