Etude Opinion Way / treize articles sur les jeunes et leur perception des entreprises

1. Etude
Les jeunes et l’entreprise
1

2. Principes généraux
• Le Réseau a réalisé une étude destinée à recueillir des données
sur le rapport qu’ont les jeunes issus de l’Education prioritaire,
des milieux ruraux isolés et ceux issus des collèges du
programme ECLAIR sur le monde de l’entreprise, afin de mieux
comprendre les jugements et attentes des jeunes d’aujourd’hui.
• Cette étude s’appuie sur deux modules :
– Une étude quantitative auprès des élèves de troisième réalisée
par l’institut Opinion Way
– Une étude qualitative auprès de classes de troisième participant
à des actions avec Le Réseau. Cette étude est réalisée par
Treize articles
2

3. Principes méthodologiques
Etude quantitative Etude qualitative
• Étude réalisée auprès d’un échantillon de 411 jeunes • Etude qualitative menée entre mars et juin 2012 auprès de
représentatif des élèves de 3ème. Au sein de cet classes de troisième ayant participées à des actions avec
échantillon, nous avons interrogé 209 collégiens Le Réseau.
« standards » et 202 collégiens ECLAIR/RAR.
• Les enseignants disposaient d’un guide d’animation d’une
• L’échantillon a été constitué selon la méthode des heure organisé en trois exercices :
quotas, au regard des critères de sexe après – Évocations spontanées sur le mot « entreprise »
stratification par région de résidence et catégorie – Portrait chinois de l’entreprise
d’agglomération. – Sélection de visuel représentant l’entreprise
• Mode d’interrogation: L’échantillon a été interrogé en • Pour chacun des exercices, la classe a choisi
ligne sur système Cawi (Computer Assisted Web collectivement la proposition qu’elle souhaitait donner.
Interview) et par téléphone sur système Cati
(Computer Assisted Telephone Interview)
• Dates de terrain: les interviews ont été réalisées du Toute publication totale ou partielle doit impérativement
utiliser la mention complète suivante :
22 mars au 18 juin 2012.
« Etude OpinionWay - Treize articles – Le Réseau » et
aucune reprise de l’étude ne pourra être dissociée
• OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant de cet intitulé. »
les procédures et règles de la norme ISO 20252.
3

4. 1
Optimistes quant à l’avenir
4

5. Positifs lorsqu’il s’agit de leur avenir...
77%
des collégiens
de 3ème sont optimistes
quand ils pensent à leur avenir.
Ils sont 76% dans les collèges ECLAIR
5

6. ...Les jeunes estiment partir du bon
pied dans la vie...
87%
des collégiens
80% des collégiens
de 3ème estiment pouvoir de 3ème estiment
réussir leurs études comme avoir les mêmes chances
dans d’autres collèges dans la vie que les autres
84% dans les
collèges ECLAIR
dans les
collèges ECLAIR 79%
6

7. ...Et pouvoir faire mieux que leurs parents
40%
des collégiens
35% des collégiens
de 3ème estiment pouvoir de 3ème estiment pouvoir
trouver un meilleur emploi que trouver un meilleur emploi
celui de leurs parents en termes que celui de leurs parents
d’épanouissement personnel en termes de salaire
54% dans les
collèges ECLAIR
dans les
collèges ECLAIR 58%
7

8. Mais ils ne manquent pas pour autant de lucidité
concernant les obstacles qui les attendent
25%
des collégiens de 3ème considèrent
qu’actuellement, il est facile pour un jeune de
trouver un stage ou un emploi
Ils sont 26% à partager cet avis dans les collèges ECLAIR
8

9. 2 Image et attente de l’entreprise
9

10. Exercice 1 : Evocations spontanées
sur le mot « entreprise »
Spontanément, quels sont les mots, les expressions, les images
qui viennent à l’esprit des élèves lorsqu’on leur dit le mot
« Entreprise » ?
Ordre
Valeur / points
– Notation au tableau de la liste de d’importance
1 10
tous les mots exprimés
2 9
3 8
– Report dans le tableau de la liste 4 7
5 6
des 10 mots sélectionnés
6 5
collectivement par la classe et 7 4
classés par ordre d’importance 8 3
9 2
10 1
10

11. L’entreprise,
c’est d’abord la notion de travail
• Qu’il s’agisse du mot « Travail »
au sens strict, ou de perceptions
« Travail » (55 points)
proches qui renvoient à un métier
ou une fonction, l’entreprise est
d’abord synonyme d’emploi.
« Emploi »
(7 points)
• Derrière tous ces termes se « Métiers »
(7 points)
dessine la notion de statut social
associé à l’entreprise.
« Fonctions »
(3 points)
11

12. Et l’accès à l’argent
• L’entreprise est perçue à travers la rémunération
qu’elle offre à ses salariés.
« Argent » (29 points)
« Salaires » (29 points)
12

13. L’entreprise signifie aussi
le collectif…
• Troisième grande notion, l’idée « Esprit d’équipe »
d’une équipe soudée et (10 points)
solidaire.
« Cohésion »
(7 points)
• L’entreprise apparaît comme un « Collaboration »
espace de cohésion sociale (7 points)
dans lequel tous les membres « Equipe »
(4 points)
participent à un projet commun « Solidarité »
ou partagé. (4 points)
13

14. L’entreprise doit permettre le bien-être
• Ce doit être un lieu...
...Où l’on peut s’épanouir professionnellement
(97%, 94% pour les collégiens ECLAIR)
...Qui offre la
possibilité de se ...Où l’on peut
former et développer se rendre avec joie
ses compétences (97%, 98%) et non contrainte (97%, 95%)
...Où l’on rencontre d’autres
personnes et même se faire
des amis (94%, 89%) ...Aussi important que celui de
la vie personnelle (81%, 76%)
14

15. … dans un espace hiérarchisé
• On peut constater à travers les réponses que cet espace solidaire
s’organise à minima en deux niveaux :
– celui des salariés (29 points)
– celui des dirigeants (28 points)
« Employés »
(12 points)
« Patron »
(17 points)
« Salariés » « PDG »
(10 points)
(10 points)
« Personnel » « Chef d’équipe »
(1 point)
(7points)
• La question de la nature de la relation à la hiérarchie reste posée
15

16. L’entreprise,
un engagement personnel...
• L’idée de l’entreprise signifie « Qualités requises »
aussi une série d’exigences (17 points)
personnelles auxquelles il
faut répondre. « Responsabilité »
(16 points)
• L’entreprise implique un « Motivation »
(8 points)
véritable engagement
personnel. « Respect »
( 5 points)
« Sérieux »
(1 point)
16

17. ...Qui requiert des qualités professionnelles
• Selon eux, pour réussir sa carrière au sein d’une entreprise, il faut...
66%
...Être consciencieux, sérieux
44% parmi les collégiens ECLAIR
58%
36%
...Avoir de l’ambition
39% parmi les collégiens ECLAIR
...Avoir le sens du travail
36% parmi les collégiens ECLAIR
17

18. Un espace social avec ses codes
« Horaires »
• L’entreprise implique également (11 points)
des règles qui lui sont propres
telles que les « horaires », une « Tenue»
certaine « tenue », des « Règles »
(6 points) (5 points)
« conditions travail », etc.
« Conditions de travail »
• Les jeunes intègrent les codes (4 points)
spécifiques du monde de « Ponctualité »
l’entreprise. (2 points)
« Congés payés »
(2 points)
18

19. Une perception de l’entreprise
essentiellement industrielle
• Spontanément, le mot « Usine »
(9 points)
« entreprise » est associé à
l’univers industriel. L’entreprise, « Machines »
c’est avant tout la production. (8 points)
« Industrie »
(7 points)
« Fabriquer »
• Il s’agit peut-être pour ces (2 points) « Chaîne »
collégiens d’une des visions de (2 points)
leur avenir professionnel.
« Zone industrielle »
(2 points)
19

20. Mais aussi des entreprises
perçues dans leurs diversités...
« Privé / public »
• Même si la perception (6 points)
industrielle est majoritaire, la « Client »
« Clientèle »
variété des secteurs d’activités (5 points)
(2 points)
et des fonctions est présente.
« Marketing » « Placements,
(4 points)
• Contrairement à la perception investissements »
(4 points)
industrielle qui construit un
univers clos, l’entreprise ici est « Magasin »
(3 points) « Commerce »
un univers ouvert où la notion (2 points)
d’échange est présente.
« Bureau » « Lieu »
(1 point) (1 point)
20

21. ...Auxquelles les jeunes sont sensibles
62%
des collégiens préfèreraient travailler
dans le secteur privé plutôt
que dans la fonction publique
parmi les
46% collégiens ECLAIR
26% dans
souhaitent travailler
une grande entreprise
parmi les
23%
Envisagent de créer leur
42% collégiens
ECLAIR
propre entreprise
parmi les
31% collégiens
ECLAIR
21

22. Certaines craintes minoritaires,
vis-à-vis de l’entreprise
• Si globalement la perception de « Stress »
« l’entreprise » est positive, elle « Fatigue » (8 points)
est également, dans une (7 points)
moindre mesure, synonyme de
« pression ».
« Licenciement »
(6 points)
« Compétition »
• Elle génère du « stress », de la (4 points)
« fatigue » dans un contexte de « Chômage »
(1 point)
« compétition » où la crainte du
« chômage » est présente.
22

23. Eléments de synthèse de l’exercice 1
• Une perception autocentrée de l’entreprise
L’entreprise est évoquée à travers la projection personnelle de son avenir
professionnel. Les dispositifs mis en place par l’Education nationale peuvent
participer à ce questionnement sur l’orientation professionnelle.
• Une perception utilitariste de l’entreprise : un emploi et un salaire.
L’entreprise, c’est un avant tout un emploi et un salaire, et au-delà sans
doute une place dans la société.
• L’idée positive d’un collectif, d’une communauté humaine solidaire
La force de cette perception peut traduire également l’envie d’appartenance
à un groupe, une envie d’intégration exprimée par ces jeunes.
• L’appartenance à cette communauté implique également de disposer de
qualités personnelles comme la motivation ou le sérieux et d’accepter
des règles, voire des contraintes.
23

24. Exercice 2 :
Portrait chinois de l’entreprise
Pour chacun des mots suivants, dites l’image qui correspond le
mieux selon vous à l’entreprise, ce que vous voyiez.
Si l’entreprise était : un animal, une voiture, un film, un livre, une
musique, une émission de télé, un plat cuisiné, un lieu, une
personne célèbre
Pour chacune des images :
- Notation au tableau des évocations individuelles spontanées
- Notation de l’évocation sélectionnée collectivement par la classe
24

25. L’entreprise, vecteur de réussite
et de reconnaissance
• A travers les rappeurs, les « Dr Dre»
jeunes projettent sans doute une
envie de réussite et de « Sexion d’assaut »
reconnaissance, possible grâce
à l’entreprise. « Tupac Shakur »
• La logique revendicative et « Snoop Dog & Wiz Khalifa »
identitaire du rap peut indiquer
que la réussite est possible, « Moi ça me va bien
malgré les différences mais de Ridsa »
qu’elle reste un enjeu. « Alors on danse
de Stromae »
25

26. L’entreprise, symbole d’insertion
qui valorise les différences ?
• Les références importantes au Rap et « Intouchables »
au film « Intouchables » font
également apparaître l’envie de vivre
sa différence au service de sa
réussite.
• Cette projection souligne une
véritable envie d’intégration dans la
société tout en conservant son
identité.
« Rap »
« Groupe de Rap »
26

27. …mais dans un contexte difficile
• Les projections autour de l’entreprise « Case départ »
portent également l’idée d’un combat
social sur fond d’inégalités.
• Quelques soient les exemples
mentionnés, films romantique,
humoristique ou sombre.
« Titanic »
« Time Out»
27

28. ...Qui les pousse à avoir un regard critique
sur l’entreprise
52% des collégiens considèrent que l’entreprise est un
endroit où la discrimination est répandue
57% parmi les collégiens ECLAIR
Dans un contexte scolaire où l’intégration est déjà
perçue comme difficile pour les collégiens ECLAIR
25% des collégiens déclarent que l’on
se moque souvent d’eux. Ils sont
20% des collégiens disent être
31% à en dire de même dans
les collèges ECLAIR
34%
mis à l’écart. Ils sont
à vivre cette situation
dans les collèges ECLAIR
28

29. L’entreprise « nourricière »
• Les projections autour de
l’entreprise indiquent des plats
plutôt roboratifs :
« Couscous »
« Lasagnes »
– Des plats collectifs familiaux
comme le couscous, le chili « Chili con carne »
con carne, les lasagnes.
– Parfois aussi des plats
« Hamburger »
individuels qui peuvent être
pris collectivement. « Pasta box »
« Sandwich grec »
29

30. L’entreprise, un parcours initiatique ?
Une étape vers la vie d’adulte
• Par les livres d’aventure cités, « Harry Potter,
l’entreprise peut apparaître
comme un lieu d’initiation où De J.K Rowling »
l’on fait son apprentissage « Night School
social. de C.J. Daugherty »
« Maité coiffure
• A travers les livres mentionnés de Marie-Aude Murai »
faisant référence à l’univers
du collège et de l’adolescence, « Une irrésistible envie de …
les jeunes évoquent aussi de Meg Cabot »
l’entreprise comme un
passage vers l’âge adulte. « Nakusha, l’enfant indésirable
de Laurence Binet »
30

31. L’entreprise, un lieu de compétition
• A travers certaines
émissions de télévision
citées, les jeunes semblent « Le juste prix »
percevoir l’entreprise comme
un univers où l’esprit
individuel de compétition est
nécessaire au succès.
« Tout le monde veut
prendre sa place »
« Scènes de ménage »
31

32. L’entreprise,
une « bulle » de solidarité ?
• L’entreprise peut aussi apparaître « Tous ensemble »
comme un univers solidaire dans
lequel l’individualité s’efface au profit
de la réalisation collective d’un projet.
« Fourmis »
« Les anges de la téléréalité »
32

33. L’entreprise porte des symboles
de puissance et d’argent
• Voitures de sport, métropoles, « Ferrari »
centres d’affaires, grands
prédateurs, l’entreprise semble « Mini Cooper »
« Porsche »
perçue comme un espace où se « Bentley »
concentre la puissance et l’argent. « Lamborghini »
« Panthère »
« Tigre » « Wall
Street »
« Requin » « La défense » « Paris »
« New-York »
« Dubaï »
33

34. L’entreprise,
un « autre monde » parfois
• En minoritaire, l’entreprise
renvoie à quelques « Mozart »
représentations marquées
socialement : musique
« 41e symphonie
classique, personnalité de Mozart »
monarchique…
« La Reine d’Angleterre»
34

35. Eléments de synthèse de l’exercice 2
• L’entreprise, comme vecteur d’intégration
L’entreprise semble véritablement apparaître comme un vecteur
d’intégration. C’est grâce à l’entreprise que les jeunes interrogés se
projettent dans un avenir où leur différence est reconnue et valorisée par la
société.
• L’entreprise, comme espace de réussite
L’entreprise apparaît également comme le lieu où la réussite personnelle est
possible. L’entreprise semble aussi promettre un certain confort matériel
• L’entreprise, comme un espace d’épanouissement personnel
Si l’entreprise apparaît parfois comme un univers exigent où il ne sera pas si
facile de trouver sa place, elle permet néanmoins des projections positives
qui racontent une réussite personnelle dans l’altérité.
35

36. Exercice 3 :
Sélection de visuel représentant l’entreprise
Sélection sur Internet d’une image correspondant à la vision de
l’entreprise des élèves.
– Cette image pouvait être de tout ordre : une caricature, une
peinture, une publicité, une affiche de film, une photo, un dessin, un
objet, une situation…
– Rédaction collective d’un argumentaire d’environ 50 mots
expliquant pourquoi cette image correspond à leur vision de
l’entreprise
36

37. L’entreprise,
vecteur d’intégration sociale
• A travers les visuels sélectionnés et les argumentaires associés,
l’entreprise apparaît comme un vecteur d’intégration puissant :
– Une intégration perçue parfois dans l’acceptation d’une
certaine uniformisation traduite par une bonne partie des
images sélectionnées
– … et parfois dans la diversité
37

38. L’entreprise,
l’union dans la différence
« Cette image peut
symboliser l’entreprise :
-Le centre représente le
siège social et les morceaux
de puzzle qui s’agrègent les
filiales.
- Chaque individu peut
également représenter un
métier différent. »
Source :
http://www.roby-assurances.com
38

39. L’entreprise : communication,
performance et cohésion
«Pour nous, cette image symbolise un aspect important
de l’entreprise : la communication. Elle représente non
seulement la communication interne, entre les différents
employés, mais aussi la communication avec l’extérieur qui
est ici sous entendue par les différents continents.
Les globes terrestres avec les fuseaux horaires qui
apparaissent au dernier plan nous font penser à la Terre qui
tourne et donc au temps qui passe, cela illustre parfaitement
l’objectif de chaque entreprise : fonctionner, « tourner » et
se développer.
Les personnages apparaissent sous forme de silhouettes
masculines et féminines. Ils viennent de tous les continents,
Source de l’image :
http://fr.freepik.com/vecteurs-libre/monde-des-affaires-vecteur_576713.htm
sont donc d’origines diverses mais ici, leurs différences
s’effacent au profit de leur but commun, la réussite de
l’entreprise. Cette société ne rejette personne, se sert
des qualités de chacun pour fonctionner.
Cette image correspond complètement à notre vision de
l’entreprise car elle souligne trois valeurs indispensables à
son fonctionnement : la communication, la performance
et la cohésion. » 39

40. La solidarité humaine
au cœur de l’entreprise
« Si on veut qu’une entreprise réussisse, la
base doit être solide (solidaire).
Mais si au sommet le PDG ne respecte pas
ses employés ,qu’ils les exploite, cette
solidarité peut se retourner contre lui »
Image originale sélectionnée par la classe non sourcée :
40

41. La diversité au service
de la performance de l’entreprise
« Nous avons choisi cette image car pour nous
une entreprise est avant tout une équipe qui a
besoin des compétences de chacun pour
fonctionner.
Chaque professionnel est indispensable au
bon fonctionnement de l’entreprise quelque
soit son domaine et ses compétences »
Source de l’image :
http://www.cinemas-utopia.org/U-blog/toulouse/index.php?post/2010/05/02/NOUS-NE-
LAISSERONS-PAS-LE-RACISME-L-EMPORTER
41

42. L’entreprise,
porteuse d’un avenir positif
• L’entreprise semble également porter la projection d’un avenir
positif, plein d’espoir et de mouvements :
– L’entreprise apparaît comme un système organisé dans lequel
chacun trouve sa place.
– L’entreprise évoque l’idée de croissance, de réussite future.
– L’entreprise porte aussi l’idée de prospérité et de richesse,
qu’elle soit matérielle ou personnelle.
42

43. L’entreprise, un système organisé
« L’hôtellerie est un métier collectif, une
entreprise dynamique, où circule
l’argent, avec une grande clientèle
universelle.
Dans un hôtel, il y a plusieurs étages.
Chaque étage représente une branche de
l’entreprise (activité, service).
Pour y travailler, il faut certains diplômes
comme en entreprise. »
Source de l’image : http://www.privileges-voyages.com/public/produit/fiche/126/DECOUVERTE-DU-
DESERT-DES-PRINCES-ARABES.html
43

44. L’entreprise, porteuse d’avenir
« Cette image signifie l’évolution de
l’entreprise à travers le temps »
Source de l’image :
http://blog.dreamshake.com/post/2011/03/02/Dreamshake-vous-invite-a-un-%22Brainstorming-solidaire%22-le-13-avril-prochain.-Objectif-%3A-
promouvoir-l-audace,-la-creativite,-l-innovation,-l-entraide,-la-solidarite...
44

45. L’entreprise,
un « bien vital » grâce à l’argent
« Pour fonctionner, une entreprise a besoin d’un
capital, donc de billets de banque.
Une entreprise produit des biens.
L’argent sert aussi à payer les salariés et à
investir pour que l’entreprise soit toujours
compétitive.
Pour vivre, on a besoin de travailler, donc
l’entreprise est un bien vital. »
© Gabriel-Ciscardi - Fotolia.com
45

46. 3 Le lien entre école et entreprise
46

47. Une bonne image de l’entreprise grâce à un
premier contact réussi...
87%
des collégiens interrogés ayant effectué leur stage de 3ème
déclarent qu’il leur a donné une bonne image de l’entreprise
Ils sont 82% à partager cet avis dans les collèges ECLAIR

48. ...Et qui est source de satisfaction...
• Parmi les 76% de collégiens qui ont effectué leur stage
- 66% dans les collèges ECLAIR - ...
91%
jugent qu’il leur a appris des choses
90% dans les collèges ECLAIR
56% disent même que leur stage leur a donné envie de
poursuivre dans le secteur dans lequel ils l’ont fait
64% parmi les
collégiens ECLAIR

49. ...Toutefois, trouver un stage s’apparente
au parcours du combattant
33%
expliquent que leur stage Seulement
n’a pas été facile à trouver
40% dans les collèges
ECLAIR
ont été aidé par
leur école pour
trouver leur stage
13%
30% parmi les collégiens ECLAIR
C’est grâce à leur réseau
qu’ils ont pu trouver un stage
88% ont été aidés
par leur famille
85% parmi les collégiens ECLAIR

50. L’orientation : principalement déterminée
par le cadre familial mais aussi par l’école
91%
Des collégiens de 3ème sont aidés par
leurs parents dans leur choix d’orientation
82% dans les collèges ECLAIR
62%
71%
sont aidés
par leur école
parmi les collégiens ECLAIR
59% par les forums d’orientation
74% parmi les collégiens ECLAIR

51. Eléments de synthèse générale
• L’entreprise semble porter pour les jeunes interrogés
l’idée d’une communauté humaine dans laquelle on
peut trouver sa place et réussir. Elle apparaît comme
un vecteur d’intégration fort.
• L’entreprise est aussi un symbole d’espoir. Elle
représente à la fois la réussite personnelle, un confort
matériel et même un espace d’épanouissement
personnel.
51

52. www.lereseau.asso.fr
www.opinion-way.com www.treize-articles.com
Crédits photos :
DR : Les images sélectionnées par les classes ont été prises sur Internet et leurs sources sont
mentionnées.
© Gabriel-Ciscardi - Fotolia.com / © Michael Rosskothen - Fotolia.com / © Matys31 - Fotolia.com / ©
byrdyak - Fotolia.com / © Marco Mayer - Fotolia.com / © volff - Fotolia.com / © photocreo - Fotolia.com /
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