SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 36
Kunnen we door personalisatie de
omzet verhogen?

© Copyright IQNOMY 2013
Agenda
• 3 minuten: IQNOMY
• Cases: toepassingen en kansen
• Fotojans.nl
• Uitleg hoe we dit doen
• Overige cases
• Ikbenzomooi.nl
• Yourgift.nl
• Drukwerkdeal.nl
• What’s next

© Copyright IQNOMY 2013
The World is Changing fast!
Inhuldiging paus

© Copyright IQNOMY 2013
Zelf rijdende auto’s!

Slimme brillen!

Bedienen robot met
hersens

© Copyright IQNOMY 2013
één ding zal echter nooit veranderen!

© Copyright IQNOMY 2013
Iedereen is uniek en wil ook als zodanig
worden behandeld; ook online!

© Copyright IQNOMY 2013
Forrester Research
Marketers will spend €77 billion on interactive marketing by 2016

€77 miljard Euro!
Marketing budget
© Copyright IQNOMY 2013
Één groot probleem!
Als de content niet aansluit bij een bezoeker dan is die met 1 klik
verdwenen!

© Copyright IQNOMY 2013
© Copyright IQNOMY 2012
Hoe lossen wij dit op?

© Copyright IQNOMY 2013
© Copyright IQNOMY 2012
© Copyright IQNOMY 2012
Unieke Realtime Big Data technologie
•Koppelen aan ieder CMS, app, etc.
•Hogere conversie/sales (10- 300%)
•Meer betrokkenheid

© Copyright IQNOMY 2013
Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereen

© Copyright IQNOMY 2013
Fotojans.nl Case

Doel:
Meer conversie door op 4 belangrijkste categorieen te personaliseren
Resultaten:
2,3x hogere conversie ten opzicht van de standaard.

© Copyright IQNOMY 2013
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
Uniek realtime interesseprofiel

© Copyright IQNOMY 2013

•
•
•
•
•

Product attributen
Interesses
Voorkeuren
Kenmerken
Persona’s

Gebeurtenissen
Aankopen
Downloads
Zoekopdrachten
Unieke profielen naar doelgroepen

© Copyright IQNOMY 2013
Personaliseren
•
•
•
•
•
•

Banner
Slider
Productenoverzicht
E-mailadres / microconversies
Verleiden tot koop bij verlaten checkout
etc.

Informatie over cases te downloaden op ons Slideshare
account.
© Copyright IQNOMY 2013
Hoe werkt dit?

© Copyright IQNOMY 2013
Hoe werkt dit?

© Copyright IQNOMY 2013
Magento plugin

© Copyright IQNOMY 2013
Andere cases

© Copyright IQNOMY 2013
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
Yourgift.nl Case

Doel: Meer accounts en beter aansluiten giftcard aanbieding
Resultaten
• Meer mensen die een account aanmaken, maar deze funnel was er eerst ook niet.
Gem. 7 per dag
• Toename giftcard bestellingen
• Volgende stap: Veel mensen vallen nog af na het vullen van de winkelwagen.

© Copyright IQNOMY 2013
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
Ikbenzomooi.nl Case

Doel: informatie beter laten aansluiten bij klantbehoefte
Resultaten
• Relevante communicatie homepage en categoriepagina’s: 15 doelgroepen
• Bezoekers tonen het meeste interesse in Baby & Kinderkleding en Merken
• Het merk Dirkje stijgt met meer dan 150% boven de andere merken uit
• SEOshop koppeling in de toekomst

© Copyright IQNOMY 2013
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
Conversie?

© Copyright IQNOMY 2013
Drukwerkdeal.nl Case

Doel: Terugkerende bezoekers nog beter helpen
Resultaten:

© Copyright IQNOMY 2013
Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen   webwinkel vakdagen 2014.ppt
What’s next
•
•
•
•
•

Partners die ondersteunen
IQNOMY campus
Integratie CMS: SEOshop, custom
Groei cases: oa. persona’s
Verschillende kanalen: emailmarketing, apps

© Copyright IQNOMY 2013
Kunnen we conversie verhogen
door personaliseren?
JA!

© Copyright IQNOMY 2013
Maak bij Stand M18 een gratis account aan!

© Copyright IQNOMY 2013
What’s in it for you tomorrow?

Christian Vriens
christian@iqnomy.com
M: 0031-6-20303628
www.iqnomy.com
© Copyright IQNOMY 2013

Más contenido relacionado

Destacado

Reglamentos y presupuesto del d4281
Reglamentos y presupuesto del d4281Reglamentos y presupuesto del d4281
Reglamentos y presupuesto del d4281carballen
 
Power grupal asperger
Power grupal aspergerPower grupal asperger
Power grupal aspergerteomoscardo
 
Exposicion webcast
Exposicion webcastExposicion webcast
Exposicion webcastarteaga1818
 
Ecorregiones del perú
Ecorregiones del perúEcorregiones del perú
Ecorregiones del perúluzmarsalas
 

Destacado (8)

Corona hombre mujer
Corona hombre mujerCorona hombre mujer
Corona hombre mujer
 
Reglamentos y presupuesto del d4281
Reglamentos y presupuesto del d4281Reglamentos y presupuesto del d4281
Reglamentos y presupuesto del d4281
 
Prezentacja1 aabb
Prezentacja1 aabbPrezentacja1 aabb
Prezentacja1 aabb
 
Relieves azonales
Relieves azonalesRelieves azonales
Relieves azonales
 
Power grupal asperger
Power grupal aspergerPower grupal asperger
Power grupal asperger
 
Exposicion webcast
Exposicion webcastExposicion webcast
Exposicion webcast
 
Ecorregiones del perú
Ecorregiones del perúEcorregiones del perú
Ecorregiones del perú
 
"DE ÉTICA Y VALORES"
"DE ÉTICA Y VALORES""DE ÉTICA Y VALORES"
"DE ÉTICA Y VALORES"
 

Similar a Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.ppt

Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015MooreStephensBE
 
Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013CIS-COMMERCE.BE
 
Dealerbusiness 8 2014 webuildretail
Dealerbusiness 8 2014 webuildretailDealerbusiness 8 2014 webuildretail
Dealerbusiness 8 2014 webuildretailVincent_WBR
 
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagneKim De Clercq
 
Internetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk KeldermanInternetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk KeldermanMichiel Verheij
 
Van vroeger naar straks
Van vroeger naar straksVan vroeger naar straks
Van vroeger naar straksGuido Raanhuis
 
Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent
Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistentChristian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent
Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistentCopernica BV
 
Van klik tot klant
Van klik tot klantVan klik tot klant
Van klik tot klantKarel Byloos
 
@Ziggo webcare digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...
@Ziggo webcare   digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...@Ziggo webcare   digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...
@Ziggo webcare digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...StormMC
 
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends Manu Labarbe
 

Similar a Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.ppt (20)

IQNOMY Emerce Engage
IQNOMY Emerce EngageIQNOMY Emerce Engage
IQNOMY Emerce Engage
 
Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015Business Class Sociale Media najaar 2015
Business Class Sociale Media najaar 2015
 
Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013Opleiding e commerce-2013
Opleiding e commerce-2013
 
MvH
MvHMvH
MvH
 
Edesign2008
Edesign2008Edesign2008
Edesign2008
 
Dealerbusiness 8 2014 webuildretail
Dealerbusiness 8 2014 webuildretailDealerbusiness 8 2014 webuildretail
Dealerbusiness 8 2014 webuildretail
 
IQNOMY Copernica summit
IQNOMY Copernica summitIQNOMY Copernica summit
IQNOMY Copernica summit
 
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
#wildisgeengevogelte: e-mailcampagne
 
Internetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk KeldermanInternetmarketing Stolwijk Kelderman
Internetmarketing Stolwijk Kelderman
 
Van vroeger naar straks
Van vroeger naar straksVan vroeger naar straks
Van vroeger naar straks
 
E-design
E-designE-design
E-design
 
Edesign
EdesignEdesign
Edesign
 
Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent
Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistentChristian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent
Christian Vriens - Maak van je e-mail een persoonlijke shop-assistent
 
Trend tree mkb_trends2014
Trend tree mkb_trends2014Trend tree mkb_trends2014
Trend tree mkb_trends2014
 
Van klik tot klant
Van klik tot klantVan klik tot klant
Van klik tot klant
 
YBP Slimmere Website
YBP Slimmere WebsiteYBP Slimmere Website
YBP Slimmere Website
 
@Ziggo webcare digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...
@Ziggo webcare   digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...@Ziggo webcare   digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...
@Ziggo webcare digital marketing update stormmc - berend sikkenga - 2 oktob...
 
De 10 MKB Trends van 2015
De 10 MKB Trends van 2015De 10 MKB Trends van 2015
De 10 MKB Trends van 2015
 
Marketingnieuws juli
Marketingnieuws juliMarketingnieuws juli
Marketingnieuws juli
 
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
De Omnichannel Gids voor CMO’s in 2020 : 8 Trends
 

Más de webwinkelvakdag

ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander BerlinskiISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinskiwebwinkelvakdag
 
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van EwijkThuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijkwebwinkelvakdag
 
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van LeeuwenANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwenwebwinkelvakdag
 
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas KarsemeijerHEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijerwebwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees BeckeringhISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees Beckeringhwebwinkelvakdag
 
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn LeclaireMartijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclairewebwinkelvakdag
 
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de RuiterCemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de Ruiterwebwinkelvakdag
 
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-BrouwerLINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwerwebwinkelvakdag
 
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha SoorsAanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soorswebwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woenselwebwinkelvakdag
 
ISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander LemsISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander Lemswebwinkelvakdag
 

Más de webwinkelvakdag (20)

ISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander BerlinskiISM eCompany: Sander Berlinski
ISM eCompany: Sander Berlinski
 
Social Nomads - Lynn
Social Nomads - LynnSocial Nomads - Lynn
Social Nomads - Lynn
 
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van EwijkThuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
Thuiswinkel.org & Omoda: Alicja Van Ewijk
 
Worldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria PradosWorldpay: Maria Prados
Worldpay: Maria Prados
 
Van Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon VreemanVan Moof: Simon Vreeman
Van Moof: Simon Vreeman
 
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van LeeuwenANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
ANWB: Carolina van den Hoven & Margot van Leeuwen
 
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas KarsemeijerHEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
HEMA: Ilse Lankhorst, Bas Karsemeijer
 
ISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees BeckeringhISM eCompany: Kees Beckeringh
ISM eCompany: Kees Beckeringh
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
 
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn LeclaireMartijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
Martijn Kozijn: Jessica van Haaster & Martijn Leclaire
 
ING: Dirk Mulder
ING: Dirk MulderING: Dirk Mulder
ING: Dirk Mulder
 
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de RuiterCemex trescon: Marloe de Ruiter
Cemex trescon: Marloe de Ruiter
 
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-BrouwerLINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
LINDA.Foundation: Jocelyn Nassenstein-Brouwer
 
Maersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek MinderhoudMaersk: Niek Minderhoud
Maersk: Niek Minderhoud
 
Q&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda HoekstraQ&A: Brenda Hoekstra
Q&A: Brenda Hoekstra
 
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha SoorsAanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
Aanhangwagendirect & PI Marketing: Merin Eggink & Mascha Soors
 
ISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van WoenselISM eCompany: Ralph van Woensel
ISM eCompany: Ralph van Woensel
 
Lecot: Raf Maesen
Lecot: Raf MaesenLecot: Raf Maesen
Lecot: Raf Maesen
 
Lobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de SnooLobbes: Berry de Snoo
Lobbes: Berry de Snoo
 
ISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander LemsISM eCompany: Sander Lems
ISM eCompany: Sander Lems
 

Kunnen we door personalisatie de omzet verhogen webwinkel vakdagen 2014.ppt