Buenos Aires, 19 de abril de 2012.- Exceso de trabajo, baja remuneración, falta de oportunidades para actualizarse en la profesión para quienes ejercen en zonas alejadas y pocas mujeres en puestos de jerarquía son algunas de las situaciones que viven los pediatras que trabajan en Argentina, según reveló una encuesta nacional a médicos de todo el país que llevaron adelante la Sociedad Argentina de Pediatría (SAP) y UNICEF.

1. ENCUESTA SOBRE EL
EJERCICIO PROFESIONAL
SAP:
9 Regiones
44 Filiales
6 Delegaciones
Total Socios: 15.436

2. ENCUESTA EJERCICIO PROFESIONAL
SAP - UNICEF
OBJETIVOS
Evaluar las características del Ejercicio Profesional de los
Pediatras integrantes de la SAP
Analizar las eventuales diferencias regionales
Generar acciones efectivas en base a los datos obtenidos
2

3. Ficha técnica del estudio (I)
Obtener información precisa y fundamentada para dar cuenta de las
Objetivo general de
condiciones actuales en las que los médicos pediatras de diferentes puntos del
investigación
país ejercen su actividad
• Satisfacción profesional y factores de estrés-presión.
• Condiciones laborales: honorarios, relación laboral, incentivos- estímulos,
Objetivos proyecciones de carrera, recursos materiales, recursos técnicos, otros,
específicos (focos de factores de estrés, clima laboral, etc.
indagación) • Impacto de satisfacción y condiciones de vida en otros espacios socio-
familiares: actividades extra-profesionales, esparcimiento y vinculares, acceso
y tipo de uso de tecnologías de información y comunicación.
• Perfiles socio-demográficas de los socios consultados.
Objetivos
• Vínculo con la SAP: antigüedad, tipos de participación, formación-
secundarios
capacitación.
3

4. Ficha técnica del estudio (II)
Estudio multi-componente, que combina técnicas cuantitativas de
Tipo de estudio
relevamiento con técnicas cualitativas de profundización.
• Fase cuantitativa: encuesta on-line
Metodologías
• Fase cualitativa: entrevistas telefónicas en profundidad
Médicos pediatras miembros de la Sociedad Argentina de Pediatría (SAP) de
Universo de estudio
los que se contaba con dirección de correo electrónico: 11.385 registros
Todos los profesionales que conforman el marco muestral (personas con
Diseño muestral dirección de correo electrónico) fueron contactados con el objetivo de
obtener mínimos muestrales en cada una de las regiones del país.
Tamaño de la
1144 encuestas online finales; 20 entrevistas en profundidad
muestra
Error muestral +/- 2.8 puntos porcentuales, para datos totales (totales nacionales)
Fecha de trabajo de
Del 13 de Julio al 23 de Agosto de 2011
campo
4

5. RESULTADOS
Sexo y edad de los entrevistados (I)
Sexo Edad
25 a 34
9%
35 a 44
23%
31%
17% 45 a 54
Hombres
Mujeres 55 a 64
69% 29% 65 ó +
22%
Base: Total entrevistados (n=1144)
5

6. Descriptores de la muestra:
Sexo y edad de los entrevistados (II)
Total Hombres Mujeres
25 a 34 23% 17% 26%
35 a 44 29% 21% 33%
45 a 54 22% 20% 23%
55 a 64 17% 22% 14%
65 ó + 9% 20% 4%
EDAD
HOMBRES MUJERES
PROMEDIO
46 50 44
Base: Total entrevistados (n=1144)
6

7. RESULTADOS
Características del hogar
Pregunta: Incluyéndose usted, ¿cuántas personas Pregunta: ¿Cuál de las siguientes alternativas
viven de forma permanente en su hogar? describe mejor la composición de su hogar?
Hogar unipersonal
1 persona
3% 1% Vive en pareja, sin
11%
9% hijos
2% 2 a 3 personas 3%
10%
Vive en pareja, con
4 a 5 personas 20% hijos
36%
49% Vive con sus padres
Más de 5 56%
personas
Otras opciones
Ns/Nc
No responde
Base: Total entrevistados (n=1144)
7

8. RESULTADOS
Rol en el hogar
Pregunta: ¿Es usted el principal sostén del hogar, es decir, quien más aporta al mantenimiento y
los gastos de hogar?
3%
Si
44% 53% No
No responde
HOMBRES MUJERES
Si 78% 42%
No 21% 54%
No responde 1% 4%
Base: Total entrevistados (n=1144)
8

9. Perfil laboral-profesional:
Antigüedad en el desempeño de la profesión
Pregunta: Por favor, indique cuántos años hace que se desempeña en su profesión
Menos de 10 años
19%
30%
Entre 10 y 20 años 19
Promedio
años
23% Entre 21 y 30 años
Mediana (valor que alcanza por lo 17
28%
Más de 30 años menos al 50% de la muestra) años
6
Modo (valor más frecuente)
años
Base: Total entrevistados (n=1144)
9

10. Perfil laboral-profesional:
Cantidad de entidades en las que se desempeña
Pregunta: En la actualidad, ¿trabaja usted en una sola entidad o lo hace en diferentes
entidades?
2 entidades 55% Trabaja en una sola
30% entidad
3 entidades 31%
70%
Más de 3 entidades 14% Trabaja en más de una
entidad
Promedio 2,6 entidades
Total Hombres Mujeres 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
Trabaja en 1 sola
30% 31% 30% 26% 23% 29% 39% 54%
entidad
Trabaja en más de 1
70% 69% 70% 74% 77% 71% 61% 46%
entidad
Base: Total entrevistados (n=1144)
10

11. Perfil laboral-profesional:
Tipo de entidades en las que se desempeña
Pregunta: ¿Ejerce usted su profesión en…
RESPUESTAS MÚLTIPLES
Las diferencias marcadas son
estadísticamente significativas
al 99% de confianza
Total Hombres Mujeres
SOLO Hospitales 12% 4% 15%
SOLO Consultorios
6% 11% 3%
particulares
SOLO Clínicas /
3% 3% 3%
Sanatorios privados
SOLO Obras
1% - 1%
sociales
SOLO Centros de
1% - 2%
Atención primaria
Base: Total entrevistados (n=1144)
11

12. Perfil laboral-profesional:
Especialidad
Pregunta: ¿Podría indicar cuál es su especialidad? RESPUESTAS MÚLTIPLES
39%
especialistas
Total Hombres Mujeres
39% 42% 38%
Total 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
39% 26% 36% 42% 48% 60%
Base: Total entrevistados (n=1144)
12

13. Perfil laboral-profesional:
Funciones en las que se desempeña
Pregunta: De la siguiente lista, por favor marque las funciones en las que
se desempeña. Para ello considere todas las entidades en las que ejerce. Las diferencias marcadas son
RESPUESTAS MÚLTIPLES estadísticamente significativas al 99% de
confianza
Total Hombres Mujeres
Consultorio 80% 85% 78%
Internación 51% 52% 51%
Guardias 49% 41% 52%
Docencia 39% 39% 39%
Áreas críticas (Neo-
27% 30% 26%
UCI)
Conducción 20% 25% 18%
Investigación 17% 17% 17%
Gestión 16% 21% 14%
Base: Total entrevistados (n=1144)
13

14. Condiciones laborales:
Carga horaria
Pregunta: Especifique cuál es su carga horaria semanal, considerando para ello
TODAS las entidades en las que se desempeña.
Menos de 40 horas 25%
Entre 40 y 50 horas 37%
Entre 51 y 60 horas 19%
Más de 60 horas 18%
Promedio 47 hs
Mediana (valor que alcanza por lo
48 hs
menos al 50% de la muestra)
Modo (valor más frecuente) 40 hs
CANTIDAD DE HORAS
Base: Total entrevistados (n=1144)
14

15. Condiciones laborales:
Carga horaria según diferentes perfiles
Promedio
Hombres 49 hs
Sexo
Mujeres 47 hs
25 a 34 años 51 hs
35 a 44 años 49 hs
Edad 45 a 54 años 49 hs
55 a 64 años 46 hs
65 ó + 34 hs
Cantidad de entidades en las que se 1 entidad 40 hs
desempeña + de una entidad 51 hs
Solo en hospitales 47 hs
Entidades en las que se desempeña Solo en Consultorio 29 hs
Solo en Clínicas/sanatorios 36 hs
Base: Total entrevistados (n=1144)
15

16. Condiciones laborales:
Situación en la que se encuentra
Pregunta: Marque por favor en cuál o cuáles de las siguientes
situaciones se encuentra usted.
Total
Sólo Nombramiento efectivo 18%
Sólo Honorarios particulares 7%
Sólo Contrato 6%
Sólo Relación laboral informal 2%
Total Hombres Mujeres
Nombramiento
63% 60% 64%
efectivo
Honorarios
63% 78% 57%
particulares
Contrato 33% 29% 35%
Relación laboral
31% 32% 30%
Base: Total entrevistados (n=1144) informal
16

17. Satisfacción profesional:
Satisfacción general
Pregunta: “Teniendo en cuenta todo lo que usted considere relevante, ¿cuál es su nivel
de satisfacción con su ejercicio profesional?”
1%
Total 1% 4% 12% 16% 26% 25% 8% 5%
2%
1%
ombres 1% 10% 13% 27% 30% 7% 8%
3%
1%
Mujeres 2% 4% 13% 18% 25% 23% 8% 3%
3%
1 (Totalmente insatisfecho) 2 3 4 5 6 7 8 9 10 (Totalmente satisfecho)
Base: Total entrevistados (n=1144)
17

18. Satisfacción profesional:
Satisfacción general según diferentes perfiles
Total Hombres Mujeres 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
Promedio satisfacción
6.8 7.1 6.7 6.4 6.6 6.7 7.3 8.1
general
No Menos de 40 a 50
Total Especialista 51 a 60 hs + de 60 hs
especialista 40hs hs
Promedio satisfacción
6.8 7.0 6.7 7.0 6.8 6.8 6.5
general
Solo Solo Solo clínicas / Solo Obras Solo Atención
Total Hospitales consultorios sanatorios sociales primaria
(12%) (6%) (3%) (1%) (1%)
Promedio satisfacción
6.8 6.7 7.8 6.7 4.4 6.2
general
Base: Total entrevistados (n=1144)
18

19. Satisfacción profesional:
Razones de satisfacción
Pregunta: “¿Cuáles son los motivos por los que usted asignó este puntaje a su satisfacción
con el ejercicio de la profesión?”
Porque hago lo que me gusta / ejerzo mi vocación 42%
Libertad para trabajar y crecer / puedo manejar mis tiempos 8%
Por el vínculo con mis pacientes y familiares / la posibilidad de ayudarlos 7%
Trabajo con un buen grupo, en buenas condiciones 6%
Recibo un sueldo acorde 4%
Por la escasa remuneración salarial en relación a la dedicación 28%
Por la sobrecarga horaria / demanda excesiva 15%
Por la dificultad para investigar y hacer docencia 9%
Por las limitaciones de las instituciones sanitarias / déficit de personal e… 8%
Por malas condiciones laborales / contratos deficientes 6%
Por el desgaste físico / sobreexigencia / situaciones intensas 6%
Por desvalorización de la profesión / no reconocimiento 5% Entrevistados que, si bien asignan
Sistema de salud público deficiente / gestiones ineficaces 2% un puntaje favorable, explican de
Por el mal grupo de trabajo / escasa interacción entre colegas 2% alguna manera por qué no
Por la dificultad de diversificar la tarea médica / no hay especializaciones 2% otorgan puntajes aún más
Por la dependencia con las obras sociales / somos cautivos 2% elevados
Por la desprotección legal frente a la alta exposición 1%
Poca posibilidad de concursos para entrar a hospitales públicos 1%
Base: Entrevistados satisfechos(n=731) Ns/Nc 1%
Otros 2%
19

20. Satisfacción profesional:
Razones de Insatisfacción
Pregunta: “¿Cuáles son los motivos por los que usted asignó este puntaje a su
satisfacción con el ejercicio de la profesión?”
Por la escasa remuneración salarial en relación a la dedicación 54%
46%
Por la sobrecarga horaria / demanda excesiva 22%
28%
Por desvalorización de la profesión / no reconocimiento 21%
16%
Por malas condiciones laborales / contratos deficientes 14%
14%
Por las limitaciones de las instituciones sanitarias / déficit de personal e… 12%
18%
Por el desgaste físico / sobreexigencia / situaciones intensas 12%
12%
Por la dificultad para investigar y hacer docencia 8%
8%
Sistema de salud público deficiente / gestiones ineficaces 7%
3%
Por la desprotección legal frente a la alta exposición 5% Insatisfechos (1 a 4)
4%
Poca posibilidad de concursos para entrar a hospitales públicos 4%
4%
2% Neutros (5 a 6)
Porque hago lo que me gusta / ejerzo mi vocación 6%
Libertad para trabajar y crecer / puedo manejar mis tiempos 2%
Trabajo con un buen grupo, en buenas condiciones 2%
1%
Por el mal grupo de trabajo / escasa interacción entre colegas 2%
5%
Por la dependencia con las obras sociales / somos cautivos 2%
3%
Por el vínculo con mis pacientes y familiares / la posibilidad de ayudarlos 1%
1%
Por la dificultad de diversificar la tarea médica / no hay especializaciones 4%
Ns/Nc 1%
Base: Entrevistados insatisfechos (n=99), y neutros (n=322)
20

21. Satisfacción profesional:
Importancia de factores para el ejercicio de la actividad
Pregunta: De los siguientes factores que un profesional como usted puede 1º LUGAR
considerar de importancia para el ejercicio de la actividad, indique por favor
cuáles son los 3 más importantes según su parecer.
El clima de trabajo en el lugar donde se d esempeña 35%
62%
El nivel de remuneración salarial 23%
60%
La disponibilidad (calidad y cantidad) de los insumos co n los que cuenta para el 17%
desarrollo de sus tareas. 49%
La disponibilidad de recursos humanos 10%
32%
Las calidad de las instalaciones en las que se desempeña (infraestructura) 6%
26%
El nivel de reconocimiento de la entidad donde trabaja 6%
17% 1º lugar
La carga horaria 4%
17% to tal menciones
La seguridad en el lugar de trabajo 5%
15%
El reconocimiento de sus pares / superiores 2%
14%
El desempeño de muchas funciones dentro de la entidad donde trabaja 2%
8%
Base: Total entrevistados (n=1144)
21

22. Satisfacción profesional:
Satisfacción con factores para el ejercicio de la actividad
SATISFACCION GENERAL CON EL EJERCICIO
PROFESIONAL
Pregunta: Indique por favor cuál es su satisfacción con cada uno de estos 6,8
factores que hacen al desarrollo de la actividad. Utilice nuevamente una escala de 1 a 10 puntos, donde 1 es
“Totalmente insatisfecho” y 10 es “Totalmente satisfecho”
El clima de trabajo en el lugar donde se d esempeña 54% 26% 20%
El reconocimiento de sus pares / superiores 46% 27% 27%
El nivel de reconocimiento de la entidad donde trabaja 36% 27% 37%
Las calidad de las instalaciones en las que se desempeña
35% 29% 36%
(infraestructura)
La disponibilidad (calidad y cantidad) de los insumos con los
34% 32% 34%
que cuenta para el desarrollo de sus tareas.
La seguridad en el lugar de trabajo 32% 30% 38%
El desempeño de muchas funciones dentro de la entidad
27% 34% 39%
donde trabaja
La disponibilidad de recursos humanos 24% 30% 46%
El nivel de remuneración salarial 11% 26% 63%
Satisfechos Neutros Instisfechos
Base: Total entrevistados (n=1144)
22

23. Satisfacción profesional:
Factores para el ejercicio de la actividad:
importancia vs. evaluación
EVALUACION DE FACTORES
IMPORTANCIA DE FACTORES
Base: Total entrevistados (n=1144)
23

24. Satisfacción profesional:
Situaciones experimentadas en los últimos 30 días
Pregunta: Le pedimos que piense ahora en el último mes laboral e indique, para cada una de las situaciones que
figuran en la lista, cuáles ha experimentado personalmente. ¿En los últimos 30 días…?
Ha sentido cansancio producto de la carga horaria excesiva 28% 61% 11%
Ha sentido presión por parte de sus superiores 13% 54% 33%
Ha sufrido maltrato verbal por parte de su entorno laboral 4% 41% 55%
Ha sufrido maltrato físico por parte de su entorno laboral 4% 95%
1%
Ha sufrido maltrato psicológico por parte de su entorno laboral 4% 48% 48%
Ha sufrido maltrato verbal por parte de sus pacientes 2% 54% 44%
Ha sufrido maltrato físico por parte de sus pacientes 5% 95%
Ha sufrido maltrato psicológico por parte de sus pacientes 1% 39% 60%
Ha sentido amenazada su seguridad en el ámbito laboral 4% 39% 57%
Se ha sentido discriminado/a por una persona del sexo opuesto 1% 14% 85%
Sí, siempre Sí, a veces No, nunca
Base: Total entrevistados (n=1144)
24

25. Satisfacción profesional:
Situaciones experimentadas en los últimos 30 días según
sexo de los entrevistados
SUMA “SI, SIEMPRE” + “SI, AVECES”
Total Hombres Mujeres
Ha sentido cansancio producto de la carga horaria excesiva 89% 87% 90%
Ha sentido presión por parte de sus superiores 67% 56% 72%
Ha sentido maltrato verbal por parte de su entorno laboral 45% 36% 50%
Ha sentido maltrato físico por parte de su entorno laboral 5% 4% 5%
Ha sentido maltrato psicológico por parte de su entorno
52% 44% 55%
laboral
Ha sentido maltrato verbal por parte de sus pacientes 56% 48% 60%
Ha sentido maltrato físico por parte de sus pacientes 5% 4% 5%
Ha sentido maltrato psicológico por parte de sus pacientes 40% 36% 42%
Ha sentido amenazada su seguridad en el ámbito laboral 43% 38% 45%
Se ha sentido discriminado/a por una persona del sexo
15% 3% 20%
opuesto
Base: Total entrevistados (n=1144)
25

26. Satisfacción profesional:
Situaciones experimentadas en los últimos 30 días según edad
SUMA “SI, SIEMPRE” + “SI, AVECES”
Total 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
Ha sentido cansancio producto
89% 93% 93% 93% 84% 64%
de la carga horaria excesiva
Ha sentido presión por parte de
67% 69% 71% 77% 58% 42%
sus superiores
Ha sentido maltrato verbal por
45% 50% 44% 55% 38% 27%
parte de su entorno laboral
Ha sentido maltrato físico por
5% 3% 6% 6% 3% -
parte de su entorno laboral
Ha sentido maltrato psicológico
52% 51% 50% 63% 50% 33%
por parte de su entorno laboral
Ha sentido maltrato verbal por
56% 69% 61% 57% 38% 38%
parte de sus pacientes
Ha sentido maltrato físico por
5% 6% 5% 6% 4% -
parte de sus pacientes
Ha sentido maltrato psicológico
40% 43% 44% 42% 32% 30%
por parte de sus pacientes
Ha sentido amenazada su
43% 50% 46% 43% 36% 26%
seguridad en el ámbito laboral
Se ha sentido discriminado/a por
15% 13% 15% 22% 17% 5%
una persona del sexo opuesto
Base: Total entrevistados (n=1144)
26

27. Satisfacción profesional:
Sensaciones y sentimientos durante el último mes
Pregunta: Nuevamente le pedimos que piense en los últimos 30 días en indique si ha sentido, en el ámbito laboral…
Can sancio 23% 72% 5%
Estrés excesivo 17% 65% 18%
Falta de estímulo 14% 63% 23%
Desgano 8% 67% 25%
Miedo (inseguridad) 4% 43% 53%
Compromiso 78% 17% 5%
Entusiasmo 42% 52% 6%
Sí, siempre Sí, a veces No, nunca
Base: Total entrevistados (n=1144)
27

28. Satisfacción profesional:
Sensaciones y sentimientos durante el último mes
según sexo de los entrevistados
SUMA “SI, SIEMPRE” + “SI, AVECES”
Total Hombres Mujeres
Cansancio 95% 94% 96%
Estrés excesivo 82% 77% 84%
Falta de estímulo 77% 73% 78%
Desgano 75% 70% 78%
Miedo (inseguridad) 47% 38% 52%
Compromiso 95% 93% 96%
Entusiasmo 94% 94% 94%
Las diferencias marcadas entre hombres y mujeres son estadísticamente
Base: Total entrevistados (n=1144) significativas al 99% de confianza
28

29. Satisfacción profesional:
Cumplimiento de aspectos de las condiciones laborales
Pregunta: De la siguiente lista de aspectos que hacen a las condiciones laborales, por favor, marque para cada
una de ellas si se cumple o no en su caso particular.
Se desempeña en un ámbito que posibilita el trabajo en equipo 81% 19%
Percibe sus haberes/honorarios en tiempo adecuado y regular 74% 26%
Dispone de espacio y tiempo para discusión de pacientes 64% 36%
Dispone de espacio para discusión de problemas de grupo de
48% 52%
trabajo
Si No
Base: Total entrevistados (n=1144)
29

30. Satisfacción profesional:
Cumplimiento de aspectos de las condiciones laborales
Total 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
Se desempeña en un ámbito que
81% 87% 81% 78% 78% 80%
posibilita el trabajo en equipo
Percibe sus haberes/honorarios en
74% 62% 74% 78% 82% 76%
tiempo adecuado y regular
Dispone de espacio y tiempo para
64% 69% 59% 60% 66% 70%
discusión de pacientes
Dispone de espacio para discusión de
48% 43% 43% 47% 56% 64%
grupo de trabajo
Base: Total entrevistados (n=1144)
30

31. Satisfacción profesional:
Responsables de la implementación de cambios
Pregunta: ¿Qué actor /es cree que son responsables de la gestión e implementación de estos cambios?
Políticas públicas orientadas a la Salud 39%
Dirección del hospital/ de la institución 25%
Jefe de servicio 12%
Colegio/Gremios médicos 8%
Yo mismo 7%
Los colegas/ los profesionales/ los médicos 7%
Prestadores privados 6%
Todo el equipo 5%
La administración 4%
Todos 4%
Jefe de sala 4%
Todo el sistema 3%
Autoridades (sin especificar) 1%
Universidad/ Facultad 1%
SAP 1%
La situación laboral/ el Empleador 1%
No cambiaria nada 5%
Otras 4%
No responde 7%
Base: Total entrevistados (n=1144)
31

32. Satisfacción profesional:
Expectativas para los próximos 5 años
Pregunta: ¿Cuáles son sus expectativas para los próximos 5 años? ¿Diría que el ejercicio de la profesión va a mejorar,
se mantendrá igual o va a empeorar?
Total Hombres Mujeres
Va a mejorar 30% 28% 32%
Va a mejorar
24%
30% Se mantendrá igual 46% 50% 44%
Se mantendrá igual
Va a empeorar 24% 22% 24%
46% Va a empeorar
Total 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
Va a mejorar 30% 49% 29% 23% 23% 21%
Se mantendrá igual 46% 37% 44% 46% 53% 60%
Va a empeorar 24% 14% 27% 31% 23% 19%
Base: Total entrevistados (n=1144)
32

33. Uso del tiempo libre:
Percepción sobre disponibilidad de tiempo libre
Pregunta: Quisiéramos ahora consultarle sobre el tiempo que usted dedica a otras actividades que no tienen que ver
con su vida laboral. Piense por favor en el tiempo libre del que usted dispone en una semana típica de su vida.
¿Diría usted que le resulta…?
Según sexo Total Hombres Mujeres
29% Adecuado Insuficiente Adecuado 29% 32% 28%
Insuficiente 71% 68% 72%
71%
Según carga horaria Menos de 40 a 50 + de 60
Total 51 a 60 hs
semanal 40hs hs hs
Adecuado 29% 54% 32% 15% 7%
Insuficiente 71% 46% 68% 85% 93%
Según edad Total 25-34 35-44 45-54 55-64 65 +
Adecuado 29% 29% 24% 24% 34% 52%
Insuficiente 71% 71% 76% 76% 66% 48%
Base: Total entrevistados (n=1144)
33

34. Uso del tiempo libre:
Actividades realizadas en la última semana
Pregunta: Durante la última semana (los últimos 7 días), ¿realizó usted algunas de las siguientes actividades?
Pasó tiempo en familia 92% 8%
Se reunió con amigos 62% 38%
Leyó un libro no vinculado a su actividad profesional 44% 56%
Realizó alguna actividad deportiva 40% 60%
Participó de algún evento no relacionado con su vida laboral 31% 69%
Fue al cine / teatro / conciertos u otras actividades afines 29% 71%
Salió de paseo / realizó un viaje 27% 73%
Si No
Base: Total entrevistados (n=1144)
34