Universidad Técnica Particular de Loja Psicología Psicología de la Comunicación y Marketing I Bimestre Oct/07 - Feb/08 Ponente(s): Lic. Patricio Barrazueta

1. ESCUELA : PONENTE : BIMESTRE : PSICOLOGÍA DE LA COMUNICACIÓN Y MARKETING CICLO : PSICOLOGÍA I BIMESTRE LIC. PATRICIO BARRAZUETA AGOSTO 2007 – OCTUBRE 2008

2. LA Imagen Corporativa

3. Existen tantas definiciones como autores

15. AUDITOR ÍAS DE COMUNICACIÓN

22. Conceptualizaci ón de Identidad

24. Inclusi ón y Exclusión de la Identidad Los efectos de la Identidad de una organizaci ón sobre la sociedad pueden causar mayor o menor grado de afectividad y de inclusión hacia ella. Todas las organizaciones buscarán por ende elementos que sean atractivos (inclusivos) para sus potenciales clientes

26. COMUNICACI ÓN FINANCIERA

27. Al referirnos a comunicaci ón financiera nos vemos obligados a realizar un análisis internacional; ya que hoy más que nunca, las fronteras se están eliminando y la velocidad de comunicación rompe cualquier barrera antes existente.

28. Hoy en d ía los mercados son mundiales y las empresas pequeñas están en capacidad de competir con grandes corporaciones multinacionales a través de la web Dentro de este contexto, la comunicación corporativa toma una nuevo enfoque en el que los argumentos comunicativos asumen un nuevo papel preponderante

29. LOBBYING

32. TIPOS DE LOBBYING

33. Lobbying Proactivo La principal actividad del lobbying proactivo es examinar el acontecer noticioso - pol ítico y la evolución de estos temas para presentar el lobbying final Se basa en herramientas de investigación como observación de la evolución de las noticias grupos focales, encuestas, etc.

34. Lobbying Directo Consiste en un contacto personal buscado por los interesados; pretende un acercamiento directo con las personas de contacto

35. Grassroots Lobbying Consiste en la acci ón de agrupar a los posible afectados por una decisión política para que emitan sus opiniones sobre el tema sin que se note la agrupación de por medio

36. GOBIERNO CORPORATIVO

37. Todos los d ías, en los diarios, nos encontramos con titulares y noticias que hablan de la transparencia. Todas las organizaciones incluso los gobiernos están expuestos a la luz pública. Los medios de comunicación están atentos a cualquier novedad dicha de una organización.

38. Ninguna empresa puede tener éxito y ninguna nación puede ser competitiva si la opinión pública desconfía de su comunidad de negocios. El mayor castigo para una empresa no es la multa que se le imponga; sino que esa sanción se haga pública

39. Hoy en d ía los ciudadanos sienten mayor derecho a exigir La comunicación es la herramienta que facilita a las empresas acercarse a sus públicos

40. Los gobiernos han visto en la comunicaci ón su aliada estratégica para validar su accionar y defender su labor. Si esa comunicación no es validada por los usuarios finales; los medios y los gobiernos verán disminuida su credibilidad.

41. [email_address] Telf.: 07 257 0275 ext.: 2328