1. Mediação de Conflitos em Contexto Escolar (Maria José Lobato Azevedo)

2. Mediação de Conflitos: Técnica adequada à resolução de conflitos que ocorrem nas escolas. Conflito: processo no qual se revelam desentendimentos e confrontos de opiniões entre duas ou mais pessoas. Processo contínuo e que não tem que ser necessariamente negativo, podendo representar uma oportunidade de crescimento e coesão entre as pessoas.

3. Descrição do Conflito Turma do 2º ano do ensino secundário de um curso profissional pretendem angariar dinheiro para uma visita de estudo, através da dinamização na escola de eventos desportivos e almoços rápidos. A iniciativa foi autorizada pela direcção da escola, contudo o projecto fracassou, uma vez que os alunos não concretizaram as actividades propostas. Tal sucedido verificou-se porque não houve entendimento entre os alunos.

4. Crónicas do Conflito Tipo de conflito: Interpessoal Pessoas ou partes implicadas: os alunos da turma Causas do conflito: falta de diálogo e acusações de carácter pessoal, desacordo relativamente à distribuição e desempenho das tarefas. Como se geriu: a Direcção organizou uma reunião com os alunos, mas as divergências entre os diferentes elementos do grupo conduziu à desistência do projecto inicial. Como geri-lo de outra forma (propostas): organizou-se outra reunião, agora com dois alunos que dentro da turma eram os que revelam maior consenso e espírito assertivo. Para além disso, estes alunos, tinham tido a oportunidade de ter na disciplina de Área de Intervenção noções de conflito e resolução de conflitos.

9. Mediação de Conflitos em Contexto Escolar Trabalho realizado por : Irene Pontes José Pires Professor: Doutor Armindo Nunes