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Plan de comunicacion empresarial
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Plan de comunicacion empresarial

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  • 1. MAESTRÍA ENGESTIÓNEMPRESARIAL
  • 2.  MODULO: Plan de comunicación estratégica NOMBRES: PhD. Fanny Y. Paladines Galarza Periodo: Mayo – Octubre 2013
  • 3. PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAEL MUNDO ESTA CAMBIANDO…LA GESTIÓN COMUNICACIONALTAMBIÉN…Con la globalización laproducción,comercialización, industriaha ganado un espacioimportante, y más aún lacomunicación que seconstituye en un ejetransversal que atraviesa atodas las áreas de lasorganizaciones.
  • 4. ¿QUÉ ES EL PLAN DE COMUNICACIÓN?•Es un modelo sinérgico que establece unarelación directa entre la productividad de laorganización y su aporte al desarrollo de lospaíses.•La comunicación eje central.•Hilo conductor que integra todas las partesde la organización
  • 5. ¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA Y LA TÁCTICA?Existen algunos conceptos del modeloestratégico:
  • 6. LA ESTRATEGIA DE EVENTOS1.EL OBJETIVO: deben ser claros,alcanzables y medibles.2.EL PÚBLICO: permite seleccionar losmedios y los contenidos de los mensajes.3.EL MENSAJE: claro y adecuado allenguaje del público objetivo.4. EL ENTORNO: factores internos yexternos que afectan directa oindirectamente a la organización.5.LOS RECURSOS: humanos, tecnológicos,presupuestales, físicos y de infraestructura.
  • 7. LA ESTRATEGIA DE EVENTOS6. LOS RESPONSABLES: por actividad ysobre ellos está el Director.7. EL CRONOGRAMA: control sobre lasacciones y permite realizar ajustes.8. EL PRESUPUESTO: columna vertebralde un evento.9. LA EVALUACIÓN: para mejorar,implementar y para controlar. Si secumplieron todas las estrategias.
  • 8. ¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES1) Análisis internos y externos: tiene quever con el diagnóstico de comunicaciones.2) Definición de objetivos generales: quetienen que ir en relación con los objetivosestratégicos de la organización.3) Identificación de públicos (stakeholders):Segmentación de audiencias.4) Identificación de estrategias: que sedesarrollan en función de los objetivos.Tácticas/acciones.
  • 9. ¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES
  • 10. ¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES5) Puesta en práctica del plan: una vezaprobado se procede a su ejecución.6) Revisión y control de resultados: quepermite cambios a la marcha, e incluso deestrategias.Presentación de un plan ejemplo.
  • 11. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
  • 12. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Un compromiso para las organizacionessería evitar compararse con otras marcaspuesto que cada organización tiene supropia identidad corporativa.. Y para lasagencias, pese a que su intención essiempre ofrecer campañas altamentecreativas, pero también deben tomar encuenta las implicaciones técnicas, detiempo y de complejidad en el uso de laaplicación y con los correctivos necesarios,perfeccionar la estrategia.
  • 13. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Esta investigación logra disuadir a ciertosdiscursos “extincionistas” que están de moda.La aparición de un nuevo medio, no debesignificar que otro deba desaparecer. Internetno va a reemplazar a los medios tradicionales,sino que formará parte integral de cualquiercampaña.
  • 14. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Pese a las debilidades que pueda presentar lasredes sociales, es importante considerar elabanico de posibilidades que ofrece. Lo másprobable es que de aquí a otros años vendránnuevas redes, pero hoy en día y de cara al futuroes una apuesta sólida y no sólo tiene que ver conel crecimiento o el número de usuarios, sino en elcrecimiento que tiene como plataforma, en lasopciones que da para comunicar, en estrategias,en desarrollos, en como aporta esta red al CRMde una marca.