A l'occasion du Women's Forum de Deauville, le Web Lab de Treize articles vous propose une synthèse des Observatoires Orange Terrafemina focalisée sur la génération des femmes connectées, "la digital women generation". #OOT13 #womenforum @treizearticles

1. #OOT13 #womensforum
Digital women generation,
Par le Web Lab
comment va-t-elle changer le monde ?
18 octobre 2013
#OOT13 #womensforum
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2. Introduction
La révolution numérique touche la société dans son ensemble
et donc aussi les femmes.
Dans ce monde en mutation, comment les femmes
« digital natives », celles que nous pouvons appeler la
« digital women generation » s’intègre-t-elle ?
Quelles valeurs et visions du monde défend-elle ?
Autrement dit, comment ces femmes se saisissent-elles
de la révolution numérique pour changer le monde ?
Une synthèse spécialement réalisée à l’occasion du WOMEN’S FORUM 2013
#OOT13 #womensforum
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3. Méthodologie & corpus
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4. Principe méthodologique
Cette étude repose sur une synthèse de toutes les études qualitatives
réalisées dans le cadre de l’Observatoire Orange Terrafemina.
Ces 20 études mêlent 3 méthodologies :
Des benchmarks thématiques
Chaque étude qualitative repose sur un
benchmark des pratiques online les plus
utilisées et des innovations numériques.
Des réunions de groupe de femmes
Pour certaines études, des réunions de groupe IRL
avec des femmes connectées ont été réalisées
afin de mieux comprendre leurs jugements et attentes
et de leur proposer des ateliers de créativités.
Des Social Panel avec la communauté Terrafemina
Depuis 2013, les études qualitatives
s’appuient sur un dispositif online innovant :
le Social Panel. Il permet d’interagir et de
faire tester des plateformes online aux
femmes de la communauté Terrafemina
pendant 4 jours consécutifs.
Social Panel : une technique d’étude qualitative utilisant une
plateforme de microblogging sur laquelle une communauté échange
pendant plusieurs jours consécutifs.
Cet outil laisse aux participantes la liberté d’intervenir quand elles le souhaitent et
autant de fois qu’elles le souhaitent. Il permet à la fois l’expression des jugements
individuels et leur pondération par les membres du groupe. Cet outil permet de
tester des plateformes web et des applications dans des conditions réelles d’usage
car il laisse aux participantes le temps de l’expérimentation préalablement à
l’expression d’un jugement.
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5. Corpus d’analyse
Le corpus d’analyse se compose de toutes les études réalisées
depuis 2010 dans le cadre de l’Observatoire Orange Terrafemina
Thématiques sociétales
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6. Corpus d’analyse
Thématiques commerciales
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7. Corpus d’analyse détaillé
Musique en ligne : usages et attentes – 25 septembre 2013
Social TV, les "jeux du cirque" numériques – 3 juillet 2013
e-tourisme : dans les valises des voyageurs connectés – 3 avril 2013
La journée de la femme digitale – 8 mars 2013
Les grandes tendances du digital banking - 13 février 2013
Transports intelligents et smart cities – 20 novembre 2012
Tablette tactile : la nouvelle nounou ? – 1er octobre 2012
Séance de coaching digital avant l'été ! – 28 juin 2012
Femmes au foyer et e-commerce – 28 mars 2012
La web campagne 2012 – 19 avril 2012
Les lolitas et le numérique – 6 mars 2012
Comment trouver un job online ? – 15 février 2012
L'e-démocratie ? Pas si simple ! – 6 décembre 2011
Du 20 heures à Twitter : les réseaux sociaux bousculent l'info – 11 octobre 2011
m-commerce : Quand le mobile réinvente le shopping – 6 juillet 2011
Cyber Religion : avènement de la foi digitale – 10 mai 2011
Les dessous de la séduction digitale – 2 décembre 2010
Toutes les synthèses d’étude sont accessibles
L'école à l'ère du numérique – 7 octobre 2010
Les femmes et les jeux d’argent en ligne - 16 juin 2010
http://observatoireorange.terrafemina.com/
Les femmes et le numérique – 11 mars 2010
www.treize-articles.com
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8. Des femmes toujours plus libres !
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9. Toujours moins de contraintes !
• Les femmes se saisissent de
tous les outils disponibles pour
simplifier leur quotidien
– Emploi, transports, shopping,
scolarité, santé, argent, formalités,
loisirs, sexe…
Il y a une application pour à peu
près tout »… et pas seulement sur
Smartphone !
Internet permet des gains de temps,
d’argent et d’énergie que les femmes
ont bien compris !
« Maintenant on
peut tout acheter
en ligne »
« Plus besoin de
faire la queue
aux impôts »
« Avec Internet,
on peut tout faire »
« C’est surtout
pratique »
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10. De nouveaux moyens d’échanger
• Les réseaux sociaux, outils de
prédilection pour papoter,
assouvir sa curiosité…
– Sources d’information et lieux
d’échanges informels, ils sont
très appréciés des femmes
« Les réseaux
sociaux, c’est bien
pour papoter avec
ses copines »
« Sur facebook,
je regarde la vie
des autres »
• … et gérer son e-réputation
– Des limites quant à l’utilisation des
réseaux sociaux qui gèrent surtout
le personal branding
« On ne va pas
sur Facebook
pour la santé »
« Je n’ai pas envie
que mes amies
connaissent le prix
de mon sac ! »
Les réseaux sociaux :
le salon de thé numérique !
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11. Des tabous enfin levés !
• L’anonymat numérique
libère les femmes de tout
jugement social
– Certains comportements sont
plus faciles à assumer online
qu’IRL comme jouer, séduire,
acheter certains produits…
Enfin libres d’être elles-mêmes !
« L’avantage c’est
l’anonymat. Sur le Net
personne ne nous voit »
« On ne dit pas la
même chose en
vrai et sur Internet »
« Je peux jouer
au PMU derrière
mon écran mais
pas dans un bar »
« On a plus de
libertés avec
Internet »
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12. Vie perso contre vie pro :
la fin d’un choix !
• ATAWAD, les femmes ne
se posent plus la question du
choix entre épanouissement
personnel et professionnel.
« J’utilise Internet tout
le temps, partout et
pour tout ! »
– Ultra connectées et multi-devices,
les « digital women » travaillent,
s’informent, discutent, partagent,
apprennent, jouent, achètent,
vendent…
Elles sont capables de tout
gérer en même temps !
« On peut le faire où
on veut à n’importe
quelle heure ! »
« Pour le boulot, les
enfants, perso… j’utilise
tout le temps Internet »
« Avec mon
téléphone, ordi, ma
tablette. Je suis tout le
temps connectée »
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13. Et demain, des femmes plus techos ?
• La facilité d’usage prime
sur la technicité
– Les femmes restent encore
focalisées sur l’utilisabilité et
s’intéressent moins aux aspects
techniques du numérique
« Si le site n’est pas
sympa, tu vas ailleurs »
« Quelque soit
l’intérêt, il faut quand
même que ça donne
envie d’y aller »
– Si les « digital women » sont
toujours à l’affût de la dernière
innovation, il faut encore les
encourager à s’emparer
techniquement des outils
numériques !
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14. Toujours plus de pouvoir !
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15. Le pouvoir de se faire entendre !
« Tout le monde
peut prendre la
parole »
« Internet offre la
possibilité permanente
de s’exprimer »
« On peut trouver des
infos pour les femmes et
échanger avec d’autres
femmes »
• Le numérique offre un nouveau
porte-voix aux femmes
« On peut vite être
noyé d’e-démocratie et
devoir faire le tri. On ne
va agir que sur ce qui
nous concerne »
• Des repères et une organisation
collective à construire
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16. La cliente, « reine » du e-commerce !
« C’est la liberté. On ne se
sent pas obligé d’acheter
alors qu’on a passé du
temps »
« On peut acheter tout
ce qu’on veut quand on
veut à qui on veut !»
• Le digital permet un
sourcing sans faille
en quelques clics
et propose tous les outils
d’analyse concurrentielle.
• Les femmes s’installent
dans de nouvelles
pratiques consuméristes
faites de pouvoir et
d’autonomie renforcés.
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17. Le pouvoir d’influencer l’économie
Crowdfunding pour des projets de femmes
• Le digital permet de penser
l’économie autrement :
souvent de façon solidaire
et responsable, sur des
sujets autour de la mode et
de la famille.
• Les « digital women »
changent le marché et
doivent encore s’emparer
de façon plus importante de
l’économie numérique.
Exemples de sites créés par des femmes
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18. L’e-self help donne confiance !
« On peut comprendre au lieu
de prendre des médicaments
bêtement comme on prenait
dans le temps »
« Je n’ai pas besoin de
payer une diététicienne ou
un coach sportif. Je peux
m’auto évaluer toute seule
avec mes applis »
« Sans parler de dictature,
il n’y a pas que les
journalistes qui donnent
des infos intéressantes »
« Les politiques
ne peuvent plus dire
n’importe quoi »
• Le digital instaure de nouveaux rapports de force entre experts
et novices : les médecins, les enseignants, les politiques,
les journalistes, les spécialistes de tous genres sont remis
en cause
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19. Le pouvoir d’assouvir ses passions !
• Musique en ligne, Social TV, gaming… les femmes profitent
aussi du numérique pour se divertir quand elles le veulent,
comme elles le veulent et avec qui elles le veulent !
« Je joue
beaucoup
sur mon
téléphone »
« Je suis addict
à Candy Crush ! »
« On ne partage plus la télé avec
les gens assis à côté de nous
dans le canapé mais avec les
Twittos »
« J’écoute de la
musique tout le
temps avec mon
téléphone et mon
ordi »
« Je peux
écouter toutes
sortes de
musiques et les
nouveautés »
« On n’est plus seul devant sa
télé mais connecté avec un
maximum de téléspectateurs.
On vit une expérience
ensemble »
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20. Conclusion
• La « digital women generation
par ses pratiques numériques
»
change
le
monde
– Toujours plus libre, cette génération de femmes s’empare de la révolution
numérique pour modifier son rapport au monde et prendre le pouvoir.
– Plus qu’un féminisme revendicatif, cette démarche semble discrète mais
est bien réelle tant les nombreuses pratiques numériques de ces femmes
participent au changement de société : nouvelles libertés, nouveaux
modèles économiques, nouvelles valeurs sociétales…
• Le prochain défi de cette génération : s’emparer des métiers
du numérique
– Une étude de l’UE d’octobre 2013 affirme « qu’une plus grande parité
dans les technologies de l'information et de la communication pourrait
permettre une augmentation de 9 milliards d’euros du PIB européen »
– Networking, entreprenariat et ingénierie : la « digital women generation »
a certes encore du chemin à parcourir mais elle s’apprête à inventer le
monde de demain !
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21. Etude et innovation digitale
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Crédits photos
© Sergey Nivens - Fotolia.com / © alphaspirit - Fotolia.com
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