O documento fornece técnicas e atitudes para conversações efetivas, incluindo estar presente, praticar ouvir ativamente, anfitriar conversações de forma a promover contribuições de todos, e co-criar soluções. Vários formatos de conversação são descritos, como café social, espaço aberto e aquário, com o objetivo de fomentar o diálogo e a inteligência coletiva.

1. Técnicas para conversações

2. Vivianne Amaral

3. Mais que técnica: ATITUDES
1. Esteja Presente
Mostrar-se atento, preparado, ter clareza da
necessidade e de qual pode ser a sua contribuição pessoal.
2. Pratique Conversas
Ouça e ajude os outros a ouvir. Use o silêncio.
Contribua com a colheita. Coloque boas perguntas no
Centro. Conecte idéias.
3. Anfitrie Conversas
Defina a necessidade e o propósito. Crie uma pergunta
poderosa. Anfitrie um processo apropriado.
Encoraje contribuições.
4. Co-crie
Fale a verdade. Fale em favor daquilo que está no
Centro. Ofereça o que puder. Peça o que precisar.
Comprometa-se com o que puder. Deixe-se ir.

4. Owen em seu artigo “Abrindo espaço para a ordem emergente",
explica os Quatro Princípios do Open Space:
1) Seja quem for que veio, é a pessoa
certa;
2) O que quer que aconteça, é apenas
aquilo que deveria ter acontecido;
3) Quando quer que comece é na hora
certa;
4) Quando acaba, acabou;
Lei dos Dois Pés
"Se a qualquer momento você encontra-se em qualquer situação onde
você não estiver nem aprendendo ou contribuindo – use seus dois pés
e dirija-se para um lugar mais ao seu gosto".

5. Grupo pequeno: 8 a 12 participantes;
Grupo padrão: 15 a 40 participantes;
Grupo grande: 40 a 4.000 participantes.
Cadeira móveis, mesas móveis e redondas
Iluminação natural na sala
Alimentação: evitar frituras e gorduras
Frutas, sucos, chás (verde, ban-chá, hortelã),
cafezinho, água, chimarrão.
Material para registro da produção do grupo: flipchart,
cartelas de cartolina de diversos tamanhos e cores, cola
reposicionável, pincel atômico de diversas cores,
canetinhas coloridas.

6. Para ajudar a emergir a inteligência conectiva, compartilhar
conhecimentos e ideias, construir soluções que integrem várias
abordagens.

7. Café social (World café )
Tamanho do grupo: padrão a grande.
Procura o espírito das mesas de cafeterias e bares onde se conversa
e opina sobre temas de interesse com entusiasmo.
Mesas redondas com quatro a cinco pessoas. Cada mesa tem um a
pergunta tema que define o foco da conversa. Uma pessoas fica como
anfitriã enquanto os outros participam das rodadas progressivas de
diálogo de 15 a 30 minutos. Todos opinam sobre todo sistema, com
exceção do anfitrião que funciona como “memória” da conversa na
mesa. Pode fazer um registro da conversação. As mesas são cobertas
com papel (tipo flipchart) e há canetas coloridas disponíveis para que
os participantes possam fazer anotações , desenhos, resumos etc. As
toalhas são tb material de registro.

8. Open space:espaço aberto para a emergência
Tamanho do grupo: desde padrão a centenas de pessoas.
Uma prática de auto-organização que convida as pessoas a
assumir a responsabilidade por aquilo com que se
preocupam. Não há uma pauta pré-definida, a agenda da
conversa é definida pelos participantes que eles se
preocupam. No espaço aberto, um grupo cria uma
investigação na qual os participantes identificam tópicos que
que desejam trabalhar juntos. Depois de definidos os temas,
as pessoas se agrupam por interesse e desenvolvem a
conversação.
Definir forma de registro da conversação.
http://www.gestaosocial.org.br/metodologiasnaoconvencionais

9. Facilitação Gráfica e Design da Informação
Facilitação gráfica envolve o trabalho de um "gravador de gráfico",
que capta a essência da conversa sobre grandes folhas de papel,
usando, assim como palavras, imagens coloridas e símbolos. O
desenhista também captura as informações de conteúdo e do
diálogo, mas joga em diagramas, gráficos e modelos. É um
registro visual da conversa. Enriquece muito a compreensão da
conversação.

10. Aquário
Tamanho do grupo: padrão a centenas de pessoas Pode ser
utilizado em substituição ao formato de mesa de debates.
Quatro ou cinco cadeiras são colocadas em um círculo central. Este
círculo é o aquário. As cadeiras restantes são colocadas em círculos
concêntricos pelo lado de fora do aquário. Alguns participantes são
convidados ou se voluntariam para preencher as cadeiras do círculo
de dentro (o aquário), enquanto o resto dos participantes sentam
nas cadeiras que estão fora do aquário. Em um aquário aberto, uma
cadeira do círculo central fica vazia. Em um aquário fechado, todas
cadeiras são preenchidas. O moderador ou facilitador introduz um
tópico e os participantes do aquário começam a discutir o mesmo.
Os participantes ou audiência que estão nos círculos de fora do
aquário apenas assistem e prestam atenção na discussão que está
ocorrendo dentro do aquário.

11. Aquário
Em um aquário aberto, qualquer membro da audiência pode, a
qualquer momento, ocupar a cadeira vazia e juntar-se ao aquário.
Quando isto acontece, um membro do aquário tem que se voluntariar
e sair do circulo central, deixando uma cadeira livre para que outra
pessoa possa participar. A discussão segue com os participantes
entrando e saindo do aquário. Bom para substitui o formato mesa d e
debates com especialistas em eventos em auditórios.
Em um aquário fechado, os participantes iniciais discutem durante
um certo tempo. Quando o tempo acaba, um novo grupo da
audiência preenche o aquário (círculo central). Isto se repete até que
grande parte da audiência tenha participado do aquário. Quando o
último grupo concluir a discussão, o moderador fecha o aquário e
sumariza a discussão

12. Desconferência
Tamanho: para grupos grandes
 Todos são convidados a apresentar seus temas ou assuntos de
interesse. Em seguida podemos apresentar alguns formatos já
conhecidos para que os participantes organizem suas
apresentações. Entre estes formatos temos: palestra, debate,
entrevista, painel, mesa-redonda, apresentação clássica, aula,
etc.
Os participantes podem então formatar seus temas, escolher seus
formatos, planejar a duração e propor seu evento para que este
seja lançado em uma grade de programação espontânea,
organizada de acordo com os espaços disponíveis nas salas e
áreas adjacentes.

13. fale comigo: bioconex@gmail.com
@viviamaral
www.sinapse.com.br