En collaboration avec le BEP et Dogstudio, nous avons présenté une introduction à Facebook Ads lors du premier "Break Numérique" à destination des acteurs touristiques de la province de Namur.

1. LES BREAKS NUMERIQUES DU BEP
LA PUBLICITÉ SUR FACEBOOK

2. P2
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
STATISTIQUES SUR FACEBOOK EN BELGIQUE
 5 millions de personnes sont sur Facebook
 1 900 000 en français
 1 960 000 en néerlandais
 520 000 en anglais
Source : SocialBakers.com

3. P3
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
FACEBOOK ADS: OBJECTIFS
 Augmenter votre visibilité et/ou réaliser une action
concrète sur le site
 Promotion d’un site
 Promotion d’une page/d’une publication  Booster l’audience
 Ciblage:
 Lieu
 Age
 Centres d’intérêts
 Connexions & Amis
 Beaucoup d’autres:
 Hommes/Femmes
 Lieux de travail
 Etc.

4. P4
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
OÙ PEUVENT S’AFFICHER LES PUBLICITÉS ?
Source: giiks.com
BUREAU MOBILE
FIL D’ACTUALITE FIL D’ACTUALITECOLONNE DROITE

5. P5
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
QUELS TYPES DE PUBLICITES ?
PUB VERS UN SITE PUB VERS UNE PAGE
PUBLICITÉS CLASSIQUES (ANNONCEUR VERS PUBLIC)
APPLICATION (CLICK TO
DOWNLOAD)
MAIS AUSSI :
• Pour un événement
• Pour une application,
un jeu Facebook

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
QUELS TYPES DE PUBLICITES ?
PUBLICATION SPONSORISEEACTU J’AIME LA PAGE
ACTU J’AIME LA
PUBLICATION DE PAGE
PUBLICITÉS SPONSORISÉES (AMIS DU PUBLIC CIBLE)
MAIS AUSSI :
• Pour les partages de
liens de votre
domaine
• Pour les personnes
utilisant votre
application
• Pour les personnes
participant à votre
événement
• …

7. P7
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
LES POSSIBILITÉS DE PUBLICITÉ FACEBOOK DANS VOTRE
SECTEUR
 Faire de la publicité vers votre
site web
 Au coût par clic (CPC)

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
LES POSSIBILITÉS DE PUBLICITÉ FACEBOOK DANS VOTRE
SECTEUR
 Faire de la publicité pour
votre page, votre
événement, votre
application Facebook.
 Au coût par clic (CPC) mais
aussi au CPM (coût par
mille) optimisé en fonction
des actions souhaitées

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°1 : RANDOFAMILI
 3 agences touristiques
(Hainaut – Nord – Aisne)
 Balades familiales dans
cette région
 Alliant découverte des
paysages, du patrimoine
et des opérateurs sur le
trajet choisi
(musées, restos, hôtels, …
)
 Circuits à télécharger
(PDF, GPS et appli mobile)
 Public cible :
Wallonie, Flandre
occidentale, Nord de la
France et Ile-de-France
 Familles et seniors

10. P10
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°1 : RANDOFAMILI
 Objectif : attirer des visiteurs intéressés sur le site et les
faire télécharger les circuits rando
 Actions réalisées :
 Mise en place du webanalytics pour mesurer le succès des
campagnes (Google Analytics)
 Campagnes AdWords ciblant les recherches Google
 Campagnes de bannering via Google AdWords ou des régies
publicitaires externes pour la notoriété
 Campagnes AdWords sur les mobiles pour télécharger
l’application gratuite
 Campagnes YouTube pour la promotion de leurs vidéos
touristiques
Campagnes Facebook Ads auprès du public cible
(Randofamili n’a pas de page Facebook)

11. P11
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°1 : RANDOFAMILI
 Mise en place de campagnes ciblant
 Les fans de balades, de randonnées
 Les seniors
 Les personnes habitant les régions concernées
 Les familles
 Français et néerlandais, France et Belgique
 Tests et optimisations en continu (texte, images, choix de
la landing page, cibles, enchères)

12. P12
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°1 : RANDOFAMILI
 Résultats :
 Pour la reprise en 2013 : les publicités Facebook
génèrent 20% des conversions sur le site et 30%
des visites
 Budget dépensé : 4 786,83€

13. P13
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°2 : FÉDÉRATION DU TOURISME DE LA
PROVINCE DE NAMUR
 Concours « Mais où est Jacky ? »,
avril 2012
 Les 7 maisons du tourisme de la
province de Namur et la FTPN
(Pays des Vallées) voulaient faire la
promotion de leurs pages Facebook
 Concours facile pour gagner un
séjour dans chaque région
 Public cible : tous publics, en
Wallonie, à Bruxelles, au
Luxembourg et dans le Nord de la
France
 En français

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°2 : FÉDÉRATION DU TOURISME DE LA
PROVINCE DE NAMUR
 Objectifs : minimum 200 fans par page
 Booster la visibilité des pages et du concours grâce aux
publicités
 Budget : 5000€
 Mise en place du concours par une agence de
communication
 Actions réalisées :
 Mise en place d’une campagne par page Facebook à
promouvoir
 Ciblant les amateurs de tourisme et de voyages
 Ciblage adapté en fonction du lot offert (nuitée à la belle
étoile >< nuitée dans un domaine ***)
 Actualités sponsorisées (amis des fans)
 Tests et optimisations en continu

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°2 : FÉDÉRATION DU TOURISME DE LA
PROVINCE DE NAMUR
 Résultats au-delà des objectifs fixés:
0
500
1000
1500
2000
2500
Pays des Vallées
Pays de Namur
Condroz Famenne
Dinant
Val de Lesse
Ardenne namuroise
Vallée des Eaux vives
Sambre Orneau
Augmentation du nombre de fans durant la période du concours et des publicités

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
PROJET N°2 : FÉDÉRATION DU TOURISME DE LA
PROVINCE DE NAMUR
• 16 663 clics (objectif 10 000 clics) – soit 0,3€/clic
• 6889 fans (objectif 1000 à 3000) – 0,72€/fan
• De 800 à 2000 fans par page (objectif minimum : 200)
• 4484 participants au concours : autant d’adresses
emails obtenues
• Des données démographiques sur les personnes
intéressées par la page grâce aux statistiques Facebook
• Une base de fans appréciable pour démarrer une
communication efficace sur les réseaux sociaux
• … et qui ne cesse de grandir (plus « besoin » de concours)

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Créer une publicité Facebook
 C’est rapide
 Possible même avec un budget limité
 Les résultats sont mesurables
 https://www.facebook.com/ads/create/

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Créer des posts
sponsorisés pour
augmenter le nombre de
personnes qui peuvent voir
votre publication
 … et qui peuvent interagir
avec celle-ci
 Budget ajustable selon vos
besoins
 Ciblage de vos fans et/ou
par lieu

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Créer des actualités sponsorisées
 Pour obtenir plus de « j’aime » sur
votre page
 Pour favoriser le bouche-à-oreille
autour de votre activité sur
Facebook
(commentaires, likes, partages)

20. P20
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Créer une campagne de publicités pour votre site

21. P21
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Combinez différents types de ciblage

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Surveillez les performances
 Evolution du TDC, de la « portée » et de la fréquence de vue
 Changer les annonces régulièrement (en variant 1 élément)
 Elargir/Réduire le public cible
 www.facebook.com/ads/manage

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF: RÉSUMÉ
 Importance du ciblage
 Utilisation de l’aspect « social » et liens d’amitiés/intérêts
 Etre réactif
 Bien mesurer les résultats
 Prix
 Pas de limite minimum de budget
 En général entre 0,5 et 1 €/nouveau fan
 Un CPC entre 0,2€ et 0,8€
 Testez !

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DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Pour commencer :
 https://www.facebook.com/advertising
 Lisez les règles en matière de publicité
 https://www.facebook.com/ad_guidelines.php
 Ainsi que les règles en matière de communication sur
votre page (concours, etc.)
 https://www.facebook.com/page_guidelines.php

25. P25
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DO IT YOURSELF !
 Slides disponibles à l’adresse
www.universem.be/breaknumerique.pdf

26. P26
DIGITAL MARKETING SOLUTIONS
DES QUESTIONS ?
Universem est à votre écoute
Contactez-nous !
Sébastien François
Founder & Digital Marketing consultant
+32 (0) 81 713 431
sebastien@universem.be
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