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club SAV du club E-Tourisme
Service Après-Vente Bonjour
Affaires courantes
Le thème du Club :
Créer un site web
- Quelles actions menées suites au dernier club ?
- Quelles difficultés ?
- Quelles astuces trouvées ?
- Quels résultats concrets "utilisables" ou transférables ?
© Nicolas Monseigne
3. Le SAV du club
Affaires
courantes
Le thème du Club :
Créer un site web
Affaires courantes…
Sites web, infos à échanger et autres
10 minutes, top chrono !!!
© Nicolas Monseigne
4. Le SAV du club
Quelques infos…
Affaires
courantes
Effet Tour de France étape Bordeaux-Pauillac…
Le thème du Club :
Créer un site web Page française (anglaise) wikipedia "Médoc" :
- moy. quot. avant le Tour : 40 (76) lectures / jour
- moy quot après le Tour : 78 (120) lectures / jour
- nb de lecture le jour du Tour : 169 (208)
Page française (anglaise) wikipedia "Pauillac" :
- moy. quot. avant le Tour : 40 (89) lectures / jour
- moy quot après le Tour : 87 (136) lectures / jour
- nb de lecture le jour du Tour : 652 (827)
Moralité :
un événement bien promu peut créer une curiosité
INFOS
pour votre territoire sur wikipedia
investir wikipedia est indispensable…
… et il ne faut pas se limiter à la version française ;-)
© Nicolas Monseigne
5. Le SAV du club
Quelques infos…
Affaires
courantes E-Tourisme en Médoc…
Le thème du Club : Le Bureau du Pays a validé deux principes :
Créer un site web
-20% du temps de travail du chargé de mission seront désormais
dédiés au développement du E-Tourisme
- il a comme mission d'organiser une "boîte à outils"… Le Pays sera
ainsi un "centre de ressources e-touristiques" pour le Médoc
Le Pays sera présent aux journées E-Tourisme de Toulouse. Et vous ?
Formation animateur numérique de territoire : qui s'est inscrit ?
INFOS
Résultat :
beaucoup d'outils à votre disposition pour vous lancer
dans l'ANT… A votre service pour vous accompagner
dans cette démarche ;-)
© Nicolas Monseigne
6. Le SAV du club
Quelques infos…
Affaires
courantes Résultats d'une analyse Nb offres Nb sites
des offres dans la base Type d'offre sur web sur
SIRTAQUI SIRTAQUI
Le thème du Club : SIRTAQUI
Aire de camping-car 9 1
Créer un site web
Hôtellerie 52 40
Pas de site Hôtellerie de plein air 87 58
Locatif (Gîtes / Ch. 894 214
internet proposé
d'hôtes)
pour près de Résidences de tourisme 25 21
Villages de vacances 9 9
70% Restaurants
Patrimoine culturel
Patrimoine naturel
112
72
18
39
31
14
des offres !!! Activités sportives, 149 44
culturelles et itinérantes
Dégustation 185 91
Attention, on ne parle ici que des sites web !!! Itinéraires touristiques 19 19
- ne sont pas comptés les réseaux sociaux (c'est Activités et équipements 134 45
encore pire…) de loisirs
- n'est pas analysée la qualité et le contenu des sites Produits touristiques 34 22
Fêtes et manifs 2010 571 67
Parfois les sites web donnés en support de l'offre
Source : SIRTAQUI
touristique sont ceux des OTSI
© Nicolas Monseigne
7. Le SAV du club
Quelques infos…
Affaires
courantes
Résultats d'une analyse des offres dans la base SIRTAQUI
Le thème du Club : (suite)
Créer un site web
Il apparaît que certaines offres ne sont pas bien géolocalisées !!!
Or les données de géolocalisation servent :
- sur votre site dans les clics sur les boutons "localiser l'offre"…
- … aussi sur ces mêmes boutons des sites du CDT33 et du CRTA
- sur le site mobile du CDT33
(sauf que là, cette fonction sera utilisée en situation par le touriste…
et bien sûr on veut éviter de le perdre dans la nature !!!)
© Nicolas Monseigne
8. Le SAV du club
Quelques infos…
Affaires
courantes
Le thème du Club :
Créer un site web
Conclusions de cette "mini-analyse" de SIRTAQUI :
Il faut être vigilant sur la géolocalisation, et ne
pas hésiter à passer régulièrement sur cet onglet
Pour un certain nombre d'offres, le site internet
de l'OT peut être mis en ressource (fêtes et manif,
notamment)
… et sinon, il faut réaliser (ou faire réaliser par
vos prestataires) un site web !
INFOS
(et ça tombe bien, c'est ce qu'on va voir aujourd'hui !)
© Nicolas Monseigne
9. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
créer un
site web
Le thème du club…
Créer un site web avec Jimdo
© Nicolas Monseigne
10. Le SAV du club
Le contexte…
Affaires courantes
Le thème
du Club : Le cycle du séjour touristique…
créer un
site web 1. Se faire connaître
Rêver
sélectionner
6. Après Partager Planifier
2. Fournir information
le séjour complète
AU MENU…
5. Pendant Voyager - 3. Faciliter la
Réserver
Visiter réservation
le séjour
Rassurer -
Préparer
4. Préparation du séjour
11. Le SAV du club
Le contexte…
Affaires courantes
Le thème … et sa traduction sur le web
du Club :
créer un 1. Séduire -
site web Se faire connaître
Déclencher l’envie
2. Fournir une
6. Le Post’séjour
Partager info complète
Rechercher
AU MENU…
5. Pendant le séjour 3. Préparation du séjour
Voyager / Visiter Rassurer / Comparer
4. Réserver
Décision / Acte d’achat
© Nicolas Monseigne
12. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
créer un
site web
Attention !!!
Précision préalable…
Souvenez-vous il y a quelques mois…
© Nicolas Monseigne
13. ot-vendays-montalivet.fr Facebook CarcansM Facebook Lacanau
twitter.com/medoc_tourisme
medococean-velo.jimdo.com
twitter.com/carcansmaub
leporge.f
r
medoc-tourisme.com Blog Carcans-M
Blog Soulac
Blog Lacanau
medococean.com
soulac.com
Blog Hourtin
tourisme-coeurmedoc.com
pauillac-medoc.com
Lacanau.com
Facebook
Spirito
carcans-maubuisson.com
visiter-un-château-le-week-end.jimdo.com Blog destination vignobles © Nicolas Monseigne
14. ot-vendays-montalivet.fr Facebook CarcansM Facebook Lacanau
twitter.com/medoc_tourisme
medococean-velo.jimdo.com
twitter.com/carcansmaub
leporge.f
r
Blog Carcans-M
Le site que vous allez créer devra s'inscrire
medoc-tourisme.com
Blog Soulac
dans une logique de stratégie promotionnelle
(bannissez l'idée de faire un site "parce que ça fait bien" ;-) Blog Lacanau
medococean.com
Votre site devra être connecté aux autres
soulac.com
sites du territoire (= bassin touristique) Blog Hourtin
tourisme-coeurmedoc.com
pauillac-medoc.com
Lacanau.com
Facebook
Spirito
carcans-maubuisson.com
visiter-un-château-le-week-end.jimdo.com Blog destination vignobles
15. Un site internet facile
Pourquoi faire ?
Quelques exemples pour un office de tourisme…
© Nicolas Monseigne
16. Le SAV du club
Animation de réseau
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
TUTORIEL
© Nicolas Monseigne
17. Le SAV du club
Un site web pour un site touristique
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
TUTORIEL
© Nicolas Monseigne
18. Le SAV du club
…pour une manifestation
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
TUTORIEL
© Nicolas Monseigne
19. Le SAV du club
…pour une offre spécifique du territoire
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
TUTORIEL
© Nicolas Monseigne
20. A quoi peut ressembler
un site Jimdo ?
Quelques exemples
Outils "livrés avec" et pages personnalisées…
© Nicolas Monseigne
21. Le SAV du club
www.seignanx-randonnee.com
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
Des outils "livrés avec"
vous facilitent :
Bandeau
personnalisé
Carto
TUTORIEL
Diaporama
© Nicolas Monseigne
photos
Docs à
télécharger
22. L'outil dispose d'une fonction blog Dans le même site, sur cette page,
uniquement les billets marqués avec un
intéressante
tag spécifique
Ici, tous les billets de blog
© Nicolas Monseigne
24. Le SAV du club
www.margaux-saveurs.com
Affaires courantes
Le thème Mais vous pouvez personnaliser énormément de choses !
du Club :
Créer un
site web Exemple ici :
Page d'accueil
"pleine page"
TUTORIEL
© Nicolas Monseigne
25. Le SAV du club
www.pays-medoc.com
Affaires courantes
Le thème Mais vous pouvez personnaliser énormément de choses !
du Club :
Créer un
site web
Menu
Exemple ici : accordéon
Header animé
(ici photos en
fondu
enchaîné)
Maquette de
page
réalisée
sans utiliser
© Nicolas Monseigne
les modules
Jimdo
26. Le SAV du club
www.pays-medoc.com
Affaires courantes
Le thème Mais vous pouvez personnaliser énormément de choses !
du Club :
Créer un
site web Exemple ici :
Menu
déroulant
© Nicolas Monseigne
27. Le SAV du club
On peut mettre en place des services au touriste…
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
Disponibilités pour
des animations
reprises
automatiquement
en ligne
© Nicolas Monseigne
28. Le SAV du club
On peut mettre en place des services au touriste…
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
Moteur de
recherche de
disponibilités
(le camping
s'est référencé
sur une
plateforme de
vente en ligne,
la page résa
© Nicolas Monseigne
est ici reprise)
29. Le SAV du club
On peut mettre en place des services au touriste…
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
Boutique en ligne
© Nicolas Monseigne
30. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un Evidemment…
site web
Plus on veut pousser la personnalisation loin, plus il
faut des connaissances techniques précises :
- langage HTML
- langage CSS
- langage Javascript, etc
© Nicolas Monseigne
31. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
créer un
site web
Créer un site avec
Jimdo
Les tutoriels
© Nicolas Monseigne
32. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web Créer un site web facilement avec Jimdo
Optimiser et personnaliser son site Jimdo
Travailler le référencement naturel de son site Jimdo
© Nicolas Monseigne
33. On peut aussi pousser
la logique plus loin…
Vers un design territorial ?
© Nicolas Monseigne
34. Le SAV du club
Pourquoi pas un design territorial ?
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
© Nicolas Monseigne
35. Le SAV du club Un élément à noter pour l'animation numérique de territoire…
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
© Nicolas Monseigne
37. Le SAV du club
Combien ça coûte ?
Affaires courantes
Le thème
du Club :
Créer un
site web
De gratuit à 15€ par mois,
suivant les formules. Les
différences :
- nom de domaine
personnalisé
- avec ou sans pub
incrustée
- nombre de designs
disponibles
- possibilité de "tagger"
© Nicolas Monseigne
- stockage
- compte mail
- commissionnement
sur la e-boutique
-…
38. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
créer un
site web
Que faire ensemble ?
S'il y a matière bien entendu...
© Nicolas Monseigne
39. Le SAV du club
Quelques idées à mettre en débat…
Affaires
courantes
Une galaxie de mini-sites thématiques ?
Le thème du Club :
Créer un site web
Un site thématique sur les idées balades en Médoc ?
déclinaison du guide "Destination Presqu'île"
IDEES - DEBAT
Création d'un design territorial "Médoc" ? Ou de 3-4
designs territoriaux harmonisés ?
à faire faire par un pro avec marché groupé
Autres idées ?
© Nicolas Monseigne
40. Le SAV du club
Affaires courantes
Le thème
du Club :
créer un
site web
Bilan d'un an d'ANT
Quel chemin parcouru !?
Et quel chemin restant à parcourir !!!
© Nicolas Monseigne
41. Le SAV du club
Ce qu'on a vu ensemble
Affaires courantes
Le thème - Référencer son OT avec Google Business Center / G. Adresse
du Club : - Stocker ses photos sous FlickR
Réseaux - Réaliser un diaporama FlickR et un mur d'images Cooliris
sociaux - Réaliser une carte de ses photos
- Créer une carte personnalisée avec Google Maps
- Mettre en forme sa carte (MapChannels)
- Intégrer sa carte dans son site web
- Créer une carte Google Earth sur base d'extraction sirtaqui, et
BILAN D'UN
embarquer le tout sur son site web
AN D'A.N.T.
- Personnaliser sa page Facebook
- Utiliser Twitter avec bit.ly
- Embarquer des flux RSS sur son site
- Utiliser Calameo
© Nicolas Monseigne
- et d'autres astuces en vrac sur les réseaux sociaux
- Créer un site avec Jimdo
Vos difficultés ? Vos réussites ? …Et maintenant ?