sistema de gestión dos

1. Empresa de Mantención
SAV Mantención Total.
PROFESOR ; HÉCTOR ANDRADE
ALUMNOS; GUILLERMO STEMANN
RODRIGO AGUILERA
LUIS VÁSQUEZ
Valparaíso, Chile. 2015
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2. Índice
 Portada
 Índice
 Introducción
 Objetivos
 Misión y visión
 Política ambiental
 Operación normal
 Operación normal (no planificada)
 Operación de emergencia
 Operación de mantención
 Aspectos ambientales
 Calificación aspectos ambientales
 Discusiones
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3. Objetivos
Lograr diseñar un sistema de gestión ambiental en el contexto de una empresa de mantención electro-mecánica referida a la mantención
de escaleras mecánicas en los centros comerciales.
Objetivos específicos.
•Diseñar una política de Gestión ambiental, aplicada la empresa de mantención de Ascensores.
•Realizar la diagramación de flujos de los diversos estados operativos de la empresa consistente en insumos e emisiones.
•Identificar aspectos ambientales de la empresa de mantenimiento SV.
•Realizar la calificación de los aspectos ambientales de las diversas operaciones de la empresa.
•Normas aplicables y no aplicables a los aspectos ambientales.
•Organigrama.
•Procedimientos.
•Listas y registros.
•Monitorear y controlar consumo de insumos y recursos, con el fin de establecer a futuro medidas de mejora continua que apunten a
bajas emisiones de desechos
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4. Misión y Visión
Misión
 Entregar un servicio eficiente, responsable y confiable de
mantención y reparación de sistemas de transporte vertical,
escaleras mecánicas y ramplas a clientes corporativos dentro de la
comuna de Viña del Mar.
Visión
 Posicionarnos como la empresa líder en nuestro rubro y expandirnos
a nuevos mercados dentro de la V Región, manteniendo la calidad
y profesionalismo en el servicio.
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5. Política Ambiental SAV mantención
total. •Política Ambiental SAV mantención total.
Nuestra empresa establecerá un sistema de gestión ambiental aplicada a todos los componentes y elementos de
la empresa, todo aquello que tenga que ver con los pasos de nuestro proceso productivo. Nuestras instalaciones
están ubicadas en calle 15 norte, en donde se encuentran nuestros equipos mecánicos, y los repuestos necesarios
para mantener ascensores, montacargas, ramplas y escaleras mecánicas.
Para cumplir con lo anterior debemos:
•Respetar, cumplir y cooperar con la ley y normativas en disposiciones, espíritu y carácter.
•Buscar la mejora continua del funcionamiento de nuestras instalaciones de modo que influya en la reducción de
emisiones, en la eficiencia energética y en el bienestar del personal.
•Compromiso de optimizar y avanzar en el desarrollo de prácticas que contribuyan a la sustentabilidad de medio
ambiente.
•Se mantendrá un registro de todas las acciones emprendidas y que apunten a mejoras, modificaciones y eventos
en nuestra instalación para la libre disposición de las empresas mandantes.
•Finalmente, para que nuestras políticas puedan ser propagadas dentro de la empresa, nuestro compromiso
consistirá en transmitirlas a nuestro público interno a través de charlas y capacitaciones, para que puedan
interiorizarse de ella y así aplicar las políticas de la empresa en su quehacer laboral normal. Nuestras políticas
ambientales además se encuentran en nuestro sitio web y son de acceso público.
Guillermo Stemann
Gerente
SAV Mantención Total.
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6. Revisión
Planificación
Asignación
Equipo y
material y
Documentación
Carga y
transporte
Coordinación
con clientes
Diagnostico
equipos
Flujo de Operación normal
Energía
computador
Horas hombres
Horas hombres
Impresoras
papel
Horas hombres
corriente
formularios Energía
Insumos
Calor
Papel
tóner
Corriente
Baterías
Consumo de horas
hombre
Gases
Nox, sox co2
papeles ruido
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7. Reparación o
mantención
Prueba de
operación post
mantención
Confirmación
de recepción
de servicios
Regreso
instalaciones
Acopio de
residuos
peligrosos
Operación normalInstrumentos
Herramientas
Horas hombres
Aceite
Energía
liquido hidráulico
Energía Documento
tintas
Camioneta
Horas hombres
Gasolina
Contenedores
aceite
Horas hombres
Aceites utilizado
Liquido hidráulico
Utilizado
ruido Hojas copias Co2
nox
sox
trafico
ruido
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8. llamado
Asignación
equipamiento
Y materiales
Carga y
transporte
Coordinación
con clientes
Diagnóstico
equipos
Operación normal 2 (no planificado)
Energía
Horas
hombres
almacenamiento
Solicitud de salida
Del producto
Horas de trabajo
Hoja de
Inspección Hoja de entrega
Hrs hombres Embalaje
Folletos
Cartones
maderas
Consumo de
combustible
De vehículo.
Hoja de ruta.
Consumos de
materiales
Desgaste
Cambio de piezas
Sustitución de
componentes
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Ruido
Vibración
Calor
Desgaste

9. Presentación
de
diagnostico y
presupuesto
Reparación y
cambio de
piezas
Operación normal 2 (no planificado)
energía almacenamiento
Hrs hombres Embalaje
Folletos
Cartones
maderas
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10. activación
Alarma
Notificación
unidad de
monitoreo
Avisar
Encargado de
Seguridad
Activar
protocolos de
emergencia
Horas
hombres
Energía
Hrs hombres
teléfono
Teléfono
energía
hrs hombre
Extintores
gata hidráulica
botiquín
(insumo de
emergencia)
ruido ruido calor
Desechos
Calor
Ruido
Polvo
10
Emergencia
Solicitar
ayuda
externa
Recibir ayuda
externa
Teléfono
Energía
Hrs
hombres
Calor
Horas
hombres
Horas hombres

11. mantención
11
inventariar
comprobar
funcionamiento
Despachar o
entregar a
operarios.
Ingreso de herramientas
insumos
Papel
Registro
Electricidad
tóner
Papel
embalajes
Energía eléctrica
Herramientas
Hrs hombres
Descarte de
material
Hrs hombre
energía eléctrica
herramientas e insumos
Energía eléctrica
papel
Hrs hombres
Insumos
Piezas malas
Ruido
Calor
Papel
Aceite
Vibración
polvo y
partes de metal
Residuos sólidos
Respel
papel

12. Aspectos Ambientales 12

13. Calificación de Aspectos
Ambientales
13

14. Calificación de Aspectos
Ambientales
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15. Normativa aplicables a los aspectos
ambientales de res. peligrosos
15

16. Normativa aplicables a los
aspectos ambientales ascensores
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17. Normativa no aplicable decreto 90 17

18. Normativa no aplicable decreto 185 18

19. Procedimiento 1 norma de
ascensores
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20. Tabla de procedimiento para
cumplir decreto 148
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21. Procedimiento de contingencia 21

22. Mantención normal planificada 22

23. Procedimiento articulo 31 23

24. organigrama 24