SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 31
Papel de los entes de vigilancia y control en la protección al usuario en el nuevo entorno TIC Rodrigo Robles
En la Historia Biblia: Deuteronomio, 25 ,[object Object]
Historia de la Protección del Consumidor ,[object Object],[object Object]
Historia de la Protección del Consumidor ,[object Object],[object Object]
Historia de la Protección del Consumidor ,[object Object]
Directrices de las Naciones Unidas para la protección del consumidor ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Evolución de los derechos del consumidor ,[object Object]
Evolución de los derechos del consumidor ,[object Object]
Evolución de los derechos del consumidor ,[object Object]
Evolución de los derechos del consumidor ,[object Object]
Protección al consumidor telecomunicaciones ,[object Object],[object Object]
Historia conocida ,[object Object],[object Object]
Historia conocida ,[object Object]
Protección al consumidor de TIC ,[object Object],[object Object],[object Object]
Libro Azul 3ra Actualización ,[object Object]
Libro Azul 3ra Actualización ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué derechos de los consumidores deben defenderse? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué derechos de los consumidores deben defenderse? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
¿Qué derechos de los consumidores deben defenderse? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas más comunes   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas más comunes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Problemas más comunes ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Información en fase precontractual  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Comercio Electrónico ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Roaming Internacional UE ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Neutralidad de Red ,[object Object]
Neutralidad de Red ,[object Object],[object Object]
Neutralidad de Red ,[object Object],[object Object],[object Object]
Neutralidad de Red ,[object Object],[object Object],[object Object]
Control parental y transparencia  ,[object Object],[object Object],[object Object]
Muchas gracias!!!!

Más contenido relacionado

Más de UDTecnoVirtual - Universidad Distrital

Más de UDTecnoVirtual - Universidad Distrital (20)

Rodrigo robles papel entes vigilancia proteccion consumidor
Rodrigo robles papel entes vigilancia proteccion consumidorRodrigo robles papel entes vigilancia proteccion consumidor
Rodrigo robles papel entes vigilancia proteccion consumidor
 
Banda ancha rodrigo robles
Banda ancha rodrigo roblesBanda ancha rodrigo robles
Banda ancha rodrigo robles
 
Tic rural y banda ancha
Tic rural y banda anchaTic rural y banda ancha
Tic rural y banda ancha
 
Switch tecnológico Turístico
Switch tecnológico TurísticoSwitch tecnológico Turístico
Switch tecnológico Turístico
 
SAEL - UD
SAEL - UDSAEL - UD
SAEL - UD
 
Red telesalud en las américas
Red telesalud en las américasRed telesalud en las américas
Red telesalud en las américas
 
Pueblos originarios TIC
Pueblos originarios TICPueblos originarios TIC
Pueblos originarios TIC
 
Historias Clinicas electrónicas
Historias Clinicas electrónicasHistorias Clinicas electrónicas
Historias Clinicas electrónicas
 
Presentacion nodo inalámbrico paraíso mirador (2)
Presentacion nodo inalámbrico paraíso mirador (2)Presentacion nodo inalámbrico paraíso mirador (2)
Presentacion nodo inalámbrico paraíso mirador (2)
 
Presentación portal web
Presentación portal webPresentación portal web
Presentación portal web
 
Control y optimizacion
Control y optimizacionControl y optimizacion
Control y optimizacion
 
Ciudad Bolívar Localidad Digital
Ciudad Bolívar Localidad DigitalCiudad Bolívar Localidad Digital
Ciudad Bolívar Localidad Digital
 
Asp para nms
Asp para nmsAsp para nms
Asp para nms
 
Tecnologia para baja teledensidad
Tecnologia para baja teledensidadTecnologia para baja teledensidad
Tecnologia para baja teledensidad
 
El kit de entrenamiento en redes inalámbricas ICTP-UNESCO
El kit de entrenamiento en redes inalámbricas ICTP-UNESCOEl kit de entrenamiento en redes inalámbricas ICTP-UNESCO
El kit de entrenamiento en redes inalámbricas ICTP-UNESCO
 
Redes mesh comunitarias
Redes mesh comunitariasRedes mesh comunitarias
Redes mesh comunitarias
 
Redes inalámbricas de bajo costo cintel
Redes inalámbricas de bajo costo cintelRedes inalámbricas de bajo costo cintel
Redes inalámbricas de bajo costo cintel
 
Iv foro colombia
Iv foro colombiaIv foro colombia
Iv foro colombia
 
Iv foro colombia (argentina)
Iv foro colombia (argentina)Iv foro colombia (argentina)
Iv foro colombia (argentina)
 
Paraguay y las TIC
Paraguay y las TICParaguay y las TIC
Paraguay y las TIC
 

Último

Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsaManejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsaLuis Minaya
 
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfsesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfpatriciavsquezbecerr
 
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...fcastellanos3
 
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfssuser50d1252
 
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdfOswaldoGonzalezCruz
 
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docxSIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docxLudy Ventocilla Napanga
 
PROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docx
PROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docxPROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docx
PROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docxEribertoPerezRamirez
 
Uses of simple past and time expressions
Uses of simple past and time expressionsUses of simple past and time expressions
Uses of simple past and time expressionsConsueloSantana3
 
periodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicasperiodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicas123yudy
 
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdfFichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdfssuser50d1252
 
cuadernillo de lectoescritura para niños de básica
cuadernillo de lectoescritura para niños de básicacuadernillo de lectoescritura para niños de básica
cuadernillo de lectoescritura para niños de básicaGianninaValeskaContr
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Angélica Soledad Vega Ramírez
 
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdfssuser50d1252
 
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Rosabel UA
 
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptxMonitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptxJUANCARLOSAPARCANARE
 

Último (20)

Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsaManejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
Manejo del Dengue, generalidades, actualización marzo 2024 minsa
 
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdfsesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
sesión de aprendizaje 4 E1 Exposición oral.pdf
 
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
Estas son las escuelas y colegios que tendrán modalidad no presencial este lu...
 
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de matemática DE PRIMERO DE SECUNDARIA.pdf
 
Earth Day Everyday 2024 54th anniversary
Earth Day Everyday 2024 54th anniversaryEarth Day Everyday 2024 54th anniversary
Earth Day Everyday 2024 54th anniversary
 
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
5° SEM29 CRONOGRAMA PLANEACIÓN DOCENTE DARUKEL 23-24.pdf
 
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docxSIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
SIMULACROS Y SIMULACIONES DE SISMO 2024.docx
 
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptxPPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
PPTX: La luz brilla en la oscuridad.pptx
 
PROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docx
PROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docxPROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docx
PROGRAMACION ANUAL DE MATEMATICA 2024.docx
 
Uses of simple past and time expressions
Uses of simple past and time expressionsUses of simple past and time expressions
Uses of simple past and time expressions
 
periodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicasperiodico mural y sus partes y caracteristicas
periodico mural y sus partes y caracteristicas
 
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdfFichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
Fichas de MatemáticA QUINTO DE SECUNDARIA).pdf
 
cuadernillo de lectoescritura para niños de básica
cuadernillo de lectoescritura para niños de básicacuadernillo de lectoescritura para niños de básica
cuadernillo de lectoescritura para niños de básica
 
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
Contextualización y aproximación al objeto de estudio de investigación cualit...
 
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdfFichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
Fichas de Matemática TERCERO DE SECUNDARIA.pdf
 
La luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luz
La luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luzLa luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luz
La luz brilla en la oscuridad. Necesitamos luz
 
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptxAedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
Aedes aegypti + Intro to Coquies EE.pptx
 
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
Actividad transversal 2-bloque 2. Actualización 2024
 
Sesión La luz brilla en la oscuridad.pdf
Sesión  La luz brilla en la oscuridad.pdfSesión  La luz brilla en la oscuridad.pdf
Sesión La luz brilla en la oscuridad.pdf
 
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptxMonitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
Monitoreo a los coordinadores de las IIEE JEC_28.02.2024.vf.pptx
 

Rodrigo robles papel entes vigilancia proteccion consumidor

  • 1. Papel de los entes de vigilancia y control en la protección al usuario en el nuevo entorno TIC Rodrigo Robles
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13.
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26.
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.