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    La imagen corporativa La imagen corporativa Presentation Transcript

    • La Imagen Corporativa Lic: Silvia Cruz R.
    • La Imagen Corporativa Imagen: Figura, representación, semejanza y apariencia de algo. http://buscon.rae.es/draeI/SrvltGUIBusUsual La imagen corporativa se refiere a cómo se percibe una compañía.Es creada sobre todo por los expertos derelaciones públicas, utilizando principalmentecampañas comunicacionales, plataformas web(paginas web, redes sociales) y otras formas depromoción para sugerir un cuadro mental alpúblico. http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen_corporativa
    • La imagen es el primer mensajede la comunicación interpersonal. lauretanatours.comLa imagen está íntimamente relacionada conla comunicación.En particular la comunicación no verbal quees decisiva en la transmisión de mensajes.
    • La Imagen Corporativa se la diseña para que seaatractiva al público por lo tanto debemos lograrque ésta sea percibida por las personas de formapositiva. http://safe-img02.olx.com.mx/ui/13/66/87/1298913171_148345987_1- CORPORATIVO-PRIVADO-REQUIERE-PERSONAL-PARA-DIFERENTES-ACTIVIDADES-EN- RH-centro.jpg
    • El objetivo de la Imagen Corporativaes mantener la presencia de laempresa en la conciencia del público,para conservar o aumentar lasventas, darle cierto prestigio a laempresa y alcanzar lo que ésta deseaobtener de forma eficaz.
    • ASPECTOS A TOMAR EN CUENTA PARA PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN CORPORATIVA• Un nombre que sea fácil de recordar, es decir corto y que represente lo que queremos proyectar.• La empresa debe tener un sello propio, que no sea igual al de otras empresas, que sea único y represente la idea, el concepto unificado en ese criterio que será el logotipo.• Que refleje la misión y visión institucional.• Que nos diferencie del resto de empresas en forma positiva
    • • Contar con catálogos tanto físicos como virtuales, presentaciones multimedios, sitios webs, tarjetas de presentación y todo lo que apoye visualmente a la empresa. Asegurar la calidad de lo que ofrece es decir de un producto o servicio, esto ayuda a fortalecer la imagen empresarial. Un aspecto importante a tener en cuenta al proyectar una buena imagen corporativa es la imagen personal de los trabajadores de la empresa.
    • Las personas que colaboran en las empresasse convierten en sus embajadores y son losresponsables de transmitir la credibilidad delos productos y/o servicios que éstas ofrecen. formacioncomoretribucion.com
    • Es fundamental preparar a laspersonas para difundir los valores dela empresa, formarlos para cuidar suimagen personal, para desarrollar unestilo corporativo propio. Esto es fundamental para hacer ladiferencia y grabar en la mente delcliente lo que se pretende mostrar.
    • OBJETIVOS DE PROYECTAR UNA BUENA IMAGEN PERSONAL Y CORPORATIVA• Proyectarnos de forma positiva y lograr establecer una relación activa y cordial con el cliente.• Obtener un buen primer momento de impacto con la gente con calidez, manejando el lenguaje no verbal, los gestos, la voz, entre otros.• Trabajar la parte interna, el conocerse a uno mismo descubriendo aptitudes, potencialidades, caracteres; bajo el soporte de la autoestima, autoimagen, auto concepto y auto confianza.• La Imagen como una combinación de actitudes, sentimientos y valores.
    • Recordemos:http://mba.americaeconomia.com/articulos/reportajes/la-importancia-de-proyectar-una-buena-imagen- profesional La imagen corporativa se logra por una serie de elementos visuales que no se debe descuidar.
    • GRACIAS