Desempeño por competencias:
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Introducción
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Objetivo Evaluación 360°
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Evaluación 180º
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Evaluaciones
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Diccionario de Competencias
 Definir y publicar en el aula las
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Retroalimentación
 Espacio creado en el entorno virtual para
plasmar los hallazgos/resultados de la
evaluación.
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Compromisos y seguimiento
 Espacio donde el estudiante agradece las
recomendaciones, muestra apertura y
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Metodología
 La metodología propuesta para la
aplicación de la evaluación comprende las
siguientes etapas:
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Etapas de la Metodología de la
Evaluación 360 grados
Conclusión
 Para lograr el éxito en este proceso de evaluación de
desempeño se requiere de la madurez de todos los
involu...
Bibliografía
 Alles, Martha Alicia. Desarrollo del
talento humano. Ediciones Granica,
Buenos Aires. Nueva Edición. 2008.
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Evaluación de 360° aplicada educación virtual.

  1. 1. Desempeño por competencias: evaluación de 360° aplicada educación virtual. Integrantes Wernher Téllez Cristóbal Mora Trabajo previo a la obtención del titulo Máster Degree in Distance Education (E-Learning) Grupo #14
  2. 2. Introducción  La necesidad que tienen las instituciones de educación a distancia es cumplir con las expectativas de sus estudiantes, brinda la oportunidad de considerar que a través del estudio, se pueden obtener soluciones para mejorar el desempeño de este elemento esencial y así ayudar a la Institución a cumplir con las expectativas de sus estudiantes en tiempo y forma.  Para evaluar el desempeño existen diversas herramientas administrativas, siendo de todas ellas la “Evaluación de 360 grados” la que sobresale por su forma novedosa de efectuar una valoración justa del desempeño.
  3. 3. Objetivo Evaluación 360°  Objetivos fundamentales para que tenga éxito el desempeño es realizar una Evaluación de manera total, y es aquí donde entra la evaluación 360° considerando que la misma debe dirigirse precisamente a mejorar y no a obstaculizar las capacidades de la persona evaluada en su conjunto, y no enfocarse en un solo factor, ya que en muchas de las ocasiones ocurre todo lo contrario, por los prejuicios o falta de preparación y capacitación de los evaluadores, desmejorando y desprestigiando a la propia organización o institución educativa
  4. 4. Evaluación vertical  La evaluación supervisor – supervisado o vertical tiende a ser muy cauta, dejando de lado aspectos relevantes sin evaluar.  Depende del agrado del supervisor por el supervisado y evidencia en algunos casos visos de subjetividad.
  5. 5. Evaluación 180º  Es factible implementar la evaluación 180º en las instituciones educativas dado que poseen un gran número de alumnos al mismo nivel (pares) y generalmente reportan a un maestro supervisor.  Sin embargo la tasa de riesgo de cometer sesgo por camaradería entre los estudiantes es elevada.  Es recomendable realizar la evaluación 3601º para disminuir considerablemente esta tasa de riesgo.
  6. 6. Evaluación 360º  La evaluación de desempeño 360º es una herramienta muy útil, siempre que exista un grado de madurez suficiente entre los participantes (Docentes, evaluado, Estudiantes, pares, Directores, colaboradores directos e indirectos), ya que el evaluado muchas veces difiere muchísimos entre lo que opina con su autoevaluación y del perfil que reflejan ante las demás personas.
  7. 7. EVALUACIÓN 360º EN ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE  Los entornos virtuales de aprendizaje de manera acertada, siempre que se integren los siguientes aspectos dentro de las pautas del aula virtual.
  8. 8. Evaluaciones  Se recomienda realizar las siguientes evaluaciones dentro de los entornos virtuales de aprendizaje  Autoevaluación  Evaluación de tutor(es) del aula  Evaluación del curso  Evaluación de los compañeros del aula
  9. 9. Diccionario de Competencias  Definir y publicar en el aula las competencias o comportamientos que se desean evidenciar en los estudiantes, tales como colaboración, empatía, reflexión, flexibilidad, pensamiento analítico conceptual, trabajo en equipo, entre otras.  Además debe incluirse la escala de ponderación de acuerdo al grado de desarrollo de la competencia.
  10. 10. Retroalimentación  Espacio creado en el entorno virtual para plasmar los hallazgos/resultados de la evaluación.  Resaltar los aspectos positivos y fortalezas, determinar las áreas de oportunidad de mejora (describir la situación que la evidencia), recomendar estrategias sencillas y efectivas al estudiante para el cierre de brechas en pro de la mejora continua, y agradecerle la oportunidad brindada.  Este aspecto se relaciona con atención al cliente, manejo de quejas y mejora continua en la norma ISO IEC 9001:2008
  11. 11. Compromisos y seguimiento  Espacio donde el estudiante agradece las recomendaciones, muestra apertura y establece su compromiso para el cierre de brechas a través de un plan diseñado por el mismo a partir de las recomendaciones y vías propias.  La norma ISO IEC 9001:2008 establece el cierre de brechas entre sus requisitos
  12. 12. Metodología  La metodología propuesta para la aplicación de la evaluación comprende las siguientes etapas: 1. Identificación del personal 2. Realización de entrevistas al personal. 3. Definición de las competencias cardinales y específicas. 4. Operación y análisis de las variables. 5. Elaboración de un cuestionario con las competencias identificadas. 6. Aplicación de una prueba piloto y de la evaluación definitiva. 7. Análisis e interpretación de los informes de evaluación para su retroalimentación.
  13. 13. Etapas de la Metodología de la Evaluación 360 grados
  14. 14. Conclusión  Para lograr el éxito en este proceso de evaluación de desempeño se requiere de la madurez de todos los involucrados, que conozcan funcionamiento y objetivos individuales y organizacionales que elegir estrategia a seguir, capacitar los evaluadores e informa r a todos con el fin de disminuir la subjetividad en el proceso.  Para esto la evaluación360° representa una excelente opción, ya que permite obtener opiniones desde varias y diferentes perspectivas, lo que da mayor confiabilidad a la información para la toma decisiones en la búsqueda de la calidad en los procesos de las instituciones lo que a su vez permitirá un excelente desarrollso en educación virtual.  Las instituciones educativas, entorno a la modalidad de educación E-learning debe ser vista como una mejora en la organización educativa tanto en el aspecto pedagógico como en la parte técnica, administrativa del centro de aprendizaje,
  15. 15. Bibliografía  Alles, Martha Alicia. Desarrollo del talento humano. Ediciones Granica, Buenos Aires. Nueva Edición. 2008.  Ávila Baray, H. L., Introducción a la metodología de la investigación, ISBN 8469019996, obtenido de la red mundial. www.eumed.net/libros/2006c/203/index.h tm  Puchol, L. Puchol Moreno, L. Ongallo, C., Dirección y gestión de recursos humanos, Ediciones Díaz de Santos, 2003.
  16. 16. Fin Créditos Wernher Téllez Cristóbal Mora Muchas Gracias

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