Tai sao phai dung tong dai dien thoai

1. Tại sao phải dùng tổng đài điện thoại ?
- Không sử dụng tổng đài điện thoại thì để đáp ứng liên lạc cho từng nhân viên bạn
chắc chắn phải đăng ký rất nhiều đầu số điện thoại từ nhà cung cấp, điều này dẫn
đến bạn xẽ không thể kiểm soát được cuộc gọi của nhân viên và cực kỳ tốn kém
- Lắp tổng đài điện thoại thể hiện sự chuyên nghiệp cho một cơ quan, văn phòng
với sự quản lý cuộc gọi và sự tập trung cuộc gọi tối ưu mà tổng đài điện thoại
mạng đến
- Khi sử dụng tổng đài điện thoại bạn có thể giới hạn cuộc gọi cho mọi người trong
cơ quan của mình,nhưng người cần gọi, nhưng người chi nghe và không được gọi,
nhưng người chỉ gọi liên tỉnh hay nước ngoài >> tổng đài điện thoại có thể đáp ứng
toàn bộ nhu cầu để bạn có phương án tíêt kiệm tối đa chi phí cho đơn vị của mình
Hệ thống tổng đài điện thoại
- Quý khách hàng có phàn nàn với chúng tôi rằng họ đấu song song các máy điện
thoại để bàn, Song khách hàng phân vân rằng họ đau đầu quá khi có cuộc gọi từ
ngoài vào thì tất cả các máy đều đổ chuông đồng loạt,lúc thì chẳng ai nhấc máy,
lúc thì cả mấy người cùng giật lấy cái điện thoại và tất nhiên là cùng Alô, sau đó
gào nhau xem điện thoại tổng của người nào đó ra mà nhấc,...Sau khi trang bị 01
tổng đài và rất thuận lợi trong khai thác và sử dụng. Nói thì dài nhưng thực chất là
khi có điện thoại từ ngoài vào Quý khách có thể cho đổ chuông vào một thuê bao
cụ thể tuỳ thích.Ví dụ như trường hợp đổ chuông sẽ đổ vào lễ tân trong giờ hành
chính, và đổ chuông vào số máy bảo vệ vào ban đêm. Nhìn chung là hơi bị hay
đấy.
- Quý khách hàng cho rằng tiện lợi thì rất tiện lợi song mấy cô nhân viên trong
công ty hay sử dụng điện thoại công ty để nấu cháo điện thoại với người yêu. Mà
tình yêu thì dài và bao la rộng lớn lắm....Thế thì càng chết rồi.
Nhưng tổng đài luôn tuyệt vời: thuê bao nào đang có người yêu dĩ nhiên sẽ không
được phép gọi di động và ngoại tỉnh. Nhưng hay hơn nữa là sếp thì vẫn có thể gọi
di động cho bồ.... Khổng Tử bảo rằng “Nhân, Lễ và Chính Danh”. Trong đó, Chính
danh hiểu đơn sơ mộc mạc như quần chúng là mỗi người đều có thứ bậc, địa vị
khác nhau trong xã hội. Mỗi sự khác nhau về vị trí thì nên phải tự biết mình được

2. hưởng quyền lợi gì,mặc quần áo gì... Tổng Đài điện thoại cũng đơn giản và mộc
mạc như vậy.Thuê bao của Trưởng Phòng đương nhiên phải là thuê bao loại 1.
Thuê bao của các nhân viên không cần thiết là loại thuê bao cấp 2.
- Khi có điện thoại gọi đến thì máy đổ chuông sẽ là máy quý khách đã lựa chọn.
Chuông điện thoại đổ ring ring ring, Bạn là lễ tân,tất nhiên bạn sẽ nhấc máy và
người gọi từ ngoài vào muỗn gặp trưởng phòng(Số máy của Trưởng phòng là 108.
Số máy của sếp bao giờ cũng đẹp). Bạn trả lời “Quý khách xin vui lòng chờ trong
giây lát”, sau đó nhấn phím TRANSFER (hoặc FLAST ) trên điện thoại, chờ có tín
hiệu TONE thì quay số 108.Trưởng phòng sẽ “A Lố ! Tôi nghe!”. Bạn hết sức nhẹ
nhàng,tình cảm “Thưa anh,anh có điện thoại”. Sau đó, bạn để ống nghe xuống. Và
tất nhiên sếp sẽ nói chuyện với người gọi từ ngoài vào (Người đấy là ai thì có trời
mà biết được? Tất nhiên bạn cũng không nên tò mò như vậy)
- Điều này hoàn toàn tương tự với các thuê bao khác trong tổng đài khi muốn
chuyển cuộc gọi cho các cá nhân khác trong công ty, trong bộ phận.
- Thực hiện cuộc gọi ra ngoài, bạn nhấc tổ hợp điện thoại lên,nhấn số 9 để truy cập
vào đường line của bưu điện. Chờ có tín hiệu tone mời gọi. Bạn quay số điện thoại
cần gọi. Nói chuyện thì vô tư nhưng hết sức quán triệt tinh thần tiết kiệm tiền điện
thoại nhé.
Chú ý-: Nếu số máy của bạn bị cấm gọi ra ngoài thì có trời cứu.Bạn hãy tìm cái
máy nào được phép gọi ra ngoài để thực hiện cuộc gọi nhé.Cách hiệu quả nhất và
bền lâu nhất là bạn lên gặp sếp và trình bày yêu cầu tính chất công việc của bạn.
Sau đó, rút gọn lại là “Nếu được gọi ra ngoài thì công việc của tôi sẽ còn hiệu quả
hơn nữa”. Tất nhiên thì tuỳ sếp thôi.... Sếp thương thì hưởng lộc.
- Bạn biết không? Khi công ty bạn sử dụng phần mềm tính cước và nếu bạn đi ra
ngoài thì cái ông đồng nghiệp ngồi bên cạnh sẽ mang ngay cái điện thoại của bạn
và làm đôi cuộc di động ngoại tỉnh cho đỡ vui.Bình thường thì cũng chẳng sao
nhưng cái phần mềm tính cước cuối tháng nó sẽ in tất cả số điện thoại bạn đã gọi
trong tháng!!! Thôi rồi! bao nhiêu cuộc gọi mà bạn không ngờ tới. Do vậy, bạn
phải đề phòng nhé,bằng các hãy tự khoá máy ĐT của minh khi đi vắng, hoặc đặt
tên cho từng người gọi đi (cái này kỹ thuật viên lắp đặt tổng đài sẽ hướng dẫn cho
bạn).
Liên hệ địa chỉ :
Công ty CP kỹ thuật số Sài Gòn - Saigon Digital
Website : http://thegioianninh.com.vn/
Hà Nội: Số 96/156 - Tam trinh - Q.Hoàng Mai - Hà Nội
TP.HCM: 135/12A - Hòa Hưng Quận 10 - TP. Hồ Chí Minh
Ðiện thoại: 04-3636-9436 04-3636-9438 Fax: (04) 36 36 94 38
Copyright Saigon Digital Joint stock Company