1. Internet-World, 12. April 2011

2. Unternehmens-Historie 1991 – 2010 vom Systemhaus und Internetpionier zum Internet Spezial-Dienstleister 1995 Einstieg in die digitale Markenführung – Domainmanagement 2007 Ausbau der digitalen Markenführung – Einführung Digital Brand Management 2010 derzeit ca. 30 feste Mitarbeiter Mitgliedschaften SMA Zertifizierungen

3. Agenda Typisches Szenario KPI‘s – welche sind am Wichtigsten? Funktionsweise / Ablauf INDECA Reputationsmanagement Was unsere Kunden schätzen

4. 1. Typisches Kundenszenario Markenunternehmen oder Marke Vertrauen + Image + Marke = Erfolg Will seinen guten Ruf pflegen Weiß, dass es Chancen und Risiken im Web gibt Weiß aber nicht, wie damit umzugehen Mehrere Abteilungen mit unterschiedlichen Anforderungen

5. 2. KPI‘s – welche sind am Wichtigsten?

7. Bewertungen

8. Workflow / Rollen

9. Archiv / E-Akte

10. Auswertungen

11. IndividualisierbarAlert API ANALYSTEN PROJEKTLEITER

12. 4. Was unsere Kunden schätzen Unseren Mix Risikominimierung durch Wissen Ressourcenschonende Lösung Abteilungsübergreifende Lösung Handeln statt Handlungsempfehlungen Individualität Integration in Unternehmensprozesse

13. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Kontakt: Auszug aus unserer Kundenliste: Oliver WallaSales Director+49 7131 / 7999 -111+49 170 / 9129160oliver.walla@indeca.de