1. Universidad los Ángeles de Chimbote Mg. Magaly Quiñones Negrete

3. El sistema de Gestión de Calidad de la ULADECH ISO 9001:2000 Se sustenta en principios sistemas Estudiante Procesos hechos proveedores Liderazgo Mejora continua participación Documentos Manual de calidad Política y objetivos Procedimientos Registros

4. Clientes Proveedores Satisfacción Clientes Seguimiento y Medición de Procesos y de Productos, Análisis de Datos Manual de Calidad, Política de Calidad, Objetivos de Calidad Medición de Desempeño Control de los documentos, Control de los registros de calidad Prod. No Conforme, Identificación Ambiente de Trabajo Comunicación Responsabilidad de la Dirección Medición, Análisis y Mejora Gestión de Recursos Realización de Producto Medición de la Satisfacción Modelo del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) Requisitos Competencia de personal Formación Profesional de Pre Grado Gestión Administrativa Revisión por la Dirección Comunicación Interna Mantenimiento Corr. y Prev. Recursos Humanos Provisión de bienes y servicios Soporte Bibliografico Auditorías internas Acciones Correctivas y Preventivas Proveedores Producto terminado

6. Organización Gerencia Corporativa Rector Gerencia de Calidad Auditores internos

8. Gestión del programa de auditoría 1- Planificación 4. Auditoría In situ 2. Preparación De actividades 3. Revisión de La documentación 5. Informe 6. Seguimiento

9. 18 C alidad A ctuar mmmmmmm La busqueda de la mejora continua P lanear R evisar H acer