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Stage en Entreprise du 25 Avril 2005 au 31 Mai 2005
G.A.M.C Concessionnaire RENAULT
242, AVENUE Victor Hugo – 16100 COGNAC
 Présentation du Constructeur Automobile RENAULT
 Présentation du Groupe Michel
 Présentation de la Concession G.A.M.C. COGNAC
 Objectifs de ma Mission
 Les Moyens
 La Méthodologie
 Analyse d’une proposition commerciale
 Conclusion
1899: Louis Renault (1877-1944) construit sa
première voiturette et fonde le 25 juin avec ses
deux frères Marcel et Fernand l’entreprise
Renault frères.
Voiturette Type A
1946: La 4CV se retrouve dans la rue et le succès
est immédiat. D'une conception de luxe et de
prestige, Renault passe à la première voiture
populaire, utilitaire et économique vendue au plus
grand nombre.
La 4CV est la première voiture française a
dépasser le million d'exemplaires.
4 CV Type R1060
• C'est au volant d'une Renault que le franco-hongrois
Ferenc (ou François) Szisz remporta le premier GP de
l'histoire, le grand prix Automobile Club de France
( A.C.F ) en 1906.
• Dans les années 50, Renault participe aux 24 heures
du Mans.
• Puis il faudra attendre les années 70 pour voir le retour
de Renault en voitures de sport.
• La Formule 1 commence en 1977
1902 TYPE K
1951 4CV Le Mans
1977 F1 RS01
• Lancée en 1972 sur le marché des petites voitures,
alors dominé par la Renault 4 et la 2 CV de Citroën, la
Renault 5 trouve très rapidement sa place.
• Plus performante et plus "sexy" que ses concurrentes,
elle s'impose comme "la" petite voiture des années 1970-
80.
• Une réussite technique et esthétique confirmée par un
succès commercial avec plus de 5 millions de véhicules
vendus
Renault 5
le 27 mars 1999 : entrée de Renault dans le capital de Nissan
OBJECTIF :
Constituer un puissant groupe automobile figurant
dans les quatre premiers mondiaux
Exercice 2004
Chiffre d’affaires : 40 715 millions d’€
Résultat net : 3 551 millions d’€
Effectifs : 130 573
Véhicules particuliers :
• Twingo
• Clio
• Clio V6
• Clio tricorps
• Clio Renault Sport
• Modus
• Kangoo
• Kangoo 4X4
• Mégane berline 5 portes
• Mégane coupé
• Mégane coupé-cabriolet
• Mégane berline 4 portes
• Mégane break
• Mégane Renault Sport
• Scénic
• Grand Scénic
• Laguna
• Laguna break
• Vel Satis
• Espace
• Grand Espace
• Trafic Generation
Véhicules utilitaires :
• Kangoo Express
• Trafic
• Master
• Master Propulsion
26 véhicules26 véhicules différents
Président Directeur Général : M. Jean-Claude MICHEL
Le Groupe Michel existe depuis 1991
C.A. 2003 = 170 Millions d’€
463 salariés en 2003
Pages 6 à 14
Effectifs : 55 Salariés
C.A. en 2003 : environ 16 Millions d’€
Masse salariale : 961 000 €
Responsable de Site : M. Fabrice MERLET
Equipe Commerciale :
- V.N. : 3 vendeurs secteurs, 1 vendeur magasin, 1 vendeur Entreprises
- V.O. : 2 vendeurs
Exemple de carte de visite
 Démarcher une clientèle professionnelle (B to B) sur le
secteur de Cognac et sa périphérie
 Participer à la réception des clients à la concession en cas
d’absence de l’un des collaborateurs
Page 18
La circonscription : 5 cantons, 60 communes, 67 158 habitants, 4 communautés de communes (Cognac,
Jarnac, Grande Champagne et Châteauneuf sur Charente).
 
En janvier 2005, on dénombre 2605 ressortissants employant 15629 salariés répartis comme suit :
•1050 "Commerces",employant 3403 salariés,
• 573 "Industrie", employant 6468 salariés,
• 100 "Négoce (sous catégorie Industrie)"employant 2474 salariés,
• 885 "Service" employant 3284 salariés.
270 entreprises de plus de 10 salariés,
43 de plus de 50 salariés,
22 employant plus de 100 salariés.
31 entreprises réalisant plus de 15 000 KEuros de CA.
Zone d’emploi de Cognac 80 274 habitants
Population active pour la zone d’emploi = 27 326 habitants
Emploi : Chiffres avril 2005- DRTEFP
Unité urbaine de Cognac = 27 042 habitants
Population active pour l’unité urbaine de Cognac = 12 408 habitants
La zone de chalandise de Cognac 77 communes pour 76 146 habitants.
•zone primaire dans un rayon de 5 Km de Cognac : 6 communes pour 27 042 habitants.
•zone secondaire : de 5 à 10 km autour de cognac : 14 communes représentant 14 332 habitants.
•zone tertiaire : de 10 à 20 Km autour de Cognac : 57 communes pour 34 772 habitants.
Zone de chalandise des hypermarchés de l’agglomération de Cognac : de 92 000 à 95 000 habitants.
Agglomération de Cognac : magasin à prédominance alimentaire : plus de 15 000 m² de surface de vente
LES CHIFFRES de LA
CIRCONSCRIPTION
 Stocks de Véhicules de la concession et du groupe
 Une valise informatique : un PC portable et une imprimante
 Un logiciel pour éditer les documents commerciaux : ISIS
 Un logiciel permettant d’organiser les contacts (prospects clients) : KPLAN
 Un véhicule de service pour se déplacer
Page 18 à 20
LOGICIEL KPLAN
Pages 20 et 21
LOGICIEL KPLAN suite…
Le véhicule de Base proposé au client :
TRAFIC Combi vitré 9 Places L2H1 1200kg
Pages 21 à 32
Le TRAFIC après intervention du Carrossier DIJEAU à Lyon
Rampe alu repliable
Espace modulable
pour F.R. ou non
Remise accordée : 20%
Les options
du véhicule
Les modifications
(DIJEAU)
Les différents frais
généraux
Montant T.V.A : 5120,39€
Quantité de Prospects Visités Propositions éditées Véhicules vendus Affaires en cours
94 14 3 8
15% 3% 9% %
Statistiques de la Mission
Qté de Prospects Visités
Qté de Propositions
Editées
Véhicules Vendus
Affaires en cours
Entreprises à visiter : 2500
Entreprises visitées en % : 3,76 %
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Dossier de soutenance

  • 1. Stage en Entreprise du 25 Avril 2005 au 31 Mai 2005 G.A.M.C Concessionnaire RENAULT 242, AVENUE Victor Hugo – 16100 COGNAC
  • 2.  Présentation du Constructeur Automobile RENAULT  Présentation du Groupe Michel  Présentation de la Concession G.A.M.C. COGNAC  Objectifs de ma Mission  Les Moyens  La Méthodologie  Analyse d’une proposition commerciale  Conclusion
  • 3. 1899: Louis Renault (1877-1944) construit sa première voiturette et fonde le 25 juin avec ses deux frères Marcel et Fernand l’entreprise Renault frères. Voiturette Type A
  • 4. 1946: La 4CV se retrouve dans la rue et le succès est immédiat. D'une conception de luxe et de prestige, Renault passe à la première voiture populaire, utilitaire et économique vendue au plus grand nombre. La 4CV est la première voiture française a dépasser le million d'exemplaires. 4 CV Type R1060
  • 5. • C'est au volant d'une Renault que le franco-hongrois Ferenc (ou François) Szisz remporta le premier GP de l'histoire, le grand prix Automobile Club de France ( A.C.F ) en 1906. • Dans les années 50, Renault participe aux 24 heures du Mans. • Puis il faudra attendre les années 70 pour voir le retour de Renault en voitures de sport. • La Formule 1 commence en 1977 1902 TYPE K 1951 4CV Le Mans 1977 F1 RS01
  • 6. • Lancée en 1972 sur le marché des petites voitures, alors dominé par la Renault 4 et la 2 CV de Citroën, la Renault 5 trouve très rapidement sa place. • Plus performante et plus "sexy" que ses concurrentes, elle s'impose comme "la" petite voiture des années 1970- 80. • Une réussite technique et esthétique confirmée par un succès commercial avec plus de 5 millions de véhicules vendus Renault 5
  • 7. le 27 mars 1999 : entrée de Renault dans le capital de Nissan OBJECTIF : Constituer un puissant groupe automobile figurant dans les quatre premiers mondiaux Exercice 2004 Chiffre d’affaires : 40 715 millions d’€ Résultat net : 3 551 millions d’€ Effectifs : 130 573
  • 8.
  • 9.
  • 10. Véhicules particuliers : • Twingo • Clio • Clio V6 • Clio tricorps • Clio Renault Sport • Modus • Kangoo • Kangoo 4X4 • Mégane berline 5 portes • Mégane coupé • Mégane coupé-cabriolet • Mégane berline 4 portes • Mégane break • Mégane Renault Sport • Scénic • Grand Scénic • Laguna • Laguna break • Vel Satis • Espace • Grand Espace • Trafic Generation Véhicules utilitaires : • Kangoo Express • Trafic • Master • Master Propulsion 26 véhicules26 véhicules différents
  • 11. Président Directeur Général : M. Jean-Claude MICHEL Le Groupe Michel existe depuis 1991 C.A. 2003 = 170 Millions d’€ 463 salariés en 2003 Pages 6 à 14
  • 12. Effectifs : 55 Salariés C.A. en 2003 : environ 16 Millions d’€ Masse salariale : 961 000 € Responsable de Site : M. Fabrice MERLET Equipe Commerciale : - V.N. : 3 vendeurs secteurs, 1 vendeur magasin, 1 vendeur Entreprises - V.O. : 2 vendeurs Exemple de carte de visite
  • 13.
  • 14.  Démarcher une clientèle professionnelle (B to B) sur le secteur de Cognac et sa périphérie  Participer à la réception des clients à la concession en cas d’absence de l’un des collaborateurs Page 18
  • 15. La circonscription : 5 cantons, 60 communes, 67 158 habitants, 4 communautés de communes (Cognac, Jarnac, Grande Champagne et Châteauneuf sur Charente).   En janvier 2005, on dénombre 2605 ressortissants employant 15629 salariés répartis comme suit : •1050 "Commerces",employant 3403 salariés, • 573 "Industrie", employant 6468 salariés, • 100 "Négoce (sous catégorie Industrie)"employant 2474 salariés, • 885 "Service" employant 3284 salariés. 270 entreprises de plus de 10 salariés, 43 de plus de 50 salariés, 22 employant plus de 100 salariés. 31 entreprises réalisant plus de 15 000 KEuros de CA. Zone d’emploi de Cognac 80 274 habitants Population active pour la zone d’emploi = 27 326 habitants Emploi : Chiffres avril 2005- DRTEFP Unité urbaine de Cognac = 27 042 habitants Population active pour l’unité urbaine de Cognac = 12 408 habitants La zone de chalandise de Cognac 77 communes pour 76 146 habitants. •zone primaire dans un rayon de 5 Km de Cognac : 6 communes pour 27 042 habitants. •zone secondaire : de 5 à 10 km autour de cognac : 14 communes représentant 14 332 habitants. •zone tertiaire : de 10 à 20 Km autour de Cognac : 57 communes pour 34 772 habitants. Zone de chalandise des hypermarchés de l’agglomération de Cognac : de 92 000 à 95 000 habitants. Agglomération de Cognac : magasin à prédominance alimentaire : plus de 15 000 m² de surface de vente LES CHIFFRES de LA CIRCONSCRIPTION
  • 16.  Stocks de Véhicules de la concession et du groupe  Une valise informatique : un PC portable et une imprimante  Un logiciel pour éditer les documents commerciaux : ISIS  Un logiciel permettant d’organiser les contacts (prospects clients) : KPLAN  Un véhicule de service pour se déplacer Page 18 à 20
  • 19. Le véhicule de Base proposé au client : TRAFIC Combi vitré 9 Places L2H1 1200kg Pages 21 à 32
  • 20. Le TRAFIC après intervention du Carrossier DIJEAU à Lyon Rampe alu repliable Espace modulable pour F.R. ou non
  • 21.
  • 22.
  • 23. Remise accordée : 20% Les options du véhicule Les modifications (DIJEAU) Les différents frais généraux Montant T.V.A : 5120,39€
  • 24. Quantité de Prospects Visités Propositions éditées Véhicules vendus Affaires en cours 94 14 3 8 15% 3% 9% % Statistiques de la Mission Qté de Prospects Visités Qté de Propositions Editées Véhicules Vendus Affaires en cours Entreprises à visiter : 2500 Entreprises visitées en % : 3,76 %