SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 59
Descargar para leer sin conexión
Hoe social media
de toekomst van
communicatie gaat redden.
Matthijs Roumen voor ING - 13 november 2009
Hoe social media
de toekomst van
communicatie gaat redden.
Hoe social media
de toekomst van
communicatie gaat redden.

Natuurlijk niet.
Social media is al
het marketing buzz-
word sinds 2009.
           2008.
           2007.
Matthijs
ik doe iets met social media
    voor leuke merken en
          bedrijven.
Whatʼs the buzz?
En wat kan ING ermee?




              ?
Agenda.
- Het veranderende medialandschap.
- Geschiedenis van het internet.
- Cijfers in Nederland.
- Stappen voor de ING.
- Praktijkcases.
Het
medialandschap.
Obama
Sociale media in Nederland zijn HOT.
Het veranderende
medialandschap.
Impact op online?
GESCHIEDENIS VAN
   INTERNET
Het internet zoals
wij het kennen is
nog maar < 2.000
dagen oud.
Van visitekaartje...
1995 - 2000
Hey!!   Wij hebben een
        gaaf product!

              Check onze
               website!




                           bron: baekdal.com
bron: baekdal.com
naar interactie...
2000 - 2004
bron: baekdal.com
naar social!
2004 - heden.
bron: baekdal.com
Mensen zijn
verbonden.
En snappen dat ze niet alleen met elkaar
kunnen communiceren, maar ook met ING.
Mensen zijn
verbonden.
En snappen dat ze niet alleen met elkaar
kunnen communiceren, maar ook met ING.
CIJFERS
Feit
Nederland staat met een internetpenetratie
van 83.4% in de top 3 van de wereld.
Feit

   Via Marco Derksen - Communication in the digital age: http://bit.ly/1Jq25u
Feit

   Via Marco Derksen - Communication in the digital age: http://bit.ly/1Jq25u
Feit

   Via Marco Derksen - Communication in the digital age: http://bit.ly/1Jq25u
62%
is lid van een social network.
67%
leest weblogs.
27%
heeft een eigen weblog.
Statusupdates.
1 op de 5 internetgebruikers doet het.
Statusupdates.
1 op de 5 internetgebruikers doet het.
Feit
De jongeren die opgroeiden met Hyves,
Wikipedia, Facebook, LinkedIn en andere
sociale media betreden tussen nu en 2 jaar
de arbeidsmarkt (en worden dus kapitaal
krachtig).
LEUK.
MAAR WELKE KANSEN
 ZIJN ER VOOR ING?
      en voor jouw afdeling?
Intern eerst.
Feeling krijgen en het begrijpen van social dynamics.
Monitoren wat er
buiten gebeurt.
Begrijpen wat er buiten de organisatie wordt verteld over ING zonder daar
nog direct op in te spelen.
Aanwezigheid
op relevante
platformen.
Terugpraten daar waar het wordt verwacht en waar over je wordt
gesproken.
Praktijk-
voorbeelden.
Fortis Join2Grow.
ABN AMRO Flametree.
ING Webcare.
Rabobank inzicht in sponsering.
Rabobank Raboblog.
Aegon op Flickr.
Aegon op Slideshare.
Hoe kan ook de
ING relevantie
bieden online?
Q&A.
Q&A.
www.tribewise.nl
twitter.com/mroumen
mroumen@tribewise.nl
Credits
Afbeeldingen
Thomas Baekdal, baekdal.com
StockExchange, sxc.hu

Gedachtengoed
Freek Bijl, bit.ly/freekbijlpresentatie

Más contenido relacionado

Similar a 20091113 ING Intern Congres

Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011
Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011
Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011Menno van Leeuwen
 
New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201
New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201
New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201willemdeklerk
 
Presentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventPresentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventMatthijs Roumen
 
Keynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 eventKeynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 eventTribewise
 
Impact Social Media door ABN AMRO
Impact Social Media door ABN AMROImpact Social Media door ABN AMRO
Impact Social Media door ABN AMROMenno van Leeuwen
 
Social Media Impact, door ABN AMRO
Social Media Impact, door ABN AMROSocial Media Impact, door ABN AMRO
Social Media Impact, door ABN AMROMenno van Leeuwen
 
Presentatie online trends 2013 - Academy Noord
Presentatie online trends 2013 - Academy NoordPresentatie online trends 2013 - Academy Noord
Presentatie online trends 2013 - Academy NoordErik Koorman
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social RevolutionInnekepoes
 
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Digital Masters Academy
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprCoopr
 
Presentatie OOGT Michiel Fontys Hogescholen
Presentatie OOGT Michiel Fontys HogescholenPresentatie OOGT Michiel Fontys Hogescholen
Presentatie OOGT Michiel Fontys HogescholenMichiel Gerbranda
 
Sociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediendeSociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediendeTeamD5
 
Awareness sessie social media in de bouw
Awareness sessie social media in de bouwAwareness sessie social media in de bouw
Awareness sessie social media in de bouwBoth social
 
Presentatie Future Advertising Seminar
Presentatie Future Advertising SeminarPresentatie Future Advertising Seminar
Presentatie Future Advertising SeminarMarcelvanderHeijden
 
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisatiesI Like Media
 
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communitiesPresentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communitiesLiesbeth Meijnckens
 
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital AgeDigitaalCommunicatieLab
 
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10Coopr
 
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)de Toekomst netservices
 

Similar a 20091113 ING Intern Congres (20)

Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011
Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011
Klm ladies only innovatie, social media en de bank 8 sep 2011
 
New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201
New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201
New &amp; Social Media Presentatie Versie 4 15 06 201
 
Presentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 eventPresentatie voor Socializing 2.0 event
Presentatie voor Socializing 2.0 event
 
Keynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 eventKeynote Socializing 2.0 event
Keynote Socializing 2.0 event
 
Impact Social Media door ABN AMRO
Impact Social Media door ABN AMROImpact Social Media door ABN AMRO
Impact Social Media door ABN AMRO
 
Social Media Impact, door ABN AMRO
Social Media Impact, door ABN AMROSocial Media Impact, door ABN AMRO
Social Media Impact, door ABN AMRO
 
Presentatie online trends 2013 - Academy Noord
Presentatie online trends 2013 - Academy NoordPresentatie online trends 2013 - Academy Noord
Presentatie online trends 2013 - Academy Noord
 
The Social Revolution
The Social RevolutionThe Social Revolution
The Social Revolution
 
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
Samenwerking in het sociale tijdperk: intranet - Intranetdag 2016 Wind Internet
 
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, CooprStarten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
Starten met Social Media , ANP Perssupport, Jos Govaart, Coopr
 
Presentatie OOGT Michiel Fontys Hogescholen
Presentatie OOGT Michiel Fontys HogescholenPresentatie OOGT Michiel Fontys Hogescholen
Presentatie OOGT Michiel Fontys Hogescholen
 
Sociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediendeSociale media en de onthaalbediende
Sociale media en de onthaalbediende
 
Awareness sessie social media in de bouw
Awareness sessie social media in de bouwAwareness sessie social media in de bouw
Awareness sessie social media in de bouw
 
Presentatie Future Advertising Seminar
Presentatie Future Advertising SeminarPresentatie Future Advertising Seminar
Presentatie Future Advertising Seminar
 
Handboek e business inleiding
Handboek e business inleidingHandboek e business inleiding
Handboek e business inleiding
 
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
20121112 sociale media voor 4e pijler organisaties
 
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communitiesPresentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
Presentatie SRE Project 'Laat je niet flessen'- Online communities
 
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
20090407 Dcla Hvstokkom Communication In The Digital Age
 
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
PR en Online Reputatie: Social Media School Rsltschool10
 
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
Social Media en Ondernemen (Gooise Bedrijvendag 2011)
 

Más de Tribewise

Tribewise Trendpresentatie 2013
Tribewise Trendpresentatie 2013Tribewise Trendpresentatie 2013
Tribewise Trendpresentatie 2013Tribewise
 
20121210 Upact Touch Peace Seminar
20121210 Upact Touch Peace Seminar20121210 Upact Touch Peace Seminar
20121210 Upact Touch Peace SeminarTribewise
 
Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012
Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012
Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012Tribewise
 
20111115 NVZ P&O Congres
20111115 NVZ P&O Congres20111115 NVZ P&O Congres
20111115 NVZ P&O CongresTribewise
 
Hoe social is de retail in Utrecht?
Hoe social is de retail in Utrecht?Hoe social is de retail in Utrecht?
Hoe social is de retail in Utrecht?Tribewise
 
20100310 Marketing Rslt
20100310 Marketing Rslt20100310 Marketing Rslt
20100310 Marketing RsltTribewise
 
20100210 Marketing Max
20100210 Marketing Max20100210 Marketing Max
20100210 Marketing MaxTribewise
 
Whitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandWhitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandTribewise
 
20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation Day20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation DayTribewise
 
Presentatie Tribewise Slideshare
Presentatie Tribewise SlidesharePresentatie Tribewise Slideshare
Presentatie Tribewise SlideshareTribewise
 

Más de Tribewise (10)

Tribewise Trendpresentatie 2013
Tribewise Trendpresentatie 2013Tribewise Trendpresentatie 2013
Tribewise Trendpresentatie 2013
 
20121210 Upact Touch Peace Seminar
20121210 Upact Touch Peace Seminar20121210 Upact Touch Peace Seminar
20121210 Upact Touch Peace Seminar
 
Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012
Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012
Terugblik op TEDxUtrecht 8 november 2012
 
20111115 NVZ P&O Congres
20111115 NVZ P&O Congres20111115 NVZ P&O Congres
20111115 NVZ P&O Congres
 
Hoe social is de retail in Utrecht?
Hoe social is de retail in Utrecht?Hoe social is de retail in Utrecht?
Hoe social is de retail in Utrecht?
 
20100310 Marketing Rslt
20100310 Marketing Rslt20100310 Marketing Rslt
20100310 Marketing Rslt
 
20100210 Marketing Max
20100210 Marketing Max20100210 Marketing Max
20100210 Marketing Max
 
Whitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In NederlandWhitepaper - Social Media In Nederland
Whitepaper - Social Media In Nederland
 
20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation Day20091019 Dutch Work Innovation Day
20091019 Dutch Work Innovation Day
 
Presentatie Tribewise Slideshare
Presentatie Tribewise SlidesharePresentatie Tribewise Slideshare
Presentatie Tribewise Slideshare
 

20091113 ING Intern Congres