Par Yan Paquis, consultant en stratégie numérique, ancien Directeur Conseil en agences web

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Aide-mémoire - Les CMS et la gestion des contenus de votre site - atelier du 15 avril 2015
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Programme Atelier 14 avril 2015
Introduction, pour bien démarrer
Présentation
Le cœur du CMS
Les publications
La gestion des utilisateurs
Les thèmes
Les extensions
Site hébergé vs site dédié
Le site Wordpress.com
Le site wordpress.org
La démarche de création d’un site
Focus Wordpress et le SEO
Vision d’ensemble du SEO
Bonnes pratiques sous Wordpress
Quelques extensions utiles pour Wordpress
Réponses à questions posées
Question 1 : que signifie mettre à jour un CMS ? Dois-je le refaire - et donc réinvestir - à chaque
fois ?
Question 2 : puis-je faire ses mises à jour seule ?
Question 3 : doit-on faire appel à un développeur pour ce faire ?
Question 4 : comment être sûr qu'on a bien sauvegardé son site avant de faire/tenter la mise à
jour ?
Bonnes pratiques !!
Autres ressources
Introduction, pour bien démarrer
Présentation .
Wordpress est ce qu’on appelle un “moteur de blog” ou un CMS (Content Management System ou
Système de Gestion de Contenu) qui permet à des utilisateurs non techniciens de publier, éditer et plus
généralement gérer des publications en ligne.
Ces publications peuvent être de type texte, image, fichiers ou vidéo par exemple. Elles sont gérées par
catégories et mots clefs afin de vous permettre de les organiser de manière cohérente par rapport à vos
objectifs de communication, mais aussi pour permettre à vos lecteurs de naviguer facilement à travers
des rubriques clairement définies.

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Ainsi, en tant qu'administrateur du site, vous ferez des opérations à travers un backoffice dont vos
visiteurs verront les résultats à travers le front office (l’adresse de votre site le plus souvent). Le
backoffice est soumis à une authentification via un login et un mot de passe.
Même si nous nous concentrons sur Wordpress, ces principes et notions sont valables pour tous les CMS,
comme par exemple Drupal, eZ Publish, Joomla…
Vision simplifiée du CMS
Le cœur du CMS .
Il s’agit de l’ensemble de fichiers qui constituent le noyau du CMS et embarquent ses fonctionnalités de
base. Aucun des fichiers de ce système ne doit être modifié sous peine de rencontrer des problèmes au
moment des mises à jour du CMS.
Les publications
Article
Contenu chaud daté et ouvert ou non aux commentaires. C’est la plus petite des entités de
contenus dans le sens où il est présenté dans une page. Un article est constitué de peu
d’éléments par défaut : un titre, un corps de texte, un auteur, une date de publication, une date de
modification, un visuel à la une, un ensemble de mots clefs (tags) et une catégorie
d’appartenance.
Depuis la version 3.1 de Wordpress, on peut attribuer un “format” aux articles de Wordpress à
condition que le thème sélectionné les supporte. Ce format permet de personnaliser l’aspect d’un

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article en fonction de son objectif. Les noms de formats sont explicites mais nécessitent de les tester sur
le thème installé.
Page
Une page représente au contraire un gabarit complet dans lequel un ou plusieurs articles et d’autres
éléments prennent place. Vous pouvez toutefois y saisir du contenu spécifique et y ajouter d’autres
éléments. Certains thèmes proposent une personnalisation très poussée et visuelle des pages.
On les emploie en général pour des contenus plus figés dans le temps : pages de mentions légales, pages
de crédit, présentation d’une organisation etc
Une page peut disposer d’une page parente, ce qui vous permet de définir votre arborescence.
Commentaires
Vous pouvez ouvrir vos articles aux commentaires. Il est possible de les ouvrir unitairement ensuite à un
article donné. Ils sont rattachés à un article et un seul.
Médias
Une bibliothèque vous permet de stocker tous les fichiers que vous souhaitez, ils pourront ensuite être
employés dans n’importe quelle publication (article, page etc).
Catégories
Ce sont des ensembles vides qui permettent de classifier vos articles. Un article peut appartenir à
plusieurs catégories et les catégories peuvent être affichées par des pages.
Menus
Les menus sont des ensembles de liens que vous paramétrez. Ces ensembles peuvent ensuite être
placés dans les zones prévues par le thème. Vous pouvez employer les catégories, une page spécifique,
un article, des liens externes etc
Widgets
Les widgets sont des petits blocs fonctionnels que vous pouvez insérer un peu partout dans votre site.
Un bon nombre est disponible par défaut et d’autres sont souvent ajoutés par le thème que vous
employez.
La gestion des utilisateurs
Un utilisateur est une personne physique enregistrée dans la base de données du CMS. Un utilisateur
dispose de droits et d’un rôle (même si celui-ci n’est pas clairement affiché en front).
Les rôles :
● Administrateur : il a tout les droits de création, modification et suppression sur tout ;
● Éditeur : il publie et crée tous les articles du site, y compris ceux qui ne lui appartiennent pas ;
● Auteur : ne peut publier et éditer que ses propres contenus ;
● Contributeur : il ne fait que créer et gérer ses propres contenus, mais n’a pas le droit de les
publier ;
● Abonné : il accède en lecture aux contenus et aura un accès à son profil (si la fonction est
définie).
Au sein de votre organisation, vous n’êtes pas obligé d’employer tous les rôles.

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Les thèmes .
Les thèmes sont des ensembles de fichiers extérieurs au cœur du CMS. Mais ce dernier est programmé
pour les accepter afin de présenter les contenus en front d’une certaine manière : chaque thème propose
ainsi des présentations, des versions responsives… des pages, articles, widgets etc que vous pouvez
charger vous-même depuis le backoffice. Là aussi, ne modifiez pas directement les fichiers du thèmes
car celui-ci bénéficiera de mises à jour, d’autant plus si c’est un thème payant.
Les extensions .
Les extensions sont des petits programmes qui viennent étendre ou modifier le comportement de
Wordpress. Vous êtes libres de les installer et les activer depuis le backoffice. Chaque extension peut
bénéficier de mises à jour de manière autonome. Vérifiez bien la compatibilité des extensions avec votre
version de Wordpress.
Site hébergé vs site dédié
Le site Wordpress.com .
Il vous permet de créer et administrer un site directement hébergé. Vous ne pourrez bénéficier que des
fonctionnalités proposées en ligne. Votre adresse sera du type http://monsite.wordpress.com

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Le site wordpress.org .
Il s’agit du site contenant toutes les ressources pour installer et gérer votre propre Wordpress, en toute
autonomie. Téléchargez la dernière version de Wordpress et installez-là où vous voulez : un serveur local,
un serveur distant, avec votre propre nom de domaine, les plug-ins de votre choix etc
La démarche de création d’un site
Outre les aspects fonctionnels et techniques, la création d’un site web - et de tout support de
communication en général - doit répondre avant tout à une démarche pensée et structurée. Le CMS n’est
en lui-même qu’un outil qui doit vous permettre d’atteindre des objectifs, avec ses qualités et ses
défauts. En effet, aucun CMS n’est parfait et ne répondra par défaut à l’ensemble de vos besoins. De plus
vos besoins iront croissant, si bien que l’outil lui-même pourra atteindre ses limites naturelles.
Wordpress et le monde des CMS libres étant très vaste, les choix de thèmes et de plug-in peuvent être un
véritable casse-tête. Pour optimiser le temps passé à ses recherches, nous vous conseillons de procéder
à véritable démarche d’expression de vos besoins et de vos objectifs.
● Définir les objectifs du site : communication, appel à don, vente en ligne, communautaire…
Si les objectifs sont multiples, donnez-leur une priorité car vous devrez souvent faire un choix ;
● Définir les besoins que vous avez pour atteindre ces objectifs :
○ contenus texte à produire : pensez aux rubriques, aux mots clés, aux textes eux-mêmes...

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○ les différents supports : le site n’est peut-être qu’une partie du dispositif à prévoir,
pensez aussi aux réseaux sociaux et à la priorité entre l’un ou l’autre pour bien doser vos
efforts ;
○ les médias nécessaires : images, vidéos, fichiers, sons…
○ l’équipe en charge de la gestion du projet ;
○ le budget potentiel dont vous disposez ;
○ le temps dont vous disposez et le temps nécessaire à la création de ces contenus.
● Rédiger le tout dans un cahier des charges : il vous permettra de brieffer rapidement les acteurs
potentiels qu’ils soient internes ou externes.
Focus Wordpress et le SEO
Vision d’ensemble du SEO .
SEO : Search Engine Optimization (optimisation
pour les moteurs de recherche) est un ensemble
de procédés visant à optimiser le
positionnement de vos pages référencées dans
les listes de résultats de recherche.
Pour se faire, les moteurs de recherche
disposent d’algorithmes permettant de classer
les résultats suivant un ensemble de critère. La
formule plus ou moins savante reste
mystérieuse dans ses détails, mais embarque
les critères et pratiques suivants.
Les 6 piliers du SEO,
source : http://www.axenet.fr/infographie-seo/
Bonnes pratiques sous Wordpress .
● Gérez vos URLs pour que les adresses
de vos pages reflètent l’arborescence et
les contenus de vos pages : par exemple
monsite.com/category1
/category2/titre-de-ma-page
Entrée /permaliens dans /réglages du backoffice
● Travaillez vos contenus en ayant défini une liste de mots clefs
● Soignez votre arborescence et les mots employés pour les titres des catégories et de vos menus
● Vérifiez autant que faire se peut que votre thème permet de structurer correctement vos pages :
titres h1 à h6, mise en gras, personnalisation des liens etc sont autant de points à vérifier

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● Décrivez tous les éléments et liens que vous contribuez : attribut ALT des images, TITLE des
titres etc
● Vérifiez que vous avez bien, pour chaque page, des META keywords (on dit qu’ils sont tombés en
désuétude) et description qui sont remplis avec des contenus adéquats
● Faites correspondre les libellés de vos liens, aux contenus vers lesquels ils mènent et éviter les
libellés du style “en savoir plus”, “lire la suite”... Un libellé de lien doit comporter des mots clefs
qui doivent eux-mêmes se retrouver dans le titre h1 de la page suivante et aussi dans l’URL.
● Pour vérifier votre travail, utilisez des extensions du type SEOquake qui s’installent sur votre
navigateur et permettent de tester votre page en direct
Quelques extensions utiles pour Wordpress .
● Générateur de fichier SiteMap : http://wordpress.org/plugins/google-sitemap-generator/
● Extensions “tout en un” : https://wordpress.org/plugins/wordpress-seo/ et
https://wordpress.org/plugins/all-in-one-seo-pack/
● http://wpmarmite.com/wordpress-seo
Réponses à questions posées
Question 1 : que signifie mettre à jour un CMS ? Dois-je le refaire - et donc réinvestir - à
chaque fois ? .
Les CMS évoluent constamment et sont corrigés régulièrement. Les cas d’usages étant tous tellement
différents, aucun outil web - même les payants - n’est exempt de bugs ou de faille dé sécurité. Aussi, ils
doivent être mis à jour régulièrement grâce aux corrections que les équipes de développement opèrent.
Aussi, la mise à jour de Wordpress, par exemple, ne signifie pas nécessairement que vous êtes obligé de
faire un nouveau site.
Un CMS étant un ensemble de briques qui communiquent entre elles, tout ou partie de ces briques
peuvent être mises à jour, de manière indépendante :
● le coeur de Wordpress ;
● les thèmes installés ;
● les extensions installées.
Certaines mises à jour sont dites mineures, d’autres majeures. Les mises à jour mineures peuvent être
faites dans le backoffice comme le montre la capture d’écran ci-dessous.

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Les mises à jour majeures nécessitent plus d’attention car elles peuvent entraîner des incompatibilités
avec des éléments existants.
Question 2 : puis-je faire ses mises à jour seule ? .
● Pour une mise à jour mineure, oui si vous en avez les droits dans le backoffice.
Par exemple, le passage de Wordpress 4.0.1 à la 4.1 est une mise à jour mineure.
● Pour une mise à jour majeure, il faut bien lire les indications données par la communauté. Dans
certains cas, vous pourrez agir seule, mais parfois, il faudra envisager en effet des dépenses
avec un intervenant technique.
Par exemple de la passage de Drupal 6.35 à la version 7.36 est une mise à jour majeure. Pour ce
cas précis, on sait en plus qu’il faut redévelopper le site.
Question 3 : doit-on faire appel à un développeur pour ce faire ? .
Dans le cas d’une mise à jour mineure, c’est peu probable. Ça arrive plus souvent pour les mises à jour
majeures.
Si vous travaillez avec une agence, vous devriez envisager la signature d’un contrat de maintenance afin
que l’agence vous conseille et vous accompagne sur ce sujet.
Question 4 : comment être sûr qu'on a bien sauvegardé son site avant de faire/tenter la mise
à jour ? .
Vous avez deux solutions principales pour sauvegarder vos données :

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● dans Wordpress, la fonction d’export qui génèrera un fichier XML de tous vos contenus écrits
(pages, articles, catégories…). Vous pouvez importer et exporter depuis le backoffice, sans plus
de connaissances techniques.
● via un outil de gestion de base de données pour exporter votre base de données et la réimporter
en cas de soucis. Il faudra vous faire accompagner d’un développeur.
Important : d’un côté vous sauvegardez vos textes, mais vos images sont stockées sur le serveur et elles
ne sont pas automatiquement sauvegardées. De plus, certains paramétrages de thèmes (variable suivant
le thème lui-même) ne sont sauvegardés que via la base de données.
Vous pouvez aussi vérifier auprès de votre hébergeur si vos données sont sauvegardées
automatiquement et si oui, tous les combien.
La fonction d’export depuis le backoffice Wordpress.
Bonnes pratiques !! .
Quel que soit le CMS que vous employez, ne saisissez pas vos contenus directement dedans. Travaillez
toujours sur un éditeur de texte à part et copier/coller ensuite vos textes. Éviter Word et préférez les
éditeurs simples, vous gérerez la mise en forme des textes ensuite dans l’éditeur du CMS.
De la même manière, préparez vos images le plus en amont : images le plus grande possible, que vous
traiterez dans les bonnes proportions de largeur et hauteur en fonction des besoins de mise en page de
votre thème. Le CMS se chargera sur la base de cette image de créer les vignettes.
Pensez aussi écran Retina : optez pour des images en bonne résolution.

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Autres ressources
● Une formation complète à Wordpress en 113 pages, depuis l’administration jusqu’aux aspects
techniques : http://uploads.siteduzero.com/pdf/785326-propulsez-votre-site-avec-wordpress.pdf
● Page officielle des plug-ins : https://wordpress.org/plugins/
● Webstore de thèmes Wordpress : http://themeforest.net/category/wordpress
● Le choix d’un thème peut être un véritable casse-tête, beaucoup d’articles vous proposent des
conseils dans la démarche, comme par exempe :
http://www.insidedaweb.com/wordpress-seo/themes-template-wordpress/comment-choisir-the
me-wordpress-parfait/ quoiqu’il en soit, n’oubliez jamais de formaliser votre besoin, vos objectifs,
les fonctionnalités nécessaires les atteindre et l’architecture répondant à ses enjeux avant de
faire quelque action que ce soit sur Wordpress
● Et n’oubliez pas : votre moteur de recherche préféré !
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