9. Analyse: Best Ager
• 17,5 Mrd. € monatlich geben deutsche Seniorenhaushalte für
Konsumgüter aus
• Die Zielgruppe 65+ investiert mehr als 80% ihres frei
verfügbaren Einkommens in Waren/ Dienstleistungen (7% mehr
als der Durchschnittsbürger)
• Ältere Gäste bringen Zeit und Geld mit
• Lieblingsreiseland ist Deutschland
• Benötigen qualifizierte Beratung
• Achten sehr auf Qualität
9
10. Trends: Werbung
• Spezialangebote für die reife Zielgruppe, für Gäste mit hohem
Anspruch, Zeit und Geld
• Schulung Reisebüros und Veranstalter
• Analyse/ Mafo in Reisebüros
• Online-Werbung auf zielgruppen-affinen Portalen
(feierabend.de, platinnetz.de, seniorentreff.de)
• Beileger in Magazinen (rtv, Prisma, Apotheken-Umschau, ADAC)
• PoS-Werbung im Reisebüro (Aufsteller mit großer Schrift,
Prospekte ohne Anglizismen/ sach- und fachgerechte Info)
10
11. Trends: Reise
• Urlaub komplett auf die Familie abgestimmt
• Lieber öfter und kürzer verreisen, als einmal länger
• Träume und Wünsche der Gäste müssen im Mittelpunkt stehen
• Schaffung von Paradieswelten
• Soziale Netzwerke beeinflussen bei der Wahl von Reisezielen
(62% der Deutschen haben sich bereits durch das Internet bei
ihren Urlaubsentscheidungen beeinflussen lassen)
• Grund für die hohe Bedeutung von sozialen Netzwerken:
Freunden wird Glaubwürdigkeit unterstellt
11
12. Trends: Freizeitparks
• Bedürfnisse auf ältere Zielgruppen abstimmen
• Extreme Dienstleistungs-Ausprägung zeigen, beginnend mit
Werbung, Marketing, Attraktionen, Personal und Service
• Wechselnde Attraktionen
• Keine langen Wartezeiten
• Passive Attraktionen: Shows, Paraden, hochwertiger Gastro-
Service
12
13. Siebenmarketing
• Torsten Pyzalski
• Diplom-Wirtschaftsingenieur
• 16 Jahre Know-how in Marketing,
Werbung und Markenführung
• Seit 2008 Berater, Trainer und
Interim-Manager
13