Recomendados
Más contenido relacionado
Destacado
Destacado (20)
Jakob Gormsen, præsentation ved AUG Danmark
- 1. Organisk udvikling af issue-tracking med JIRA Præsentation til AUG d.17-03-2011 Af Jakob F. Gormsen
- 2. Indhold 1 Workflow 2 Workflow værktøj 3 Virkeligheden 4 Anbefalinger 6 Spørgsmål
- 3. Udviklings workflow Workflow til Softwareudvikling med indlejret testgruppe Hver gruppe med særskilte rettigheder Kommunikation og forståelse er vigtigt ”A4 workflow” med meningsfulde farver Workflow ejer = Udviklingsgruppeleder
- 4. Testcard workflow Workflow, TestCard Order issues Workflow til Testcard ordrer med indlejret New Update Porting leverancer fra andre teams. . Order . Create Assigned to reporter Hver gruppe med særskilte rettigheder Order App. OrderApp Estimate Incomplete Open Rejected Reschedule Reschedule Kommunikation og forståelse er vigtigt Start progress Only assignee Assigned to reporter ”A4 Workflow” med meningsfulde farver State ovner Incomplete t pro ee s gres WorkStopped Star assign All CardData TestCard Reopend Rejected n e Only Test Development p Do 1 JIRA projekt Ap Sales Sales/BackOffice Workflow ejer = Testcard gruppeleder Re sc he du le In Progress Reschedule NeedInfo . Info to TestCard . InfoAdded . Info to CardData . a d at Rele Tes rd To acceptance InfoAdded a NeedInfoSales rC Te t Reschedule NotApproved rd a se req Te e s a Ne rd tP tC dy s O u tF a ed s ea e st Te ss ail aR Inf fo ed ed at In o d ed rd . Internal Test . Ne Ca . CardData . . AcceptanceTest . ue tin Reschedule on Approved sc Reschedule Di . Discontinued . . Approved . Cl As Close os si e gn Assigned to reporter ed to Add prod. info Resolution re p automatically set or te ReOpen to Unresolved r . Closed . Proejct New Way
- 5. ”Workflow” værktøj Regneark udviklet ud fra et behov for at kunne kommunikere, få overblik samt til samarbejde
- 6. ”Konfiguration” værktøj Regneark udviklet ud fra et behov for at kunne få overblik ved konfiguration af JIRA
- 7. Til virkeligheden Meget svært for arbejdsgrupperne at arbejde i samme workflow – Hvilken gruppeleder bestemmer ? Udvikling og Testcard havde fået workflows - de andre grupper havde ikke ! Hvem var skyld i forsinkelse – umuligt at udrede ! Løsning: Indfør workflow til alle arbejdsgrupper og betragt dem alle som kunde og leverandøre til hinanden. Kunde - Leverandør
- 9. Nyt koncept ”Test” Create issue i test Link issue
- 10. Nyt koncept ”TestCard” Workflow, TestCard Order issues New Update Porting . Order . Create Assigned to reporter OrderApp Incomplete Order App. Estimate Open Rejected Reschedule Reschedule Start progress Only assignee Assigned to reporter State ovner Incomplete prog ee ress WorkStopped Start assign All CardData TestCard Reopend Rejected ne Only Test Development p Do Ap Sales Sales/BackOffice Re sc he du le In Progress Reschedule NeedInfo . Info to TestCard . InfoAdded . Info to CardData . a d at Rele Tes rd To acceptance InfoAdded a NeedInfoSales rC Te t Reschedule NotApproved rd a se req Te e stP Ca Ne rd dy stF O u st as ed ea e st Te ail se aR Inf fo ed d at In o d ed rd . Internal Test . Ne Ca . CardData . e . AcceptanceTest . nu nti Reschedule Approved o sc Reschedule Di . Discontinued . . Approved . Cl As Close os si e gn Assigned to reporter ed to Add prod. info Resolution re p automatically set or te ReOpen to Unresolved r . Closed . Proejct New Way
- 11. Overblik Support workflow Support Create All Create Group Assigned to reporter Close Open Resolve Start progress Only assignee Assigned to reporter Stop progress Only assignee Only assignee Close Start progress In Progress r Reopened rte e po se Assigned to reporter re solv Resolve Clo to d Re ne sig r As rte po re to d ne sig Resolved As Reopen Assigned to reporter Only assignee Close Closed Reopen Salg
- 12. Det virkede Kunde - Leverandør Det virkede Hver gruppeleder var nu ”herre i eget hus” – Ingen usikkerhed om ejerskab Interessen for ”workflow”, ”issue types” og ”customs fields” steg voldsomt Nemt at se hvem der forsinkede en ordre samt lettere at overtage andres opgaver E-mails minimeret til ingenting – ordre og opgave blev nu FORBUDT at sende med e-mail. Ny Workflows blev tilføjet for at understøtte flere arbejdes processer.
- 13. Nyt koncept Support workflow Support workflow Support Support workflow Support Support workflow Support Support Create All Create Create All Group Create Create All Group Assigned to reporter Create Close Create All Group Assigned to reporter Open Create Close Group Resolve Assigned to reporter Start progress Only assignee Assigned to reporter Open Close Stop progress Only assignee Resolve Assigned to reporter Start progress Only assignee Assigned to reporter Open Close Stop progress Only assignee Resolve Start progress Only assignee Assigned to reporter Open Stop progress Only assignee Resolve Start progress Only assignee Only assignee Close Assigned to reporter Start progress Stop progress Only assignee In Progress Only assignee Reopened er Close ort e Startpprogress se Assigned to reporter In Progress lv Resolve re Only assignee Reopened so Clo to er d Re Close ne ort e Startpprogress se Assigned to reporter In Progressssig lv Resolve re Only assignee Reopened so r Clo rte A to er d Re ort e po Close ne Startpprogress se re solv re Assigned to reporter In Progressssig Resolve Reopened r Clo rte to A to r d Re rte e po ne d po ne se re solv re Assigned to reporter sig Resolve sig r As Clo rte to to Resolved d Re As po ne d Reopen ne re sig sig r As Assigned to reporter rte to Only assignee Close Resolved As po d Reopen ne re sig Assigned to reporter to Only assignee Close Resolved As d Reopen ne sig Assigned to reporter Only assignee Close Resolved As Reopen Assigned to reporter Only assignee Close Closed Reopen Closed Reopen Closed Reopen Closed Reopen Salg
- 14. Anbefalinger Fokus på det forretningsmæssige og behovsudvikling. Ikke det tekniske i JIRA A4 workflows som alle kan forstå, print dem ud Set fra JIRA system admin stolen, skal brugere betragtes som kunder Et JIRA system godt kan hostes i skyen, nemt at starte her Få hjælp til systemopsætning og koncept, afsæt tid til afprøvning i det små Tænk i Kunde - Leverandør
- 15. Spørsmål