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Daniel Torres Burriel




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05/05/2009 - first tuesday - barcelona




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context (amb cura)




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l'usuari




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l'usuari, que adopta moltes formes


 • client (comerç electrònic, empreses, B2B, B2C)

 • ciutadà (administracions públiques, entitats, agents socials)

 • lector (premsa en línia, blogs)

 • consumidor (comerç electrònic)

 • votant (administracions públiques, partits polítics)




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el cotxe tot avantatges




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t'agrada conduir?




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preguntas para empezar a trabajar

• Qui és el client? A què es dedica?


• Quin és el projecte? Quins objectius té? Com es van a mesurar els resultats?


• Qui està implicat en el projecte? Quins són els seus noms? A què es dediquen?
  Quines són les seves responsabilitats? Quin és el seu paper en el projecte? Com són
  els fluxos de comunicació entre tots els implicats directa o indirectament en el
  projecte?


• Quina és la matèria de coneixement del projecte? Quines implicacions té? A qui està
  dirigit? A qui beneficia? Quina és l'experiència d'altres?


• En quin entorn es desenvolupa el projecte? Quins elements hi donen suport? Quines
  situacions ho dificulten? Existeixen elements de risc no controlables? Existeixen
  situacions externes que puguin beneficiar el seu desenvolupament i execució?

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gràcies :)




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