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GfK México          GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK                           Diciembre 2010




                                                                                                          1




             Telefononía Celular y Redes Sociales
               Hecho en México, hecho en GfK
                              Diciembre , 2010



                             © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
GfK México        GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK                                    Diciembre 2010




                                                                                                                 2
             GfK Ómnibus®               Nuestros estudios ómnibus son hoy
             en día, uno de los instrumentos más importantes en la
             investigación de mercados; su gran versatilidad permite
             llegar a cualquier target a un menor costo, dando respuesta
             oportuna a las necesidades puntuales de información sin
             tener la necesidad de contratar un estudio Ad-hoc.

             Consiste en un cuestionario cerrado multi-temático, 8
             módulos fijos y 1 módulo variable que cambia mes a mes de
             acuerdo a los temas de actualidad o interés general, nuestro tema del
             mes de Diciembre fue:


                                                                          Telefononía Celular
                                                                          y Redes Sociales


             Durante el mes de Diciembre de 2010, se llevaron a cabo 1,046
             entrevistas, en las tres principales plazas del país, México (631,
             Guadalajara (206) y Monterrey (209), entre hombres y mujeres, de
             14 años en adelante y de todos los niveles socioeconómicos.



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Penetración de Teléfono Celular
Datos en porcentaje respecto a la base total                                                                                            3

Base: 1,046 entrevistas




                                     88%                                                                             8 de cada 10
                                       Monterrey
                                                                                                                    tiene teléfono
                                                                                                                       celular en
                83%                      DF      77%                                                                    México
     Guadalajara




          Para muchos de nosotros, el teléfono celular se ha convertido en
          una herramienta esencial de nuestras vidas diarias, de acuerdo
          con nuestra reciente encuesta, el 80 % de los mexicanos (DF,
          Monterrey y Guadalajara) tiene teléfono celular.
                                                        © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
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Penetración de Teléfono Celular
Datos en porcentaje respecto a la base total                                                                                                          4

Base: 1,046 entrevistas
                                                                                                                                   93%
                                                                                                                    A/B

        Entrevistados                                                                                                     C+
                                                                                                                                       87%
          que tienen
       teléfono celular                                                                                                        C         80%
           por nivel
       socioeconómico                                                                                                     D+
                                                                                                                                     73%
                                                                                                                    D/E
                                                                                                                                   68%

                             En los niveles socioeconómicos bajos se alcanza ya
                             una penetración de teléfono celular del 68%

                                                        © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
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Universo de Equipos de telefonía celular
Datos en porcentaje respecto a la base total                                                                                                    5

Base: 840 entrevistados que
respondieron tener teléfono
celular
                                                                                                                          15% tiene
                                                                                                                           teléfono
   79% tiene                                                                                                             “Blackberry”
      teléfono
       normal/
                                                                                                                           7% tiene
      estándar
                                                                                                                           teléfono
                                                                                                                           “Iphone”


                                     Estructura por Nivel Socioeconómico por Tipo de Teléfono

                     “Tipo Normal ”                   “Tipo Blackberry ” “Tipo Iphone ”
                            C: 23%                              A/B: 46%                                            A/B: 52%
                            D+: 10%                             C+: 34%                                             C+: 17%
                            D/E: 22%                            C: 10%                                              C: 21%

                                                        © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
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Aplicaciones para Teléfonos Celulares
Datos en porcentaje respecto a la base                                                                                                        6




                                                                                                               El 17% ha
                                                                                                               descargado
 Descargó
 sólo                                                                                                            alguna
 aplicaciones                                                                                                 aplicación de
 gratuitas
                                                                                                                 celular
      35%                                                                                                     en los últimos 30 días
                                                                                                                Base: 840 entrevistados que
                                                                                                                respondieron tener teléfono
       Descargó sólo                                                                                                      celular
       aplicaciones            16%
       pagadas

                             Descargó aplicaciones
                             gratuitas y pagadas                        50%

         Las descargas de aplicaciones en teléfonos móviles las llevan a cabo en
         mayor medida en los niveles socioeconómicos altos (53%), en edades de
         14 a 25 años (52%)

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El uso de Redes Sociales desde teléfonos móviles
Datos en porcentaje respecto a la base         Base: 840 entrevistados que respondieron tener teléfono celular                                 7



   Entrevistados que hacen uso                                                                                           de   redes
   sociales desde su teléfono celular (23%)
             Las Principales Aplicaciones Redes Sociales usadas desde el teléfono celular
                                 T. 3 Ciudades                   T. México                                T. Guadalajara       T. Monterrey


                                     68%                              70%                                          77%           47%
                                     28%                              24%                                          21%           49%

    Foursquare                           1%                             2%                                         2%             0%

                                         3%                             4%                                         0%             5%


      El uso de las aplicaciones móviles de redes sociales desde los teléfonos
      celulares/móviles alcanza ya una penetración del 23%, encontramos que
      facebook ocupa el primer lugar

                                                       © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
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Quién usa facebook desde su celular?
Facebook Móvil                                                                                                                       8



                                  Solteros 61%
     Hombres            54%       Casados 39%                                                               El 68% de los
     Mujeres            46%                                                                               entrevistados que
                                                                                                         hacen uso de redes
             A/B        38%                                                                               sociales desde su
                       C+   25%                                                                            teléfono celular
                                                                                                             Usan facebook
                        C   21%


                       D+ 10%                                                                               Principales Tiendas en
                                      Usuarios por Rango de Edad                                             donde acostumbran
                 D/E
                       6%                                                                                   realizar sus compras:

                                    27%     23%            25%              14%             11%                   27%
       Sin Hijos 64%                                                                                                       15%

       Con Hijos 36%              14 a 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45Más de 46

        Los jóvenes de nivel socioeconómico alto son los principales usuarios de
        facebook móvil , 6 de cada 10 son solteros y sin hijos, el 35% tiene
        blackberry, 14% Iphone, en los teléfonos normales o estándar, predominan
        las marcas Nokia, LG y Sony.
                                             © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
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Quién usa twitter desde su celular?
 Twitter Móvil en México                                                                                                       9




       Hombres 64%           Solteros 66% Casados 34%
                                                                                                     El 28% de los
       Mujeres         36%
                                                                                                    entrevistados que
   Sin Hijos 61%                                                                                      hacen uso de
   Con Hijos 39%                                                                                     redes sociales
                                                                                                    desde su teléfono
                                                                                                         celular
            A/B    31%
                                                                                                        Usan twitter
                  C+
                       39%

                   C   19%         Usuarios por Rango de Edad                                        Principales Tiendas en
                                                                                                      donde acostumbran
                  D+                                                                                 realizar sus compras:
                       6%       27%     31%              14%              11%             17%
            D/E
                  5%          14 a 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45Más de 46                                      23%      22%


        Encontramos que los hombres usan más twitter móvil, destaca el nivel
        medio alto de 18 a 25 años, el 44% tiene blackberry, 23% Iphone, en los
        teléfonos normales o estándar, predominan las marcas Nokia, Sony y
        Samsung.
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Publicidad en Teléfonos Celulares
Datos en porcentaje respecto a la base                                                                                                     10

Base: 840 entrevistados que
respondieron tener teléfono
celular
                                                                                                                    21% ha
                                                                                                              recibido algún
    70% dijo que no le                                                                                            tipo de
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                                                                                                               entrevistados en DF)
    promociones en su
                  celular



                                    Las 3 primeras empresas que
                                      recuerdan que les enviaron
                                                 publicidad son:                                              68%     16%         8%



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                                                                                                                         11




                                                                                                     Síguenos y
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                                                                                                     nadie.
¿Te interesa? ¿Necesitas más datos de este estudio?
                  Contáctanos a:
     comunicacioncorporativa@mercgfk.com.mx
              www.mercgfk.com
   Envíanos tus propuestas de otros temas que te interese saber de los
                              mexicanos.




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  • 1. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 1 Telefononía Celular y Redes Sociales Hecho en México, hecho en GfK Diciembre , 2010 © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 2. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 2 GfK Ómnibus® Nuestros estudios ómnibus son hoy en día, uno de los instrumentos más importantes en la investigación de mercados; su gran versatilidad permite llegar a cualquier target a un menor costo, dando respuesta oportuna a las necesidades puntuales de información sin tener la necesidad de contratar un estudio Ad-hoc. Consiste en un cuestionario cerrado multi-temático, 8 módulos fijos y 1 módulo variable que cambia mes a mes de acuerdo a los temas de actualidad o interés general, nuestro tema del mes de Diciembre fue: Telefononía Celular y Redes Sociales Durante el mes de Diciembre de 2010, se llevaron a cabo 1,046 entrevistas, en las tres principales plazas del país, México (631, Guadalajara (206) y Monterrey (209), entre hombres y mujeres, de 14 años en adelante y de todos los niveles socioeconómicos. © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 3. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Penetración de Teléfono Celular Datos en porcentaje respecto a la base total 3 Base: 1,046 entrevistas 88% 8 de cada 10 Monterrey tiene teléfono celular en 83% DF 77% México Guadalajara Para muchos de nosotros, el teléfono celular se ha convertido en una herramienta esencial de nuestras vidas diarias, de acuerdo con nuestra reciente encuesta, el 80 % de los mexicanos (DF, Monterrey y Guadalajara) tiene teléfono celular. © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 4. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Penetración de Teléfono Celular Datos en porcentaje respecto a la base total 4 Base: 1,046 entrevistas 93% A/B Entrevistados C+ 87% que tienen teléfono celular C 80% por nivel socioeconómico D+ 73% D/E 68% En los niveles socioeconómicos bajos se alcanza ya una penetración de teléfono celular del 68% © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 5. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Universo de Equipos de telefonía celular Datos en porcentaje respecto a la base total 5 Base: 840 entrevistados que respondieron tener teléfono celular 15% tiene teléfono 79% tiene “Blackberry” teléfono normal/ 7% tiene estándar teléfono “Iphone” Estructura por Nivel Socioeconómico por Tipo de Teléfono “Tipo Normal ” “Tipo Blackberry ” “Tipo Iphone ” C: 23% A/B: 46% A/B: 52% D+: 10% C+: 34% C+: 17% D/E: 22% C: 10% C: 21% © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 6. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Aplicaciones para Teléfonos Celulares Datos en porcentaje respecto a la base 6 El 17% ha descargado Descargó sólo alguna aplicaciones aplicación de gratuitas celular 35% en los últimos 30 días Base: 840 entrevistados que respondieron tener teléfono Descargó sólo celular aplicaciones 16% pagadas Descargó aplicaciones gratuitas y pagadas 50% Las descargas de aplicaciones en teléfonos móviles las llevan a cabo en mayor medida en los niveles socioeconómicos altos (53%), en edades de 14 a 25 años (52%) © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 7. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 El uso de Redes Sociales desde teléfonos móviles Datos en porcentaje respecto a la base Base: 840 entrevistados que respondieron tener teléfono celular 7 Entrevistados que hacen uso de redes sociales desde su teléfono celular (23%) Las Principales Aplicaciones Redes Sociales usadas desde el teléfono celular T. 3 Ciudades T. México T. Guadalajara T. Monterrey 68% 70% 77% 47% 28% 24% 21% 49% Foursquare 1% 2% 2% 0% 3% 4% 0% 5% El uso de las aplicaciones móviles de redes sociales desde los teléfonos celulares/móviles alcanza ya una penetración del 23%, encontramos que facebook ocupa el primer lugar © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 8. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Quién usa facebook desde su celular? Facebook Móvil 8 Solteros 61% Hombres 54% Casados 39% El 68% de los Mujeres 46% entrevistados que hacen uso de redes A/B 38% sociales desde su C+ 25% teléfono celular Usan facebook C 21% D+ 10% Principales Tiendas en Usuarios por Rango de Edad donde acostumbran D/E 6% realizar sus compras: 27% 23% 25% 14% 11% 27% Sin Hijos 64% 15% Con Hijos 36% 14 a 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45Más de 46 Los jóvenes de nivel socioeconómico alto son los principales usuarios de facebook móvil , 6 de cada 10 son solteros y sin hijos, el 35% tiene blackberry, 14% Iphone, en los teléfonos normales o estándar, predominan las marcas Nokia, LG y Sony. © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 9. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Quién usa twitter desde su celular? Twitter Móvil en México 9 Hombres 64% Solteros 66% Casados 34% El 28% de los Mujeres 36% entrevistados que Sin Hijos 61% hacen uso de Con Hijos 39% redes sociales desde su teléfono celular A/B 31% Usan twitter C+ 39% C 19% Usuarios por Rango de Edad Principales Tiendas en donde acostumbran D+ realizar sus compras: 6% 27% 31% 14% 11% 17% D/E 5% 14 a 18 18 a 25 26 a 35 36 a 45Más de 46 23% 22% Encontramos que los hombres usan más twitter móvil, destaca el nivel medio alto de 18 a 25 años, el 44% tiene blackberry, 23% Iphone, en los teléfonos normales o estándar, predominan las marcas Nokia, Sony y Samsung. © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 10. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 Publicidad en Teléfonos Celulares Datos en porcentaje respecto a la base 10 Base: 840 entrevistados que respondieron tener teléfono celular 21% ha recibido algún 70% dijo que no le tipo de gustaría recibir información acerca de publicidad a su promociones o celular publicidades con (principalmente entrevistados en DF) promociones en su celular Las 3 primeras empresas que recuerdan que les enviaron publicidad son: 68% 16% 8% © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential
  • 11. GfK México GfK Ómnibus- Hecho en México, hecho en GfK Diciembre 2010 11 Síguenos y entérate de nuestras publicaciones antes que nadie. ¿Te interesa? ¿Necesitas más datos de este estudio? Contáctanos a: comunicacioncorporativa@mercgfk.com.mx www.mercgfk.com Envíanos tus propuestas de otros temas que te interese saber de los mexicanos. © Copyright GfK México 2010. Proprietary and Confidential