MODELO DE AUTOEVALUACIÓN PARA CENTROS Y SERVICIOS EDUCATIVOS DE CASTILLA Y LEÓN
DIMENSIONES DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN <ul><li>DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN </li></ul><ul><li>DINAMIZACIÓN E IMPLICACIÓN ...
APLICACIÓN DEL MODELO EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS P ara qué: <ul><li>Analizar necesidades organizativas </li></ul><ul...
OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIÓN <ul><li>De carácter general: </li></ul><ul><li>-   Instrumento para la mejora de gestión </...
AGENTES DE LA EVALUACIÓN <ul><li>EJECUTAN LA ACCIÓN </li></ul>CENTRO EDUCATIVO PROFESORADO PERSONAL NO DOCENTE RECIBEN LA ...
ESTRUCTURA DEL MODELO CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN <ul><li>H </li></ul>LIDERAZGO PERSONAS PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE RECURSO...
LIDERAZGO Se trata de los comportamientos organizativos que dirigen la vida de los centros,  animan y potencian las accion...
PLANIFICACIÓN Se trata del proceso de identificación de las necesidades de mejora y posterior articulación y estructuració...
GESTIÓN DE PERSONAS Se trata de los condicionantes de la implicación y el desarrollo del personal del Centro ASPECTOS A EV...
GESTIÓN DE RECURSOS Se trata de la adecuación de los recursos de los que dispone el Centro y de aquellos  que ofrece el en...
ORGANIZACIÓN-GESTIÓN DE PROCESOS Se trata de los diferentes sistemas generales de gestión, evaluación y revisión de los pr...
PROCESO EDUCATIVO Proceso clave de los Centros, configura el conjunto de actividades que conducen a la Formación integral ...
PROCESO EDUCATIVO ASPECTOS A EVALUAR Innovación metodológica Metodología: Implicación familias Coordinación Comunicación O...
CLIMA ESCOLAR Se trata de las diferentes relaciones de convivencia y disciplina del Centro ASPECTOS A EVALUAR Autoridad Co...
PARTICIPACIÓN Se trata de la implicación de los miembros de la comunidad educativa en la vida  y actividades del Centro AS...
RESULTADOS EN LOS AGENTES ASPECTOS A EVALUAR Aprendizaje Planificación Recursos Organización Desarrollo de personas Equipo...
RESULTADOS EN EL ENTORNO Percepción del impacto de las actuaciones del Centro en la sociedad o su entorno cercano ASPECTOS...
RESULTADOS CLAVE Resultados finales del funcionamiento del Centro, que se derivan de sus procesos clave ASPECTOS A EVALUAR...
RELACIONES CRITERIOS-AGENTES X X 8. Resultados Clave X X X 7. Resultados en el Entorno X X X X 6. Resultados en los Agente...
ADAPTACIONES DEL MODELO EDUCACIÓN SECUNDARIA – F.P. EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA ENSEÑANZA DE PERSONAS ADULTAS ENSEÑANZAS...
DESARROLLO DEL MODELO Constitución del equipo de mejora Aplicación de los cuestionarios Tratamiento de la información Inte...
EQUIPO DE MEJORA Pilotar el proceso de autoevaluación en las organizaciones educativas Gestión del proceso de aplicación d...
APLICACIÓN DE LOS CUESTIONARIOS SE RECOMIENDA QUE PARTICIPE  EL MAYOR NÚMERO POSIBLE DE  PERSONAS PARA CADA SECTOR Profeso...
TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN SE REALIZARÁ MEDIANTE LA APLICACIÓN INFORMÁTICA DISPONIBLE PARA CADA CENTRO QUE REALICE LA A...
INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS INFORME DESCRIPTIVO DE LA SITUACIÓN DEL CENTRO COMBINA TABLAS Y GRÁFICOS PARA FACILITAR LA  I...
PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO  DE AUTOEVALUACIÓN DATOS Para la obtención de los datos se emplean  Cuestionarios de Evaluació...
RESULTADOS POR CRITERIOS DATOS Valoración Media Con el fin de obtener una visión global y comparativa de las opiniones de ...
 
ÁREAS DE MEJORA <ul><li>Áreas de Mejora Globales </li></ul><ul><li>Como primer paso habrá que incidir de forma imperiosa e...
0,10 4,75   4,65 4,86   8. RESULTADOS CLAVE 0,93 5,89   5,29 5,18 7,20 7. RESULTADOS EN ENTORNO 0,34 4,95 4,76 4,52 5,05 5...
Es importante también considerar la  valoración global del centro  para cada uno de los criterios y relacionarla con el  g...
11º 5,89 7. RESULTADOS EN ENTORNO 10º 5,72 3. PERSONAS 9º 5,43 1. LIDERAZGO 8º 5,27 5B. CLIMA ESCOLAR 7º 5,07 4. GESTIÓN D...
Áreas de mejora por sectores <ul><li>Una vez que detectadas las áreas de mejora globales, habrá que encontrar y considerar...
<ul><li>VALORACIÓN CRITERIOS PROFESORADO </li></ul>Media por criterios del profesorado
 
0,10 5,29 7. Resultados en Entorno 1,35 5,15 4. Gestión de Recursos 0,84 4,90 5C. Participación 1,50 4,78 2. Planificación...
Aspectos concretos de mejora <ul><li>Como último paso en la búsqueda de áreas de mejora en el centro, es importante centra...
PREGUNTAS MENOS PUNTUADAS Liderazgo 1,91 Pregunta 5 10º Proceso Educativo 1,91 Pregunta 55 9º Resultados en Agentes 1,82 P...
PLANES DE MEJORA APOYO DE LAS COMISIONES PROVINCIALES DE MEJORA PRIORIZACIÓN DE ÁREAS EN FUNCIÓN DE URGENCIA, IMPORTANCIA ...
EXPERIENCIAS DE CALIDAD TODA EXPERIENCIA DE CALIDAD PARTIRÁ DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN
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Modelo De Autoevaluación de Castilla y León

  1. 1. MODELO DE AUTOEVALUACIÓN PARA CENTROS Y SERVICIOS EDUCATIVOS DE CASTILLA Y LEÓN
  2. 2. DIMENSIONES DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN <ul><li>DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN </li></ul><ul><li>DINAMIZACIÓN E IMPLICACIÓN DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA </li></ul><ul><li>DIDÁCTICA DE LA CULTURA DE LA EVALUACIÓN Y LA MEJORA </li></ul><ul><li>DE FÁCIL MANEJO Y APLICACIÓN </li></ul>
  3. 3. APLICACIÓN DEL MODELO EN LAS ORGANIZACIONES EDUCATIVAS P ara qué: <ul><li>Analizar necesidades organizativas </li></ul><ul><li>Identificar objetivos comunes </li></ul><ul><li>Actuaciones eficaces, eficientes y efectivas </li></ul><ul><li>Contribuir a la evaluación continua y mejora </li></ul><ul><li>Facilitar la toma de decisiones </li></ul>
  4. 4. OBJETIVOS DE LA AUTOEVALUACIÓN <ul><li>De carácter general: </li></ul><ul><li>- Instrumento para la mejora de gestión </li></ul><ul><li>- Mayor flexibilidad y capacidad de respuesta </li></ul><ul><li>- Potenciar la orientación hacia ciudadanos, Comunidad Educativa… </li></ul><ul><li>De carácter específico en los centros </li></ul><ul><li>- Sensibilizar a cerca de la necesidad de autoevaluación para la mejora de la gestión educativa </li></ul><ul><li>Familiarizar a la Comunidad Educativa con las ideas de mejora continua </li></ul><ul><li>Evidenciar puntos fuertes y áreas de mejora </li></ul><ul><li>Desarrollar planes de acción dinámicos y efectivos </li></ul><ul><li>Ser paso previo a la implantación de EFQM </li></ul>
  5. 5. AGENTES DE LA EVALUACIÓN <ul><li>EJECUTAN LA ACCIÓN </li></ul>CENTRO EDUCATIVO PROFESORADO PERSONAL NO DOCENTE RECIBEN LA ACCIÓN ALUMNADO FAMILIAS
  6. 6. ESTRUCTURA DEL MODELO CRITERIOS PARA LA EVALUACIÓN <ul><li>H </li></ul>LIDERAZGO PERSONAS PLANIFICACIÓN GESTIÓN DE RECURSOS ORGANIZACIÓN-GESTIÓN DE LOS PROCESOS PROCESO EDUCATIVO CLIMA ESCOLAR PARTICIPACIÓN RESULTADOS EN LOS AGENTES RESULTADOS EN EL ENTORNO RESULTADOS CLAVE
  7. 7. LIDERAZGO Se trata de los comportamientos organizativos que dirigen la vida de los centros, animan y potencian las acciones de mejora y reconocen el trabajo de los distintos profesionales ASPECTOS A EVALUAR Reconocimiento personas Imagen del Centro Motivar Animar Conducir el PEC Comportamientos: Saber liderar Poder liderar Querer liderar Condicionantes:
  8. 8. PLANIFICACIÓN Se trata del proceso de identificación de las necesidades de mejora y posterior articulación y estructuración de las actuaciones que se deben desarrollar para satisfacerlas PEC PCC Equipos de mejora Consejo escolar Departamento orientación Departamentos didácticos Equipo directivo Desarrollo de objetivos Claustro PAT PGA PAM Líneas de mejora Planificación Contextualización Función del Centro ASPECTOS A EVALUAR Identificación Documentos Órganos
  9. 9. GESTIÓN DE PERSONAS Se trata de los condicionantes de la implicación y el desarrollo del personal del Centro ASPECTOS A EVALUAR Información Comprensión de su función Ambiente de trabajo Motivación Motivación: Formación en calidad Actualización Formación:
  10. 10. GESTIÓN DE RECURSOS Se trata de la adecuación de los recursos de los que dispone el Centro y de aquellos que ofrece el entorno, así como su utilización, cuidado y aprovechamiento ASPECTOS A EVALUAR Acceso y barreras Cuidado y conservación Equipamientos Instalaciones Finacieros Recursos: Actores sistema educativo Colaboraciones Alianzas:
  11. 11. ORGANIZACIÓN-GESTIÓN DE PROCESOS Se trata de los diferentes sistemas generales de gestión, evaluación y revisión de los procesos y actuaciones que se desarrollan en el Centro ASPECTOS A EVALUAR Gestión Elementos generales: PARTICIPACIÓN PROCESO EDUCATIVO CLIMA ESCOLAR Subprocesos: Equilibrio de tareas Gestión de indicadores Coordinación Evaluación Mejora e innovación
  12. 12. PROCESO EDUCATIVO Proceso clave de los Centros, configura el conjunto de actividades que conducen a la Formación integral de los alumnos ASPECTOS A EVALUAR Adaptación al entorno Información Planificación formación Aprendizaje: Integración Motivación aprendizaje Autoridad fuera del aula Relación profesor-alumno: Disciplina/Autoridad Reconocimiento
  13. 13. PROCESO EDUCATIVO ASPECTOS A EVALUAR Innovación metodológica Metodología: Implicación familias Coordinación Comunicación Orientación y tutoría: Educar Horarios Adaptación a necesidades Actividades extraescolares Evaluación del proceso Evaluación final Info. sobre evaluación Evaluación: Informar Evaluación inicial
  14. 14. CLIMA ESCOLAR Se trata de las diferentes relaciones de convivencia y disciplina del Centro ASPECTOS A EVALUAR Autoridad Control reglamentario Planificación Implicación familias Elementos generales: Diagnóstico Valores Actuación sobre conflictos
  15. 15. PARTICIPACIÓN Se trata de la implicación de los miembros de la comunidad educativa en la vida y actividades del Centro ASPECTOS A EVALUAR Comunicación / Sugerencias Gestión de la participación Interés en la participación Elementos generales: AMPAS Actividades externas
  16. 16. RESULTADOS EN LOS AGENTES ASPECTOS A EVALUAR Aprendizaje Planificación Recursos Organización Desarrollo de personas Equipo directivo Clima escolar Participación Reconocimiento Preescripción Grado de satisfacción de los miembros integrantes de los sectores de la Comunidad Educativa Satisfacción general
  17. 17. RESULTADOS EN EL ENTORNO Percepción del impacto de las actuaciones del Centro en la sociedad o su entorno cercano ASPECTOS A EVALUAR Imagen Implicación general Alianzas Ciudadanía
  18. 18. RESULTADOS CLAVE Resultados finales del funcionamiento del Centro, que se derivan de sus procesos clave ASPECTOS A EVALUAR Capacitación académica Capacitación laboral Competencias sociales Rendimiento académico Elementos generales: Calidad Integración social Innovación
  19. 19. RELACIONES CRITERIOS-AGENTES X X 8. Resultados Clave X X X 7. Resultados en el Entorno X X X X 6. Resultados en los Agentes X X X X 5.C. Participación X X X X 5.B. Clima Escolar X X X 5.A. Proceso Educativo X X 5. Organización de los procesos X X X X 4. Gestión de Recursos X X 3. Personas X X X X 2. Planificación X X X X 1. Liderazgo FAM ALUM. PND PROF.
  20. 20. ADAPTACIONES DEL MODELO EDUCACIÓN SECUNDARIA – F.P. EDUCACIÓN INFANTIL Y PRIMARIA ENSEÑANZA DE PERSONAS ADULTAS ENSEÑANZAS ARTÍSTICAS Y DE IDIOMAS RÉGIMEN ESPECIAL CENTROS CONCERTADOS EQUIPOS DE ORIENTACIÓN PEDAGÓGICA CFIE
  21. 21. DESARROLLO DEL MODELO Constitución del equipo de mejora Aplicación de los cuestionarios Tratamiento de la información Interpretación de los resultados Elaboración de Planes de Mejora
  22. 22. EQUIPO DE MEJORA Pilotar el proceso de autoevaluación en las organizaciones educativas Gestión del proceso de aplicación de los cuestionarios y recogida de la información Interpretación de los resultados de la autoevaluación y definición de Planes de Mejora Funciones:
  23. 23. APLICACIÓN DE LOS CUESTIONARIOS SE RECOMIENDA QUE PARTICIPE EL MAYOR NÚMERO POSIBLE DE PERSONAS PARA CADA SECTOR Profesorado: Personal no docente: Alumnado: Familias: PARTICIPANTES EN LA AUTOEVALUACIÓN
  24. 24. TRATAMIENTO DE LA INFORMACIÓN SE REALIZARÁ MEDIANTE LA APLICACIÓN INFORMÁTICA DISPONIBLE PARA CADA CENTRO QUE REALICE LA APLICACIÓN LOS DATOS PROCEDENTES DE LOS CUESTIONARIOS SE INTRODUCIRAN “ON LINE” A TRAVÉS DEL PORTAL DE EDUCACIÓN Y SE GENERARÁN AUTOMÁTICAMENTE: -INFORME DE AUTOEVALUACIÓN -TABLAS Y GRÁFICOS APLICACIÓN INFORMÁTICA
  25. 25. INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS INFORME DESCRIPTIVO DE LA SITUACIÓN DEL CENTRO COMBINA TABLAS Y GRÁFICOS PARA FACILITAR LA INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS DEFINE PUNTOS FUERTES Y ÁREAS DE MEJORA DEL CENTRO DIFUSIÓN DE RESULTADOS ENTRE EQUIPO DIRECTIVO, CONSEJO ESCOLAR Y AMPA INFORME DE LA AUTOEVALUACIÓN
  26. 26. PARTICIPACIÓN EN EL PROCESO DE AUTOEVALUACIÓN DATOS Para la obtención de los datos se emplean Cuestionarios de Evaluación con una serie de preguntas, adaptadas a cada uno de los grupos, basadas en unos ítems bien definidos. Las tablas que se muestran a continuación, recogen los datos de participación en valores absolutos y porcentajes referidos a cada uno de los cuatro sectores en el proceso de Autoevaluación. Se detalla el total de personas que integran la Comunidad Educativa del centro, las personas que recibieron el cuestionario y aquellas que lo respondieron. Queda por tanto reflejada la participación efectiva y relativa. 195 42 11 5 ENCUESTA RESPONDIDA POR: 200 43 14 6 ENCUESTA ENTREGADA A: 210 45 15 7 TOTAL EN EL CENTRO: ALUMNADO FAMILAS PROFESORADO PND DATOS
  27. 27. RESULTADOS POR CRITERIOS DATOS Valoración Media Con el fin de obtener una visión global y comparativa de las opiniones de los cuatro sectores con respecto a los criterios que rigen los cuestionarios, se muestran las puntuaciones medias con las que se ha evaluado cada criterio por cada uno de los cuatro sectores. La última columna muestra la valoración de cada criterio por la Comunidad Educativa del centro como media aritmética entre los cuatro sectores: Tabla VI 4,75   4,65 4,86   8. RESULTADOS CLAVE 5,89   5,29 5,18 7,20 7. RESULTADOS EN ENTORNO 4,95 4,76 4,52 5,05 5,44 6. RESULTADOS EN AGENTES 4,68 3,97 4,90 6,02 3,80 5C. PARTICIPACIÓN 5,27 4,82 4,40 4,86 7,00 5B. CLIMA ESCOLAR 4,77 4,37 4,67 5,25   5A. PROCESO EDUCATIVO 4,57     5,27 3,87 5. ORGANIZACIÓN 5,07 4,71 5,15 4,99 5,43 4. GESTIÓN DE RECURSOS 5,72     5,32 6,12 3. PERSONAS 4,62 3,34 4,78 5,31 5,06 2. PLANIFICACIÓN 5,42 4,90 4,12 5,20 7,47 1. LIDERAZGO COMUNIDAD EDUCATIVA ALUMNADO FAMILAS PROFESORADO PND VALORACIÓN MEDIA POR CRITERIO Y GRUPO
  28. 29. ÁREAS DE MEJORA <ul><li>Áreas de Mejora Globales </li></ul><ul><li>Como primer paso habrá que incidir de forma imperiosa en aquellos criterios que globalmente hayan sido suspendidos , con valoraciones muy bajas, por todos los miembros de la comunidad educativa en su conjunto. </li></ul><ul><li>Los criterios hallados de esta manera requerirán de más recursos y de un mayor esfuerzo por parte de todos los colectivos y habrán de ser analizados detenidamente por el equipo de mejora del centro. </li></ul><ul><li>La siguiente tabla muestra el cálculo de la valoración media global obtenida por cada criterio dentro del centro y la desviación típica de los cuatro sectores con respecto a dicha media global. </li></ul>
  29. 30. 0,10 4,75   4,65 4,86   8. RESULTADOS CLAVE 0,93 5,89   5,29 5,18 7,20 7. RESULTADOS EN ENTORNO 0,34 4,95 4,76 4,52 5,05 5,44 6. RESULTADOS EN AGENTES 0,88 4,68 3,97 4,90 6,02 3,80 5C. PARTICIPACIÓN 1,01 5,27 4,82 4,40 4,86 7,00 5B. CLIMA ESCOLAR 0,37 4,77 4,37 4,67 5,25   5A. PROCESO EDUCATIVO 0,70 4,57     5,27 3,87 5. ORGANIZACIÓN 0,26 5,07 4,71 5,15 4,99 5,43 4. GESTIÓN DE RECURSOS 0,40 5,72     5,32 6,12 3. PERSONAS 0,77 4,62 3,34 4,78 5,31 5,06 2. PLANIFICACIÓN 1,24 5,42 4,90 4,12 5,20 7,47 1. LIDERAZGO ALUMNADO FAMILAS PROFESORADO PND Grado de consenso Sectores Valoración Global COMUNIDAD EDUCATIVA Valoración media de Criterios por cada uno de los grupos CRITERIOS
  30. 31. Es importante también considerar la valoración global del centro para cada uno de los criterios y relacionarla con el grado de consenso alcanzado por los sectores en dicha valoración. Esto queda reflejado en el siguiente gráfico:
  31. 32. 11º 5,89 7. RESULTADOS EN ENTORNO 10º 5,72 3. PERSONAS 9º 5,43 1. LIDERAZGO 8º 5,27 5B. CLIMA ESCOLAR 7º 5,07 4. GESTIÓN DE RECURSOS 6º 4,95 6. RESULTADOS EN AGENTES 5º 4,77 5A. PROCESO EDUCATIVO 4º 4,75 8. RESULTADOS CLAVE 3º 4,68 5C. PARTICIPACIÓN 2º 4,62 2. PLANIFICACIÓN 1º 4,57 5. ORGANIZACIÓN CRITERIOS Ordenados según Valoración Global del Centro 11º 1,24 1. LIDERAZGO 10º 1,01 5B. CLIMA ESCOLAR 9º 0,93 7. RESULTADOS EN ENTORNO 8º 0,88 5C. PARTICIPACIÓN 7º 0,77 2. PLANIFICACIÓN 6º 0,70 5. ORGANIZACIÓN 5º 0,40 3. PERSONAS 4º 0,37 5A. PROCESO EDUCATIVO 3º 0,34 6. RESULTADOS EN AGENTES 2º 0,26 4. GESTIÓN DE RECURSOS 1º 0,10 8. RESULTADOS CLAVE CRITERIOS Ordenados por Grado de Consenso entre los Sectores
  32. 33. Áreas de mejora por sectores <ul><li>Una vez que detectadas las áreas de mejora globales, habrá que encontrar y considerar aquellas áreas que requieren actuaciones concretas para aumentar el grado de satisfacción de los diferentes sectores del centro educativo. </li></ul><ul><li>Para ello se deben encontrar los criterios peor valorados por cada uno de los cuatro sectores . </li></ul><ul><li>Las áreas de mejora a añadir a la lista serán aquellos criterios que hayan suspendido en la valoración de cada uno de los sectores. </li></ul>
  33. 34. <ul><li>VALORACIÓN CRITERIOS PROFESORADO </li></ul>Media por criterios del profesorado
  34. 36. 0,10 5,29 7. Resultados en Entorno 1,35 5,15 4. Gestión de Recursos 0,84 4,90 5C. Participación 1,50 4,78 2. Planificación 1,37 4,67 5A. Proceso Educativo 0,93 4,65 8. Resultados Clave 0,96 4,52 6. Resultados en Agentes 0,82 4,40 5B. Clima Escolar 1,58 4,12 1. Liderazgo Desviación Media Criterios Criterios ordenados por valoración de FAMILIAS de menor a mayor 0,49 4,90 1. Liderazgo 0,72 4,82 5B. Clima Escolar 1,53 4,76 6. Resultados en Agentes 1,50 4,71 4. Gestión de Recursos 1,67 4,37 5A. Proceso Educativo 2,40 3,97 5C. Participación 1,75 3,34 2. Planificación Desviación Media Criterios Criterios ordenados por valoración de ALUMNADO de menor a mayor
  35. 37. Aspectos concretos de mejora <ul><li>Como último paso en la búsqueda de áreas de mejora en el centro, es importante centrar la atención en aquellos aspectos más concretos que afectan a cuestiones puntuales del centro pero, no por ello, menos relevantes. </li></ul><ul><li>Para encontrar estos aspectos de mejora hay que remitirse a aquellas preguntas de los cuestionarios peor puntuadas , pues son un claro indicador de lo que cada sector detecta como cuestiones críticas que demandan solución. </li></ul><ul><li>Además, considerar el porcentaje de preguntas críticas habidas entre todas las preguntas referidas a un determinado criterio, da una idea de cuales son los criterios con mayores concentraciones de ítems a considerar por el centro. </li></ul>
  36. 38. PREGUNTAS MENOS PUNTUADAS Liderazgo 1,91 Pregunta 5 10º Proceso Educativo 1,91 Pregunta 55 9º Resultados en Agentes 1,82 Pregunta 94 8º Planificación 1,64 Pregunta 17 7º Planificación 1,64 Pregunta 23 6º Proceso Educativo 1,64 Pregunta 67 5º Clima Escolar 1,64 Pregunta 73 4º Planificación 1,55 Pregunta 11 3º Proceso Educativo 1,55 Pregunta 61 2º Personas 0,82 Pregunta 29 1º Criterio de Referencia Puntuación Pregunta Posición Preguntas con menor puntuación PROFESORADO Clima Escolar 3,52 Pregunta 40 10º Resultados en Agentes 3,43 Pregunta 48 9º Participación 3,40 Pregunta 42 8º Resultados en Agentes 3,38 Pregunta 53 7º Resultados Clave 3,21 Pregunta 58 6º Planificación 1,69 Pregunta 11 5º Proceso Educativo 1,69 Pregunta 23 4º Gestión de Recursos 1,48 Pregunta 17 3º Proceso Educativo 1,36 Pregunta 30 2º Liderazgo 0,81 Pregunta 5 1º Criterio de Referencia Puntuación Pregunta Posición Preguntas con menor puntuación FAMILIAS
  37. 39. PLANES DE MEJORA APOYO DE LAS COMISIONES PROVINCIALES DE MEJORA PRIORIZACIÓN DE ÁREAS EN FUNCIÓN DE URGENCIA, IMPORTANCIA Y FACTIBILIDAD LOS PLANES SERÁN REALISTAS, DEFINIDOS EN SU TEMPORALIZACIÓN Y ALCANCE Y SERÁN EVALUADOS DESARROLLO DE PLANES DE MEJORA
  38. 40. EXPERIENCIAS DE CALIDAD TODA EXPERIENCIA DE CALIDAD PARTIRÁ DE LA APLICACIÓN DEL MODELO DE AUTOEVALUACIÓN

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