39 Citas Frases Celebres para ser Feliz en la Atención al Cliente y tener Éxito Empresarial: Cuando el cliente va primero, el cliente durará. Robert Half ¿Por qué esperar a ser memorable? Tony Robbins Más en la presentación y vídeo... ¿Alguna más a contemplar? ¿Quieres trabajar con nosotros? ¿Quieres ser Dueño de tu Tiempo e Ingresos? ¡Nosotros te Ayudaremos! Visita http://www.vendopor.com para apuntarte en nuestra sección de empleo... Para inscribirte a nuestra empresa para recibir novedades, promociones y servicios inmobiliarios tienen que visitar: http://eepurl.com/bas00b #Formación #Empleo #Trabajo #Barcelona #Eixample #Inmobiliarios #Emprendedores #BarcelonaActiva ¿Quiere Vivir en Barcelona? ¿Busca Vivienda en Arrendamiento en Nou Barris de Barcelona? ¿Quiere Comprar Casas o Pisos en Barcelona (Spain)? ¡Nosotros le ayudaremos con todas las Garantias!

2. Quien os habla es:
Alejandro Pérez fundador
de
Apasionado
inmobiliario

3. ¿Quién es Alejandro Pérez?RESUMEN DE MIS CONOCIMIENTOS Y APTITUDES:
AGENTE HOMOLOGADO POR LA GENERALITAT DE CATALUNYA – AICAT
AGENTE DESIGNACIÓN CRS – Council Residential Specialist USA
PERITO JUDICIAL INMOBILIARIO EN ACTIVO y MIEMBRO EJERCIENTE A.N.P.I.F.F.
TITULADO EN CMR – CONSULTOR MERCADO RESIDENCIAL POR AEFI
DIPLOMADO EN KARATE INMOBILIARIO + SAMURAI INMOBILIARIO POR NOTEGES
TITULADO POR IBM + TITULADO EN ARTES GRAFICAS POR GREMIO DE BARCELONA
MENTOR COACH CERTIFICADO PARA DESARROLLAR FORMACIÓN INMOBILIARIA
DESIGNACION DE REALTOR por la NAR Nacional Association of Realtors

5. El cliente durará…
Cuando el cliente
va primero…
Robert Half

6. ¿Por qué esperar a ser
memorable?
Tony Robbins

7. Es en este
momento
cuando tienes
el poder de ser
la solución.
Ileana Kane

8. El mejor recurso
de una empresa
son sus clientes,
porque sin
clientes no hay
empresa.
Michel Leboef

9. Hazte con un
cliente no con
una venta.
Katherine Barchetti

10. LOS
CONSUMIDORES
SON
ESTADÍSTICAS.
LOS CLIENTES SON
PERSONAS.
Stanley Marcus

11. Hasta que no comprendas de
manera profunda y genuina a
tus clientes no serás capaz
de servirles adecuadamente.
Rasheed Ogunlaru

12. En el negocio de
las ventas, el
trabajo de verdad
empieza después
de realizarse la
venta. Brian Tracy

13. Jeffrey Gitomer
La pregunta
más
importante:
¿Es realmente
“ayuda al
cliente” en vez
de atención al
cliente?

14. OPRAH

15. Uno de los secretos de la vida
es que todo aquello que
merece la pena hacer es
aquello que hacemos por los
demás.
Lewis Carroll

16. La mente es
como un
paracaídas,
solo sirve
cuando se abre.
Thomas Dewar

17. Roy H. Williams
El primer paso
para
adelantarte a
las
expectativas
de tus clientes
es saber esas
expectativas.

18. Atención al cliente es
solamente un tipo de
trabajo de entrada,
salida, en desarrollo, que
nunca acaba, implacable,
perseverante y
compasivo.
Leon Gorman

19. Estar a la par en términos
de precio y calidad
solamente te permite
entrar en el juego.
Tony Alessandra
El servicio
siempre gana
el juego.

20. Si te preguntas qué
tiene que ver
conseguir y
mantener a los
mejores empleados,
tiene que ver con
obtener y mantener
a los mejores
clientes, la
respuesta es crucial. Fred Reichheld

21. Simon Mainwaring
Como consumidor, ¿cuánto
valoras una experiencia positiva
con una marca o su departamento
de servicio de atención al cliente?
¿Estás dispuesto a compartir esta
experiencia con tus amigos?
¿Estás dispuesto a dar a conocer
que tu interacción con ellos, ha
sido positiva?

22. Dé
confianza
y a
cambio
recibirá
el doble. Kees Kamies

23. En los negocios recibes lo
que quieres, cuando das a
otras personas lo que
quieren…
Alice Macdougall

24. Si construyes una gran
experiencia, los consumidores
hablan entre ellos sobre la
experiencia.
Jeff Bezos
El boca a boca es muy poderoso.

25. Un cliente
bien cuidado
puede ser
más valioso
que un
anuncio
publicitario
de 10,000€.Jim Rohn

26. De todas las estrategias a seguir en los
negocios, la satisfacción de los clientes es la
mejor de todas…
Michael Lebouf

27. No construyo para tener clientes.
Tengo clientes con la intención de
construir.
Ayn Rand

28. Tu trabajo va a llenar
un espacio muy
grande en tu vida y la
única manera de estar
realmente satisfecho
es hacer un buen
trabajo.
Steve Jobs

29. Nada es tan contagioso como el
entusiasmo
Samuel Taylor
Coleridg

30. Que las personas se junten es un comienzo,
mantenerse juntos es progreso,
trabajar juntos es un éxito.
Henry Ford

31. Ninguno de nosotros
es más inteligente
que todos nosotros.
Ken Blanchard

32. Sino como una parte de la
No veas a tus clientes como parte del
Alan Meiss

33. Tus clientes más
insatisfechos son
tu mejor recurso
de aprendizaje.
Bill Gates

34. Si tienes un
empleo sin
agravación,
no tienes un
empleo.
Malcolm Forbes

35. Se amable y
misericordioso.
No dejes
que vengan
personas,
sin que se
marchen
mejores y
más felices.
Madre Teresa

36. Ten siempre en cuenta el dicho minorista:
Los clientes se
acuerdan de un
servicio durante
más tiempo de lo
que recuerdan el
precio.
Lauren Freedman

37. Un buen servicio
al Cliente es
más económico
que un mal
servicio al
Cliente.
Sally Gronow

38. Aunque tus clientes no te
querrán por dar un mal
servicio,
tus competidores sí.
Kate Zabriskie

39. debería ser la compañía entera.
El servicio al cliente no debería ser
únicamente un departamento,
Tony Hsieh

40. Un buen servicio
es un buen negocio.
Siebel

41. La mayoría de
personas
pasan más
tiempo y
energía dando
vueltas a los
problemas
que
intentando
resolverlos
.
Henry Ford

42. No existen congestiones
de tráfico al llegar al
último tramo del camino.
Roger Staubach

43. Los clientes
desearan hablar
contigo si creen
que puedes
resolver sus
problemas.
Jeffrey Gitomer

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