identitat digital de les empreses

1. COM CONSTRUIR LA IDENTITAT DIGITAL D’EMPRESA Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011

2. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 Internet és una estructura social i organitzativa en xarxa, característica de l'era de la informació, que és possible gràcies a les tecnologies de la informació i les comunicacions. Internet no té centre, sinó nodes que aporten informació rellevant i distribueixen l'activitat i la presa de decisions de manera interactiva sense seguir cap lògica de comandament

3. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 La identitat digital no existeix a priori, hem de crear-la, vincular-la unívocament a l'individu o al col.lectiu, en un procés que determinarà el nivell de confiança en el sistema i el que volem que el sistema faci per nosaltres

4. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 Les eines de la web 2.0 suposen la sofisticació de la tecnologia. La seva utilització permet incrementar la participació de les persones i les empreses en la societat xarxa i ajuda a gestionar la identitat digital . Tenir una identitat virtual permet interactuar en el ciberespai, projectar una personalitat o difondre una empresa o producte per ser trobat i utilitzat. Aquesta visibilitat també implica vulnerabilitat .

5. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 Tothom pot crear i gestionar la seva identitat digital, però no pot controlar el que altres fan, i més amb rellevància pública, la identitat digital també són les opinions i notícies d'altres fonts Podem tenir una identitat digital que nosaltres no hem creat. Tot el que es publica a Internet queda per sempre i això pot tenir conseqüències en la imatge i la reputació personal i professional. El que difonem sobre nosaltres i el que ens envolta contribueix a escriure el que els altres saben de nosaltres.

6. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 La credibilitat i la confiança , també en el món virtual, es gestionen aportant informació responsable i ètica. La presència a les xarxes socials representa un autèntic canvi social i per tant, un canvi de model de negoci.

7. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril dede 2011 5 idees per construïr la identitat digital de l’empresa: 1- Anàlisi de la presència de la competència a la xarxa.

8. 2- Identificació dels grups, els espais i les persones presents a la xarxa possibles clients o prescriptors dels nostres productes o serveis. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011

9. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 3- Decisió dels espais on serem presents, i amb quins continguts.

10. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 4- Incorporar la filosofia de la societat xarxa i la interacció també a la organització interna de l’empresa

11. Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011 5- El sentit comú en la creació de la identitat digital. La fidelització dels clients i dels empleats, és la conseqüència d’una bona gestió a fora i a dins la xarxa.

12. El savi no és aquell que proporciona las respostes encertades, és qui formula les preguntes rellevants . Lévi Strauss Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011

13. Gràcies @trinamilan [email_address] www.trinamilan.cat Cambra Comerç Tortosa 15 d’abril de 2011