Las claves del comercio

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Philippe Lardy, CTO de Ydral e-business solutions, detalla en la presentación, de la tercera edición de Mes Comercio, el canal de ventas online y las posibles soluciones de software libre que podemos utilizar en el ecommerce.

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Las claves del comercio

  1. 1. EL CANAL ONLINE 1@Ydral @Philippelardy
  2. 2. CÓMO LLEVAR UN ECOMMERCEAlgunos datos del comercio electrónico A CABO ?El canal de venta OnlineLas necesidades funcionales de un ecommerceOverview de las formas de lanzarseEL Software libreSoluciones Open sourceMagentoPrestashopOscommerce @Ydral 2
  3. 3. YDRAL ECOMMERCE 360En Ydral e-business solutions nuestra misión es aportar soluciones de comercio electrónico • Consultoría • Diseño y desarrollo web • E-marketing • Formación • Reconocido @ydral 3
  4. 4. YDRAL ANIMANDO@ydral 4
  5. 5. ALGUNOS DATOS 2009 2010 2011 ¿2012?@ydral 5
  6. 6. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 6
  7. 7. LA TOMAR DECISION ¿ L a n za r s e a l ca n a l o n lin e o n o ?An á lis is : •Mer ca d o •R ecu r s o s •V ia b ilid a d •R ies go @ydral 7
  8. 8. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 8
  9. 9. DISEÑO Y PROGRAMACION P la t a f o r m a t ecn o ló gica :¿ d es a r r ollo p r o p io o u n ges t o r d e co n t en id o ? Solu cion es d e s of t w a r e lib r e: @ydral 9
  10. 10. DISEÑO Y PROGRAMACION L o o k & FeelUs a b ilid a d d e la t ien d a @ydral 10
  11. 11. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 11
  12. 12. MEDIOS DE PAGO El “ m om en t o d e la v er d a d ” es el click d e com p r a Tr a n s m is ión d e la con f ia n za en la t r a n s a cciónIm p la n t a ción d e los m ed ios d e p a go m á s id ón eos p a r a ca d a m er ca d o @ydral 12
  13. 13. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 13
  14. 14. NORMATIVA LEGAL Cu m p lim ien t o d el or d en a m ien t o ju r íd ico P rot ección d e d a t os Com u n ica cion es p u b licit a r ia s Con t r a t a ción on lin e En t r ega y la d ev olu ción d e p rod u ct os . As p ect os f is ca lesP rop ied a d In t elect u a l, Fir m a Elect r ón ica , et c. @ydral 14
  15. 15. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 15
  16. 16. PROMOCION DE LA TIENDADe cen t r a r s e en el p r o d u ct o a cen t r a r s e en el u s u a r ioP os ib ilid a d es d e m ed ició n d el r et or n o d e in v er s ión P la n d e m a r k et in g o n lin e Em a il m a r k et in g SEO, SEM y SMO @ydral 16
  17. 17. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 17
  18. 18. LOGISTICA Y OPERACIONES Flu jo d e in f or m a ción Dis p on ib ilid a d d e s t ock sL ogís t ica on lin e y la a t en ción a l clien t e @ydral 18
  19. 19. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 19
  20. 20. ANALISIS DEL RENDIMIENTO Med ición d e la s v en t a s Med ición d e v is it a sCu m p lim ien t o d e ob jet iv osMejor a s en la r en t a b ilid a d @ydral 20
  21. 21. EL CANAL DE VENTA ONLINE@ydral 21
  22. 22. IR MAS ALLA• Mob ile com m er ce• Socia l com m er ce @ydral 22
  23. 23. NECESIDADES FUNCIONALES DE UN E-COMMERCE @ydral 23
  24. 24. OVERVIEW DE LAS FORMAS PARAFROM SCRATCH¡Tela! LANZARSEDE AUTOR FRAMEWORK ECOMMERCE ECOMMERCE SAAS MARKETPLACE @ydral 24
  25. 25. EL SOFTWARE LIBRE @Ydral 25
  26. 26. SOLUCIONES OPEN SOURCE+ + + WP e- Commerce @ydral 26
  27. 27. MÁS SOLUCIONES OPEN SOURCE @ydral 27
  28. 28. @Ydral 28
  29. 29. MAGENTO OPEN SOURCE PRO e- Com m er ce Nu ev a Gen er a ción Un a gr a n r iq u eza f u n cion a l • Multi-sitio y multi-tienda • Funcionalidades marketing y Web 2.0 « Some Additional Emerging Players To Watch (…). Magento is a very exciting open source eCommerce • Search Engine Optimization solution » Un a s olu ción s olid a y a b ier t a Un r econ ocim ien t o in t er n a cion a l• Construido sobre el Zend Framework En 2008, dos importantes premios otorgados por• Modular profesionales :• Extensible• Interoperable @ydral 29
  30. 30. MAGENTOY SUS VERSIONES @ydral 30
  31. 31. CASOS DE ÉXITO MAGENTO @ydral 31
  32. 32. MAGENTO CONNECT @ydral 32
  33. 33. MAGENTO PROS / CONTRASPROS CONTRAS• Muy potente, se puede realizar casi todo. • Instalación y personalización• Permite multitiendas. complicada• Sistema de búsquedas en Ajax. • Panel de administración• Permite una personalización completa del complicado, más todavía parasitio. empresas sin conocimientos• El panel de administración es completo informáticos 33
  34. 34. @Ydral 34
  35. 35. PRESTASHOPENLACES PRESTASHOP:Descargar prestashop v.1.3.2Foro de prestashopForo oficial de prestashopEJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN PRESTASHOP:Epicerie fineNova DisplayDEMOFrontendBackend @ydral 35
  36. 36. PRESTASHOP• Prestashop tiene una muy b u en a in d ex a ció n , ajaxtotalmente integrado, lo que le da un aspecto muy actual, yfunciona con css• El proyecto se creó en Francia, pero dispone de soporte eninglés, y por supuesto en español, aunque la comunidadespañola no es tan grande.• Recomendaría su instalación para pequeñas o medianasempresas que necesiten una herramienta rápida y quebusque un posicionamiento natural. @ydral 36
  37. 37. MÓDULOS Y TEMAS PRESTASHOP 37 @ydral
  38. 38. PRESTASHOP PROS / CONTRASPROS CONTRAS• Multi-idioma • Comunidad pequeña, poco• Gestión de multitud módulos de pago. Es muy soporte.sencillo incorporar nuevos módulos para • Soporte mayormente en Francésampliar la características de la tienda. o Inglés.• Grupos de clientes integrados. • Módulos desarrollados o themes• Instalación fácil con la mayoría de las escasos.opciones.• La herramienta es personalizable y sencilla deusar• Permite definir productos físicos o virtuales(descargas).• Panel de administración muy intuitivo ysencillo. 38
  39. 39. @Ydral 39
  40. 40. OSCOMMERCEENLACES OSCOMMERCE:Para descargar oscommerceForo de OscommerceBlog de Oscommerce con información actualizadaEJEMPLOS TIENDAS DESARROLLADAS EN OSCOMMERCE:Tienda de discos de segunda mano.Tengoentradas.comDEMOFrontendBackend @ydral 40
  41. 41. OSCOMMERCE• El gestor con más antigüedad para tiendas online• Se está quedando atrás y mas viendo lo fuerte quevienen sus competidores, si una cosa hay quedestacar es su estabilidad y potencia, en contratiene su diseño con tablas, que en los años en losque nos encontramos no podemos permitir seguirusando maquetación sin CSS.• La versión 3 beta lleva en desarrollo varios años,esta tardando mucho• Su estabilidad y rapidez aún no lo ha conseguidoninguno. @ydral 41
  42. 42. OSCOMMERCECOMMUNITY ADD-ONS @ydral 42
  43. 43. OSCOMMERCE PROS / CONTRASPROS CONTRAS• Multi-idioma • La instalación inicial es muy básica,• Comunidad importante (facilidades a la hora requieren de muchos módulos para comenzarde recibir soporte por otros usuarios) a parecer una tienda• Gran cantidad de módulos desarrollados por • Apenas usa CSS por lo que todos loslo que se abaratan costes cambios de bloques hay que realizarlos• Gestión de multitud módulos de pago manualmente• Gestión de envíos, ya sean por zonas, • Proyecto estancado , Versión 3 por tiempotramos de pesos, etc…. ilimitado….• Instalación muy sencilla • Muy laboriosos, cualquier pequeña modificación requiere grandes conocimientos de PHP • No son accesibles (mapas del sitio, url amigables, meta-tags, títulos dinámicos,etc…) 43
  44. 44. DEMO MAGENTOSERVIDOR OPENSOURCE CMS @ydral 44
  45. 45. DEMO PRESTASHOPSERVIDOR OPENSOURCE CMS @ydral 45
  46. 46. DEMO OSCOMMERCESERVIDOR OPENSOURCE CMS @ydral 46
  47. 47. GRACIAS!www.ydral.com @philippelardy @Ydral 47

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