O documento descreve as etapas do desenvolvimento de cursos e-learning, incluindo levantamento de necessidades, definição de objetivos e estratégias instrucionais, criação de conteúdo, storyboard, design visual e avaliação. Também discute aspectos como interatividade, locução e metodologia, enfatizando a importância do planejamento, qualidade e cumprimento de prazos e promessas.