2. INFORMATIONSVERBREITUNG IM SOCIAL WEB
Unter welchen Voraussetzungen verbreiten sich Informationen
im Social Web?
Wenn sie der Lebenswirklichkeit der Nutzer entsprechen
Wenn sie die Nutzer emotional berühren
Wenn die Information sehr aktuell ist/Aha-Effekt
auslöst/unterhaltsam ist
Wenn der Nutzer dadurch einen Vorteil erhält
3. INFORMATIONSVERBREITUNG IM SOCIAL WEB
Wie verbreiten sich Informationen im Social Web?
Linear oder exponentiell
Mit hoher oder niedriger Kopiertreue:
Hohe Kopiertreue: z. B. Links, lustige Geschichten/Fotos etc.
Niedrige Kopiertreue: z. B. emotionale Themen, fachliche Beiträge
4. INFORMATIONSVERBREITUNG IM SOCIAL WEB
Wie werden Informationen wahrgenommen?
Interpretation der Bedeutung durch die Nutzer ist davon abhängig, in
welchen Kontext sie gesetzt wird
Information wird je nach Lebenswirklichkeit des Nutzers
unterschiedlich interpretiert
5. INFORMATIONSVERBREITUNG IM SOCIAL WEB
Erkenntnis 1:
Informationen müssen auf eine Art und Weise vermittelt
werden, dass Nutzer sie richtig interpretieren und
weiterverbreiten können.
Zielgruppe muss analysiert werden:
Wie ist ihre Lebenswirklichkeit?
Welche Informationen berühren sie emotional?
Welchen Nutzen möchte sie aus der Beteiligung ziehen? / Welche
Unannehmlichkeiten ist sie bereit, einzugehen?
6. INFORMATIONSVERBREITUNG IM SOCIAL WEB
Erkenntnis 2:
Exponentielle Ausbreitung führt zu unkontrollierbarer
Weiterverbreitung von Informationen
Es ist schwierig, im Blick zu behalten, welche Informationen
von wem in welchem Kanal in welcher Interpretation
weitergegeben werden
Social Media Monitoring ist elementar!