MIEMBROS DEL GRUPO
TOURVALIA
•Fernando León Molina
•Geanina Pandrea
•Carlos Rodríguez Ríos
•Irene Vargas Manrique
Grupo 5
• Tourvalia es una empresa del sector terciario,
más concretamente del sector turístico.
• Es una empresa que usa la web c...
• Tourvalia se dedica a la creación de diversas
rutas turísticas por toda Andalucía. Siendo
ellos mismos los que las lleva...
Principales objetivos de Tourvalia en las redes sociales:
• Que nos conozcan nuestros clientes actuales y potenciales.
• M...
Tourvalia en Facebook
Los objetivos en esta red son que nos conozcan nuestros clientes actuales y
potenciales, aquí public...
Tourvalia en Twitter
En twitter, contamos de forma escueta la actualidad de la empresa, buscamos que nos
conozcan nuestros...
El blog de Tourvalia
Principalmente en nuestro blog ofrecemos nuestro catálogo de servicios,
ampliamente descritos y con s...
Tourvalia en Pinterest
Pinterest nos servirá como foto blogs, es decir subiremos las fotos de nuestras
rutas, así como tam...
La perspectiva interna de Tourvalia en
las redes sociales
• Tourvalia implanta herramientas de trabajo colaborativo,
donde...
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Empresa Tourvalia. Trabajo de tic: empresa 2.0

  1. 1. MIEMBROS DEL GRUPO TOURVALIA •Fernando León Molina •Geanina Pandrea •Carlos Rodríguez Ríos •Irene Vargas Manrique Grupo 5
  2. 2. • Tourvalia es una empresa del sector terciario, más concretamente del sector turístico. • Es una empresa que usa la web como plataforma de trabajo, por lo que se podría decir que es una empresa 2.0. • El modelo de negocio es el “E-business” que está relacionado con el uso de las nuevas TIC • Está presente en casi todos los medios sociales actuales, donde capta e informa a los clientes.
  3. 3. • Tourvalia se dedica a la creación de diversas rutas turísticas por toda Andalucía. Siendo ellos mismos los que las llevan a cabo. • Las rutas son muy variadas por lo que el público objetivo es muy amplio, puesto que todos los usuarios de la web pueden acceder a sus ofertas. • Cómo ya hemos dichos nos publicitamos en las redes sociales, el cliente nos ve y si le gusta siempre tiene el link para acceder a nuestra central de reservas.
  4. 4. Principales objetivos de Tourvalia en las redes sociales: • Que nos conozcan nuestros clientes actuales y potenciales. • Mostrar nuestro catálogo de proyectos y productos. • Establecer y mostrar vías de contacto para quien requiera información o aportar algo. • Contar la actualidad de la empresa. • Vender productos o servicios. Ahora expondremos qué objetivos realiza en cada medio social en los que está presente Tourvalia
  5. 5. Tourvalia en Facebook Los objetivos en esta red son que nos conozcan nuestros clientes actuales y potenciales, aquí publicamos todas nuestras novedades y tenemos nuestra información personal de esa manera nuestros clientes están al tanto de la actualidad de la empresa. También nuestros clientes pueden ponerse en contacto con nosotros y darle a “me gusta” en nuestros productos y de esa manera conocer sus gustos y preferencias, por lo que aprovechamos la inteligencia colectiva que aquí se genera y establecemos una vía de contacto entre los clientes y nosotros. Por último a través de la tienda vendemos nuestros servicios
  6. 6. Tourvalia en Twitter En twitter, contamos de forma escueta la actualidad de la empresa, buscamos que nos conozcan nuestros clientes actuales y futuros. También establecemos una vía de contacto entre el cliente y nosotros para aquellos que quieran más información o aportar algo. En cada “tweet” ponemos el link hacia nuestro blog o facebook donde la información es más amplia y donde el cliente puede realizar la reserva.
  7. 7. El blog de Tourvalia Principalmente en nuestro blog ofrecemos nuestro catálogo de servicios, ampliamente descritos y con sus respectivos precios, así como nuestra central de reservas para los que se decidan a adquirirlos.
  8. 8. Tourvalia en Pinterest Pinterest nos servirá como foto blogs, es decir subiremos las fotos de nuestras rutas, así como también fotos de nuestros usuarios en ellas. Esto dará lugar a una mayor publicidad sin incurrir en mas costes.
  9. 9. La perspectiva interna de Tourvalia en las redes sociales • Tourvalia implanta herramientas de trabajo colaborativo, donde los empleados colaboran y comparten información entre ellos, no sólo utilizando el correo electrónico • A través de las herramientas 2.0 de inteligencia colectiva, permiten que cualquier usuario pueda modificar su contenido entre otras finalidades, para el desarrollo de productos, gestión de servicios… • Cada empleado da su opinión a consideración del resto, esperando que salgan de ahí muchas buenas ideas para nuevos procesos y servicios • Por último fomenta la comunicación entren los empleados, que a su vez fomenta el trabajo en grupo y por ende incrementa la productividad

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