SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 18
Descargar para leer sin conexión
COMO ELE PODE MELHORAR O
RESULTADO DO SEU E-COMMERCE?
- Formação em exatas:
Tecnologia de Edifícios FATEC e Gestão Financeira;
- Fui proprietária de e-commerce por 3 anos (sai em 2005)
- Experiência em Analise de Viabilidade de Novos Negócios,
Planejamento de Vendas e Coordenação de Canais de Vendas.
Por que a sua empresa
precisa de um Plano de
Negócios ?

VENDAS
Por que a sua empresa precisa
de um Plano de Negócios ?

Para um novo projeto:
Garantir um financiamento
Alinhamento entre sócios
Evitar erros que podem custar $
Definir Prioridades
Estabelecer Metas
Perspectivas de investimentos
Plano de Negócios: A Espinha
Dorsal do seu sucesso!
Para quem já tem loja:
Visão macro do cenário atual
E está apenas começando:
Estratégia de crescimento

“Pensar fora da caixa”

Já está on line há algum tempo:

Identificar pontos de atenção

Corrigir problemas

Sucesso Garantido !!!
Planejamentos Sazonais

Mix de Produtos
Estoque
Promoções
Prazos
Marketing
Layout / Customizações
Metas e Resultados
O que compõem um Plano de
Negócios:

Visão de Mercado
Mercado Alvo
Público Alvo
Marketing
Despesas e Receitas
ENTENDENDO AS DESPESAS
E
CUIDANDO DO SEU INVESTIMENTO

VARIÁVEIS – Todas as despesas que
variam de acordo com a venda (impostos,
comissões, taxas, financeiro, infraestrutura, etc.)
FIXAS – Despesas que não variam de
acordo com a venda (aluguel, pessoal,
ERP, contabilidade, telefone, etc.)
CMV – Custo da mercadoria vendida
QUAIS SÃO OS DEMAIS CUSTOS DE UMA VENDA?

Plataforma
Infra estrutura
Financeiro (Gateway e Bancos)
Análise de Crédito
Impostos
Conta Frete
Fullfilmet
Adiantamentos
COMO MENSURAR OS INVESTIMENTOS EM
MARKETING?

ROI = Return on Investiment
(Retorno Sobre o Investimento)

ROI = Vendido
Investido

Se a loja vender R$ 100.000,00 por uma campanha de Google Adwords onde foi
investido R$ 10.000,00, ela teve um ROI de 10.

Outra visão:
ROI de 10 = Reinvestir 10% do
Faturamento em Marketing.
CONCEITOS IMPORTANTES
Mas o que fazer para
vender?
Mas o que fazer para
vender?

Para que a loja possa vender, é
preciso gerar tráfego
(visitantes).

Só Isso?
NÃO

O Marketing de Performance, ou CPC (custo por clique), é o maior gerador de
tráfego atualmente.
É preciso entender o perfil e o comportamento dos visitantes para que cada visita
seja convertida em PEDIDO.
QUAL O SEGREDO DO SUCESSO?

Plataforma

O segredo está em aumentar o ROI

Quanto maior o ROI, maior será a margem de contribuição da sua operação!
Se a loja vender R$ 100.000,00 por uma campanha de Google Adwords onde foi
investido R$ 10.000,00, ela teve um ROI de 10.

Se a loja vender R$ 200.000,00 onde foram investidos os mesmos R$ 10.000,00, ela
teve um ROI de 20.

Otimizar o investimento para vender mais!
E COMO AUMENTAR O ROI?

Para aumentar o ROI é preciso aumentar a taxa de conversão da loja.

CONCEITO:

Taxa de Conversão = (Pedidos Aprovados / Visitantes) x 100
Exemplo:

Pedidos aprovados = 8.000
Visitantes = 400.000
Taxa de conversão = 2%
OK, mas como aumento minha taxa de
conversão e, consequentemente, o meu ROI?

Seja mais eficiente nas ações de marketing

Taxa de Conversão
Experiência de Compra
Relacionamento
Estude muito, conheça todas as
particularidades do mercado e do
segmento em que deseja atuar.
SÃO PAULO | Av. Dr. Cardoso de Melo, 1750 / 7º Andar - Vila Olímpia - São Paulo - SP - 04548-005 +55 (11) 4058-9990
RIO DE JANEIRO | Praia de Botafogo, 518 - 2º andar- Botafogo - Rio de Janeiro - RJ - 22250-040
BUENOS AIRES | Costa Rica, 5546, oficina 304 - Palermo - Buenos Aires - Argentina - Tel: +54 (11) 4771-8526
CHILE | Av. Providencia, 227 / 2° Piso A – Comuna Providência – Chile - +56 2 720-0000

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

RD Summit 2014 - Keynote Eric Santos
RD Summit 2014 - Keynote Eric SantosRD Summit 2014 - Keynote Eric Santos
RD Summit 2014 - Keynote Eric SantosResultados Digitais
 
Dicas para empreendedores contábeis
Dicas para empreendedores contábeisDicas para empreendedores contábeis
Dicas para empreendedores contábeisNibo
 
Elaboração de Plano de Negócios
Elaboração de Plano de NegóciosElaboração de Plano de Negócios
Elaboração de Plano de NegóciosKenneth Corrêa
 
Do email marketing à Automação de Marketing
Do email marketing à Automação de MarketingDo email marketing à Automação de Marketing
Do email marketing à Automação de MarketingResultados Digitais
 
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...E-Commerce Brasil
 
Como a Rakuten pode te ajudar a vender - Rafael Bonfá
Como a Rakuten pode te ajudar a vender  - Rafael BonfáComo a Rakuten pode te ajudar a vender  - Rafael Bonfá
Como a Rakuten pode te ajudar a vender - Rafael BonfáRakuten Brasil
 
Apresentação Gigaprime Adwords
Apresentação Gigaprime AdwordsApresentação Gigaprime Adwords
Apresentação Gigaprime AdwordsGigaprime
 
Conheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual GateConheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual Gateghoctz
 
Que faz a Effetiva Negócios?
Que faz a Effetiva Negócios?Que faz a Effetiva Negócios?
Que faz a Effetiva Negócios?Carlos Salinas
 
Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...
Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...
Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...Nibo
 
Conheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual GateConheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual Gatewebcaio
 
Apresentação emge prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017
Apresentação emge   prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017Apresentação emge   prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017
Apresentação emge prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017Emerson Morais
 
Terceirização Comercial
Terceirização ComercialTerceirização Comercial
Terceirização ComercialEmerson Morais
 
Visão varejo prospecção de base clientes
Visão varejo prospecção de base clientesVisão varejo prospecção de base clientes
Visão varejo prospecção de base clientesAlberto Nairo A Frota Jr
 

La actualidad más candente (20)

RD Summit 2014 - Keynote Eric Santos
RD Summit 2014 - Keynote Eric SantosRD Summit 2014 - Keynote Eric Santos
RD Summit 2014 - Keynote Eric Santos
 
Dicas para empreendedores contábeis
Dicas para empreendedores contábeisDicas para empreendedores contábeis
Dicas para empreendedores contábeis
 
Elaboração de Plano de Negócios
Elaboração de Plano de NegóciosElaboração de Plano de Negócios
Elaboração de Plano de Negócios
 
Do email marketing à Automação de Marketing
Do email marketing à Automação de MarketingDo email marketing à Automação de Marketing
Do email marketing à Automação de Marketing
 
Proposta varaispratice
Proposta varaispraticeProposta varaispratice
Proposta varaispratice
 
Eleve ao mximo
Eleve ao mximoEleve ao mximo
Eleve ao mximo
 
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...
[Workshops RoadShow ECBR - Edição Belo Horizonte 2019] Como o ecossistema Rak...
 
Os cursos e Publicações - Águia Consultoria
Os cursos  e Publicações -  Águia ConsultoriaOs cursos  e Publicações -  Águia Consultoria
Os cursos e Publicações - Águia Consultoria
 
Como a Rakuten pode te ajudar a vender - Rafael Bonfá
Como a Rakuten pode te ajudar a vender  - Rafael BonfáComo a Rakuten pode te ajudar a vender  - Rafael Bonfá
Como a Rakuten pode te ajudar a vender - Rafael Bonfá
 
Apresentação Gigaprime Adwords
Apresentação Gigaprime AdwordsApresentação Gigaprime Adwords
Apresentação Gigaprime Adwords
 
Conheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual GateConheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual Gate
 
Que faz a Effetiva Negócios?
Que faz a Effetiva Negócios?Que faz a Effetiva Negócios?
Que faz a Effetiva Negócios?
 
Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...
Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...
Dicas práticas para conseguir novos clientes para escritórios contábeis em 30...
 
Conheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual GateConheça a Virtual Gate
Conheça a Virtual Gate
 
Apresentação emge prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017
Apresentação emge   prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017Apresentação emge   prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017
Apresentação emge prospecção de clientes - terceirização comercial maio2017
 
Terceirização Comercial
Terceirização ComercialTerceirização Comercial
Terceirização Comercial
 
Webinar do Thiago Sarraf com a SemRush
Webinar do Thiago Sarraf com a SemRushWebinar do Thiago Sarraf com a SemRush
Webinar do Thiago Sarraf com a SemRush
 
Módulo IV
Módulo IVMódulo IV
Módulo IV
 
Visão varejo prospecção de base clientes
Visão varejo prospecção de base clientesVisão varejo prospecção de base clientes
Visão varejo prospecção de base clientes
 
Apresentacão cejota
Apresentacão cejotaApresentacão cejota
Apresentacão cejota
 

Destacado

Practica dirigida de mezclas asfálticas
Practica dirigida de mezclas asfálticasPractica dirigida de mezclas asfálticas
Practica dirigida de mezclas asfálticasoscar torres
 
3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao
3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao
3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacaoWilliam Silva
 
Unidad 2. clasificación de envases y embalajes
Unidad 2. clasificación de envases y embalajesUnidad 2. clasificación de envases y embalajes
Unidad 2. clasificación de envases y embalajesVictor Manuel Arkangel
 
Garis x=a, y=b
Garis x=a, y=bGaris x=a, y=b
Garis x=a, y=bShindy Lie
 
Guía para el alumno
Guía para el alumnoGuía para el alumno
Guía para el alumnoJenny Medel
 
El desarrollo de las competencias docentes
El desarrollo de las competencias docentes El desarrollo de las competencias docentes
El desarrollo de las competencias docentes Wendy Leyva Ariza
 
Belas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejane
Belas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejaneBelas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejane
Belas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejanesimone_rejane
 
Nobel Cloud Services
Nobel Cloud ServicesNobel Cloud Services
Nobel Cloud ServicesPiet van Vugt
 
Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013
Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013
Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013VTEX
 
Cuento
CuentoCuento
CuentoManoly
 

Destacado (20)

Wikis unidad 2 correcion
Wikis unidad 2 correcionWikis unidad 2 correcion
Wikis unidad 2 correcion
 
Oberwasser Mcc At
Oberwasser Mcc AtOberwasser Mcc At
Oberwasser Mcc At
 
Practica dirigida de mezclas asfálticas
Practica dirigida de mezclas asfálticasPractica dirigida de mezclas asfálticas
Practica dirigida de mezclas asfálticas
 
Stonehill Resume
Stonehill ResumeStonehill Resume
Stonehill Resume
 
3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao
3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao
3psicologia objetos-metodos-e-implicacoes-para-a-educacao
 
AMORTIGUADORES FISIOLÓGICOS
AMORTIGUADORES FISIOLÓGICOSAMORTIGUADORES FISIOLÓGICOS
AMORTIGUADORES FISIOLÓGICOS
 
Unidad 2. clasificación de envases y embalajes
Unidad 2. clasificación de envases y embalajesUnidad 2. clasificación de envases y embalajes
Unidad 2. clasificación de envases y embalajes
 
Garis x=a, y=b
Garis x=a, y=bGaris x=a, y=b
Garis x=a, y=b
 
Guía para el alumno
Guía para el alumnoGuía para el alumno
Guía para el alumno
 
El desarrollo de las competencias docentes
El desarrollo de las competencias docentes El desarrollo de las competencias docentes
El desarrollo de las competencias docentes
 
Life
LifeLife
Life
 
Capitulo 1
Capitulo 1Capitulo 1
Capitulo 1
 
Belas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejane
Belas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejaneBelas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejane
Belas paisagens de santa catarina no inverno simone e rejane
 
Nobel Cloud Services
Nobel Cloud ServicesNobel Cloud Services
Nobel Cloud Services
 
Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013
Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013
Dicas para o Aumento de Conversão eShow 2013
 
Concurso Navidad 2011
Concurso Navidad 2011Concurso Navidad 2011
Concurso Navidad 2011
 
El popular de gador
El popular de gadorEl popular de gador
El popular de gador
 
Romanticismo
RomanticismoRomanticismo
Romanticismo
 
Cuento
CuentoCuento
Cuento
 
Mauricio Parra
Mauricio ParraMauricio Parra
Mauricio Parra
 

Similar a Planejamento: Como ele pode melhorar o resultado do seu e-Commerce?

Palestra sobre accountable marketing
Palestra sobre accountable marketingPalestra sobre accountable marketing
Palestra sobre accountable marketingValini & Associates
 
Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)
Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)
Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)Alexandre Soncini
 
Adwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em Vendas
Adwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em VendasAdwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em Vendas
Adwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em VendasTiago Tessmann
 
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de SucessoComo Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de SucessoBate Papo sobre Ecommerce
 
Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.
Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.
Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.Agência Let's Go Digital
 
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSOEmerson Okaeda
 
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Soneto
 
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Soneto
 
Portfolio e vision 2016 v1
Portfolio e vision 2016 v1Portfolio e vision 2016 v1
Portfolio e vision 2016 v1Solange Oliveira
 
Como funciona o Adwords em Empresas
Como funciona o Adwords em EmpresasComo funciona o Adwords em Empresas
Como funciona o Adwords em EmpresasFator Digital
 
Congresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execução
Congresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execuçãoCongresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execução
Congresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execuçãoE-Commerce Brasil
 
Marketing de Conteudo - Planejamento Financeiro
Marketing de Conteudo - Planejamento FinanceiroMarketing de Conteudo - Planejamento Financeiro
Marketing de Conteudo - Planejamento FinanceiroCristiane Thiel
 
Passo a Passo para um Projeto de SEO de Sucesso
Passo a Passo para um Projeto de SEO de SucessoPasso a Passo para um Projeto de SEO de Sucesso
Passo a Passo para um Projeto de SEO de SucessoDaniel Imamura Fernandes
 
[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.
[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.
[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.João Gabriel Chebante
 
Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo event...
Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo   event...Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo   event...
Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo event...Kampeki Marketing Digital
 
Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...
Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...
Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...Impacta Eventos
 
Por que contratar a agência AlanPereira.com
Por que contratar a agência AlanPereira.comPor que contratar a agência AlanPereira.com
Por que contratar a agência AlanPereira.comAlan Pereira
 
Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro
Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro
Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro Sabrina Ribeiro
 
Workshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência Digital
Workshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência DigitalWorkshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência Digital
Workshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência DigitalLuiz Gabriel Cardozo
 

Similar a Planejamento: Como ele pode melhorar o resultado do seu e-Commerce? (20)

Palestra sobre accountable marketing
Palestra sobre accountable marketingPalestra sobre accountable marketing
Palestra sobre accountable marketing
 
Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)
Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)
Como montar uma loja virtual de sucesso - Alexandre Soncini (vtex.com.br)
 
Adwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em Vendas
Adwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em VendasAdwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em Vendas
Adwords E-ecomerce: 3 Sacadas para Explodir em Vendas
 
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de SucessoComo Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso
Como Criar uma Estratégia de Marketing Digital de Sucesso
 
Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.
Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.
Planejando seu ecommerce | 8 diretrizes para um e-commerce de sucesso.
 
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
* 8 DIRETRIZES PARA UM E-COMMERCE DE SUCESSO
 
Por que sua loja online não vende e como mudar esse cenário
Por que sua loja online não vende e como mudar esse cenárioPor que sua loja online não vende e como mudar esse cenário
Por que sua loja online não vende e como mudar esse cenário
 
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
 
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
Marketing digital para e-commerce: como atrair mais clientes e alavancar seu ...
 
Portfolio e vision 2016 v1
Portfolio e vision 2016 v1Portfolio e vision 2016 v1
Portfolio e vision 2016 v1
 
Como funciona o Adwords em Empresas
Como funciona o Adwords em EmpresasComo funciona o Adwords em Empresas
Como funciona o Adwords em Empresas
 
Congresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execução
Congresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execuçãoCongresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execução
Congresso SC | Funil de vendas para e-commerce: do planejamento a execução
 
Marketing de Conteudo - Planejamento Financeiro
Marketing de Conteudo - Planejamento FinanceiroMarketing de Conteudo - Planejamento Financeiro
Marketing de Conteudo - Planejamento Financeiro
 
Passo a Passo para um Projeto de SEO de Sucesso
Passo a Passo para um Projeto de SEO de SucessoPasso a Passo para um Projeto de SEO de Sucesso
Passo a Passo para um Projeto de SEO de Sucesso
 
[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.
[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.
[Chebante Brand Strategy] Apresentação Institucional & Casos de sucesso.
 
Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo event...
Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo   event...Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo   event...
Utilizando web analytics para medir e prever o roi em projetos de seo event...
 
Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...
Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...
Utilizando Web Analytics para medir e prever o ROI em projetos de SEO - 15 ju...
 
Por que contratar a agência AlanPereira.com
Por que contratar a agência AlanPereira.comPor que contratar a agência AlanPereira.com
Por que contratar a agência AlanPereira.com
 
Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro
Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro
Dicas de Marketing - Treinamento Ciashop com Sabrina Graça Ribeiro
 
Workshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência Digital
Workshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência DigitalWorkshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência Digital
Workshop - Sua loja virtual de sucesso - Droopi Agência Digital
 

Más de VTEX

Case de Sucesso - HTS Latarias - por Alan Soares
Case de Sucesso - HTS Latarias - por Alan SoaresCase de Sucesso - HTS Latarias - por Alan Soares
Case de Sucesso - HTS Latarias - por Alan SoaresVTEX
 
Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...
Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...
Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...VTEX
 
Conversão e Engajamento
Conversão e EngajamentoConversão e Engajamento
Conversão e EngajamentoVTEX
 
Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual
Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual
Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual VTEX
 
Modelos de check out - Pag Seguro
Modelos de check out - Pag SeguroModelos de check out - Pag Seguro
Modelos de check out - Pag SeguroVTEX
 
Como melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação Inteligente
Como melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação InteligenteComo melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação Inteligente
Como melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação InteligenteVTEX
 
Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...
Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...
Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...VTEX
 
Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas
Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas
Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas VTEX
 
10 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/2013
10 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/201310 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/2013
10 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/2013VTEX
 
Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...
Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...
Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...VTEX
 
Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013
Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013
Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013VTEX
 
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013VTEX
 
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012VTEX
 

Más de VTEX (13)

Case de Sucesso - HTS Latarias - por Alan Soares
Case de Sucesso - HTS Latarias - por Alan SoaresCase de Sucesso - HTS Latarias - por Alan Soares
Case de Sucesso - HTS Latarias - por Alan Soares
 
Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...
Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...
Planejamento e Estudos de Casos reais de Projetos bem sucedidos - por Aldo Pa...
 
Conversão e Engajamento
Conversão e EngajamentoConversão e Engajamento
Conversão e Engajamento
 
Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual
Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual
Como melhorar a conversão do check out da sua loja virtual
 
Modelos de check out - Pag Seguro
Modelos de check out - Pag SeguroModelos de check out - Pag Seguro
Modelos de check out - Pag Seguro
 
Como melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação Inteligente
Como melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação InteligenteComo melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação Inteligente
Como melhorar a rentabilidade do seu e-commerce com Precificação Inteligente
 
Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...
Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...
Inovação e foco no consumidor criam experiências fantásticas: Novo site Stapl...
 
Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas
Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas
Como a blingagem de sites aumenta a conversão de vendas
 
10 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/2013
10 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/201310 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/2013
10 passos para aumentar suas vendas online! - Workshop VTEX 28/02/2013
 
Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...
Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...
Os principais cuidados para ter uma loja virtual competitiva - Workshop VTEX ...
 
Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013
Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013
Case HTS Latarias - Workshop VTEX 28/02/2013
 
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Jan/Fev 2013
 
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012
Upgrade da Plataforma VTEX Commerce Suite – Edição Out/Nov 2012
 

Planejamento: Como ele pode melhorar o resultado do seu e-Commerce?

  • 1. COMO ELE PODE MELHORAR O RESULTADO DO SEU E-COMMERCE?
  • 2. - Formação em exatas: Tecnologia de Edifícios FATEC e Gestão Financeira; - Fui proprietária de e-commerce por 3 anos (sai em 2005) - Experiência em Analise de Viabilidade de Novos Negócios, Planejamento de Vendas e Coordenação de Canais de Vendas.
  • 3. Por que a sua empresa precisa de um Plano de Negócios ? VENDAS
  • 4. Por que a sua empresa precisa de um Plano de Negócios ? Para um novo projeto: Garantir um financiamento Alinhamento entre sócios Evitar erros que podem custar $ Definir Prioridades Estabelecer Metas Perspectivas de investimentos
  • 5. Plano de Negócios: A Espinha Dorsal do seu sucesso! Para quem já tem loja: Visão macro do cenário atual E está apenas começando: Estratégia de crescimento “Pensar fora da caixa” Já está on line há algum tempo: Identificar pontos de atenção Corrigir problemas Sucesso Garantido !!!
  • 6. Planejamentos Sazonais Mix de Produtos Estoque Promoções Prazos Marketing Layout / Customizações Metas e Resultados
  • 7. O que compõem um Plano de Negócios: Visão de Mercado Mercado Alvo Público Alvo Marketing Despesas e Receitas
  • 8. ENTENDENDO AS DESPESAS E CUIDANDO DO SEU INVESTIMENTO VARIÁVEIS – Todas as despesas que variam de acordo com a venda (impostos, comissões, taxas, financeiro, infraestrutura, etc.) FIXAS – Despesas que não variam de acordo com a venda (aluguel, pessoal, ERP, contabilidade, telefone, etc.) CMV – Custo da mercadoria vendida
  • 9. QUAIS SÃO OS DEMAIS CUSTOS DE UMA VENDA? Plataforma Infra estrutura Financeiro (Gateway e Bancos) Análise de Crédito Impostos Conta Frete Fullfilmet Adiantamentos
  • 10. COMO MENSURAR OS INVESTIMENTOS EM MARKETING? ROI = Return on Investiment (Retorno Sobre o Investimento) ROI = Vendido Investido Se a loja vender R$ 100.000,00 por uma campanha de Google Adwords onde foi investido R$ 10.000,00, ela teve um ROI de 10. Outra visão: ROI de 10 = Reinvestir 10% do Faturamento em Marketing.
  • 12. Mas o que fazer para vender?
  • 13. Mas o que fazer para vender? Para que a loja possa vender, é preciso gerar tráfego (visitantes). Só Isso? NÃO O Marketing de Performance, ou CPC (custo por clique), é o maior gerador de tráfego atualmente. É preciso entender o perfil e o comportamento dos visitantes para que cada visita seja convertida em PEDIDO.
  • 14. QUAL O SEGREDO DO SUCESSO? Plataforma O segredo está em aumentar o ROI Quanto maior o ROI, maior será a margem de contribuição da sua operação! Se a loja vender R$ 100.000,00 por uma campanha de Google Adwords onde foi investido R$ 10.000,00, ela teve um ROI de 10. Se a loja vender R$ 200.000,00 onde foram investidos os mesmos R$ 10.000,00, ela teve um ROI de 20. Otimizar o investimento para vender mais!
  • 15. E COMO AUMENTAR O ROI? Para aumentar o ROI é preciso aumentar a taxa de conversão da loja. CONCEITO: Taxa de Conversão = (Pedidos Aprovados / Visitantes) x 100 Exemplo: Pedidos aprovados = 8.000 Visitantes = 400.000 Taxa de conversão = 2%
  • 16. OK, mas como aumento minha taxa de conversão e, consequentemente, o meu ROI? Seja mais eficiente nas ações de marketing Taxa de Conversão Experiência de Compra Relacionamento
  • 17. Estude muito, conheça todas as particularidades do mercado e do segmento em que deseja atuar.
  • 18. SÃO PAULO | Av. Dr. Cardoso de Melo, 1750 / 7º Andar - Vila Olímpia - São Paulo - SP - 04548-005 +55 (11) 4058-9990 RIO DE JANEIRO | Praia de Botafogo, 518 - 2º andar- Botafogo - Rio de Janeiro - RJ - 22250-040 BUENOS AIRES | Costa Rica, 5546, oficina 304 - Palermo - Buenos Aires - Argentina - Tel: +54 (11) 4771-8526 CHILE | Av. Providencia, 227 / 2° Piso A – Comuna Providência – Chile - +56 2 720-0000