1er Congreso Latinoamericano de turismo y convenciones del 25 al 27 de mayo de 2010 en la UTPL Tema: Turismo ético y nuevas formas de promoción y comercialización - Conferencia virtual Autor: Pascal Brochiero - Francia

1. TURISMO ETICO Y NUEVAS FORMAS DE
PROMOCION Y DE MARKETING

3. Oficina de Turismo
Grasse
Costa azul
Estructura jurídica"
Creada en 1907, la oficina de turismo de Grasse, es :
El órgano de propuesta y ejecución de la política de la alcaldía en
término de turismo,
La relación entre los cuatro componentes esenciales de este
sector de actividades : los socios, los profesionales, el público y
las instituciones, en el marco de su papel para federar el « Pays de
Grasse »,
Un equipo de 14 empleados.

4. Oficina de Turismo
Grasse
Sus misiones
Costa Azul
A-B-C-D-E-F-G-H-I-J-K-L-M-N-O-P-Q-R-S-T-U-V-W-X-Z
Las misiones de la oficina de turismo de Grasse son diversas y
variadas,divididas en diversos sectores de actividad en el seno
mismo de la estructura.
Departamento Acogida
Departamento Administrativo
Departamento Prensa
Departamento Promoción
Departamento Receptivo
Departemento e-Promocion

5. Grasse
Acoger
Costa Azul
Analizar
Animar
Aportar
Comercializar
Atraer
Comunicar
Valorizar
Coordinar
Crear
Acercar
Buscar
Sus
Desarrollar
Dinamizar
Representar
misiones
Presentar
Federar
Promover
Informar
Modernizar
Optimizar

6. Contexto
La Costa Azul
Un destino turístico importante en el mundo .
Una franja costera conocida y reconocida más allá de las
fronteras europeas por su sol, sus playas, sus hoteles de lujo, sus
festivales.
Grasse
« Capital mundial de la perfumería »
Idealmente situada entre mar y montaña.
Una historia, un pasado y tradiciones ancestrales.
Un « Moyen-Pays » con bazas múltiples
(tierre adentro)
Un excepcional patrimonio natural y cultural.
Una zona geográfica propicia al desarrollo del turismo sostenible.

7. Grasse
Costa Azul
Problemática
 Cómo poner en valor y en mercado un territorio de Moyen-
Pays ( tierra adentro) tan próximo a las « luces » de la franja
costera ?
 Cómo pasar de una óptica de competencia a una dinámica
de complementaridad?
 Qué estrategia márketing poner en marcha con el fin de
alcanzar estos objetivos?
 Cuál puede ser el valor económico de tal política acción?
 Qué tipo de proyecto elaborar para situarse a la vanguardia
y federar en eso alos socios?

8. Nuestra elección
Toma de conciencia del
peso económico del
turismo en el
desarrollo del
municipio y de su
próximo país en el
departamento y la
región.
 reación de un polo
C
turístico reagrupando
11muncipios.
 Desarrollo de un
territorio turístico de
primera importancia
basado en la
autenticidad y la
modernidad

9. Grasse
Costa Azul
Objectivos clave
 Definir el espacio geográfico con el fin de alcanzar un nivel
de desarrollo económico y turístico sostenible,
 Reagruparse,
 Poner en común el conjunto de las bazas,
 Formar a los actores a las nuevas estrategias de acogida y
de desarrollo turístico,
Federar las acciones de comunicación y de promoción del
territorio,
Elaborar, acondicionar y comercializar productos turísticos
intermunicipios.

10. Juridicos
Institucionales
Nuestros
principales socios
Financieros
Privados
Asociativos

11. Para la valorización
de un territorio
Las oportunidades
acondicion estructura
ar
r
federar
valorizar
reagrupar
implicar
generar
aumentar
desarrolla
r

12. METODO
- Estudio de todos los
componentes del medio :
* geográfico, histórico,
social,
* económico.
- Entrevista/Auditoría de
los actores turísticos
- Tejeduría de una red
- Síntesis del trabajo

13. LOS EJES ESTRATEGICOS DE
PROMOCION
 T oman apoyo sobre :
- la historia,
- la economía.
 Síntesis de energización de una energía turística regional
 Son necesarios para unir a todos los actores en torno a
los objetivos de promoción comunes
 Representant « la bisagra » necesaria y complementaria
entre el mundo turístico privado e institucional
 Necesidad evidente de complementaridad activa,
dinámica y constructive en torno a un proyecto turístico
global.

14. EJES ESTRATEGICOS DE PROMOCION :
EJEMPLO DEL « PAYS DE GRASSE »
 Flores y perfumes
 Cultura y patrimonio
 Arte de vivir y
gastronomia
 Naturaleza y aire libre

15. LA ANIMACION DE LA RED : EL APOYO NECESARIO
DEL PROYECTO DE PROMOCION TURISTICA
T diferentes formatos de apoyo al seguimiento del
res
proyecto :
 El aperitivo-reunion,
 Las « ensoleillades »,
 La animación turística por profesiones.

16. LAS ACCIONES (HERRAMIENTAS) AL
SERVICIO DEL PROYECTO DE COHERENCIA
TURISTICA
• Márketing y promoción de la
destinación
 Servicio promoción / Márketing / Prensa,
 Servicio e-promoción,
 Animación de las redes locales,
 Etc…
• Márketing y promoción / Producto
Dar un sentido y una legibilidad de las
acciones y de las profesiones turísticas en
EL destino.

17. NOVEDAD 2010
• Un servicio e-promoción : nueva manera de valorizar el
territorio y sus actores :
 Constitución de archivos calificados,
 Animación de la red de socios locales,
 Animación de un comité e-márketing,
 Desarrollo de redes sociales,
 Desarrollo de una e-news,
 Animación dinámica del portal en la web grasse.fr (grán público /
profesionales).

18. www.grasse.fr
Nuevas experiencias perfumadas que
compartir !