1. Hoe gebruik ik
Social Media
in mijn communicatie mix?
Matthijs Roumen Social strategy director, Tribewise voor VakdagDM, 7 oktober 2010.

2. Matthijs Roumen
Social strategy director, Tribewise

3. Matthijs Roumen
Social strategy director, Tribewise

4. 09 F9 11 02 9D

5. 09 F9 11 02 9D
28.000 paginaʼs, tatoeages, t-shirts en YouTube videoʼs.

11. Conversations among the members of
your marketplace happen whether you
like it or not. Good marketing encourages
the right sort of conversations.
Seth Godin. “

12. Conversations among the members of
your marketplace happen whether you
like it or not. Good marketing encourages
the right sort of conversations.
Seth Godin. “

13. Consumenten hebben de
kracht van online
communicatie ontdekt.

14. Merken beginnen nu pas
te begrijpen hoe ze hier
het beste mee om kunnen
gaan.

16. Je broek schijnt door. Ik zie een katapult!
Sterretje. “

17. 200+ twitterberichten
in 5 minuten. (is een potentieel bereik van +/- 40.000 Twitteraars)
Je broek schijnt door. Ik zie een katapult!
Sterretje. “

19. (r)evolutie
internet

20. Verandering aan de gang

23. The new electronic independence
re-creates the world in the image of a
global village.
Marshall McLuhan. “

24. Data is booming.

25. Data is booming.
‣Acht 2.5GB IBM DISK systems: 20GB totaal. ‣1 MicroSD card: 32GB.
‣Geschatte waarde: tussen 6 ton en 1 miljoen euro. ‣Geschatte waarde: tussen 100 en 150 euro.
‣Gewicht: 2.000 kilo. ‣Gewicht: 0.5 gram.

26. Impact op landschap
online?

27. Het internet zoals wij
het kennen is nog
maar
< 3.000 dagen oud.

31. Hey!! Wij hebben een
gaaf product!
Check onze website!
bron: baekdal.com

32. Van informatie...
1995 - 2000
bron: baekdal.com

34. naar interactie...
2000 - 2008
bron: baekdal.com

36. naar social!
2004 - heden.
bron: baekdal.com

38. Mensen zijn
verbonden.
En snappen dat ze niet alleen met elkaar
kunnen communiceren, maar ook met merken.

39. Mensen zijn
verbonden.
En snappen dat ze niet alleen met elkaar
kunnen communiceren, maar ook met merken.

40. Bereik consument

41. Bereik consument

42. Bereik van ambassadeurs en
followers

43. Belevingsmaximalisatie

48. Social DNA vs Social campaigns

53. Social DNA vs Social campaigns

54. Relatie met de Intensief aan
Lange termijn
consument merkzijde
Strategie als
sleutel tot succes
Social DNA vs Social campaigns
Stimuleren
Creativiteit als consument tot
Korte termijn
sleutel tot succes consument
communicatie

55. Social (online)
behavior

60. Rabobank Campus Max vastgoed

61. Belevingsmaximalisatie

62. Unilever online community

63. Adoptie curve

65. Cijfers

66. Feit
Nederland staat met een internetpenetratie van
85.3% in de top 3 van de wereld.

67. Feit

68. 62%
is lid van een social network.

69. 67%
leest weblogs.

70. 27%
heeft een eigen weblog.

71. Feit
De jongeren die opgroeiden met Hyves, Wikipedia,
Facebook, LinkedIn en andere sociale media weten
straks niet beter.

72. Mensen zijn
verbonden.
En snappen dat ze niet alleen met elkaar kunnen
communiceren, maar ook met merken.

73. ING Webcare.

74. GTST op Twitter.

79. En wat nu?

80. De doelgroep
begrijpen

81. Inzicht

82. Forrester Social
Technographics

83. Dialoog

87. Samenvattend
1. Denk aan de nieuwe generatie
en ken je doelgroep.

88. Samenvattend
1. Denk aan de nieuwe generatie
en ken je doelgroep.
2. Social media creëert de mogelijkheid
voor langdurige relaties.

89. Samenvattend
1. Denk aan de nieuwe generatie
en ken je doelgroep.
2. Social media creëert de mogelijkheid
voor langdurige relaties.
3. Maximaliseer de beleving om eerder de
doelgroep te binden en als ambassadeur
in te zetten.

90. One more thing ....
Tribewise.nl/VakdagDM

91. Matthijs Roumen
Social strategy director, Tribewise
http://www.tribewise.nl
mroumen@tribewise.nl
@mroumen