Para transformar a experiencia de visitação da loja física, a WSL desenvolveu produtos que atraem a atenção do publico, aliando tecnologia e comodidade. Também é possível usar tecnologia em marketing!

1. Totem RFID®
WSL Serviços de Informática

2. • “A Intenção de Consumo das Famílias (ICF), medida
pela Confederação Nacional do Comércio de Bens,
Serviços e Turismo (CNC), recuou 4% em julho deste
ano, em relação ao mês anterior, chegando a 124,9
pontos. Trata-se do menor nível já registrado desde
início da série em 2010”;
• “Segundo a CNC, a baixa pode ser explicada pelo
maior comprometimento da renda devido ao alto
endividamento, além dos impactos das manifestações
ocorridas nas últimas semanas e menor otimismo
quanto emprego e a renda.”
O CONSUMIDOR

3. A WSL
• A WSL é uma empresa focada em entender os
desafios e atender as necessidades específicas dos
seus prospects e clientes;
• A WSL oferece soluções completas que irão de
encontro ao planejamento estratégico de marketing,
com resultados comprovados através de relatórios
específicos e personalizados;
• Seus produtos e serviços fazem uso de tecnologia de
ponta, aplicando conhecimento e inteligência
empresarial, geridos pelo que há de mais inovador
no mercado varejista.

4. Solução no Macro Entendimento
Ciclo de vida do produto:
1. Produção;
2. Distribuição;
3. Venda;
4. Pós-Venda.

5. Processo de Implantação / Produção
No fluxo de produção, são necessárias duas
modificações:
1. Troca da impressora de etiquetas comuns, por uma
Impressora de Etiquetas RFID;
2. Troca das etiquetas comuns por Etiquetas RFID.
Uma etiqueta RFID recebe a mesma impressão que uma
etiqueta comum, mais a gravação do chip RFID nela
contida com as informações do produto.

6. Processo de Implantação / Distribuição
Neste ponto, nenhuma modificação se faz necessário
para o uso do Totem RFID, a menos que o cliente queira
usar as mesmas tags RFID para também controlar seu
estoque.
É possível. São usadas as mesma tags, mas é uma outra
solução, que não faz parte desta proposta.

7. Processo de Implantação / Venda
Neste passo é onde o Totem RFID atua com
propriedade.
NA LOJA!
Os equipamentos do Totem RFID são
instalados para uso do consumidor.

8. Processo de Implantação / Pós-Venda
Por se tratar de uma solução focada no ambiente interno
do estabelecimento e em levar ao cliente mais
informações do produto, o Totem RFID não atua no pós-
venda.
O pós-venda é trabalhado por outra solução da WSL
chamada Totem Pessoal, que não faz parte desta
proposta.

9. Alimentado Totem RFID
O produto é produzido
e etiquetado
Produto é distribuído
Dados das etiquetação
enviados a WSL
A Loja faz o pedido dos
produto ao fornecedor
A Loja tem fotos
e/ou vídeos dos
produtos ?
Fotos e/ou
vídeos são
enviados a WSL
SIM
A WSL fornece o
serviço de confecção
das fotos e/ou vídeo
NÃO
São tratados fotos e/ou vídeos e
informações de etiquetação
Fotos e/ou Vídeo são
enviados ao Totem
RFID pela interne

10. Ciclo de Vida Totem RFID
Cliente se interessa por
um produto Ao se aproxima do Totem RFID, uma pequena
antena lê as informações contidas no chip da
etiqueta RFID.
(Em lojas de roupas, sugere-se instalar
próximo a provadores)
90% das decisões de compra, são
nos provadores
O sistema identifica o produto e traz na tela, Touch
Screen, as informações sobre o produto outros produto
relacionados.

11. Relatórios gerados pelo Totem RFID
Todos os produtos vistos no Totem RFID, são gravados. Isso
permite gerar relatórios estratégicos para tomada de
decisão.
Se um cliente se interessar por 4 produtos, mas comprar
apenas 2, ou se o cliente se interessar por 1 produto, mas
compra 2, em um relatório comum, estas 2 vendas, não
substrato para analise estratégica.
Se incluirmos também os produtos que foram de interesse do
cliente (dados do Totem RFID), o relatório passar a ter um
uso estratégico.

12. Relatórios gerados pelo Totem RFID
No setor vestuário, estando o Totem RFID instalado próximo
a espelhos (provadores), também é possível gerar outros
tipos de relatórios:
• Produtos experimentados;
• Combinações feitas;
• Produtos que “chamam” produtos.
Com isso é possível antecipar tendências, criação de
coleções, etc ...

13. Modelo de Negócio
• A WSL fornece todos os equipamentos e
softwares, sem a necessidade do uso da TI
do cliente. A menos que o cliente solicite.
• Os hardwares são comodato, facilitando a
troca, sem custo adicional.
• Os relatórios estratégicos são enviados
periodicamente segundo solicitação do
cliente.

14. Contados
• WSL Serviços de Informática
• Telefone: +55 11 9 9720 7384
• E-mail: wanderlei@wslbrasil.com.br
• MSN: wanderlei.alencar@hotmail.com
"As mãos preguiçosas empobrecem o homem, porém as mãos diligentes lhe trazem riqueza. “
(Prov. 10:4)