MAESTRÍA ENGESTIÓNEMPRESARIAL
 MODULO: Plan de comunicación estratégica NOMBRES: PhD. Fanny Y. Paladines Galarza Periodo: Mayo – Octubre 2013
PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAEL MUNDO ESTA CAMBIANDO…LA GESTIÓN COMUNICACIONALTAMBIÉN…Con la globalización laproducción...
¿QUÉ ES EL PLAN DE COMUNICACIÓN?•Es un modelo sinérgico que establece unarelación directa entre la productividad de laorga...
¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA Y LA TÁCTICA?Existen algunos conceptos del modeloestratégico:
LA ESTRATEGIA DE EVENTOS1.EL OBJETIVO: deben ser claros,alcanzables y medibles.2.EL PÚBLICO: permite seleccionar losmedios...
LA ESTRATEGIA DE EVENTOS6. LOS RESPONSABLES: por actividad ysobre ellos está el Director.7. EL CRONOGRAMA: control sobre l...
¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES1) Análisis internos y externos: tiene quever con el diagnóstico de comunicaciones.2...
¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES
¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES5) Puesta en práctica del plan: una vezaprobado se procede a su ejecución.6) Revisió...
RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Un compromiso para las organizacionessería evitar compararse con o...
RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Esta investigación logra disuadir a ciertosdiscursos “extincionist...
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  1. 1. MAESTRÍA ENGESTIÓNEMPRESARIAL
  2. 2.  MODULO: Plan de comunicación estratégica NOMBRES: PhD. Fanny Y. Paladines Galarza Periodo: Mayo – Octubre 2013
  3. 3. PLAN DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICAEL MUNDO ESTA CAMBIANDO…LA GESTIÓN COMUNICACIONALTAMBIÉN…Con la globalización laproducción,comercialización, industriaha ganado un espacioimportante, y más aún lacomunicación que seconstituye en un ejetransversal que atraviesa atodas las áreas de lasorganizaciones.
  4. 4. ¿QUÉ ES EL PLAN DE COMUNICACIÓN?•Es un modelo sinérgico que establece unarelación directa entre la productividad de laorganización y su aporte al desarrollo de lospaíses.•La comunicación eje central.•Hilo conductor que integra todas las partesde la organización
  5. 5. ¿QUÉ ES LA ESTRATEGIA Y LA TÁCTICA?Existen algunos conceptos del modeloestratégico:
  6. 6. LA ESTRATEGIA DE EVENTOS1.EL OBJETIVO: deben ser claros,alcanzables y medibles.2.EL PÚBLICO: permite seleccionar losmedios y los contenidos de los mensajes.3.EL MENSAJE: claro y adecuado allenguaje del público objetivo.4. EL ENTORNO: factores internos yexternos que afectan directa oindirectamente a la organización.5.LOS RECURSOS: humanos, tecnológicos,presupuestales, físicos y de infraestructura.
  7. 7. LA ESTRATEGIA DE EVENTOS6. LOS RESPONSABLES: por actividad ysobre ellos está el Director.7. EL CRONOGRAMA: control sobre lasacciones y permite realizar ajustes.8. EL PRESUPUESTO: columna vertebralde un evento.9. LA EVALUACIÓN: para mejorar,implementar y para controlar. Si secumplieron todas las estrategias.
  8. 8. ¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES1) Análisis internos y externos: tiene quever con el diagnóstico de comunicaciones.2) Definición de objetivos generales: quetienen que ir en relación con los objetivosestratégicos de la organización.3) Identificación de públicos (stakeholders):Segmentación de audiencias.4) Identificación de estrategias: que sedesarrollan en función de los objetivos.Tácticas/acciones.
  9. 9. ¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES
  10. 10. ¿CÓMO SE HACE UN PLAN DECOMUNICACIONES5) Puesta en práctica del plan: una vezaprobado se procede a su ejecución.6) Revisión y control de resultados: quepermite cambios a la marcha, e incluso deestrategias.Presentación de un plan ejemplo.
  11. 11. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
  12. 12. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Un compromiso para las organizacionessería evitar compararse con otras marcaspuesto que cada organización tiene supropia identidad corporativa.. Y para lasagencias, pese a que su intención essiempre ofrecer campañas altamentecreativas, pero también deben tomar encuenta las implicaciones técnicas, detiempo y de complejidad en el uso de laaplicación y con los correctivos necesarios,perfeccionar la estrategia.
  13. 13. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Esta investigación logra disuadir a ciertosdiscursos “extincionistas” que están de moda.La aparición de un nuevo medio, no debesignificar que otro deba desaparecer. Internetno va a reemplazar a los medios tradicionales,sino que formará parte integral de cualquiercampaña.
  14. 14. RETOS DE LA WEB 2.0 PARA LACOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL Pese a las debilidades que pueda presentar lasredes sociales, es importante considerar elabanico de posibilidades que ofrece. Lo másprobable es que de aquí a otros años vendránnuevas redes, pero hoy en día y de cara al futuroes una apuesta sólida y no sólo tiene que ver conel crecimiento o el número de usuarios, sino en elcrecimiento que tiene como plataforma, en lasopciones que da para comunicar, en estrategias,en desarrollos, en como aporta esta red al CRMde una marca.

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