O documento discute treinamento comercial e como garantir o sucesso nas vendas. Ele lista os objetivos de ser receptivo com os clientes, mantê-los satisfeitos e fazê-los retornar, além de oferecer produtos. Também descreve competências como bom humor, motivação e oferecimento de produtos. Por fim, apresenta técnicas como identificar e cumprimentar clientes, coletar seus dados e oferecer produtos para fechar vendas.

1. Treinamento
comercial
Garanta grande parte do
seu sucesso!

2. Visão Geral de Hoje
1
•Objetivos
2
•Competências
3
•Técnicas

3. Objetivos
Ser receptivo;
 Manter o cliente sempre satisfeito;
 Fazer com que o cliente sempre visite a
empresa;
 Oferecer os produtos;


4. Competências
Bom humor;
 Motivar o cliente a sempre visitar a
empresa;
 Disciplina;
 Disposição;
 Oferecer os produtos;


5. Técnicas


Identifique-se e cumprimente o cliente;
Faça a coleta dos dados do cliente;
Nome
 Telefone
 Endereço
 E-mail

 Oferecer

os produtos;
Fechar venda do produto

6. Ótimas vendas!
Ricardo Alves