Veille etourisme sur les outils mis en place par les professionnels du tourisme en France

1. Entrez dans votre bulle Internet 2008 Le e-tourisme 2008 illustré & démystifié

2. Bienvenue dans le e-tourisme applicable pour TOUS les professionnels e volution des métiers du tourisme Démystifier les termes informatiques … pour en tirer des idées « touristiques » … applicables dans tous les projets « Tourisme » de l’hôtel à l’agence de voyage en passant par l’OTSI…

3. Vente e-tourisme en ligne +26% en 2007 Source Benchmark Group

4. La préparation sur internet Question : Au cours de l'année 2006, avez-vous personnellement utilisé Internet pour consulter un ou plusieurs sites Web pour préparer vos courts séjours ou vos vacances ? 56% en 2006 Source ARDESI Base de sondage Français de 15 ans et + Internautes partis : 21,9 M en 2006 19,0 M en 2005 17,3 M en 2004 % sur les Français partis % sur la population concernée nombre d'individus en millions Touristes partis ayant utilisé Internet pour préparer leurs séjours (info ou résa) 2004 56% 30% 9,7 M 2005 11,5 M 61% 37% +1,8 12,4 M 56% 40% 2006 +0,8

5. Touristiquez bien ! 1

6. « Touristiquez bien ! » Avant de se lancer dans un quelconque projet Internet E-tourisme, gardez comme priorité votre stratégie commerciale et touristique . Internet n’est qu’un support qui ne pourra pas remplacer tout le travail marketing et stratégique en amont. Si je n’ai rien à dire, ou si je le dis à la mauvaise cible identifiée, le plus joli des sites n’aura aucune pertinence et n’augmentera pas le chiffre d’affaire, notion de look to book (concrétisation de l’acte d’achat après consultation) N.B : Rassurez-vous, diapositive la plus dense de la formation

8. Simplifiez bien ! 2

9. Logis de France 88 « Simplifiez bien ! »

10. Promovacances : accueil en blocs « Simplifiez bien ! » 2

11. Vendez bien ! 3 Gardez votre objectif en vue !

12. Nouvelles Frontières « Vendez bien ! »

13. P&V : business à fond ! « Vendez bien ! »

14. Humanisez bien ! 4

15. Des gens sur les photos « Humanisez bien ! »

16. Relation email personnalisée « Humanisez bien ! »

17. Socialisez bien ! 5

18. Le touriste votre premier VRP 85% Source JDN d'internautes utilisent les avis avant d'acheter un voyage en 2007

19. Communautés – Travel 2.0 Espace d’échange et avis utilisateurs Poids énorme du témoignage sur la décision finale d’achat Démarche qualité en « live » Modération facile sur son site, beaucoup moins sur les sites communautaires touristiques « Socialisez bien ! »

20. Bloggez bien ! 6

21. Séduction et réservation « Bloggez bien ! » Parlez vrai ! Parlez original ! Parlez illustré ! Parlez de vous ! Parlez tourisme local ! Et pensez business Parlez seulement quand vous avez quelque chose à dire ! … Humanisez !

22. Blog Maison Angéline chambre d’hôtes clef verte en Moselle « Bloggez bien ! »

23. Blog CRT Alsace « Bloggez bien ! »

24. Blog Neige Hautes Pyrénées « Bloggez bien ! »

26. Illustrez bien ! 7

27. Photothèque en ligne centralisée « Illustrez bien ! »

28. Dailymotion & Youtube « Illustrez bien ! »

29. NZ : vidéo professionnelle « Illustrez bien ! »

30. OT Suisse : message visuel décalé « Illustrez bien ! »

31. Ségmentez bien ! 8

32. « Segmentez bien ! »

33. Packagez bien à la carte ! 9

34. TRAVEL PLANNER JE fais mon voyage Packagez bien à la carte !

35. CRT Midi Pyrénées Packagez bien à la carte !

36. Offrez bien ! 10

37. Chèque cadeau / Séjour Cadeau « Offrez bien ! »

38. Chambres d’hôtes dans la Meuse « Offrez bien ! »

39. Géolocalisez bien ! 11

40. Cartographie touristique 99% des informations touristiques sont géolocalisables Utilisation banalisée par le grand public Possibilités d’interactivité élevées Géolocaliser les infos touristiques Géolocalisez bien !

41. Gérez vos cartes Géolocalisez bien !

42. Localisation touristique locale Géolocalisez bien !

43. Mutualisez et FluxRSSez bien ! 12

44. Fédérer & mutualiser les moyens et les compétences Exploiter les flux rss Tisser sa toile sur le web touristique Exploiter les outils en ligne Partenaires Syndication Mutualisez bien !

45. Syndication de flux RSS Mutualisez bien !

46. Référencez & ergonomisez bien ! 13

47. Moteur de voyage dynamique Exploiter la masse d’informations Utilisation de nouvelles technologies de type AJAX Agréable, simple, rapide et propre Simplifier la recherche Ergonomisez bien !

48. Promovacances : moteur Ajax Ergonomisez bien !

49. Tendances 2008-2009 Mobilité

51. Liens pratiques Création de mini sites : Jimdo Galerie photo en ligne : Flickr / Picasa Galerie vidéo : Youtube / Dailymotion Cartographie : Google Maps / Panoramio Diaporamas : Goodwidgets.com Powerpoints en ligne : slideshare.net

52. YAPLUKA Merci pour Votre attention