La gestión de la capacitación del personal tiene como objetivos el mantenimiento y aprendizaje de las capacidades organizacionales y el desarrollo del talento humano. Se realiza un diagnóstico de necesidades de capacitación considerando las políticas de la empresa y los perfiles de puesto. Luego se establece un plan de capacitación con programas calendarizados y presupuestados, el cual se ejecuta utilizando diferentes técnicas. Finalmente, se evalúa el impacto de la capacitación en términos de productividad, rendimiento y capacidades organiz